『マイクロソフトアプリのサインインに問題あり』のクチコミ掲示板

[バラック・オバマ]

購入後、最初のセットアップでOnenoteやOneDriveなどマイクロソフトのアプリでのサインインや、ブラウザによるマイクロソフトのサイトでのサインインで、どうしてもエラーが出て先に進めなかった。サインインできないのは、マイクロソフトのみ。他のアンドロイドのスマホもタブレットも問題なくサインインできるのにこの機種だけできない状態。Lenovoに電話したところ、出荷時の状態にリセットしてみるように言われたが、それでもだめ。　あとはマイクロソフトに聞けと突き放され、色々と試行錯誤。
最終的にはSIM経由のセットアップで解決した。　ずっとWi-Fiでセットアップしようとしていたのだが、SIMカードをいれて、SIM経由でやったところ、何も問題なくサインインに成功。SIMで一度サインインしてしまうと、Wi-Fiに切り替えても使えている。
他のスマホやタブレットでは問題ないので、Wi-Fiのせいではない。　この機種のせいとしか思えない。
それ以外は、快適に使えているだけに残念。

書込番号：23830901

[バラック・オバマ]

上記、色々調べたところ、この製品のせいではなく、マイクロソフトがずっと放置している問題のようです。
失礼しました。

書込番号：23840440