プレイステーション4 Pro FINAL FANTASY VII REMAKE Pack CUHJ-10036 [1TB] のクチコミ掲示板

デュアルショック4 リセット

[PCIT分かりません]

複数ある内の１つのデュアルショック4に、アナログスティックや十字キーが勝手に入力される不具合が発生しています
接続不良？かもと思い人生初めてのリセットを試みました
デュアルショック4の裏の内部のボタンに爪楊枝を刺す方法です
しかし、リセットを試みた後にデュアルショック4のPSボタンを押すとPS4が起動します
これってリセットされていませんよね？

件のデュアルショック4には何も刺さっていません
PS4本体も電源ケーブルを抜いて完全オフで試みました
デュアルショック4の裏の内部のボタンもカチッとなるまで押しました
念のため10秒ほど押しました
何度も試みましたが結果は変わらずでした

何か間違いがあるのでしょうか？
よろしくお願いいたします

書込番号：25296442

[cymere2000]

ありますね。それ。
私もなりました。これってリセットが出来ていないのか？或いはペアリングの情報が消えていないだけなのか？
よく分かりませんでしたが、やはり所謂「ドリフト現象」が治らなかったのも同じです。

一応試してみるべきこととして、PS4及びDS4を電源オフにした状態でリセットを行う。
PS4:機能画面から（電源）を選び、［PS4の電源を切る］を選ぶ。
DS4:コントローラーのホームボタンを4秒間長押しする。

もう一つ、そもそもリセットすれば「ドリフト現象」が治るというのはBluetoothの接続情報にエラーがあり、それを更新することで治るかもという話のようです。なので、強制的にペアリングを確実に切るにはDS4をPCやスマホなど他のデバイスにペアリングさせてやることで確実に切ることができます。
https://www.playstation.com/ja-jp/support/hardware/ps4-pair-dualshock-4-wireless-with-pc-or-mac/#:~:text=SHARE%E3%83%9C%E3%82%BF%E3%83%B3%E3%82%92%E6%8A%BC%E3%81%97%E3%81%AA%E3%81%8C%E3%82%89,%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%82%E3%81%A8%E3%80%81%E7%82%B9%E7%81%AF%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82

ただ、先にも書きましたが、私はペアリングこそ切れましたが「ドリフト現象」は治りませんでしたので、物理的な故障だったということになります。ダメもとで試されてみてはいかがでしょうか。

書込番号：25296503

[PCIT分かりません]

＞cymere2000さん
アドバイスありがとうございます
スマホにベアリングした後にPS4に再びベアリングしました
結果、不具合は変わらずでした
デュアルショック4本体の故障と判断しました

幸い、購入したショップで加入した延長保証の期限内なので相談してみようと思います

ちなみに、このドリフト現象？というのは自然故障になるのでしょうか？
一応、加入しているショップの延長保証はメーカーの保証内容に準拠したものです
なので、自然故障に該当するのなら無料修理になると思われます

よろしくお願いいたします

書込番号：25296585

[ハル太郎]

こんにちは。

ドリフト現象は購入者様の過失は一切ありませんので、自然故障の扱いで問題ありません。

「コントローラー ドリフト現象 保証 無料」で検索すれば無償修理を受ける事ができた事例がたくさん見つかります。
万が一、保証のサポート窓口が保証適用を渋ってきた時はそれらの事例を出して保証対象である事を説明しましょう。

ドリフト現象は、ユーザー側の過失は一切無いというのが世界共通認識となっています。
例えば任天堂は、欧州などで購入されたJoy-Conでドリフト現象が起きた場合、保証期間外でも無償修理を行うと約束しています。

ではでは。

書込番号：25296674

[sky878]

>>ちなみに、このドリフト現象？というのは自然故障になるのでしょうか？

"メーカー保証期間内"にしか修理に出したことがありませんが、4,5台修理に出して有償になったことはありません。

アナログスティックのドリフト症状は可変抵抗の物理的な劣化で出てくる症状なので、メーカー保証期間から外れた場合の対応がどうなるかは少し怪しいのかなと思いますが。

一応、有償となった場合は普通にコントローラーを買う値段より少し(?)安い値段で交換してくれるらしいです。
友達から聞いた話なので値段が曖昧ですが、、、

書込番号：25296950　スマートフォンサイトからの書き込み

[PCIT分かりません]

