『このテレビとHT-X8500』のクチコミ掲示板

[ヒデワールド]

いつも、楽しく拝見させて頂いております。
今年の10月ぐらいに、両機を購入をしました。
今まで、テレビとサウンドバーの設定をデフォルトのままでしたが、時折Netflixなどで映画鑑賞するのですが
セリフが聞きづらい、音声が一瞬途切れるなど感じはじめたので、テレビ側の音声出力などの設定、サウンドバーの設定で、どうにかなるのでしょうか？
両機をお持ち方にご質問なんですが、テレビ側の設定
サウンドバーの設定は、どのようにされてますか？
教えて頂きたく、投稿しました。

ちなみにケーブルとかは、SONYが推奨されてるものを使ってます。
どうぞ、よろしくお願い申し上げます。

書込番号：23880560　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ヒデワールドさん
こんにちは。
おそらくテレビ側のOSのバグです。
11月下旬に大規模なファームアップが行われていますので、当ててみてください。改善する可能性があります。

ダウンロードしてUSBメモリを使ってアップすれば配信を待たずすぐできます。

書込番号：23880628　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヒデワールド]

メッセージありがとうございます。
つい最近、テレビ側のアップデートはありましたよね？
きにアップデート済です

HTーX８５００って、アップデート更新情報ってありましたっけ？

書込番号：23880725

[不具合勃発中]

X8500のアップデートは、有りませんね。
X8500のクチコミを見れば判りますが、音が途切れるという書き込みがいくつかあります。

つい最近ですが、↓のようにeARC設定をオートから切にしたら途切れなくなったという情報もあります。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001142780/SortID=23871669/
これがスレ主さんにも当てはまるかどうかは判りません。

クチコミ例
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001142780/SortID=23676330/
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001142780/SortID=23225690/
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001142780/SortID=23718332/

書込番号：23880838

[のんびりローディー]

＞ヒデワールドさん
私はX9500GとヤマハのAVRの組み合わせですが、2020年1月のアップデートから動画配信の音切れと付き合っています。
11月末のアップデートを行った状態でも私のところでは2つの問題が残っていてソニーさんへも連絡済みです。
AVRとブラビアの接続はHDMIで、AVRはeARC対応機種でブラビアのHDMI3に接続しています。

不具合1：アマゾンプライムで５．１ｃｈ音声の映画を見ていると不定期に音が途切れる。ビデオ撮影してAVRの出力が切れる時間を測定したところ０．６秒ほどでした。
不具合２：動画再生開始時や、テレビのチャンネル変更時に映像が始まってから３秒程度音声が出ない。シンクロがずれるのでは無く、無音のまま３秒程度映像だけ流れてから音が出ます。

不具合１は音声設定のパススルーを切に設定することで回避できています。以前のバージョンではeARC切、パススルー切、ドルビーデジタルプラス設定をドルビーデジタルに変更、この３設定でやっと回避でした。さらにその前は光デジタルにしないとだめでした。そのレベルから考えると、だいぶましになりました。パススルー切であれば、私の使用範囲では特段問題ないので、まあいっかと思えています。
不具合２は、eARC切、パススルー切、この２設定で回避できています。この設定もまあいっかと思えています。音声フォーマットが強力なデバイスはAVRのHDMI入力の方に入れていますので、実害ありません。

現在このような状態です。ソニーさんからは進捗を定期連絡すると言われています。

書込番号：23880911

[ヒデワールド]

メッセージありがとうございます。
なんか、言葉の表現をどう表していいか
わかりませんが、人それぞれの環境下とか
機器の相性みたいのあるんですかね？
けど、やっぱりお金を出して購入してるので
ベストな状態は望みますよね　（笑）

度々、電話とかで問い合わせしてるんですが
なんか、SONYさんのサポートって
電話混んでるし、LINEとかメールなんかで問い合わせすると
外国人の方かなと思うんですけど、内容がズレた
返答かえったきたりして、もういいかなって
なってしまいます。

書込番号：23883733　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ヒデワールドさん
テレビのファームアップをされているなら、それ以上ユーザーでやれる事はないかもしれません。

>>セリフが聞きづらい、音声が一瞬途切れる

セリフの聞きづらさですが、Netflix等で映画を見ているなら、声が小さく聞こえるのは仕方ないです。映画ソフト等は音声ダイナミックレンジを広く使ってますので、音量を上げる必要があります。そうなると効果音がうるさく聞こえるかもしれませんが、そういうものです。

音声の途切れについては、現在無線接続されているなら、有線接続で改善する可能性はあります。

書込番号：23883806　スマートフォンサイトからの書き込み

[e魚]

自分も同様の組み合わせでの購入を検討しているのですが、X9500Gの頃からの不具合が
いまだに解決されていないようなので何か根本的な問題でも抱えているのでしょうかね？
1年以上も解決しないとなると、今後の解決も期待薄といった感じの印象も受けます。
サウンドバーと組み合わせる場合にはパナソニックや東芝など他メーカーのテレビを検討した方が懸命なのでしょうか・・・

書込番号：23884734

[ヒデワールド]

メッセージくださった方々、ありがとうございます。
自分の場合は、最初に購入していたのがht-x8500でした。なんかearcをネットで調べていたら、単純に
このテレビを買えば、もっといい音で聞けるのかなと
本当に単純な購入動機でしたが、いざいろいろ試してみると、期待していたよりは？？？って感じでした。
　
やっぱり、満足な音が欲しかったらサウンドバーじゃなくて、avアンプやスピーカーをちゃんと構築しないと駄目かなと思う、今日この頃です
サウンドバーは、何を言ってもサウンドバーです。
おまけなんでしょうね

書込番号：23885769　スマートフォンサイトからの書き込み