プレイステーション4 Pro FINAL FANTASY VII REMAKE Pack CUHJ-10036 [1TB] のクチコミ掲示板

デュアルショック4 リセット

[PCIT分かりません]

複数ある内の１つのデュアルショック4に、アナログスティックや十字キーが勝手に入力される不具合が発生しています
接続不良？かもと思い人生初めてのリセットを試みました
デュアルショック4の裏の内部のボタンに爪楊枝を刺す方法です
しかし、リセットを試みた後にデュアルショック4のPSボタンを押すとPS4が起動します
これってリセットされていませんよね？

件のデュアルショック4には何も刺さっていません
PS4本体も電源ケーブルを抜いて完全オフで試みました
デュアルショック4の裏の内部のボタンもカチッとなるまで押しました
念のため10秒ほど押しました
何度も試みましたが結果は変わらずでした

何か間違いがあるのでしょうか？
よろしくお願いいたします

書込番号：25296442

[cymere2000]

ありますね。それ。
私もなりました。これってリセットが出来ていないのか？或いはペアリングの情報が消えていないだけなのか？
よく分かりませんでしたが、やはり所謂「ドリフト現象」が治らなかったのも同じです。

一応試してみるべきこととして、PS4及びDS4を電源オフにした状態でリセットを行う。
PS4:機能画面から（電源）を選び、［PS4の電源を切る］を選ぶ。
DS4:コントローラーのホームボタンを4秒間長押しする。

もう一つ、そもそもリセットすれば「ドリフト現象」が治るというのはBluetoothの接続情報にエラーがあり、それを更新することで治るかもという話のようです。なので、強制的にペアリングを確実に切るにはDS4をPCやスマホなど他のデバイスにペアリングさせてやることで確実に切ることができます。
https://www.playstation.com/ja-jp/support/hardware/ps4-pair-dualshock-4-wireless-with-pc-or-mac/#:~:text=SHARE%E3%83%9C%E3%82%BF%E3%83%B3%E3%82%92%E6%8A%BC%E3%81%97%E3%81%AA%E3%81%8C%E3%82%89,%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%82%E3%81%A8%E3%80%81%E7%82%B9%E7%81%AF%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82

ただ、先にも書きましたが、私はペアリングこそ切れましたが「ドリフト現象」は治りませんでしたので、物理的な故障だったということになります。ダメもとで試されてみてはいかがでしょうか。

書込番号：25296503

[PCIT分かりません]

＞cymere2000さん
アドバイスありがとうございます
スマホにベアリングした後にPS4に再びベアリングしました
結果、不具合は変わらずでした
デュアルショック4本体の故障と判断しました

幸い、購入したショップで加入した延長保証の期限内なので相談してみようと思います

ちなみに、このドリフト現象？というのは自然故障になるのでしょうか？
一応、加入しているショップの延長保証はメーカーの保証内容に準拠したものです
なので、自然故障に該当するのなら無料修理になると思われます

よろしくお願いいたします

書込番号：25296585

[ハル太郎]

こんにちは。

ドリフト現象は購入者様の過失は一切ありませんので、自然故障の扱いで問題ありません。

「コントローラー ドリフト現象 保証 無料」で検索すれば無償修理を受ける事ができた事例がたくさん見つかります。
万が一、保証のサポート窓口が保証適用を渋ってきた時はそれらの事例を出して保証対象である事を説明しましょう。

ドリフト現象は、ユーザー側の過失は一切無いというのが世界共通認識となっています。
例えば任天堂は、欧州などで購入されたJoy-Conでドリフト現象が起きた場合、保証期間外でも無償修理を行うと約束しています。

ではでは。

書込番号：25296674

[sky878]

>>ちなみに、このドリフト現象？というのは自然故障になるのでしょうか？

"メーカー保証期間内"にしか修理に出したことがありませんが、4,5台修理に出して有償になったことはありません。

アナログスティックのドリフト症状は可変抵抗の物理的な劣化で出てくる症状なので、メーカー保証期間から外れた場合の対応がどうなるかは少し怪しいのかなと思いますが。

一応、有償となった場合は普通にコントローラーを買う値段より少し(?)安い値段で交換してくれるらしいです。
友達から聞いた話なので値段が曖昧ですが、、、

書込番号：25296950　スマートフォンサイトからの書き込み

[PCIT分かりません]

