BRAVIA KJ-43X8500H [43インチ] のクチコミ掲示板

外付けHDDの認識エラー

[kuro0819]

購入から1年半の間に、突然外付けHDD（東芝製2TB）が認識されずフォーマットも出来ないエラーが2度起こりました。
PCからHDDは認識されるのでPCでフォーマットし再度テレビ側で録画用のHDDと登録し直しその後は問題なく動作しています。
HDDの不具合ではないと思うのですがテレビ側の問題でしょうか？
ドラマや特番など楽しみにしていた番組が全て消えてしまうので安心して保存が出来ません。
取付方法や使い方に間違いは無いと思いますが改善策がありましらよろしくお願いいたします。

書込番号：25203121

[プローヴァ]

＞kuro0819さん
こんにちは
PCでCrystalDiskInfoアプリを走らせると、HDDの健康状態はわかります。それでグリーン（問題なし）であればテレビ側の問題である可能性が高くなりますね。

ただ、何かと評価の良ろしくないAndroidですが、HDDが認識しなくなるみたいな話はあまり口コミでは見たことはないですね。基板などハード系の問題かも知れません。

書込番号：25203176　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>PCからHDDは認識されるのでPCでフォーマットし再度テレビ側で録画用のHDDと登録し直しその後は問題なく動作しています。
>HDDの不具合ではないと思うのですがテレビ側の問題でしょうか？

「動作未確認のポータブルHDD」だったりしませんか？

「型番」を書いて貰えないと、「結果／現象」だけでは原因を推測・妄想するのも難しいですm(_ _)m

書込番号：25203214

[コピスタスフグ]

＞kuro0819さん

テレビの再起動はされましたか？別機種のブラビアですが私も一度あり、テレビを再起動することで録画データを失わずに復活しました。

書込番号：25203275

[W21SA使い]

HDDの型番が不明なのでBRAVIAでの動作確認済み製品か分かりません。

BRAVIAでの動作確認済み製品なら、そのメーカーに連絡してサポートを
受けた方が良いでしょう。

動作未確認なら録画した後、認識されずフォーマットも出来ないエラーが
発生するのも仕方ありません。
一応改善策として思いつくのは、USBケーブルを短くしてノイズの影響を受けにくくする位でしょうか。

書込番号：25203336

[kuro0819]

＞プローヴァさん
＞名無しの甚兵衛さん
＞コピスタスフグさん
＞W21SA使いさん

ご返信ありがとうございます。
HDDの型番はHD-AC20TWというポータブルタイプのHDDです。
X8500Hには正式対応していませんがX8500AとX8500Cには対応しているのでX8500Hにも問題なく使用できるとのことで購入しました。
録画や再生などはエラーなく正常に動作しています。

HDDの健康状態を確認しましたが問題はみつかりませんでした。
またテレビの再起動を試しましたが認識しませんでした。
フォーマット後は正常に動作しているので、このまま様子を見ながら再度不具合が出るようでしたらHDDを交換したいと思います。

いろいろとアドバイスやご指摘ありがとうございました。
また何か問題がありましたら宜しくお願い致します。

書込番号：25204831

[W21SA使い]

＞kuro0819さん

HD-AC20TWということは2015年発売ですか。
X8500Hは2020年発売なので、
5年も差があるので動作確認は無理でしょう。

今は正常に動作しても、いつかは3度目の
認識されずフォーマットも出来ないエラーになると思います。

書込番号：25205420

ABEMAが読み込み中のまま動かない

[キンメダルマン]

最近ワールドカップをABEMAで見ているのですが、リモコンのABEMAボタンを押すと読み込み中のまま動きません。

視聴が集中して混雑して見れないかと思っていたのですが、TVを再起動すればすんなり繋がります。

毎回同じ事を繰り返していたのですが、さすがに面倒になってきました。
再起動せずとも繋がるよい方法がありますでしょうか？

この症状は自分だけなのか、他の方も同じなのかも気になります。

書込番号：25041711

[どうなる]

他のメーカー、機種でもワールドカップ以降Abemaが不安定みたいな書き込みあるし、TVはコンピュータ部分の性能がPC/スマホなんかに比べて低いから、Abema史上最高の視聴者数ってのに弾かれやすいってことなんだと思うよ

書込番号：25041801

[キンメダルマン]

