BRAVIA KJ-55X9500H [55インチ] のクチコミ掲示板

アプリの動作が重く反応しなくなる

[かっぴい]

購入して半年程度経過しているのですが、
ここ数日でNetflixやAppleTVアプリで動画視聴中に動作がもっさりとし、動画が再生できなくなる症状がでてきました。
設定でアプリを落として再起動しても変わらず。
TV自体の再起動をしようにもシャットダウン中にフリーズして再起動すらできず、コンセントを抜くはめになります。

その後はしばらくは普通に視聴出来るのですが後に同様の状況になってシャットダウン失敗、コンセントから電源抜くということを繰り返しています。
ファームウェアは最新状態となってしばらく経っているのですが同様の症状の方いますでしょうか？

書込番号：24143129　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>ここ数日でNetflixやAppleTVアプリで動画視聴中に動作がもっさりとし、動画が再生できなくなる症状がでてきました。
>設定でアプリを落として再起動しても変わらず。

「キャッシュの削除」は試しましたか？

書込番号：24143182

[かっぴい]

返信ありがとうございます。
試してみましたが症状変わらずでした。。
というよりキャッシュ削除を実行してもキャッシュサイズが削除前と表示が変わらないので正しく削除できているのかがわかりません。。

書込番号：24143589　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

>TV自体の再起動をしようにもシャットダウン中にフリーズして再起動すらできず、コンセントを抜くはめになります。

>その後はしばらくは普通に視聴出来るのですが後に同様の状況になってシャットダウン失敗、コンセントから電源抜くということを繰り返しています。

との事ですが、コンセントを抜いた後はしばらく放置していましたか？
　＜「電源OFF」→「コンセントから抜く」−(５分程放置)→「コンセントに挿す」→「電源ON」

書込番号：24144975

[かっぴい]

はい、サポートサイトに従って放電されるまで放置した上で再接続しております。
HDMIに接続しているPS5やPCの稼働中は問題起きておらず、androidアプリ利用中のみなんですよね。
一度この症状になったときに再起動ではなく、ただの電源オンオフも試してみようとしたところ、電源オフはできてもその後の電源オンができないことがわかりました。
本体の電源ボタンでも反応なし。その時もコンセント抜き差しした後は電源オンはできるといった具合です。

書込番号：24144985　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうマーチ]

こんばんは

キャッシュ削除後の反映は内部演算後になるので、タイムラグがあります。

まずはお買い上げに戻す初期化（デバイス設定、リセットの項目の中だったかな？）、それで直らなかったら、出張修理を保証中に呼ぶほうが良いかと。

書込番号：24145205　スマートフォンサイトからの書き込み

[かっぴい]

ありがとうございます。
各種ログイン情報等もリセットされるので最後の手段と思っていましたが、ほかになさそうなので試してみたいと思います。
それでもだめなら出張修理お願いしてみます。

書込番号：24145727　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

出来るだけ読み書きの速い「USBメモリ」を購入して背面のUSB端子に挿して「拡張ストレージ」の設定をしてみては？
https://youtu.be/GqnmeMEEowo

書込番号：24147004

[りょうマーチ]

ん〜…

その前にストレージの空きを確認すべきでは？

ストレージの空きが無いなら拡張して意味あるだろうけど、空きあるのにわざわざ外のストレージに読みに行くほうが誤動作誘発する可能性高いかと。

パソコンには程遠いアンドロイドTV。

書込番号：24147022　スマートフォンサイトからの書き込み

Wifi越しのNASへの録画は可能でしょうか

[KYOT]

お使いの方でわかる方がいらっしゃれば教えて下さい。
公式サイトで問い合わせたのですがいまいち要領を得ない返答しか得られなかったのでこちらで。

長らくテレビなしの生活をしていましたので昨今の録画事情が全くわかっておりません。
USB等で外付けHDDへの接続ではなくWifi接続したネットワーク上のNASへ直接書き込むことができるものでしょうか？

書込番号：24134889

[プローヴァ]

＞KYOTさん
こんにちは。

>>USB等で外付けHDDへの接続ではなくWifi接続したネットワーク上のNASへ直接書き込むことができるものでしょうか？

できません。
東芝やパナソニックは外付けHDDに録画したものをLANダビングで外に出せますが、ソニーはそれもできません。

書込番号：24134899

[nato43]

＞KYOTさん
こんにちわ。
現在発売されているテレビで直接LANで録画は出来ません。以前は出来る機種もありました。
一旦USB-HDDに録画したものはLANでデータの移動は出来る機種もあります。
有線接続でも無線(WIFI）でも出来ますが、SONYのテレビでは移動1出来ません。
既にNASに保存されていれば再生は出来ます。

書込番号：24135076

[KYOT]

＞nato43さん
＞プローヴァさん
そうだったんですね、ありがとうございます助かりました。

書込番号：24135110

[名無しの甚兵衛]