＞ハル太郎さん
＞sky878さん
なるほど、安心しました
相談してみようと思います
ありがとうございました

書込番号：25299444

[PCIT分かりません]

相談した結果、無償で修理？交換？の運びになりました
その際、件のデュアルショック4は我が家のPS4本体とベアリングしたままで良いでしょうか？
リセットせずとも､検証するであろう修理センターのPS4本体と有線接続されればベアリングされるのでしょうか？


余談ですが、他のデュアルショック4の左アナログスティックの挙動が少しおかしかったので、ネットで見たキャリブレーション？というのを試してみました
とりあえず、なんだか直ったみたいです
やってみるもんですね

書込番号：25313237

[PCIT分かりません]

追記です
送るのはデュアルショック4のみです

書込番号：25313238

[ハル太郎]

特にリセット（ペアリングの解除）する必要はありません。
必要に応じて修理センター側でリセットして検証します。

書込番号：25313337

[sky878]

ペアリング解除などはしなくても大丈夫です。ペアリングはPS4に有線接続するたびに更新されていく代物なので、ユーザー側でどうこうするところはないです。

ただ修理時などは修理センターのPS4にはつながず、専用の入力計測器なりに接続するんじゃないでしょうか?
どれくらいの入力がされているかは見ることが出来るでしょうからね。

書込番号：25313864

[PCIT分かりません]

＞ハル太郎さん
＞sky878さん
ありがとうございます
このままの状態で発送しようと思います　


余談で直ったと言ったデュアルショック4、やっぱり直っていませんでした
残念です

書込番号：25313988

[PCIT分かりません]

7月6日に発送して保険会社経由でソニーに送られた事を確認しました
ソニーから音沙汰無しです
今回、人生で初めて延長保証ならびにメーカー修理という物を利用しています
こんなに時間が掛かるものなんでしょうか？
もしも、保険会社の言われるがままに本体も送っていたらと思うとゾッとします


余談で、壊れて直って壊れたと言ったコントローラ完全に勝手に直ってました
不思議です

書込番号：25355146

[sky878]

過去にDS4は3,4台、Dualsenseは2台くらいSonyに修理に出してますが、大体1週間前後で返ってきています。

入荷連絡のメールが来て大体翌日か翌々日に出荷メールが届いてます。
とは言え一昨年くらいの履歴を見たら入荷から8日を経て出荷メールが届いていたので、修理センターのキャパ次第なのも大きいと思います。

何よりもコントローラーって修理よりも丸々交換対応しかしてないと思うので、保険会社側で処理のモタツキが出ているのかなと。
首を長くして待つほかないかなっと・・・

書込番号：25355478

[PCIT分かりません]

＞sky878さん
お返事ありがとうございます
気長に待ちたいと思います

問い合わせた時の担当の方の話だと３週間位は掛かるかも的な事を言われました
待ちの時間を考えたらSONY公式の後から入れる延長保証が一番良いかもしれませんね

因みに、私の加入している延長保証は○○ブックスの五年の延長保証です

書込番号：25359805

[PCIT分かりません]

＞sky878さん
＞ハル太郎さん
＞cymere2000さん
昨日、発送後に相手側から一切の連絡もなく修理交換された商品が送られて来ました
とにかく長かったです
こんなに長いと、いつか本体で利用するかもしれない時に躊躇してしまいそうです

アドバイスをして頂いた皆さま
ありがとうございました

書込番号：25366527

PS4 Pro ゲームソフトの謎の症状

[あーち1]