＞どうなるさん

返信ありがとうございます。

自分も視聴者数が原因かと思っていましたが、それだけではないような感じです。

今さっき色々といじってみたのですが、リモコンのボタンから直接は繋がらなかったのですが、ホームボタンからABEMAを選択すればすんなり繋がりました。

たまたまかもしれませんが、ひとまずこのやり方で様子を見てみようと思います。

書込番号：25041946

Switchのテレビ連動機能とブラビアリンク

[lvfl]

BRAVIA KJ-43X8500Hを購入しまして、ニンテンドーSwitchの「テレビ連動機能」とブラビアリンクを紐付けたいのですができません。
HDMI端子を変えたり、ケーブルを変えたり、ドックを変えたり、Switch本体を変えてもできませんでした。どなたかテレビ連動機能を使えているという方はおりますでしょうか？　コツなどあれば教えて下さい。

書込番号：23842774

[MIF]

https://support.nintendo.co.jp/app/answers/detail/a_id/34771

確認済みです？

書込番号：23842815

[lvfl]

もちろん確認済みです。

書込番号：23842984

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>BRAVIA KJ-43X8500Hを購入しまして、ニンテンドーSwitchの「テレビ連動機能」とブラビアリンクを紐付けたいのですができません。

買い換えで、以前のテレビで連動させていた場合は、両方の機器で「電源リセット」を試して見て下さいm(_ _)m
　＜「電源OFF」→「コンセントから抜く」−(５分程放置)→「コンセントに挿す」→「電源ON」


それでも改善しない場合は、一度「HDMI連動機能」を双方で「OFF」にして、もう一度電源リセットをした後に「ON」に設定し直してみて下さいm(_ _)m

書込番号：23843120

[りょうマーチ]

こんばんは

Switch のアップデートはされましたよね？


テレビと Switch 以外になにか繋げてますか？
Switch 以外を繋いでいるときにはそれぞれ連動できるけど、Switch 繋げると連動できなくなるかどうか？の確認です。

書込番号：23843175　スマートフォンサイトからの書き込み

[lvfl]

＞名無しの甚兵衛 さん

Switchとテレビの再起動は試しましたが効果ありませんでした。


＞りょうマーチさん

テレビとSwitchの間には何もつないでません。ケーブルも任天堂純正とsony純正で試しました。Switch本体のアップデートは最新です。

書込番号：23843305

[lvfl]

＞りょうマーチさん

Switchとブラビアの連動機能それぞれをOFFにして、Switchを再起動後に再び双方の連動機能をONにしたら、初めて「ブラビアリンク機器一覧」に「NintendoSwitch」の文字が現れて、無事リンクすることができました。

また意外な盲点だったのが、ブラビアの「電源オフ連動」が、ブラビアをオフにしたときにHDMIにつないだ機器をオフにするんであって、例えばSwitchをスリープ操作してもブラビアの電源は切れないのだと、モードの説明文を読んで今わかりました。

おかげさまで解決できました。ありがとうございました。

書込番号：23843373

[lvfl]

＞名無しの甚兵衛さん
＞りょうマーチさん

すみません、名無しの甚兵衛さんでした。失礼しました。ありがとうございました😊

書込番号：23843424　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

>Switchとブラビアの連動機能それぞれをOFFにして、Switchを再起動後に再び双方の連動機能をONにしたら、初めて「ブラビアリンク機器一覧」に「NintendoSwitch」の文字が現れて、無事リンクすることができました。

買い換えの場合、「HDMI連動」の為のネゴシエーション情報が、以前のテレビのままになっている為に上手く連動出来なくなる場合が有るようです。
　＜なので、本来は接続機器側だけ「OFF→ON」にすれば良いだけだとは思いますが念のためですm(_ _)m


>また意外な盲点だったのが、ブラビアの「電源オフ連動」が、ブラビアをオフにしたときにHDMIにつないだ機器をオフにするんであって、例えばSwitchをスリープ操作してもブラビアの電源は切れないのだと、モードの説明文を読んで今わかりました。

まぁ、普通に考えて、「レコーダー」や「プレーヤー」だった場合を考えれば、

録画番組やBDソフトを見た後、テレビ番組(放送)を見るために切り替えて、レコーダー／プレーヤーの電源を切ったら、テレビの電源まで切られては困りますよね？

テレビ表示(テレビ放送や録画番組やBDソフト)を見ないのに、接続機器の電源が入りっぱなしの意味は無いので、もし電源が入ったままなら連動して切れて欲しいですよね？

書込番号：23843636

[lvfl]