＞ハル太郎さん
＞sky878さん
なるほど、安心しました
相談してみようと思います
ありがとうございました

書込番号：25299444

[PCIT分かりません]

相談した結果、無償で修理？交換？の運びになりました
その際、件のデュアルショック4は我が家のPS4本体とベアリングしたままで良いでしょうか？
リセットせずとも､検証するであろう修理センターのPS4本体と有線接続されればベアリングされるのでしょうか？


余談ですが、他のデュアルショック4の左アナログスティックの挙動が少しおかしかったので、ネットで見たキャリブレーション？というのを試してみました
とりあえず、なんだか直ったみたいです
やってみるもんですね

書込番号：25313237

[PCIT分かりません]

追記です
送るのはデュアルショック4のみです

書込番号：25313238

[ハル太郎]

特にリセット（ペアリングの解除）する必要はありません。
必要に応じて修理センター側でリセットして検証します。

書込番号：25313337

[sky878]

ペアリング解除などはしなくても大丈夫です。ペアリングはPS4に有線接続するたびに更新されていく代物なので、ユーザー側でどうこうするところはないです。

ただ修理時などは修理センターのPS4にはつながず、専用の入力計測器なりに接続するんじゃないでしょうか?
どれくらいの入力がされているかは見ることが出来るでしょうからね。

書込番号：25313864

[PCIT分かりません]

＞ハル太郎さん
＞sky878さん
ありがとうございます
このままの状態で発送しようと思います　


余談で直ったと言ったデュアルショック4、やっぱり直っていませんでした
残念です

書込番号：25313988

[PCIT分かりません]

7月6日に発送して保険会社経由でソニーに送られた事を確認しました
ソニーから音沙汰無しです
今回、人生で初めて延長保証ならびにメーカー修理という物を利用しています
こんなに時間が掛かるものなんでしょうか？
もしも、保険会社の言われるがままに本体も送っていたらと思うとゾッとします


余談で、壊れて直って壊れたと言ったコントローラ完全に勝手に直ってました
不思議です

書込番号：25355146

[sky878]

過去にDS4は3,4台、Dualsenseは2台くらいSonyに修理に出してますが、大体1週間前後で返ってきています。

入荷連絡のメールが来て大体翌日か翌々日に出荷メールが届いてます。
とは言え一昨年くらいの履歴を見たら入荷から8日を経て出荷メールが届いていたので、修理センターのキャパ次第なのも大きいと思います。

何よりもコントローラーって修理よりも丸々交換対応しかしてないと思うので、保険会社側で処理のモタツキが出ているのかなと。
首を長くして待つほかないかなっと・・・

書込番号：25355478

[PCIT分かりません]

＞sky878さん
お返事ありがとうございます
気長に待ちたいと思います

問い合わせた時の担当の方の話だと３週間位は掛かるかも的な事を言われました
待ちの時間を考えたらSONY公式の後から入れる延長保証が一番良いかもしれませんね

因みに、私の加入している延長保証は○○ブックスの五年の延長保証です

書込番号：25359805

[PCIT分かりません]

＞sky878さん
＞ハル太郎さん
＞cymere2000さん
昨日、発送後に相手側から一切の連絡もなく修理交換された商品が送られて来ました
とにかく長かったです
こんなに長いと、いつか本体で利用するかもしれない時に躊躇してしまいそうです

アドバイスをして頂いた皆さま
ありがとうございました

書込番号：25366527

youtube再生音質について

[fwsh]

ps4でyoutubeを聞いているのですが音がこもっております
出力形式がhdmiでテレビにいってからヘッドフォン出力でアナログでアンプにつないでいます
当然経路の問題、ヘッドフォン出力の問題があるので光出力変換アマゾンでポチしました