PS4版のニーアオートマタについて質問です。
（長文です）

使用機器PS4 Pro 1TB
フィールドを走り回っていると発生間隔は不定期ですが、急に画面がカクつきます。

これが
�@カクツキ
�A処理落ち
�Bフレーム落ち
のどれに当たるのかはっきりとは分かりませんが、その類だと思います

これはPS4 Pro本体が悪いのでしょうか
それともソフト側の問題ですか？

HDMIケーブルは本体付属のやつです
他にも
�@フル初期化する
�A有線で接続する
�B電源を切る
�CPS4のシステムアップデートを最新にする
�Dソフトのアップデートを最新にする
�Eゲーム側のネットワーク設定をオン、オフにしても変わらず
といった事も試しましたが改善しませんでした。

この症状が本体やソフトの仕様でないのであれば改善方法などありましたら教えて頂けるとありがたいです。

�@PS4 Proは今年の9月の半ば頃に購入
�Aブーストモード オン、オフにしても症状は変わらず
�Bニーアオートマタ ディスク版 新品を購入
�Cスーパーサンプリングモード オン、オフでも変わらず
�D有線時の速度は
通信速度（ダウンロード）150Mbps
通信速度（アップロード）130Mbps
ぐらいです


バトルフィールド1やタイタンフォール2などの高負荷FPSでも確認しましたが多少のカクツキはあるものの体感的に50〜60fpsぐらいに安定しています

https://youtu.be/m202UtGPm4s
ニーアオートマタに関してはこちらの方の動画と似たような感じです
9〜10秒ぐらいの症状です

どのフィールドを走ってもこんな感じになります
稀に「マップを読み込んでいます...」の表示が出たり、動画の9〜10秒の様に途端に画面がコンマ0.3秒止まったりもします
フィールドを走っている時は、画面がガクガクしており稀に走っていて60fps辺りになる時もありますが、すぐにガクガクになります

書込番号：22308495　スマートフォンサイトからの書き込み

[アルカン アルルト]

＞あーち1さん
それは

ティアリングを起こしているだけで、故障している訳では、ありません。

いくらPS4PROでも、常時60fps保つのは
難しいですよ。

雑魚敵が多いシーンや、ダッシュばかりして
処理が、追いつかない場合に、起こる場合がありますね。

起こる起こらないは、ソフトメーカーの見せ方次第なところが、あります。

書込番号：22308878　スマートフォンサイトからの書き込み

[あーち1]

＞アルカン アルルトさん
ご返事ありがとうございます

どのゲームでも常時60fpsは流石に厳しいと思うのでそこは了承してあるんですが、ニーアオートマタに関してはBF1やTF2よりもFPS値の落ち方が尋常じゃないんですよね...

ニーアは何か60fpsというより30〜40FPS値ぐらいしか出ていない感じです
ダッシュも確かにしますが、普通に走っているだけでも起きたりするので正直快適プレイとは程遠いですね...

書込番号：22308901　スマートフォンサイトからの書き込み

[アルカン アルルト]

＞あーち1さん
そのソフトを持っていないので、(ＰＣ版なら持っています)なんとも言えないけど

テレビのモードを、低遅延に変えれば

ある程度 低減できるのでは？

書込番号：22308902　スマートフォンサイトからの書き込み

[あーち1]

＞アルカン アルルトさん
私とこのテレビはだいぶ古いので、そう言った低遅延？モードとかないんですよね...
一応、液晶テレビではありますが...

テレビの可能性もあるんですかね...
でも、BF1とかTF2とかはヌルヌル動くのになぜ、ニーアだけ...

書込番号：22308904　スマートフォンサイトからの書き込み

[アルカン アルルト]

ティアリングを、無くす事は無理です。

モニターを、変える事で低減することは

できます。

ソフトの作り方プログラミングによって

ソフトの容量によって変わります。

bf1とニーアは、容量が違うと思いますよ。

ある程度は、仕方ないところがあります。

書込番号：22308906　スマートフォンサイトからの書き込み

[アルカン アルルト]

それと

FPSのバトルフィールドと比較するのは

違うと思いますよ。

バトルフィールドの場合、タイミング命と言うか、一発喰らったら死んでしまう場合がありますよね。
FPSゲームに、カクツキが問題になったら
いけないので、その辺神経使ってプログラミングされている。
(稀に、カクツキで炎上する場合ありますが…)

書込番号：22308936　スマートフォンサイトからの書き込み

[あーち1]

＞アルカン アルルトさん

ご返信遅れて申し訳ありません

FPS系のゲームはタイミングが大事ですからね...
少し前までBF1をやっていた時もカクツキは結構ありましたよ
BF1のアップデートやらPS4のシステムアップデートを行ってもカクツキはましにならなかったので今はもうやってませんが...