既に「解決済」ですが．．．m(_ _)m


>USB等で外付けHDDへの接続ではなくWifi接続したネットワーク上のNASへ直接書き込むことができるものでしょうか？

東芝レグザの昔のモデルで出来る製品が有りましたが、
https://www.regza.com/regza/lineup/z1/recording.html#lan
この「Z1」までで、それ以降のモデルでは、この機能は無くなりました。
https://www.regza.com/regza/lineup/z2/recording.html

また、「スカパー！プレミアムサービス」のチューナー搭載モデルだと、「スカパー！プレミアムの番組」を「DTCP-IP対応DLNAサーバー(REC BOXやレコーダー)」に直接録画する機能(スカパー！プレミアムサービスLink)は有りましたが、単純な「NAS」への録画には対応していません。
　＜https://www.skyperfectv.co.jp/enjoy/link/

なので、現状「(DLNA機能の無い)NASへ直接録画」が出来る製品は１機種も有りませんm(_ _)m

書込番号：24135396

Android TV→Google TVへのアップグレード

[littlemmm]

最新機種ではGoogleTVに変わったようですが、この機種でもアップグレード可能なのでしょうか？

書込番号：24111493　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>この機種でもアップグレード可能なのでしょうか？

「AndroidTV」のバージョンアップ(アップデート)はあっても、別のOSへの換装は無いと思いますm(_ _)m
https://www.sony.jp/bravia/update/?nccharset=89AC6CA8&searchWord=X9500H

書込番号：24112114

[プローヴァ]

＞littlemmmさん
こんにちは
Android9ベースの従来のAndroidTVに対して新しいGoogleTVはAndroid10ベースが基本とのことです。名前を変えただけではなく、UIも変更になってますね。

過去機種でAndroidからGoogleTVへアップされるかはソニーとgoigle次第なので誰にもわかりません。

ただ、過去の機種をみてもAndroidのメジャーバージョンアップをしたケースはありましたので、少なくとも昨年モデルのX9500H位ならAndroid9から10 (GoogleTV)へのアップ程度はされても不思議はありません。

開発工数が不足していると考えられるTV用プラットフォームでは、UIも何種類も対応わけしたくないのが普通なので、UIも新しくされるのでは？
以上あくまでguessです。

書込番号：24112174　スマートフォンサイトからの書き込み

[littlemmm]

ご回答ありがとうございます。
まだ何も確定していないようですね。
頂いたURLに時々行って確認してみようと思います。
Androidのバージョンまで異なるとなると期待薄な気もしますが過去事例もあるようですし期待することにします汗

書込番号：24112283　スマートフォンサイトからの書き込み

[筋ﾄﾚ好き]

Netflix、Amazon、ディズニープラスを契約してるが、複数の動画配信サービスからオススメを一括管理出来そうでぜひ欲しい機能ですね。
LINEでSONYに問い合わせら詳細な情報を持ち合わせておりませんと回答がきました。
古いテレビは期待できませんね。

書込番号：24113960　スマートフォンサイトからの書き込み

[かつきー]

おそらくアップデートされると思いますよ。
理由としてはGoogleTVはAndroidTVのインターフェイスと名称を大きく変えてはいるが、
AndroidOS(9->10)であることを鑑みると、ただのリブランド&OSアップデートです
次に、本機種は上位機種なのでチップ性能も高いですし、パフォーマンス面で9->10で打ち切られる程の処理速度が必要
というのは考えにくそうです。
そして、SONYは結構古い機種でもOSアップデートをすること、が要素となります。
かなり古い機種（8300D）でもこのGWにAndroid9へのアップデート配信があったぐらいです。
上記を考慮すると、期待していいと思っています。

書込番号：24131319

[littlemmm]

すごく期待することにします！

書込番号：24134828　スマートフォンサイトからの書き込み

75X9500Hの壁掛け金具

[jammys]

質問お願い致します。

75インチを購入し、壁は補強済みで壁掛けにしようと思っています。

壁掛け金具で（できればアーム式で）お勧めがあれば教えて頂きたいです。宜しくお願い致します。

書込番号：24129384　スマートフォンサイトからの書き込み

[不具合勃発中]

SONY製のSU-WL850

https://www.sony.jp/bravia/products/SU-WL850/

https://www.sony.jp/support/tv/size/2020/KJ-75X9500H.pdf
https://www.sony.jp/ServiceArea/impdf/pdf/D8891001M-JP.pdf

書込番号：24129450

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>75インチを購入し、壁は補強済みで壁掛けにしようと思っています。
>壁掛け金具で（できればアーム式で）お勧めがあれば教えて頂きたいです。宜しくお願い致します。

「アーム式」って、
https://kakaku.com/item/K0000966666/
こんなのですかね？
耐荷重の問題から、大分製品が制限されそうですが．．．

基本は、
https://www.sony.jp/bravia/products/KJ-X9500H/compatible.html

書込番号：24129519

[jammys]

ありがとうございます。
純正か社外品か検討したいと思います。

書込番号：24130078　スマートフォンサイトからの書き込み

[うれしが]

