『突然DSMにアクセスできなくなりました』のクチコミ掲示板

2020年 3月12日 発売

DiskStation DS220j/JP

  • ホームおよびパーソナルクラウドのための多用途な初心者向け2ベイNAS。図解で詳しい使い方を解説したガイドブックをセット。
  • 独自のNAS用OS「DiskStation Manager」を採用し、パソコンやスマホのWebブラウザーからマウスポインターや指などでアプリを起動し直感的に操作できる。
  • 「QuickConnect」機能を使えば、外出先からインターネット経由で自宅や会社に設置している本機に簡単にアクセスが可能。
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DiskStation DS220j/JPSynology

最安価格(税込):¥26,264 (前週比:±0 ) 発売日:2020年 3月12日

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突然DSMにアクセスできなくなりました

2022/01/10 13:43(8ヶ月以上前)


NAS(ネットワークHDD) > Synology > DiskStation DS220j/JP

スレ主 no1177さん
クチコミ投稿数:4件

初めまして。synologyのNAS220jを使用しており、正常に動作していたのですが、
synology Photoで写真を閲覧していたところフリーズしてしまい、そこからDSMに接続できません。

NASの電源ボタンを押して強制的に再起動したところ、一度は接続できました。
その際はシステムの健康状態も正常で、synology Photoにもアクセスできたのですが、再度フリーズ。

synology Web Assistantでも検出されず、LANケーブルを抜き差しすると一瞬検出されるが
DSM接続まで時間がかかり、その後また検出されなくなります。

NAS本体の不良でしょうか?

どなたかご教授いただけませんでしょうか?

書込番号:24536862

ナイスクチコミ!2


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金メダル クチコミ投稿数:2385件Goodアンサー獲得:344件

2022/01/10 17:28(8ヶ月以上前)

>no1177さん

クライアント側のネットワーク接続は有線?無線?どちらでしたか?
無線だった場合ですがフリーズ後、有線LANでも接続出来るPCでしたら有線LANに切り替えてもNASにアクセスできませんか?

書込番号:24537249

ナイスクチコミ!0


スレ主 no1177さん
クチコミ投稿数:4件

2022/01/10 18:13(8ヶ月以上前)

ご連絡ありがとうございます。

クライアント側のネットワーク接続は有線?無線?どちらでしたか?
>無線です。

無線だった場合ですがフリーズ後、有線LANでも接続出来るPCでしたら有線LANに切り替えてもNASにアクセスできませんか?
>現状、無線状態で接続できています。ただ、しばらくするとフリーズしたり、
しばらくすると接続できたりと不安定な状態です。

書込番号:24537338

ナイスクチコミ!1


金メダル クチコミ投稿数:2385件Goodアンサー獲得:344件

2022/01/10 18:50(8ヶ月以上前)

>no1177さん

>現状、無線状態で接続できています。ただ、しばらくするとフリーズしたり、
>しばらくすると接続できたりと不安定な状態です。

DSMのデスクトップ右上にアップした画像の様に処理中のサークル(○)が回ってないですよね?

無線の場合ですと、アクセスポイントであるルーター側の可能性も考えられるのでノートPCとかでしたら
ルーターの近くで確認してみるか、ルーターの再起動なども試してみてください。
有線LANで接続したPCなどでアクセス出来て問題ない場合は、NAS側だけでなくルーターも含めたネットワークの問題かもしれません。

正常に動作していた時はSynology Photosもフリーズする事無く使えてたのでしょうか?
それとも、最近使うようになったのでしょうか?

書込番号:24537415

ナイスクチコミ!0


スレ主 no1177さん
クチコミ投稿数:4件

2022/01/10 19:09(8ヶ月以上前)

>たく0220さん
DSMのデスクトップ右上にアップした画像の様に処理中のサークル(○)が回ってないですよね?
>回っていないです…

正常に動作していた時はSynology Photosもフリーズする事無く使えてたのでしょうか?
それとも、最近使うようになったのでしょうか?
>正常に動作していた時はフリーズする事無く使えていました
ちなみに今のところ安定して接続できています。
なんなんだろう…

ちなみにリソースモニタでRAM50%程度なのですが、これは正常でしょうか?

書込番号:24537453

ナイスクチコミ!1


金メダル クチコミ投稿数:2385件Goodアンサー獲得:344件

2022/01/10 19:56(8ヶ月以上前)

>no1177さん

>ちなみにリソースモニタでRAM50%程度なのですが、これは正常でしょうか?

DSMはLinuxベースのOSになりますので、メモリーの使用率だけでは判断が難しいのですが
おそらく正常な範囲内にあるかと思われます。(スワップの使用率が50%を超えてるとかなければ)

Synology Photosの処理中とかでなければ、その時たまたま他の処理(バックアップとか、ウィルススキャンとか)と重なったか等が考えられますが…
現在の情報ですと、何が原因かは判断するのは難しいです。

書込番号:24537535

ナイスクチコミ!0


スレ主 no1177さん
クチコミ投稿数:4件

2022/01/13 09:25(8ヶ月以上前)

>たく0220さん

少し様子を見てみましたが、今のところ正常に動作して言います。
おっしゃる通り、その時たまたま他の処理が重なったのかもしれません。
不安は残りますが、一旦様子を見てみます。

ご返信いただき、ありがとうございました。

書込番号:24541825

ナイスクチコミ!1


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