PS4 Proのブーストモード オンでもあまり変わらなかったので、こんなもんなのかなと思ってましたがユーザーによっては重くないと言うのもあって、よく分からなくて

ニーアに関してもDL版ではカクツかないって言う人もあればDL版でもカクツクって言う人もありますし、ディスク版でもそういった事もあるので改善のしようがないんですよね...

書込番号：22308952　スマートフォンサイトからの書き込み

[hakkei40]

＞アルカン アルルトさん
前にも似たような質問の時に「その現象はティアリングだよ」っておっしゃっていましたけど、ティアリングって映像が左右に引き裂かれみたいな現象を指す言葉ではありませんか？

書込番号：22309328　スマートフォンサイトからの書き込み

[アルカン アルルト]

似たような事だと、スタッタリングですかね。
てれびのリフレッシュレートとゲーム機のフレッシュレートのズレで、カクツキがあったりする。

いずれにせよ、PS4PRO本体の故障では、無く、モニターを変えて、低減するか、
目をつぶるしかないと思う。

ＰＣだと、画質の設定落としてゲームを、軽くしたりできるんですが。

書込番号：22309499　スマートフォンサイトからの書き込み

[アルカン アルルト]

ソフトによっては、メーカーから

アップデートされて改善する場合があります。

書込番号：22309511　スマートフォンサイトからの書き込み

[浮動小数点演算]

＞あーち1さん
やれる事は全て行っていると思います。
他のソフトでは症状が出ないのであれば性能の限界かもしれません。
何もアドバイス出来ずに申し訳ありません。
体験版でも症状が出るなら確認は可能なのですが､､､

＞アルカン アルルトさん
テレビのモードを低遅延(ゲームモード)に変えても意味は有りません。
恐らくレグザのゲームスムーズ機能(補完フレームを作成しながら低遅延)を使えと言っているのでしょうが、私の知る限りレグザ以外には搭載されていません。
それに、タイミングがシビアなアクションゲーム等ではゲームスムーズ(低遅延と言っても遅延は有ります)は辛いです。
つまり、ゲームスムーズ(使用しても本件が解決するかは不明)以外の通常のゲームモード(低遅延)は本件では意味を成さないという事になります。

以前にも、「ゲームに倍速は必須」と意味不明な事(説明出来ずに逃亡)を言っていました。
根本的な事が分かっていない様ですね。
いい加減な書き込みは初心者の方の混乱を招くだけなので止めましょう。

書込番号：22309629

[Nisizaka]

＞あーち1さん
�@PS4 Proは今年の9月の半ば頃に購入
その頃だとCUH-7100かな?

�Aブーストモード オン、オフにしても症状は変わらず
ブーストモードはPS4 Pro発売以前のゲームに対してのみです。
PS4 Pro発売後に発売されたゲームは対象外です。

�Bニーアオートマタ ディスク版 新品を購入
最新版にアップデートしていれば問題ありません。

�Cスーパーサンプリングモード オン、オフでも変わらず
このゲームのPS4 Proの解像度は1920×1080なので非対応ですね。

�D有線時の速度は
こちらは問題ないですね。

ゲームを所有していないので、他の動画も見た印象ですが、
書かれている症状はCPU処理(エンカウント?)や描画の過負荷で落ちている印象を受けます。
特に一定時間停止するのはレンダリングで間に合わないスタッタリングが発生するほどの状態とは見えなかったのでCPU処理の方だと思われます。
ちなみにティアリングは、PS4はダブルバッファリングなのでタコなプログラム(描画途中でバッファリング切り替えしてしまう)か意図的に作らない限り発生しません。
これはPS4が常時キャプチャする仕組みの関係で必要です。
「マップを読み込んでいます...」は切れ目のないフィールドを展開するためにエリアごとに次のエリアのデータをHDDから読み込んでいるのでその為のローディングの処理と思われます。

ハードかソフトかというとソフト側の問題です。
正直、海外メーカーと比較して細かな遅延対策の作りこみがされていないかなという印象を受けますね。

書込番号：22309813

[あーち1]

＞浮動小数点演算さん

他のソフトでも全く出ないことは無いのですが、ニーアと比べれば少ない印象ですね
ニーアの体験版をインストールしてみて、プレイしてみましたがカクツキはあまり感じなかったですね...

