BRAVIA KJ-55X9500H [55インチ] のクチコミ掲示板

サウンドバーでYouTubeの音が途切れる

[きゅん502]

少し古いヤマハのサウンドバー「YSP-2200」と本製品を繋いでおります。テレビ放送からの音は問題無くスピーカーから出るのですが、YouTubeやPrime Videoなどの音が、所々切れるというか不定期に一瞬無音となります。過去のログでも同様!?のような質問が見られるのですが、これは私が使うデバイスの問題または相性なのか、それともAndroid TVの問題なのか、お判りになる方がいらしたら返信をお願いします。
SONY製や他社の新しいサウンドバーなら、こういった問題は発生していないと思われるので、ご自身が使うサウンドバーで問題無く使えているという機種がありましたら、同様に返信をお願い致します。
詳しい皆様からのアドバイス、どうぞよろしくお願いします。

書込番号：23967888

[shingo0348]

＞きゅん502さん
私はSONY製のサウンドバーを使用していますが、たまに数秒間無音になりますね。あまり気にしてないですがアップデート等で改善されるかもですね。

書込番号：23967900　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞きゅん502さん
こんにちは。
YSP-2200ファームアップのお知らせが過去出ていますが、やられていますか？
https://www.yamaha.co.jp/service/2011/11021701.html

一方で、

>>音が、所々切れるというか不定期に一瞬無音となります。

本機含め、ソニーのAndroid TV機種に関しては、ファームウェアの問題でこのような症状は最近数多く報告されています。
ソニー製、非ソニー製のサウンドバー、AVアンプ等含め種々の外付けオーディオ機器に対してランダムに起こっているようです。相性があるようで起こらない人は起こらない、みたいな感じです。
おそらくハード的な不具合ではない可能性が高いのでしょうが、安定ファーム等は存在しませんので、次回のファームアップを待つか他社機に入れ替えるかしかないと思いますよ。

書込番号：23967916

[kockys]

＞きゅん502さん
過去傾向からテレビ側の問題ですね。サウンドバー変えても解決しないと思います。
テレビの変更が必要です。

書込番号：23967946

[f_n_t_]

＞きゅん502さん
安定しているファームウェアの4770なら問題ないですよ

書込番号：23968000　スマートフォンサイトからの書き込み

[きゅん502]

＞shingo0348さん
返信ありがとうございます。
やはり同じ様な症状が出るのですね...汗
アップデートでの改善を期待したいと思います。
ありがとうございます。

＞プローヴァさん
返信ありがとうございます。
YSP-2200のファームウェアのアップデートは行っておりませんでした。
少々複雑な方法となるようですが、チャレンジしたいと思います。
やはりAndroid TVのファームウェアでの問題でもあるようですね。次回のアップデートに期待します。
ありがとうございます。

＞kockysさん
テレビの変更ですか...汗
映像のクオリティや古いですがスピーカーの音質を気に入っており、できれば変更はしたくないのです...
また新しいテレビを買うこともコスト的にも避けたいですし...この音の問題が目にというか耳に気になっており解消を期待して投稿しました。
いくつかの返信からは難しい状況（テレビの変更）が、必要になりそうなことは理解できました。
ありがとうございます。

＞f_n_t_さん
安定しているファームウェアの4770なら問題ないですよ

こちらですが、読み解けていなく申し訳ありませんが、テレビのファームウェアのお話しでしょうか？
現在最新!?と思われる、PKG6.4960.0628JPAというソフトウェアになっております。
数値的な違いもあるので、このバージョンのお話しではないですよね...
その安定している4770のお話しを詳しく教えてください。
よろしくお願いします。

書込番号：23968358

[kockys]

＞きゅん502さん

https://www.sony.jp/bravia/update/
4960は現在不具合につきＤＬ停止になってます。
この辺りも影響しているはずです。

兎に角ＳＯＮＹは外部機器との連携で音が出なくなる不具合多過ぎです。
f_n_t_さんが書かれているものでも組み合わせによっては不具合出る可能性はあると思います。

私が使ってるアンプとの連携はずっと安定しません。。パナは問題無かったのですが。。

書込番号：23968409

[プローヴァ]

＞きゅん502さん
4770は下記。昨年6月の古いファームです。
https://www.sony.jp/bravia/update/usbup20190604.html

お使いのテレビの現状のファームがこれより低いバージョンの場合のみ適用可能です。
これより進んだファームの場合はダウングレードはできませんので次回アップを待つしかないです。
4960は最新ですが、問題があり公開停止になっています。

書込番号：23968500

[きゅん502]

＞kockysさん
再度の返信ありがとうございます。
ホントSONYさんにはこの問題の解決、頑張って欲しいです。
今回の回答で私以外に困っている方が多くいることがわかり、自社のサウンドバー購入キャンペーンなども行っていましたが、その前に快適に聞ける環境の整備が大事だと思います。私などは古い他社の機種なので相性なのかな...と、諦めるユーザーもいるかと思いますが、同じSONY製のモノを購入しても問題が発生するというと、ホント今後は他社のテレビを検討することになりますね。