すみません。一日経ったら再びリンクが切れてしまいました。昨日試してうまくいったはずの同じ方法でも「ブラビアリンク機器一覧」にNintendoSwitchが出てこない状況になりました。これはBRAVIA KJ-43X8500H以前に使っていた古いブラビアでも起きていた症状で、要するに一時的にSwicthを認識することがあるが、結局機能しないというものです。ソニーのサポートにも意見を聞いたのですが、「Swicthはブラビアリンクの動作保証していないし、相性が悪いのでは？」と言われました。残念です。

書込番号：23847957

[ダブルミリオン]

うちもまったく同じ症状じゃが、SONYの天敵である任天堂と相性良いはずがないわ

書込番号：24934611　スマートフォンサイトからの書き込み

ソニーのテレビの交換目安は？

[じん3号さん]

【困っているポイント】
ソニーの液晶テレビが壊れました。
そんなに早く壊れるものでしょうか？交換目安は？
商品KJ-43X8500F ヨドバシカメラで購入

【使用期間】
三年半くらい。

【利用環境や状況】
毎日、5、6時間の使用。

【質問内容、その他コメント】
修理代目安が四万位かかると言われており、非常に困っています。

書込番号：24904047　スマートフォンサイトからの書き込み

[MIF]

スレ立ての目的が分かりかねるが。

ホテルみたいなとこが数十台一斉導入したヤツが軒並み3年半で故障したなら「早くない？」って疑問もわかるんだが、
1台が運悪く不慮の故障を起こしただけなので気の毒だとは思うが寿命だの交換目安だのに言及するのはナンセンス。

修理代4万円払うのが惜しいので「製品不良だ」とゴネて何とかただで修理させたいと思ってるならそれは無理。
テレビが無くて困るならおとなしく4万払って修理するか、その修理代以下で購入出来る他の製品を探すかの2択。

書込番号：24904063

[名無しの甚兵衛]

>商品KJ-43X8500F ヨドバシカメラで購入

ココは「KJ-43X8500H」の口コミです。

「KJ-43X8500F」の口コミは、
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001051432/#tab
こちらですm(_ _)m


>そんなに早く壊れるものでしょうか？交換目安は？

>修理代目安が四万位かかると言われており、非常に困っています。

メーカー保証は、何十年も前から「購入後1年間」です。
その為に、量販店などが「延長保証」というサービスを付けたりしています。
それでも、5年前後までしか保証はされませんm(_ _)m
　＜冷蔵庫などは10年保証してくれます。
そういう「事情」が有る訳ですが、今回の件で有れば、延長保証を付けていれば無償で修理出来たカモ知れません。
　＜「延長保証」については、お店(保証会社)毎に内容が違うため、3年以上経過すると、大して無料にならないケースもあります(^_^;


修理するか、買い換えるかは人それぞれなので、ココでは一概に言えませんm(_ _)m

書込番号：24904073

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞じん3号さんさん

メーカー保証の1年を過ぎて故障したのであれば、
壊れたではなく使用者が壊したになりますのでしょうがないですね。

そういう場合の保険のために延長保証をつけていれば良かったのでしょうが。

書込番号：24904080

[ACテンペスト]

私の9000Eは未だにこれといったトラブルもなく毎日元気に稼働していますけどね。

書込番号：24904110　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞じん3号さんさん
こんにちは
そういうことはありますよ。
テレビの平均寿命は昔は11年と言われてましたが、最近は8年という話もあるようです。
とはいえこれは平均値でばらつきが大きいですね。
メーカー保証期間1年内に壊れる個体もあれば、15年以上持つ場合もあります。
使用時間もユーザーによって違いますし。
スレ主さんの個体は延長保証の期間内に壊れた口なのでまあ短い方だったんでしょうね。

延長保証入っていても、長くて6年までなので、それを過ぎれば、持てば儲けもんの領域に入ると思います。

延長保証入ってなければ、ごねようが文句言おうがどうにもなりませんので、直すか買い換えるか決めるしかないですね。
4万円代で43型は買えますが、お持ちのような倍速モデルは買えません。等速モデルになってしまいます。

書込番号：24904117　スマートフォンサイトからの書き込み

[じん3号さん]

ありがとうございました。
過去にはそんなに早く故障したことが無かったので、延長保証を付けてませんでした。悔やまれるところです。

書込番号：24904146　スマートフォンサイトからの書き込み

[じん3号さん]

その通りですね。
ありがとうございました。

書込番号：24904147　スマートフォンサイトからの書き込み

[キンメダルマン]