次にディスク版のニーアを体験版と同じシーンでプレイしてみましたがやはり多少のカクツキが...

ディスク版の中古のニーアを先程、購入してきて確認してみましたが、それでも発生しましたので
ディスク版特有の症状？なんですかね...

書込番号：22309861　スマートフォンサイトからの書き込み

[あーち1]

＞Nisizakaさん

かなり詳しく説明ありがとうございます

PS4 Proでもここまでカクツキが出るとは思いませんでした...
ニーアシリーズは楽曲と世界観が素晴らしいのですがゲームがあれだとちょっと台無しですね...

一応、SONYの方へ連絡を入れてみましたがサポートの方が言うには
「他のソフトでは起きず、ニーアだけ起きるのであれば、ニーア側の不具合の可能性があるが、ニーア側ではそう言った情報は現在、報告がない為
まだ断定は出来ないが本体の不良の可能性があるので、ニーアのディスクと本体を送ってほしい」と言われました

そんな不良の可能性なんて事あるんですかね...
ニーア側の最適化不足とかの可能性も...

書込番号：22309899　スマートフォンサイトからの書き込み

[Nisizaka]

＞あーち1さん
＞「他のソフトでは起きず、ニーアだけ起きるのであれば、ニーア側の不具合の可能性があるが、ニーア側ではそう言った情報は現在、報告がない為
＞まだ断定は出来ないが本体の不良の可能性があるので、ニーアのディスクと本体を送ってほしい」と言われました
本体の不具合が可能性的にあるとしたらHDDでしょうか。
自分がSSHDに交換したときに1個のSSHDが異常に遅いという事があって、ローディングが通常のPS4の2倍以上時間がかかるという事がありました。
フォーマットし直しても発生します。別のPS4に入れても同様でしたのでSSHDは返品しました。
もしHDDに遅くなる不具合が発生した場合は、オープンワールド系だとカクツキの原因として考えられます。
その意味でも一度見てもらった方が良いかもしれませんね。

書込番号：22310187

[あーち1]

＞Nisizakaさん

ご返信遅れて大変申し訳ありません

可能性があるとすればHDDですか...

一応、自分のプレイを撮ってみました
https://youtu.be/6W80XeJ1lsg
1080pで見て下さい
たびたび、カクっ、ってなったりするのが結構くるんですよね...
画面ではヌルヌル動いてる様に見えますが、実際は結構カクカクしながら動いてます

ほんとに微々たる感じですが、ゲームをやっててこれは結構キツイです...
ソフトの売却を考えていますが、やっぱりCPU処理？が原因なんでしょうか...

書込番号：22310569　スマートフォンサイトからの書き込み

[Nisizaka]

＞あーち1さん
見た限りレンダリングではないのは間違いないですね。
何か割込みが入って停止している感じなので、純粋にCPUの負荷では無さそうです。
この止まり方だと通常対策範囲と思よれます。
他のPS4で発生するか確認できればベストですが、一度ソニーに出した方が良いかねしれません。

書込番号：22310738

[アルカン アルルト]

ん〜

ゲームの最中でも、データの読み込みで

引っかかるような感じになる事は、他のゲームでも、たまにありますよ。

頻繁になるようなら、一度アンインストールして、インストールし直してみる

のも、一つの方法だと思う。

書込番号：22311256　スマートフォンサイトからの書き込み

[あーち1]

＞Nisizakaさん

ありがとうございます

一度、SONYの方に修理に出す事も検討してみたいと思います
確かに他のPS4で検証できればいいんですが、1台しか持っていないもので...