＞プローヴァさん
返信ありがとうございます。
今一度リリースされるであろうアップデートに期待をして、快適な視聴空間作ってくれるSONYさんには期待して待ちます。

多くの方にアドバイスを頂きましたので、こちらにてこの質問はクローズします。
ありがとうございました。

書込番号：23970182

[shingo0348]

＞きゅん502さん
アップデートきたようですね。
https://www.sony.jp/bravia/update/

書込番号：23996673　スマートフォンサイトからの書き込み

アプリやブラウザ仕様のロック

[ミズイロ3]

こちらのテレビを購入検討しているのですが、
子供がいるので、アプリやブラウザの使用を制限したいのですがロック機能はどのようなものがありますか？

書込番号：23993179　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルフェーブルターボ]

＞ミズイロ3さん
こんにちは

本機種のカタログ、取説一通り目を通しましたが、

規制の項目はでてこなかったので、

出来ないと思われます。

パナソニックなどだと、ある機種が出てくるのですが。

書込番号：23993368

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞ミズイロ3さん

本体設定からの全般設定のなかにデバイス設定があり、
そこから保護者による制限が掛けれます。

内容としましてはパスワードを設定して、
パスワードを入力しないとアプリが操作出来ず進めないようになります。

パスワード設定で選択出来るのは
アプリ(個別選択可能)
テレビ使用時期と制限する時間帯と曜日
放送の視聴年齢制限
になります。

ブラウザに対しての制限は見当たりませんでした。

書込番号：23993487

wall v2 壁寄せテレビスタンド

[keisukejp7]

はじめまして。質問させてください。
wallの壁寄せテレビスタンド　V2を使いたいのですが、対応外と出てしまいます。
V3なら対応なのはわかっているのですが、他の方のクチコミでV2でも大丈夫というクチコミを見ました。
どなたかV2を使っている方はいますでしょうか。使っている方は耐久性などを教えていただけるとありがたいです。
よろしくお願いいたします。

書込番号：23992072　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>V3なら対応なのはわかっているのですが、他の方のクチコミでV2でも大丈夫というクチコミを見ました。

それなら、そのクチコミのスレに「返信」で質問した方が、実際に使って居る方ですから返信も直ぐに来るのでは？
価格.comのクチコミでは無いのでしょうか？
　＜ココでは「V2が使えて居る」という書き込みは見つかりませんでしたm(_ _)m

書込番号：23992757

[keisukejp7]

すみません。
価格ドットコムでみたものではないです。。

書込番号：23992888　スマートフォンサイトからの書き込み

65型の値段

[yata@garasu]

エディオンの5万円クーポンがあたったので、65型の購入を検討しています。

売値が258,000円からの5万円引きだったので、208,000円となりました。
「端数を…」とお願いしたのですが、クーポンの特別価格なので難しいです、と言われました。
エディオンでの値引き交渉がはじめてなので、今日は買わずにかえってきました。

やっぱり、この辺が妥協点でしょうか？
これ以上の値段交渉って可能なんでしょうか？また、なんか付けて？って言ったらおまけしてもらえるんでしょうか？

やさしいご助言をお願い致します。

書込番号：23980725

[kockys]

＞yata@garasuさん
要はいくらなら妥協できるかの自分次第です。
ではやめますと言えば買えません。但し、店側で今日はここまで売る必要がある。
そのタイミングに合えば安くなる可能性がある。更に上位に掛け合って特別条件が出る可能性がある。
一方、店がノルマを果たしているなら安くする必要がない。上位に掛け合う必要もない。

このタイミングでが合わないのに無理言っても安くなりません。
他の人が安く買えても同じにならないのはこの辺が関係します。

結局、いくらなら買うと自分で決断できないと買えませんよ。

書込番号：23980734

[里いも]

＞yata@garasuさん こんにちは

それはいいご経験をなさいましたね、それを根拠に他の店へ当たってみませんか。
エデオンのベースがあるのですから当たって砕けろです、ダメならエデオンへ戻ればいいのです。
やってみるべきです、他2-３店当たってみてください。

書込番号：23980793

[プローヴァ]

＞yata@garasuさん
こんばんは
税込208000円ですかね？
であれば価格コム最安値を割ってますし、地方のお店で出た価格ならまずは御の字じゃないですか？

クーポンの場合特別価格なので、なかなかそれ以上の交渉は難しいかもしれませんが、あとは近隣の他のチェーン店でもっと安い値段が出れば合わせてくれるかもしれません。ここから先は他店競合させるしかないと思います。