で、スマホのyoutube musicには音質をいじれるのですがps4のyoutubeにもこれはないのでしょうか？
しばらくyoutubeで音楽を聞いていてyoutube musicで音質を上げただけでも音が変わったため、同じようなことができないかと思ってます
よろしくお願いいたします

書込番号：25315206　スマートフォンサイトからの書き込み

DVDのみが再生できなくなりました

[YUU.U]

２年程前（やったかな？）から、ゲームディスクも読み込みゲームもプレイできて
Blu-rayも再生できるのに、DVDディスクのみを認識せず再生できないようになりました。

きっちりシステムアップデートはしておりますし、
本体の初期化や、レンズクリーナーディスクでの清掃など
ネットに出ている対処法もためしてみましたがダメでした

https://prebell.so-net.ne.jp/tips/pre_20031001.html#sub_02-2

ソニーに修理に出す前に、まだ何か自分で試せる方法はございますでしょうか？

書込番号：25028010

[ACテンペスト]

デュアルレンズだったらかな？？DVD側だけ壊れているいるか、可変ならスプリッターが壊れているか。
プレステでこの手のトラブルが自己回復した経験は私はないですね。

修理にだす前提で割り切った対処でしょうが、メーカーが推奨しないように、クリーナーは下手すると却ってブルーレイまで読めなくなるかもしれませんよ。

書込番号：25028051

USBスティックが認識せず

[かしわもてぃ]

こんにちは。1年ほどアーケードスティックのRAP隼で格ゲーをしてましたが、今日いきなりアーケードスティックが認識しなくなりました。試しにパソコンにアーケードスティックを挿すと普通に使えます。PS4のUSBにデュアルショック4を挿すと給電もします。一度PS4を初期化してみましたが、初期化後にUSBにデュアルショック4を挿したところ認識してペアリングもしました。現状はアーケードスティックだけがPS4で認識しない、という状態です。

参考になるか分かりませんが、ひとつだけ気になったことと言えば、アーケードスティックが認識しなくなった時のPS4の起動時間が2分くらい掛かりました。また起動後のデスクトップ画面？的なのが全て表示されるのも2分くらいかかりました。(普段なら一瞬)この時に何か起きたのでは…と思うのですが。しかし初期化してもダメで、でもデュアルショック4なら認識する、PCならアーケードスティックは認識する、など原因が分からなさ過ぎます…。

まとめると『PS4でアーケードスティックだけが認識しなくなった(てもPCでは普通に遊べる)』です。アドバイス頂けたらと思います。

書込番号：24950120　スマートフォンサイトからの書き込み

[かしわもてぃ]

すみません…解決しました。お騒がせしました。
(_ _)

書込番号：24950128　スマートフォンサイトからの書き込み

PS4 Pro ゲームソフトの謎の症状

[あーち1]

PS4版のニーアオートマタについて質問です。
（長文です）

使用機器PS4 Pro 1TB
フィールドを走り回っていると発生間隔は不定期ですが、急に画面がカクつきます。

これが
�@カクツキ
�A処理落ち
�Bフレーム落ち
のどれに当たるのかはっきりとは分かりませんが、その類だと思います

これはPS4 Pro本体が悪いのでしょうか
それともソフト側の問題ですか？

HDMIケーブルは本体付属のやつです
他にも
�@フル初期化する
�A有線で接続する
�B電源を切る
�CPS4のシステムアップデートを最新にする
�Dソフトのアップデートを最新にする
�Eゲーム側のネットワーク設定をオン、オフにしても変わらず
といった事も試しましたが改善しませんでした。

この症状が本体やソフトの仕様でないのであれば改善方法などありましたら教えて頂けるとありがたいです。

�@PS4 Proは今年の9月の半ば頃に購入
�Aブーストモード オン、オフにしても症状は変わらず
�Bニーアオートマタ ディスク版 新品を購入
�Cスーパーサンプリングモード オン、オフでも変わらず
�D有線時の速度は
通信速度（ダウンロード）150Mbps
通信速度（アップロード）130Mbps
ぐらいです