書込番号：22311277　スマートフォンサイトからの書き込み

[あーち1]

＞アルカン アルルトさん

ありがとうございます
動画は見て頂けましたでしょうか？

自分がやっているゲームでも「カクっ」と引っかかる様な事はあるのですが、ニーアに関しては異常なほど引っかかりが発生するんですよね...

現段階、自分の環境では引っかかりながらプレイするのが当たり前みたいになってますし...

以前にも行いましたが、セーブデータの全削除を行い、本体から全てのソフトを削除後、本体のフル初期化を行いましたが改善はしませんでした

書込番号：22311285　スマートフォンサイトからの書き込み

カーソルがおかしい位置に。

[忍者の影丸]

写真のようにカーソルの位置がおかしくなっています。
これを直す方法はありませんでしょうか？

書込番号：23423880　スマートフォンサイトからの書き込み

[忍者の影丸]

画像がアップされていませんでした。
すみません。

書込番号：23423888　スマートフォンサイトからの書き込み

[Moot]

ブラウザーかな？だったら左のアナログスティック使ってますか？？

書込番号：23424063

[忍者の影丸]

ブラウザーではないですね。
このように選択画面での四角い枠が画面とずれています。

書込番号：23424124　スマートフォンサイトからの書き込み

[Moot]

＞忍者の影丸さん
再起動してもダメですか？

書込番号：23424208

[忍者の影丸]

この現象はもうかれこれ半年以上前からなんです。

書込番号：23424883　スマートフォンサイトからの書き込み

[kizna]

購入時からなのか、途中からなのか、その際に設定を含めて環境を変えた事は無いかしら。
PS4 Proの初期化をしても・・・それはそれで面倒ですし、あまり聞かない症状ですのでサポート窓口に相談した方が早い気がしますわ。

書込番号：23425157

[Moot]

アップデートは最新状態にしています？稀にアップデートを失敗すると、色々不具合が出たりするみたいです。

書込番号：23425180　スマートフォンサイトからの書き込み

[忍者の影丸]

＞kiznaさん
モニターを４Ｋにしたくらいから起きてる気がします。
一度聞いてみます。

書込番号：23425452　スマートフォンサイトからの書き込み

[忍者の影丸]

＞Mootさん
自動でアップデートしているので最新です。

書込番号：23425455　スマートフォンサイトからの書き込み

[パンパース44]

かなり古い書き込みですがコレって解決されましたかね？まさに同じ症状で悩んでいます。

書込番号：24875954　スマートフォンサイトからの書き込み

[忍者の影丸]

＞パンパース44さん
すみません。
PS5に移行してしまったため結局、原因がわからないままです。
お役に立てずに申し訳ないです。

書込番号：24876088　スマートフォンサイトからの書き込み

[パンパース44]

ご返信ありがとうございます。
再起動しても50%くらいの再現性で原因分からないままです。
同じ症状があると分かっただけでも精神的ダメージは緩和されました。
自分も早くPS5環境に移行したいものです。

書込番号：24877180　スマートフォンサイトからの書き込み

動作が重たい⁉️

[おじさんでーす 4771]

最近ゲームをしようとPS4Proを起動しホーム画面でカクつきがおきPlayStationstoreでは強制オフをしないといけない状況です。これは故障なのでしょうか？

書込番号：24155033　スマートフォンサイトからの書き込み

[Milkyway1211]

ストレージの空き容量はどんな感じですか？

書込番号：24155042

[sriはオレのオンナだ]

再起動してみては？

それと、電源ボタン長押し。

書込番号：24155394　スマートフォンサイトからの書き込み

[おじさんでーす 4771]

空き容量はシステムデータとセーブデータとその他位です。
ソフトは拡張ストレージに入っています。
再起動をしてみてもデータベースの再構築でもだめでした。

書込番号：24156069　スマートフォンサイトからの書き込み

[cymere2000]

先に申し上げておきますが、本件が故障であるか否か私には分かりません。
一つには判断材料となる情報が少なすぎるのと、仮に私が同様の現象に見舞われた時に必要とする情報が全て揃っていたとしても、その是非を判断できるかどうかは難しいと思われます。

