プレイステーション4 Pro FINAL FANTASY VII REMAKE Pack CUHJ-10036 [1TB] のクチコミ掲示板

故障した際のセーブデータ管理。

[うに子さん]

先日，ps4proが故障しました。

数年前まで使用していたps4がありましたので，plusのクラウドからセーブデータを引っ張ってこようと思ったのですが，

暫くアップロードされていなかったらしく，クラウド上での移行は断念しました。

ですので，なんとかして故障したps4proのハードディスクからセーブデータをコピーしたいのですが，可能なのでしょうか？


やはり，クラウドにアップロードされていない場合は厳しいのでしょうか。

書込番号：23670383

[ACテンペスト]

外部ストレージにバックアップしてあるならともかく、そうでないなら少なくとも起動するように修理するしかないでしょうね。

書込番号：23670422　スマートフォンサイトからの書き込み

[みんなのゴルファー]

他のPS4PRO本体を購入して

HDDを差し替える方法があるけど

あまり、オススメでは無いかな。

書込番号：23670572　スマートフォンサイトからの書き込み

[Nisizaka]

＞うに子さんさん
基本的にはバックアップ取っていない場合は確率が低い為、諦めた方が良いかもしれません。
HDDは本体毎の個別IDで暗号化されているので、他のPS4へ付け替えて使用は出来ません。
本体を直すしかないですが、修理で基板交換の場合は再フォーマットになります。(修理で経験あり)
電源故障などの基板交換でない場合は、HDDは消去されない様子です。

セーブデータを守るためにはPS Plusのオンラインストレージにバックアップか、
USBへセーブデータの保存してバックアップするしか無いです。

書込番号：23670641

[うに子さん]

＞Nisizakaさん
＞みんなのゴルファーさん
＞ACテンペストさん

皆様，返信ありがとうございます。

やはり，オンライン，外部ストレージへのバックアップがないと厳しいようですね。

直接，ハードディスクを挿し替えるのは不可能なのですね。
（念のため記載しますと，故障したps4proはSSHDに換装しています。）

只今，1度点検を考えておりますが，点検後初期化が必要となれば，修理をキャンセルしてもらえるようです。

昔，PS3の修理を依頼した際，データはそのままで戻ってきた記憶がありますが，PS4は厳しそうですね。


先ほど，再度症状を確認してみました。
起動後バージョンアップを要求される→アップデ―トファイルの入ったUSBを挿入→USB認識されず→ブラックアウト
といった具合です。

書込番号：23670709

[みんなのゴルファー]

差し替えで、無理でしたっけ？

失礼しました。

書込番号：23670767　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

初期化されますよ。

書込番号：23670988　スマートフォンサイトからの書き込み

[Freedom of Freedom]

灯は入るんですね？
それならバージョンアップをキャンセルすれば普通に起動しないですかね？
それがダメなら以下手順にてセーフモード起動とか・・・
1. コントローラを有線接続。
2. 本体の電源を7秒間押しっぱなしで起動。

書込番号：23671161　スマートフォンサイトからの書き込み

PS4で原因がわかりませんのでおしえてくれませんか？

[しんきき２]

去年の12月末に購入したPS4を未開封のまましまっていましたがモニターを買いPS4をそのモニターに接続してつかってます。最近ゲームをやっている途中に接続しているUSB機器が多すぎますと出るようになりました。SSDを接続しているから出るのかと思い、すべての
USBを外した状態で起動しましても毎回でます。開封してから３回ほどしか使用してません。電源ケーブルもさしかえたりとかしましたが改善されません。どうしたら改善されますか。ちなみに表示されますが、SSDも充電もしっかりと接続し使うことができます。原因がわかる方いましたら。お願いします。

書込番号：23663560

[DECS]

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000012927/SortID=17397993/

書込番号：23663682

LIVE from PlayStation について

[２０時半の男]

ゲームのリストの表示がおかしいのは、自分だけでしょうか？言語設定日本にしているのにApexなどの配信数が１８万以上だったり、配信数０のゲームリストが何個か表示されています。

書込番号：23592857　スマートフォンサイトからの書き込み

[cymere2000]

普段全く見ない項目なので何が正常なのかすら判りませんが、状況は同じですね。
FORTNITE 1462924〜Call of Duty 0といった感じです。

書込番号：23593158

アーケードアーカイブスについて

[２０時半の男]

久々にアーケードアーカイブスをやろうとしたら、何も反応しません。アーケードアーカイブスの削除して、再ダウンロードしても変わりません。ライセンスを修復をしても変わりません。他のアカウントでやっても変わりません。購入したアカウントを変更する前に戻せば使えるようになりますかね？