75型壁掛けにしました。
朝日木材加工というメーカーのフルモーションタイプです。SONYと迷いましたがSONYより可動域が広く満足しています。

https://www.asahiwood.co.jp/products/wallfitmount/item/detail/?id=6547410550954

書込番号：24132462　スマートフォンサイトからの書き込み

昨夜に引き続き

[metachan48]

【ショップ名】
埼玉県内のコジマ×ビックカメラ

【価格】
123000円　55インチ　x9500h

内訳
138000円-ポイント10000円分バック-リサイクル料5000円＝実質123000円
5年保証付き←無料？でついてました

【確認日時】
2021年5月7日

【その他・コメント】
都内に出るのも億劫で近所の電気屋で探していました。昨夜投稿したジョーシンは店員さんがとてもぶっきらぼう（お値段の相談をお願いしたところ10分ほど待たされ無理ですと言い残して去っていきました）だったので、ネットより安かったのですが諦め、そのおかげでビックカメラさんで上の値段で購入できました。ビックカメラの店員さんはとても良心的な方で、正直ネットやり安いし、昨夜のジョーシンさんの値段139500円と同じだったらいいですよと伝えたらもう少し安くできるかもしれないので調べてきます！と神対応でした。

書込番号：24123738　スマートフォンサイトからの書き込み

[TonTon322]

＞metachan48さん
こんにちは
【ショップ名】
埼玉県内のコジマ×ビックカメラ
何店って教えて頂けますでしょうか？
東京住みですが距離次第購入を検討しておりますので、宜しくお願い致します。

書込番号：24123840　スマートフォンサイトからの書き込み

[metachan48]

川口市青木3丁目にある川口店です！

書込番号：24123986　スマートフォンサイトからの書き込み

[TonTon322]

＞metachan48さん
本当にありがとうございます。
お問い合わせしてみます！

書込番号：24124027　スマートフォンサイトからの書き込み

[metachan48]

自分も行く前に電話しました。ただ電話で話した時と実際の店頭価格が違いました。それはヨドバシもジョーシンも全部そうでした。電話で答える用の価格が別で存在するのでしょうか。実際の店頭のセール価格は電話では教えてくれません。足を運んでくれたお客さんだけがしれる価格なのでしょうか。量販店のルールがあるのでしょうね。

書込番号：24124069　スマートフォンサイトからの書き込み

[TonTon322]

＞metachan48さん
おはよう御座います。
教えて頂いた店に昨夜早速お電話しましたが、5/7から値段が高値に戻ったと言われました。
やっぱり仰ったように店まで足を運んでみなきゃいけないかなとー
そして、もしご迷惑でなければ、ご購入時のレシートの写真をアップして頂けますでしょうか？
宜しくお願い致します。

書込番号：24124841　スマートフォンサイトからの書き込み

[2015年「安」]

この手の話って、
ダメ元で実店舗出向いて値段交渉した方がいいと思いますよ。

既に電話で価格は元に戻してる、ということなら安かった事実があるわけで、あとは店頭でのやり取りで同じ条件にしてもらえたら即買いしますよ、的な態度を示せば意外とすんなり交渉出来ちゃったり。
（交渉決裂したらゴメンなさいw）

中には冷やかしの人もいるでしょうし、被害妄想強い人なんかは「対応悪い！」とか腹いせだったりで書き放題の世の中でしょうから、せめて電話では在庫確認くらい程度に留めておくのが良さそうです。

書込番号：24128050　スマートフォンサイトからの書き込み

KJ-54X9500H 安く買えたと思います。

[ひでぞーさん]

【ショップ名】
長野県内のエディオン

【価格】
135,000円　ポイント10%

【確認日時】
2021/05/05

【その他・コメント】
新型を予約予定で店舗に行きましたが、一つ前の型がお安くできると提案があり購入を決めました。

書込番号：24119565　スマートフォンサイトからの書き込み

[ストロベリーサンデー]

ご購入おめでとうございます。良いお買い物をされましたね。型番はKJ-55X9500Hですよね。

広島のエディオンでも対応してもらえるかどうかわかりませんが、レシートのアップをしていただけないでしょうか？
お手数をおかけしますがよろしくお願いします。

書込番号：24122671　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひでぞーさん]

＞ストロベリーサンデーさん
KJ-55X9500Hの誤りでした。
レシート、アップしました。

書込番号：24125840　スマートフォンサイトからの書き込み

[ストロベリーサンデー]

ひでぞーさん、ありがとうございます。
明日にでも近くのエディオンに行ってみようと思います。

レシートに値引きクーポン利用44,368円と記載されていますが何かのクーポンが必要なのでしょうか？
ポイントは税抜き価格の10% 12,148pですか？
細かく聞いてすみません。

書込番号：24126028　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひでぞーさん]

クーポン等は何も持っていなかったので、お店の方の都合でレジ打ちしたのだと思います。
ポイントは、おっしゃる通り、税抜きの10%ポイントでした。

書込番号：24126084　スマートフォンサイトからの書き込み

[ストロベリーサンデー]

ひでぞーさん、ありがとうございます。
お店が違うのでどうなるかわかりませんが…トライしてみます。

書込番号：24126101　スマートフォンサイトからの書き込み