その上で、私見ですが故障では無いと感じています。
理由ですが、基本的にPCとそれに類する機器の故障（この場合、物理的な故障を指しています）は全か無かが殆どです。
構成するパーツの一つが壊れるとPCとして機能しないことが殆どで、例えば電源は入るが画面は真っ黒とか、画面がフリーズしたまま動かないなど、全くの「無」ではなくても、ほぼ無に近い状態になります。
つまり、本件では不調ながらも機能してはいるので、原因は物理的な故障でないのではと感じている訳です。

ただし、例外もいくつかあり、その中で最も多いのが記憶装置(HDD、SSD等)の故障です。
これらには代替性と云うか余剰能力のようなものがあり、少々の故障が有っても直ちに機能しなくはならないケースがあります。勿論、ほおっておけば結局は遠からず機能しなくなりますが、予兆がある事が多いです。

まあ、本件がこの記憶装置の故障に当たるか否かは症状的に判断付き兼ねますが、私なら一応余っている（大抵の人はそんなもん余っていないとは思いますが）2.5inchのHDDとの換装は試してみるでしょう。

その前にも色々試します。
有線無線のネット環境から切り離しても症状が出るか否か。
PS4以外の機器でどの程度の通信速度が出ているのか。
症状が出るタイミングはいつか（ゲーム中は出ないのか）。
起動中に異音はしないか（ファンはきちんと回っているか）。
HDMIケーブルの交換。
修理に出す前なら、初期化も試します。

その上で最初に戻りますが、直らない、或は原因不明と判断すれば迷わずメーカーへ修理に出します。

書込番号：24156483

[ララァスン]

要はhddが怪しいってことですね　わかります

書込番号：24156832

[おじさんでーす 4771]

ソニーのカスタマーサポートに電話をしメーカーに一度送ってみることにしました。

書込番号：24156927　スマートフォンサイトからの書き込み

電源ケーブルを購入したいのですが

[クラゲ姫]

PlayStation 4 Pro 1TB(CUH-7100BB01)の電源ケーブルが壊れたので買いたいのですが、サイトUR教えて下さい。誤ってPlayStation4の電源ケーブルを購入したら使えませんでした。
自分で検索しても見つかりませんでした。
丁寧な解答よろしくお願い致します。

書込番号：24131983　スマートフォンサイトからの書き込み

[cymere2000]

プラグの形と規格が合えば良いのでしょから、安いのはこれかな。
https://www.amazon.co.jp/アイネックス-AINEX-AC電源ケーブル-極細ストレートタイプ-ACP-15S-BK/dp/B002KANIB6/ref=sr_1_8?adgrpid=113276918588&dchild=1&gclid=CjwKCAjw-e2EBhAhEiwAJI5jgxObAD7OrPKLbnCl_AaKz3mVVi7wIrTrmND89Xtu8ZrwbI1aLfoxAhoCp8gQAvD_BwE&hvadid=450353195009&hvdev=c&hvlocphy=1009219&hvnetw=g&hvqmt=e&hvrand=3595631979156776237&hvtargid=kwd-344410261359&hydadcr=8613_11098095&jp-ad-ap=0&keywords=ps4+pro+電源ケーブル&qid=1620812170&sr=8-8

PS4 Pro対応と記載されている失敗のないものだと、これでしょうか。
https://www.amazon.co.jp/PS4Pro-PS3初期型-CECH-、Bシリーズ-電源ケーブル/dp/B07F66V1SM/ref=sr_1_5?adgrpid=113276918588&dchild=1&gclid=CjwKCAjw-e2EBhAhEiwAJI5jgxObAD7OrPKLbnCl_AaKz3mVVi7wIrTrmND89Xtu8ZrwbI1aLfoxAhoCp8gQAvD_BwE&hvadid=450353195009&hvdev=c&hvlocphy=1009219&hvnetw=g&hvqmt=e&hvrand=3595631979156776237&hvtargid=kwd-344410261359&hydadcr=8613_11098095&jp-ad-ap=0&keywords=ps4+pro+電源ケーブル&qid=1620812170&sr=8-5