書込番号：23556564　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

いつも使うPlayStationになってないとかでは？

ただ、何の説明もないものとは思えませんが。

書込番号：23556597　スマートフォンサイトからの書き込み

[２０時半の男]

いつも使うＰＳ４になっています。

書込番号：23556600　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

ん〜。なんでしょうね？
購入したアカウントを戻せばと言うのは試しに変えてみた前ということですかね？
それとも以前の段階のどこかで変えた経験があるとか？

ただ、だとして、購入アカウント違いだとしても警告の一つくらいはでそうなもんですが。

機械的な不具合とも思えないとこもありますが、
使えた頃のバックアップとか残ってないですかね？

書込番号：23556630　スマートフォンサイトからの書き込み

[２０時半の男]

試しにではなく使っていたアカウントが実名（フルネームではありません）だったのでアカウント変更可能になった時に変えました。

書込番号：23556719　スマートフォンサイトからの書き込み

[２０時半の男]

公式でアカウント変更で不具合あり、重要な不具合ありのゲームタイトルが検索出来るみたいなのでやってみましたが引っかかりませんでした。

書込番号：23556739　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

そうですか。
不具合対象なっていないなら期待薄ですが、
もどすことによって解決する場合がある。とはFAQにも書いてある埒があかないなら戻してみたほうが良いかもしれませんね。
https://www.jp.playstation.com/psn/account/onlineid/change/

書込番号：23556748　スマートフォンサイトからの書き込み

[kizna]

試しに過去のセールで購入した次のタイトルをPS4 Proにダウンロードしてプレイできる事は確認できましたわ。
アケアカNEOGEO キング・オブ・ザ・モンスターズ
アケアカNEOGEO トップハンター 〜ロディー&キャシー〜

> 久々にアーケードアーカイブスをやろうとしたら、何も反応しません。

まずはプレイしているゲームタイトルを記載して同じ作品をお持ちの方に確認して下さいませ。
他に作品をお持ちの方がいなければサポート窓口に問い合わせした方が早いですの。

なお、反応しないとはゲーム画面は表示されるけれどボタンを押しても反応が無いということかしら。
「アーケードアーカイブス」シリーズはゲームセンターと同じ感覚でプレイできる様にしているモードもございますので、お金(コイン)を投入するボタンを押さないとゲームを開始できないものもございますわ。
どのボタンが該当するかは初めに表示されているので確認して下さいませ。

書込番号：23556780

[２０時半の男]

そもそも、ゲーム操作の方法の表記が間違ってました。オプションではなくL1押してから四角ボタン押すとプレイ出来るようになりました。

書込番号：23556792　スマートフォンサイトからの書き込み

[cymere2000]

今ほど、ダライアスをPS4 Proにてプレイしてみましたが普通に行けますね。

書込番号：23556802

[ACテンペスト]

ああ、何も反応しないというのはゲームが起動してからのことですか。

アーケードアーカイブスは全般OPTIONボタンは各種設定になってるのでは？

書込番号：23556855　スマートフォンサイトからの書き込み

今更の質問かもしれませんがシェア機能の録画編集について

[２０時半の男]

ムービー 移動中 ムービーで移動中の部分をカットしてムービーだけを残す事は可能ですか？それとも、移動中 ムービーをカットして前半部分のムービーを上書き保存しないで保存して今度は、ムービー 移動中をカットして後半のムービーを保存する方法しかありませんか？

書込番号：23547570　スマートフォンサイトからの書き込み

[草薙弥生]

標準機能では開始位置と終了位置の指定しかできなかったので、希望する事を行いたいのでしたらPS4に「SHAREfactory」等をダウンロードして使用してはどうでしょうか。

書込番号：23548094　スマートフォンサイトからの書き込み

PS4のインターネット接続について

[大ふへんもの]

【困っているポイント】
昨日までネット接続出来ていたのですが、今日になって接続出来なくなりました。

どうかご教示のほど、宜しくお願い致します。

【利用環境や状況】
・フレッツ光回線(西)(戸建て)(1G)
・HGW:PR400ki(IPoEv6対応)
・プロバイダー:so-net
・v6プラス使用
・昨日までサクサク
・PS4はHGWから直接有線接続
・速度400〜500Mb
・HGWから直繋ぎのPCは問題なし
・HGW→Wi-Fiルーター→スマホは問題なし

【やった対策】
・各機器の電源オフ→再起動
・配線の確認
・断線の有無
・PS4の接続を簡単接続でWi-Fiと有線の両方

【結果】
・「インターネット接続 失敗」と表示される。

何をやってもPS4だけ、接続出来ません。


何卒、宜しくお願い致します、

書込番号：23498606　スマートフォンサイトからの書き込み

[草薙弥生]

