BRAVIA KJ-55X9500H [55インチ] のクチコミ掲示板

サウンドバーでYouTubeの音が途切れる

[きゅん502]

少し古いヤマハのサウンドバー「YSP-2200」と本製品を繋いでおります。テレビ放送からの音は問題無くスピーカーから出るのですが、YouTubeやPrime Videoなどの音が、所々切れるというか不定期に一瞬無音となります。過去のログでも同様!?のような質問が見られるのですが、これは私が使うデバイスの問題または相性なのか、それともAndroid TVの問題なのか、お判りになる方がいらしたら返信をお願いします。
SONY製や他社の新しいサウンドバーなら、こういった問題は発生していないと思われるので、ご自身が使うサウンドバーで問題無く使えているという機種がありましたら、同様に返信をお願い致します。
詳しい皆様からのアドバイス、どうぞよろしくお願いします。

書込番号：23967888

[shingo0348]

＞きゅん502さん
私はSONY製のサウンドバーを使用していますが、たまに数秒間無音になりますね。あまり気にしてないですがアップデート等で改善されるかもですね。

書込番号：23967900　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞きゅん502さん
こんにちは。
YSP-2200ファームアップのお知らせが過去出ていますが、やられていますか？
https://www.yamaha.co.jp/service/2011/11021701.html

一方で、

>>音が、所々切れるというか不定期に一瞬無音となります。

本機含め、ソニーのAndroid TV機種に関しては、ファームウェアの問題でこのような症状は最近数多く報告されています。
ソニー製、非ソニー製のサウンドバー、AVアンプ等含め種々の外付けオーディオ機器に対してランダムに起こっているようです。相性があるようで起こらない人は起こらない、みたいな感じです。
おそらくハード的な不具合ではない可能性が高いのでしょうが、安定ファーム等は存在しませんので、次回のファームアップを待つか他社機に入れ替えるかしかないと思いますよ。

書込番号：23967916

[kockys]

＞きゅん502さん
過去傾向からテレビ側の問題ですね。サウンドバー変えても解決しないと思います。
テレビの変更が必要です。

書込番号：23967946

[f_n_t_]

＞きゅん502さん
安定しているファームウェアの4770なら問題ないですよ

書込番号：23968000　スマートフォンサイトからの書き込み

[きゅん502]

＞shingo0348さん
返信ありがとうございます。
やはり同じ様な症状が出るのですね...汗
アップデートでの改善を期待したいと思います。
ありがとうございます。

＞プローヴァさん
返信ありがとうございます。
YSP-2200のファームウェアのアップデートは行っておりませんでした。
少々複雑な方法となるようですが、チャレンジしたいと思います。
やはりAndroid TVのファームウェアでの問題でもあるようですね。次回のアップデートに期待します。
ありがとうございます。

＞kockysさん
テレビの変更ですか...汗
映像のクオリティや古いですがスピーカーの音質を気に入っており、できれば変更はしたくないのです...
また新しいテレビを買うこともコスト的にも避けたいですし...この音の問題が目にというか耳に気になっており解消を期待して投稿しました。
いくつかの返信からは難しい状況（テレビの変更）が、必要になりそうなことは理解できました。
ありがとうございます。

＞f_n_t_さん
安定しているファームウェアの4770なら問題ないですよ

こちらですが、読み解けていなく申し訳ありませんが、テレビのファームウェアのお話しでしょうか？
現在最新!?と思われる、PKG6.4960.0628JPAというソフトウェアになっております。
数値的な違いもあるので、このバージョンのお話しではないですよね...
その安定している4770のお話しを詳しく教えてください。
よろしくお願いします。

書込番号：23968358

[kockys]

＞きゅん502さん

https://www.sony.jp/bravia/update/
4960は現在不具合につきＤＬ停止になってます。
この辺りも影響しているはずです。

兎に角ＳＯＮＹは外部機器との連携で音が出なくなる不具合多過ぎです。
f_n_t_さんが書かれているものでも組み合わせによっては不具合出る可能性はあると思います。

私が使ってるアンプとの連携はずっと安定しません。。パナは問題無かったのですが。。

書込番号：23968409

[プローヴァ]

＞きゅん502さん
4770は下記。昨年6月の古いファームです。
https://www.sony.jp/bravia/update/usbup20190604.html

お使いのテレビの現状のファームがこれより低いバージョンの場合のみ適用可能です。
これより進んだファームの場合はダウングレードはできませんので次回アップを待つしかないです。
4960は最新ですが、問題があり公開停止になっています。

書込番号：23968500

[きゅん502]

＞kockysさん
再度の返信ありがとうございます。
ホントSONYさんにはこの問題の解決、頑張って欲しいです。
今回の回答で私以外に困っている方が多くいることがわかり、自社のサウンドバー購入キャンペーンなども行っていましたが、その前に快適に聞ける環境の整備が大事だと思います。私などは古い他社の機種なので相性なのかな...と、諦めるユーザーもいるかと思いますが、同じSONY製のモノを購入しても問題が発生するというと、ホント今後は他社のテレビを検討することになりますね。