バトルフィールド1やタイタンフォール2などの高負荷FPSでも確認しましたが多少のカクツキはあるものの体感的に50〜60fpsぐらいに安定しています

https://youtu.be/m202UtGPm4s
ニーアオートマタに関してはこちらの方の動画と似たような感じです
9〜10秒ぐらいの症状です

どのフィールドを走ってもこんな感じになります
稀に「マップを読み込んでいます...」の表示が出たり、動画の9〜10秒の様に途端に画面がコンマ0.3秒止まったりもします
フィールドを走っている時は、画面がガクガクしており稀に走っていて60fps辺りになる時もありますが、すぐにガクガクになります

書込番号：22308495　スマートフォンサイトからの書き込み

[アルカン アルルト]

ムービーは、フレームレートは安定していると思いますよ。

プレイヤーが、任意に動かせるようになると

フレームレートは、場面場面で上下しますよ。

書込番号：22312461　スマートフォンサイトからの書き込み

[あーち1]

＞アルカン アルルトさん

ムービーは確かに安定していますね...

それ以外だと確かにフレームレートは上下しますがどの場面でもかなり不安定ですね...
安定している場面というのはあまりないですね...
60fpsで動く場面もありますけど60fpsで4〜5秒動いてまたフレームレート低下って感じですので結構ストレスです

書込番号：22312482　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tron2244]

＞あーち1さん
こんばんは
質問ですが、PS4を起動して、ゲームを起動してどれくらいで発生しますか？排熱の問題はないでしょうか？

また、ディスプレイ？テレビの相性もあるかと思いますが、その辺はどうなんでしょうか？特に取り上げる必要はないですか？

私も一時期、別のゲームでちらつき？カクツキ？が出てから、排熱をするようにしたら治った経緯があったので、一応、ご報告しときます。
今は、下から冷却するものを利用してます。あと、棚から網目のラックに変えて全面吹き抜け状態にしてます。

書込番号：22313686

[あーち1]

＞Tron2244さん

こんばんは！
初コメありがとうございます

ゲームと本体ともに初回起動で発生しますね...
排熱は極力、気を付けています

ディスプレイは通常の液晶テレビを使っています
少し古いタイプのテレビですが、きちんと地上波が見えるタイプのテレビです
ニーア以外のゲームではヌルヌル動きます
ニーアだけカクツキとフレーム落ちがしますね...
多分処理落ちとかではないはずです

横置きですが、排熱はきちんと出来るようになっています
今の置き方でも他ゲームではヌルヌル動いてます
しかし、ニーアだけがどうしても直らないです...

書込番号：22313715　スマートフォンサイトからの書き込み

[cymere2000]

改善しません。

発売当初からわりと話題になった話で、ノーマルPS4ではかなりの頻度で、Proでも走っているときのカクツキなど処理落ちの報告があります。
尚、改善報告は聞いたことがありません。

書込番号：22316648　スマートフォンサイトからの書き込み

[Nisizaka]

＞あーち1さん
cymere2000さんの書かれているとおり、処理落ちの指摘が多いみたいですね。
となるとゲームのクオリティなのかもしれません。
しかしファミ通レビューで39点のプラチナ獲得タイトルでこれかぁ…。┐(´д｀)┌

ちなみに「NieR:Automata Game of the YoRHa Edition」が2019年2月21日に発売される様子。

書込番号：22317052

[ねこしま]

＞あーち1さん
遅ればせながら最近ニーアを購入してプレイしています
カクつきを感じる事は一切なく、寧ろ敵が多数発生するシーンでもよく動くなぁと感じているくらいです
自分の環境は初期型PS4Proを安物SSD（１TB）に換装してあります
極稀に秒単位のフリーズが発生しますが、これはニーアに限った事ではなくSSDの問題かもしれません

SSDの価格も大分下がってきていますので換装してみるのもいいかもしれませんよ

書込番号：22317313

[あーち1]

＞cymere2000さん

やっぱり走ってる時だけなんですよね...
それ以外だと、特に問題はないからやっぱり仕様の可能性っぽいですか...