先ほど「インターネットの接続診断」を試しましたが普通に成功しました。

>・「インターネット接続 失敗」と表示される。

本体メニューから「設定→ネットワーク→インターネット接続を診断する」を実施した結果、IPアドレス取得はできるけれど、インターネット接続の項目が失敗と表示されると仮定して記載します。
IPアドレスが取得できているならばPS4とHGWの接続は出来ていますので、まずはHGWの設定確認をされては如何でしょうか。

書込番号：23498701　スマートフォンサイトからの書き込み

[大ふへんもの]

草薙様

アドバイスありがとうございます。

HGWの設定も確認しております。
「接続中」と表示されております。

PCにてso-netの速度測定、接続状況確認し、v4とv6も繋がっており、良好でした。

今朝、NTTカスタマーに問い合わせを行いましたが、HGW側ではないとの事でして…。
デフォルトでIPoEv6に対応してあり、設定画面も表示のみで、アクティブにならず、触れない状況です。

so-netにも確認したのですが、費用発生のサポートに連絡しろとの事で、どうしたものかと…。

書込番号：23498758　スマートフォンサイトからの書き込み

[草薙弥生]

謎の事象なのでサポート窓口に相談した方が良いかもしれません。

ところで「システムソフトウェア」は最新状態でしょうか？

>・PS4の接続を簡単接続でWi-Fiと有線の両方

Wi-Fi接続時、HGW側は「らくらく無線スタート」を利用されたのでしょうか？

書込番号：23498786　スマートフォンサイトからの書き込み

[大ふへんもの]

草薙様

度々ありがとうございます。


配線図
【HGW】-【Wi-Fiルーター】== 【PS4】

HGWのWi-Fiではなく、別途繋いでいます。
SSDI選択→パスワード入力でWi-Fi接続しています。
元々はWi-Fiで繋いでいましたが、速度上げたいので有線にしました。
かんたん接続と言いますのは、PS4の設定方法の事です。

有料でもso-netサポートに問い合わせですかね…(^-^;

書込番号：23498820　スマートフォンサイトからの書き込み

[草薙弥生]

一部未回答の情報があり、詳細設定の確認もできていませんが、他の機器は通信に問題無い事からSIEサポート窓口へ現在の切り分け状況を伝えて相談するのは如何でしょうか。

書込番号：23499075　スマートフォンサイトからの書き込み

[みんなのゴルファー]

単純に

ルーターの再起動すればいいのでは？

一度 ルーターの電源をオフにしてコンセントを抜き 一定時間置いて

また接続してみて下さい。

書込番号：23499106　スマートフォンサイトからの書き込み

[大ふへんもの]

草薙様

最新版になっております。

サポートに問い合わせてみます。

書込番号：23499159　スマートフォンサイトからの書き込み

[大ふへんもの]

みんなのゴルファー様

アドバイスありがとうございます。

再起動、電源オフ(暫く放置)はやってみたのですが、ダメでした。

PS4の接続なんて難しくはないのですが、どうしたものかと…。

IPoEv6にしてる方は大勢いらしゃいますし、私と同じ回線の組合合わせをしてる方でPS4やってる方も大勢やと思います。

色々触ってみます。

書込番号：23499174　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tron2244]

＞大ふへんものさん
エラー履歴にシステム関連のエラー出ていませんか？
いわゆるCE-で始まるエラーコードになります
エラー履歴のみかたは、設定→システム→エラー履歴になります。

ご確認下さい。
どうぞ宜しくお願いいたします。

書込番号：23499514　スマートフォンサイトからの書き込み

[大ふへんもの]

Tron2244様

こんばんは。

ありがとうございます。
エラー履歴確認してみます。

書込番号：23499541　スマートフォンサイトからの書き込み

[大ふへんもの]

今日1日色々調べまして、
「PPOEパススルー」で、これまでのv4通信にも対応出来る様な記事を見まして、Wi-Fiルーター(バッファロー製)の設定を行った所、速度は遅いですが、無事にWi-Fiで繋がりました。

と言う事は、このWi-FiルーターをPS4の前に繋いでやればイケるはずなので、下記の様に有線接続しました。

【壁】-【Wi-Fiルーター】-【PS4】

- は LANケーブルです。
cat7です。

この配線で無事繋がりました。
速度は200〜300Mbと遅くなりましたが、許容出来るレベルなので我慢します。

皆様、沢山のアドバイス、ありがとうございました。

また困った時は宜しくお願い致します。
m(__)m

書込番号：23499597　スマートフォンサイトからの書き込み