書込番号：24132044

[クラゲ姫]

＞cymere2000さん
記載されてる商品はPS4Pro (CUH-7000) 本体用の電源ケーブルであってCUH-7100BB01には対応していないようなのですが？教えて頂いた電源コードの穴は3箇所穴あるのですが、CUH-7100BB01には穴が二つしかありません

書込番号：24132074　スマートフォンサイトからの書き込み

[cymere2000]

https://www.playstationparts-shop.com/shop/item_detail?item_id=2360332

おや？7000と7100は同じプラグタイプのはずですが。

書込番号：24132098

[L.D.I.20]

これでいけるでしょ
https://amzn.to/2RbPXwt

書込番号：24132105

[クラゲ姫]

＞L.D.I.20さん
申し訳ないのですが、これと同じ型のケーブルは非対応でした。普通のPlayStation4なら良いのですが、proは違うそうです。

書込番号：24132133　スマートフォンサイトからの書き込み

[クラゲ姫]

＞cymere2000さん
同じなんですね！でもソニーで販売していないし、ネットショップのは穴が三つの物ばかりで穴2つのproに対応してないようなのですが。

書込番号：24132135　スマートフォンサイトからの書き込み

[cymere2000]

＞L.D.I.20さん

確かに、PS4 Proのプラグの穴は二つですが、三ツ穴の山の上にある穴はアース様なので別に使わなくても全然問題ありません。

書込番号：24132147

[cymere2000]

すいませんでした。
宛先を間違えていました。上記の記述はクラゲ姫さん宛で、次いでにXアース様→アース用でした。

書込番号：24132183

[クラゲ姫]

＞cymere2000さん
解答どうもありがとうございました！
PS3のコードでやってみたらできました！
とっても助かる解答でした！
どうもありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：24132346　スマートフォンサイトからの書き込み

HDMIリンク時の機器名表示について

[麻宮]

PS4 → AVアンプ（DENON 2020年モデル） → BRAVIA（2019年モデル） の順にHDMIケーブル(DLC-HX15）・HDMI入力（eARC対応）で接続し、HDMIリンクを全てオンにしています。

この場合、PS4のHDMIリンクをアンプ・BRAVIA両方で認識するので、つい先日まではPS4の電源を入れるとリンク機能が働き、アンプの液晶画面と、ブラビアの画面表示に「PlayStation 4」と表示されていたのですが、PS4の最新ファームにバージョンアップした後、表示が「PS4」と変わり、アンプ・BRAVIA共にリンク機能が効かなくなってしまいました。

BRAVIAの設定画面でリンク機器一覧を見ると、機器一覧からPS4が消えており、再度アンプ側・BRAVIA側でリンク機能のオン・オフを試すも改善しません。

本体主電源オフ、HDMIケーブル抜き差しも試しましたが効果はありません。

個人的にはPS4のバージョンアップで起きた症状だと想像しているのですが、皆さんの機器名表示、リンク機能の状態はいかがでしょうか？

書込番号：23808031

[fifa.com]

PS4pro、BRAVIAのみのリンクでは変わりなく表示してます。つい最近のBRAVIAのアプデも済です。

書込番号：23808526　スマートフォンサイトからの書き込み

[megalodon]

私はPS4Proから、YAMAHAのアンプRX-V781→BRAVIAのKJ-43x8500Cに接続してますが、両方PlayStation4の表示になってます。

書込番号：23808544　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻宮]

書き込み頂いた方、ありがとうございます。

先程、ダメ元で再度PS4、アンプ、BRAVIA全部のHDMIリンクをオフにした上で、全部の機器のコンセント抜き→再起動した上で、PS4→BRAVIA→アンプの順にHDMIリンクをオンにしたところ、元の「PlayStation4」の表示に戻り、HDMIリンクが効くようになりました。

なんとなくですが途中に挟んでいるアンプが正しく機能していなかったような感じもしますが、いまいち原因特定はできませんでした。

すみませんでした、ひとまず解決済とさせて頂きます。

書込番号：23808596