＞過去にはそんなに早く故障したことが無かったので、延長保証を付けてませんでした。悔やまれるところです。

悔やまんでいいですよ。
無料の延長保証ならいいですが、有料の保証なら長い目で見れば入らない方が得になる可能性のほうが高いですし。

まー運が悪ければ、損はしますが・・・

書込番号：24904159

[コピスタスフグ]

前のソニーの液晶テレビは不具合なく13年使いました。先日またソニーに買い換えましたが、一応5年保証を入れてあります、5年使って壊れたら諦めもつくかと思って。まあ、運ですね。

書込番号：24904378　スマートフォンサイトからの書き込み

[じん3号さん]

ありがとうございました。
やはり運ですね。

書込番号：24905499　スマートフォンサイトからの書き込み

タブレットでの視聴

[ひぃ-]

こんにちは。
ご教授頂ければ幸いです。

こちらの機種の録画番組をAndroidのタブレットやスマホで見る事はできませんでしょうか？

同じWi-Fiネットワークに繋ぎ、公式アプリのどこでも視聴も試してみましたが、視聴ボタンが出てこずに出来ませんでした。

宜しくお願い致します。

書込番号：24478648　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>こちらの機種の録画番組をAndroidのタブレットやスマホで見る事はできませんでしょうか？

「ソニールームリンク」を利用しようとしているのでしょうか？

「ソニールームリンク」による、「録画番組のネットワーク経由での再生」については、「配信機能」と「再生機能」のそれぞれ別の機能が必要です。

このテレビに「配信機能」って有るんですか？

https://helpguide.sony.net/tv/hjp1/v1/ja/06-03.html
https://helpguide.sony.net/tv/hjp1/v1/ja/05_03.html


以前は「DLNA」と呼ばれるネットワークを利用したメディア共有については、どのメーカーでも同じですm(_ _)m
パナの「お部屋ジャンプリンク」、東芝の「レグザリンク・シェア」とも互換性は有りますが、「配信機能」と「再生機能」の組み合わせは同じです。

東芝だと、
https://www.regza.com/regza/function/14a/index_j.html#network3
に有る様に、「動画配信」と「動画再生」でそれぞれの機能有無を明確に説明しています。
　＜「DTCP-IP対応」は、日本独自の「デジタル著作権保護」された番組をネットワーク経由で再生するために必要な暗号通信の規格です。
　　国内メーカーの「ホームネットワークによる番組再生」が出来る製品なら、全て対応しているので気にしなくて良いです(^_^;

書込番号：24478735

[ひぃ-]

＞名無しの甚兵衛様

御回答ありがとうございます。
確かにおっしゃる様に、配信機能はないのかもしれません。
テレビなので、見る専門の様ですね…


色々と教えてくださり、ありがとうございましたm(__)m

書込番号：24478844　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ひぃ-さん
こんにちは
本機も含め、今のブラビアは全てDLNAサーバー機能を持ってないので出来ません。
ソニーのブルーレイレコーダーならサーバー機能があるので、レコーダーの録画物をリモートで見ることは可能です。

書込番号：24478879　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひぃ-]

＞プローヴァ様

御回答ありがとうございます。
やはりそうなのですね…
レコーダーを検討致します。

ありがとうございましたm(__)m

書込番号：24479076　スマートフォンサイトからの書き込み

テレビを買う場合

[テラストリート]

【使いたい環境や用途】ネット動画

【重視するポイント】保証、壊れにくさ

【予算】11万円

【比較している製品型番やサービス】

【質問内容、その他コメント】このテレビを買う場合Joshinwebで買うべきか、店舗で買うべきかどちらが良いと思いますか？それとAndroidTVはおすすめですか？

書込番号：24353227　スマートフォンサイトからの書き込み

[テラストリート]

地元のJoshinは9月18日の時点で税込109800円でした。今Joshinwebを見ると、延長保証つきで税込95273円でした。

書込番号：24353243　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

＞テラストリートさん

近場の店舗をお勧めします。
Joshin webは大手ですから店舗同様のサービスを受けられるのであればありだとは思います。
andoroid は安定性の面でお勧めしません。選択肢に安定したパナソニックがあるのですから。
但し、世の流れはandroid ですね。。

書込番号：24353247

[テラストリート]

＞kockysさん

返信ありがとうございます。やはりAndroidTVは安定性がいまいちみたいですね。パナソニックのTH-40JX750を店頭で見たのですが、画質が白っぽいような気がして諦めました。

書込番号：24353258　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうマーチ]