ちなみに池袋あたりで目指すとしても、税込20万切れるかどうかなあと思いますよ。

書込番号：23980812　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

>やっぱり、この辺が妥協点でしょうか？

妥協するかどうかは本人次第。
他人が「自分なら妥協しません、何としてでも店員に詰め寄って安くさせます」とか書いたら同じ様にするのでしょうか？(^_^;

クーポンは、通常の量販店での値引きとは違うので、交渉材料は難しい所も有ると思います。

通勤・通学している人なら、定期券の範囲内で同じ系列の量販店で価格を比べてみるのも良いカモ知れませんが、その辺が難しい場合、別の店舗に行くための交通費などが割に合うかどうかを考える必要も有るので難しいと思います(^_^;

なので、「頑張って下さい」とも「もう良いんじゃ無いんですか？」とも言えないのが．．．m(_ _)m

書込番号：23981149

[YS-2]

お客から見れば支払い総額から５万円の値引きですが、普通に現金で値引きをするのとクーポン券で値引き処理をするのでは販売店での経理処理 (決算処理上) は違っているはずです。

現金値引きは単純にお店への入金額が減る、クーポン券での処理はマイナス分は広告宣伝費等での経費扱い (ヨドバシのポイントも多分同じかも ? ) になるはずです。ですから端数の8.000円は現金でどうしてもお店として死守したい分だったから、”勘弁を”と言われたのでしょう。

極度な値引き要求は、お客と販売店 (店員さん) との信頼関係を壊す原因にもなりますから、ほどほどにされた方が良いと考えます。無責任にこの価格を労力を費やして他店に持ち込んで云々と言う方もいらっしゃいますが、”ウチはここまでできませんから、キッパリとどうぞそちらで買って下さい”と言われることもありますから、一円でも安く買いたい気持ちはわかりますが、程度問題です。値引き交渉での言葉も選んで下さいね。

”ここまでしてくれるのなら、今ここであなたから現金で買う”　は決め台詞です。

家電製品に限らずすべての買い物で、お客もお店も、気持ち良く売っていただいた、買っていただいた的な買い物が良いですよね・・・

書込番号：23982468

[ブランニュープラネット]

＞yata@garasuさん
8,000円は「端数」ではないかと。

書込番号：23989985　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルフェーブルターボ]

＞yata@garasuさん
こんにちは

もう決断されましたか？

西と東では、交渉の仕方が違うので、どちらかはわかりませんが。

おまけは、イベントやっていればおねだりすることは可能だと思いますよ。

書込番号：23990013

132，200円

[kumasan001]

ノジマオンラインでクーポンを使ってこの値段。
期限は2月25日。
新型がアメリカで発表になったのでどこまで値崩れするか底は見えないですね。
新型は8Kにせまる高画質なんで買い控え対策で安く販売店に卸しているのかもね。

書込番号：23982706

[おら、損5回]

クーポン使うとって、どの製品ですか？ここの場合、製品名(◯◯型)とか書かないと、読んでいる方としては、どの製品かわからない。ソニーのテレビ全部の書き込みに掲載されてますよ。

書込番号：23984247　スマートフォンサイトからの書き込み

[kumasan001]

テレビの型式は
SONY　KJ−55X9500H　（55型）
なんですけど　カカクコムのシステムの関係で他の機種にも表示されてしまったようですね。

書込番号：23984526

[kumasan001]

＞おら、損5回さん
カカクコムのシステムの関係で　X9500H　の型番は　テレビ大きさ関係無しに　同じクチコミですよね。
型番が違うと別のクチコミですね。

書込番号：23985743

[ブランニュープラネット]

ノジマとノジマオンラインでの購入はトラブル多く、
安くても気が進まないです。

特に箱破損のアウトレット品は，
返品になった物なので実質新古品。

書込番号：23990002　スマートフォンサイトからの書き込み

YouTubeの登録チャンネルの移動ができない

[はなぼうや]

みなさま
初めまして。

テレビ、動画は問題なく見れているのですが、下記のことで困っております。

�@Youtubeの登録チャンネルの「チャンネルの移動」ができない。
本来なら登録したチャンネルのホームのような全動画がある画面にいけるはずなのですが、
チャンネルに移動ボタンを押しますと、グレーの画面となり表示されません。
動画がリスト分けされていたり、通しで動画が見れるので便利なため必要と思っています。

�A見たくない動画を非表示にすると以前のブラビアではその動画が消えるのみでしたが、
9500Hにしてからは、非表示にすると動画が消えた瞬間、次の動画が始まります。


再起動、電源を抜く、データーのリセット等色々試し改善されず、
ソニーに電話したところ、工場出荷状態に戻すことになりましたが直らずです。
結局テレビの問題でなく、アンドロイドの問題とのことで解決策はないようです。

何か良い方法はないでしょうか…


初めての書き込みで稚拙な文章で申し訳ありません。
よろしくお願いいたします。

書込番号：23989859