ゲームはいいんだけど、スクエニさんもうちょっとPS4にちゃんと最適化ぐらいはしてほしかったですね

書込番号：22317569　スマートフォンサイトからの書き込み

[あーち1]

＞Nisizakaさん

何度もコメントありがとうございます

処理落ち系ですか...
ゲームとしては素晴らしすぎるぐらいなんですが、PS4への最適化がイマイチだったのかも知れませんね...

既に通常版を持っているので、買わないかなぁ...
一応、発売日まで保留ですね

書込番号：22317579　スマートフォンサイトからの書き込み

[あーち1]

＞ねこしまさん

ありがとうございます

SSDですか... 手は出してみたい感じはあるんですが何せあまりそういった類は得意ではなくて、もし壊してしまったらどうしよう...と、いつも思ってしまい手は出せてません...
SSDへの換装は検討はしてみます

書込番号：22317587　スマートフォンサイトからの書き込み

[cymere2000]

>SSDへの換装は検討はしてみます

https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q13184333873
という投稿をしている方もいるのでお勧めしない。
カクつき自体多数の報告があるので、寧ろ発生の有無は各個人の感覚（デリケートさ）によるものだと思う。

書込番号：22317822

[あーち1]

＞cymere2000さん

カクツキが起きたからと言って、本体が悪いという事はないんですね...
ゲームのバージョンによっても起きるんですか...
PS4版のニーアって結構バージョンアップされてますか？
パッチとかはもう既に配信されていないのでしょうか

書込番号：22317843　スマートフォンサイトからの書き込み

[cymere2000]

>PS4版のニーアって結構バージョンアップされてますか？

バージョン1.08が最新です。
PS4のホーム画面でニーア オートマタにカーソルを合わせた状態で「OPTIONS」ボタンを押し、「情報」を選択すれば現在のバージョンが確認できます。
まあ、最初に試されていると書かれているので最新になっているでしょう。

書込番号：22317929

[あーち1]

＞cymere2000さん

ありがとうございます

これから度々バージョンアップされていくのでしょうか？
例→1.09→1.1など...
あまりソフトのバージョンアップって聞いた事がないので...

書込番号：22318270　スマートフォンサイトからの書き込み

[cymere2000]

可能性は0ではありませんが、もうきっとバージョンアップはされません。
1.07→1.08のバージョンアップがなされたのが、昨年の4/27ですから1年半余りも更新されていませんから、これが最終バージョンとなるでしょう。

>あまりソフトのバージョンアップって聞いた事がないので...

スマホで都度アプリのバージョンアップが為されているかと思います。
アプリとはアプリケーションソフトの略でソフトとほぼ同義語です。厳密に云うとソフト≧アプリと云う感じです。

書込番号：22318626

[アルカン アルルト]

＞あーち1さん
PS4PROに過度な期待を、してる

というか、神経質になってませんか？

ニーアに限らず、アクションゲームは、

場面場面で、引っかかったり、カクつく時は

どうしても、あるのは仕方ないと思いますよ。

PS4PROでも、例えば戦国無双4

本能寺の変、関ヶ原なんかのステージでも

結構カクつく。

書込番号：22318644　スマートフォンサイトからの書き込み

[あーち1]

＞cymere2000さん

そうですか...
せめてもう少し軽量化モードなど、フレームレートが安定するアップデートが欲しかったですね...

書込番号：22319255　スマートフォンサイトからの書き込み

[あーち1]

＞アルカン アルルトさん

かも知れません...

確かPS4版の戦国無双はフレームレートが安定するアップデートがあったと聞きましたね...
あんな感じのアップデートがニーアでもあれば良かったんですが...

スクエニにも報告はしてありますが、
フリープレイ版のGD2でも一切かくつかなかった事や元から持っているFPSゲームでもカクツキが少ない事から本体が悪いのではなくニーア独自の仕様なのかも知れないですね...