＞プローヴァさん
返信ありがとうございます。
今一度リリースされるであろうアップデートに期待をして、快適な視聴空間作ってくれるSONYさんには期待して待ちます。

多くの方にアドバイスを頂きましたので、こちらにてこの質問はクローズします。
ありがとうございました。

書込番号：23970182

[shingo0348]

＞きゅん502さん
アップデートきたようですね。
https://www.sony.jp/bravia/update/

書込番号：23996673　スマートフォンサイトからの書き込み

特価情報お願いいたします。

[kenchans0923]

この機種を購入したいと思っております。
大阪で安く買える家電量販店で安く購入された方がいらっしゃいましたら、情報提供の程、よろしくお願い致します。

書込番号：23965297　スマートフォンサイトからの書き込み

[ななしのごんべい1]

自分的にはですが、良いかなと思いました。

ノジマオンラインで価格
176,399円 (税込)から

クーポン
2f0d7c4a　でポイント値引き24000円ポイント還元
平日工事3000円ポイント還元

先ほど夕方までのキャンペーンで8000ポイントが別に付いてました。今は無くなってますね、、、
次復活したら自分は検討します

そこからエポスカードで切ってエポスポイントで200円で5ポイント付くのでトータル4000円くらい付くのでありかなと

現金値引きじゃ無いので寂しいですが（笑）

書込番号：23968799　スマートフォンサイトからの書き込み

テレビ台のサイズ

[えすかす]

奥行42cmのテレビ台に問題なく置けますか？
テレビの寸法41.5に対してジャストサイズすぎるかなと思いましたが、奥行42より大きいのがなかなか売ってなくて...
あと見栄え的に幅180より200の方良いですか？

書込番号：23963479　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

テレビ台を今から購入されるのでしょうか？それとも既に2タイプお持ちなのでしょうか？
さすがに42cmの奥行きに置くのは恐いなー。
今から購入するつもりなら（耐荷重を考慮しないといけませんが）壁掛けを推奨しますね。
もしくはテレビスタンド。
適合するのがあるのか知りませんけど。
(^_^;)

書込番号：23963507

[入院中のヒマ人]

テレビスタンド
https://www.amazon.co.jp/s?k=75%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%83%81+%E3%83%86%E3%83%AC%E3%83%93%E3%82%B9%E3%82%BF%E3%83%B3%E3%83%89&__mk_ja_JP=%E3%82%AB%E3%82%BF%E3%82%AB%E3%83%8A&ref=nb_sb_noss

書込番号：23963513

[プローヴァ]

＞えすかすさん
こんにちは。
寸法図は下記にあります。
https://www.sony.jp/support/tv/size/2020/KJ-75X9500H.pdf
スタンドが415mmなのでギリギリですね。まあ置けるか置けないかと言うと置けますが。
オーディオラック系のハヤミや朝日木工の商品なら奥行き450mmのものもあるでしょう。

個人的にも最近実家用にテレビボード探したのですが、下記メーカーの商品、仕上げも良くて奥行き45cmでした。

http://www.kagu208.com/fs/tree/c/org-netone

テレビが170cmなので、ボードは180cmでも200cmでもいいと思いますが、後者だと選択肢が少なくなると思います。

書込番号：23963516　スマートフォンサイトからの書き込み

[えすかす]

ありがとうございます
壁寄せスタンドで探します。
ローボード付いてるスタンドもあったりすんんですね

書込番号：23963707　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞えすかすさん
75型を壁寄せスタンドにかけるのってかなり大変そうですが頑張って下さい。

書込番号：23963742　スマートフォンサイトからの書き込み

[体力落ちた]

＞えすかすさん
ナカムラのEQUALS WALL INTERIOR TV STAND
の壁寄せスタンドはどうでしょう？

書込番号：23965355　スマートフォンサイトからの書き込み

[chaちゃcha]

自分も同じデレヒ台の同サイズでの悩みで12月末に投稿していますので参考にして下さい。自分は安全安定性を求めてwall v3のテレビスタンドを購入しました。価格は3万円弱と少し割高となりましたが、自分は既存のテレビ台をそのまま使いたかったのと、42cm幅のテレビ台に41.5cmの脚では少しずれただけでテレビが倒れて壊れる後悔をしたくなかったからです。

書込番号：23966105　スマートフォンサイトからの書き込み

特価情報お願い致します？

[tario]

この機種購入考え中です。
店頭購入したいと思ってます。
東京、埼玉あたりで、安く買える家電量販店探してます。
今日聞いたのは、150000で、５年保証付きです。
十分安いのですが、もう少し希望です。
知ってる情報よろしくお願い致します。

書込番号：23960281

[どらむすこ！]