こんばんは

アンドロイドの安定性は運もあるかな。

これ言うと他社信者が沸いてくるけど。

書込番号：24353359　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうマーチ]

延長保証は内容の確認も。

型落ちの安くなったテレビは特に、万一、液晶パネル交換が必要な修理になってしまうと、購入金額を上回る場合があります。

書込番号：24353366　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞テラストリートさん
こんばんは。
購入は地元の量販店で値切って買うのが良いですよ。都市部なら価格コム最安値くらいなら出ます。POPの値段は値切られるの前提の表示ですから、そのまま買っては行けません。近隣他店舗と競合させながらきちんと値切りましょう。

私は最近のソニー機のユーザーではありませんが、ソニーのAndroid機に関しては、ここ口コミの場で信頼できる複数の常連口コミストの方が、実際に買われてトラブルに遭われていますので、傾向的にバグの多さや不安定があると考えています。

時々、うちはソニーだけど全く問題無しとか、不安定さが運だなどとおっしゃる信者の方が出てこられますが、その話を真とすると、ファームは共通なのにハードウェアに安定さに関連する個体差があることになりますね。
これが本当なら最悪です。
目に見えないタチの悪いハード起因の個体差があるとなれば、本当に当たり外れがあることとなり、もっと状況は悪いです。
まだ全ての個体で一定の不安定やバグが見られる方が、ファームアップさえすれば解決という道筋が描けて良いと思いますね。

まあそんな感じなので、特にソニーバッジに拘りがなければやめておいた方が無難です。
テレビみたいな成熟商品ででバグに悩むとか、何かを回避するために使いやすさを捨てるなんてのは本末転倒でしょう。

ソニーのAndroidを避けるなら同等レベルの他社を探すと必然的に候補はパナソニックになりますね。
ソニーのX8500Hは倍速機種なので、こちらに相当するパナソニック機はJX850になります。一度店頭でご覧になってみて下さい。

書込番号：24353474　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうマーチ]

ほーら出てきた。



はーい(^^)/

ソニーアンドロイドテレビ、最近、サウンドバー付けてますけど、再起動が必要なことにはなってません。

メディアプレイヤーを使ったときだけ再起動やったけど。


知人、実家にもアンドロイドテレビを設置しに行きましたけど、再起動はしたことないって。

書込番号：24353501　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞テラストリートさん
見ず知らずの他人に対して、↑このような言葉遣いを平気でする事で他人を揶揄できる人物の人となりというのも、よく考慮されて口コミ読まれた方が宜しいですね。

書込番号：24353533　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

長期保証などがあるなら店舗ですね。
通販だと壊れた時に送ることになるので手間と時間がかるかと。
あとAndroidTVは不安定との情報が多く、可能なら避けるべきですね。

書込番号：24353543　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうマーチ]

値切って買うのは自由だけど、万一のお店保証の限度額も少なくなる場合がある。

アンドロイドOS はソニーだけでなく、いろいろなメーカーが採用している。

ソニーアンドロイドは2015年からだけどバグは潰せてない。

でも、他社も採用してきているってことは、なんでなんですかね？

販売数も知りませんけど、母数が多かったら、不具合スレも増えると。

書込番号：24353601　スマートフォンサイトからの書き込み

[テラストリート]

皆さんアドバイスありがとうございます。もうこのスレは終わりにしようと思います。

書込番号：24354095

[ヘヴィメタルとアニソン好き]

常連が言ってるから正しいって話なら工作員にとっては天国だなとは思う(笑)大多数の一般的なユーザーは常連にはならんので常連はそれなりに役目を負ってここに時間を割いていると考えるのが普通だと思いますね。

自分が使っていて不具合が出てるならまだしも他人が不具合を言ってたぞって…それって非科学な信仰みたいなもんでしょ。総合家電メーカーの場合は周辺機器の動作確認は自社製品でやってるはずなので他社製品との不具合や世代違いでの不具合はあって当然だとは思う。

android TVはでかいスマホやPCみたいなものだからOSのVerによって周辺機器との相性問題は頻度は低くても出るものと考えた方が良い。OSの修正パッチがスマホほどの頻度て当てられるかは心配ではある。これはSONY製に限らず全てのandoroid TVに言えること。

うちの8500Hは同社の周辺機器しか繋げてないが不具合は出てない。設置してアカウント設定して直ぐにOSの更新も来てた。

常連さんの不具合はOSがどのVerの時の話かが重要。OSのVerの話もなしに不具合がとか言っても無意味。

書込番号：24478122