書込番号：22319268　スマートフォンサイトからの書き込み

[Nisizaka]

＞あーち1さん
＞ゲームはいいんだけど、スクエニさんもうちょっとPS4にちゃんと最適化ぐらいはしてほしかったですね
販売はスクエニだけど、開発はプラチナゲームズですね。

＞これから度々バージョンアップされていくのでしょうか？
フォートナイトやPUBGの様な運営型ならばバージョンアップはありますが、
売り切り型は一定期間経過すると開発スタッフが解散して次のゲームの着手してアップデートは致命的が不具合が無いと対応しないケースが多いです。(大体1年経過すると開発会社は修正費用をだしてくれないと対応しない)
来年発売されるセットのパッケージに合わしてプログラムが修正される可能性もありえます。(可能性は低い)

＞カクツキが起きたからと言って、本体が悪いという事はないんですね...
ほかのゲームでプレイに支障がある不具合がなければゲーム側の問題ですね。
ゲームを所有していないので憶測の話になってしまうのですが、
動画を見る限りカク付きでフレームがスキップされていないことからレンダリングのフレームアウトではなく、
CPU側の負荷でゲームのメインループに時間がかかり遅れている印象です。
いわゆる昔からある処理落ちですね・・・。
処理落ちの原因が何にあるのかは不明ですが。

書込番号：22319321

[ドルフィンマスク]

トピ主さん、私も数年来PS4 PROを使用していて、今頃なんですが一昨日ニーアオートマタを購入してプレイしているのですが、トピ主さんと全く同じ症状でキャラが走っていると頻繁に画面がカクカクします…。

その前にエルデンリングを250時間くらいプレイしていましたが、画面がカクカクしたことはほぼ記憶にないので、ニーアオートマタ自体のプログラミングのせいだと思います。

私は今まで他にも沢山のアクションゲームをプレイしていますが、ニーアオートマタほど画面がカクカクするゲームは皆無でした！
いくらがゲーム自体の内容が面白くても画面がカクカクするとプレイする気持ちが萎えますよね…。

書込番号：24927634

カーソルがおかしい位置に。

[忍者の影丸]

写真のようにカーソルの位置がおかしくなっています。
これを直す方法はありませんでしょうか？

書込番号：23423880　スマートフォンサイトからの書き込み

[忍者の影丸]

画像がアップされていませんでした。
すみません。

書込番号：23423888　スマートフォンサイトからの書き込み

[Moot]

ブラウザーかな？だったら左のアナログスティック使ってますか？？

書込番号：23424063

[忍者の影丸]

ブラウザーではないですね。
このように選択画面での四角い枠が画面とずれています。

書込番号：23424124　スマートフォンサイトからの書き込み

[Moot]

＞忍者の影丸さん
再起動してもダメですか？

書込番号：23424208

[忍者の影丸]

この現象はもうかれこれ半年以上前からなんです。

書込番号：23424883　スマートフォンサイトからの書き込み

[kizna]

購入時からなのか、途中からなのか、その際に設定を含めて環境を変えた事は無いかしら。
PS4 Proの初期化をしても・・・それはそれで面倒ですし、あまり聞かない症状ですのでサポート窓口に相談した方が早い気がしますわ。

書込番号：23425157

[Moot]

アップデートは最新状態にしています？稀にアップデートを失敗すると、色々不具合が出たりするみたいです。

書込番号：23425180　スマートフォンサイトからの書き込み

[忍者の影丸]

＞kiznaさん
モニターを４Ｋにしたくらいから起きてる気がします。
一度聞いてみます。

書込番号：23425452　スマートフォンサイトからの書き込み

[忍者の影丸]

＞Mootさん
自動でアップデートしているので最新です。

書込番号：23425455　スマートフォンサイトからの書き込み

[パンパース44]

かなり古い書き込みですがコレって解決されましたかね？まさに同じ症状で悩んでいます。

書込番号：24875954　スマートフォンサイトからの書き込み

[忍者の影丸]

＞パンパース44さん
すみません。
PS5に移行してしまったため結局、原因がわからないままです。
お役に立てずに申し訳ないです。

書込番号：24876088　スマートフォンサイトからの書き込み

[パンパース44]

ご返信ありがとうございます。
再起動しても50%くらいの再現性で原因分からないままです。
同じ症状があると分かっただけでも精神的ダメージは緩和されました。
自分も早くPS5環境に移行したいものです。

書込番号：24877180　スマートフォンサイトからの書き込み