関東圏ではありませんが、近所のジョーシンにて、156,808円で
ポイント25,000でした。
実質、131,808円で購入しました。
延長保証は、5年無料です。

書込番号：23962803

[カイエン青山]

栃木県のケーズデンキで税込140,000円　5年保証リサイクル料金込でありました
。

書込番号：23963909　スマートフォンサイトからの書き込み

[kenchans0923]

ジョーシンで同じ金額で購入したく、レシートの写メをアップしてもらうことは、可能でしょうか？

書込番号：23964628　スマートフォンサイトからの書き込み

[Risa@H]

＞tarioさん
150000で、５年保証付なら十分安いでしょう。
他人のレシートまで出させてお店に行くつもりですか。

お店にとっては嫌な客でしかありませんよ。。。
恥ずかしい。。

書込番号：23968602

電源を入れると紫色の横線が画面に出る

[マリシテン!]

昨年年末に購入した頃には気づかなかったのですが、購入から1ヶ月経った頃、朝から電源を入れると、画面に紫色の細い横線が出るようになりました。

紫色の横線が出るのは一瞬ですが、今後この線が常時出たり増えたりするのではないかと不安です。

55型のクチコミにも同じ症状の方が口コミを投稿されているみたいです。

量販店に症状を伝えたところ、後日ソニーから症状の確認に来るとのことでした。

不具合であれば初期不良で交換を依頼しています。

同じような症状の方がいらっしゃれば、その際は初期不良による交換または修理、どちらでしたか？

書込番号：23959884　スマートフォンサイトからの書き込み

[マリシテン!]

ソニーの修理担当に2度見てもらうも改善せず、結局新品と交換になりました。
ピンクの線が出るのはマザーボードの不具合と説明を受けました。

書込番号：23989484　スマートフォンサイトからの書き込み

[f_n_t_]

電源投入時の瞬間なのですよね？
液晶なので壊れないとは思いますが
何が原因なのか、より詳しく知りたいですね
本体交換なので、基板交換でも直らないとは

書込番号：23989802　スマートフォンサイトからの書き込み

電気代について

[tk_chan]

エディオンにてクーポン当選したので
念願の9500Hを購入しました‼

今は32型のAQUOSなので
倍以上の大きさになることから
電気代がそれよりもかかってしまう
ことはわかるのですが、、

レビューなど見てると
待機電力？というものが気になるのですが
どうすれば節電？になりますか？？

共働きのため日中はほぼテレビ見ませんが
夜は17〜21時ごろまではテレビを見ると思います。

書込番号：23959303　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルフェーブルターボ]

＞tk_chanさん
こんにちは

６００円/月

くらいの電気代ですね。

普通に使用すればよろしいのではないでしょうか。

書込番号：23959326

[たぬし]

待機電力は過去のテレビより少ないです。
視聴時間が少ないので電気代は月に数百円も上がらないでしょう。
ただし便利な録画機能やYouTube等も使ってしまえばその分だけ電気代はあがります。
と言っても共働き世帯なら気になるほどではありません。

書込番号：23959379

[プローヴァ]

＞tk_chanさん
こんにちは
本機の場合待機電力は月10円（0.5W換算）から460円（30W換算）程度の間です。

待機電力を下げるには、
・録画用のHDDを付けず、録画予約をしない
・テレビのネット接続をやめて、Netflixやソニールームリンクなどネット接続が必要な機能は使わない

などの努力が必要になります。

新しいテレビの便利な部分を使わないってことになりますが、こうすれば待機電力月10円程度に落とせる可能性があります。

以前待機中の電力を測定した方がいらっしゃいます。その時の結果だと0.5Wになるのは全体の時間の16.5%くらいだったとのことなので、上記機能を全部使った場合も、実際は400円切るくらいではないかと思います。

あとは便利さと電気代を天秤にかけてお好きに設定されてください。

書込番号：23959397　スマートフォンサイトからの書き込み

[里いも]

＞tk_chanさん こんいちは、

このテレビの仕様書によりますと、303Wで、待機時0.5Wとなっています。
３０３×４時間＝１．２１２Wh、それに１キロワット当たりの電気料を２０円を×と２４円×３０日＝７２０円/月
休日など長く見る日は増えます。
待機電力0.5Wですが、コンセントから差し込みを抜くことで無くなりますが、画面がでるまでの時間（立ち上がり）に時間がかかること、リモコンでの電源入れ切りが出来ない不便さを考えると使ったほうが便利かと思います。
節電方法としては、画面を最高の明るさにしないなどですかね。

書込番号：23959413

[tk_chan]

＞オルフェーブルターボさん
＞里いもさん
＞プローヴァさん
＞たぬしさん

皆様ありがとうございます。
夫と娘がYouTubeが好きなので
その機能は使ってしまうと思いますが
それ以外の音声機能等は使わないように
したいと思います！

書込番号：23961582　スマートフォンサイトからの書き込み