Galaxy Note10+ のクチコミ掲示板

ドコモの補償サービスでAQUOS R10と交換するか悩んでます

[xichikox]

Galaxy Note10+の画面左下が少し割れてしまいました。
補償を使って交換しようとしたところ、同じ機種がなくAQUOS R10と交換になるようです。
同じGalaxyなら交換したかったのですがAQUOS…。
画面割れもそこまで気にはならないので、このまま使うか、交換したほうがいいのか悩んでいます。
ちなみにメインで使っているわけではなく、家用のサブスマホで、子供が主にゲーム(ロブロックス)で使うことが多いです。
アドバイスいただけたら幸いです。

書込番号：26539603　スマートフォンサイトからの書き込み

[神楽坂46]

＞xichikoxさん
＞このまま使うか、交換したほうがいいのか悩んでいます。

交換をお勧めします。（私見です）

理由は、Galaxy Note10+は2019年10月18日販売開始、AQUOS R10は2025年7月10日販売開始だと思いますので、AQUOS R10の方が新しい機能も追加されているかも知れないですし新しい製品の方が良いと思います。

書込番号：26539620

[sandbag]

＞xichikoxさん
使い慣れたGalaxyからAQUOSに変わるのはつらいですね。
やり方としては、R10に機種変更した後にフリマか中古事業者に販売して、Galaxyを入手というのはいかがでしょう。

書込番号：26539639

[みーくん5963]

＞xichikoxさん

こんにちは。ユーザーではないですが。

＞Galaxy Note10+
＞画面左下が少し割れて
＞補償を使って交換しようとした
＞同じ機種がなくAQUOS R10と交換になるよう
＞同じGalaxyなら交換したかったのですが

なるほど、、、
せめて使用チップセットレベルで同等ランク且つ同メーカーってところで、Galaxy S2xシリーズに交換してくれたらなーとか、思いますよね。

ドコモのケータイ補償で機体を代替するって場合、客の側から具体的にメーカー／機種を指名できないルールなので何とも難しいんですが、
何かしらAQUOS R10に換えられては機能スペック的に困る理由を取って付けることで、ドコモ側から別な交換候補を（も）挙げてもらう、ってできないですかね。

例えば、
「家のテレビがMiracastのみ対応な機種だから、今まで通りMiracast方式なスクリーンミラーリングができるスマホでないと困る（だからAQUOSではダメ）」とか、
「Samsungアカウントを活用してるからSamsung以外の機種は困る」とか。

電話で問い合わせて、言うだけ言ってみては？ダメ元で。

書込番号：26539659　スマートフォンサイトからの書き込み

[た か お]

＞xichikoxさん

AQUOS R10を使ったことありますが、本体の温度が高いとカメラが起動してもタッチ操作出来ないこととかありました
ちょうど、今時期の昼間の直射日光が当たって端末が熱く感じるときとか

書込番号：26539731

[xichikox]

＞神楽坂46さん
＞sandbagさん
＞みーくん5963さん
＞た か おさん

みなさんありがとうございます。
R10は去年発売したばかりの機種ですし、メリットもあると思うのですが、sandbagさんの仰る通り使い慣れていないGalaxy以外の機種は抵抗がありました…。
た か おさんが教えてくださったR10のデメリット以外にも、口コミやレビューを見て不安な部分もあり…。

みーくん5963さんの目からウロコのアドバイスでサポートに問い合わせたところ、Galaxy S22なら交換できるとのことでした！
今は2025年発売のR10か、2022年発売のS22にするかで悩んでいます(^ ^;)
R10にして売って別のGalaxyをゲットするのも手かもしれません(悩)

書込番号：26540273　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞xichikoxさん
S22は今自分も所有していますが、発熱が多くバッテリー持ちも良くありません。
状態の良い中古で3万円程度で買えます。
R10に変えた方が絶対的にお得です。

＞R10にして売って別のGalaxyをゲットするのも手かもしれません(悩)

こっちの方が確実に良いです。
箱がつくかわかりませんが、R10ならそれなりの値段で売却できます。
https://k-tai-iosys.com/NWNjNzU0ZW_AQUOS_R11_SH-51G_docomoSIM

書込番号：26540283

[みーくん5963]

＞xichikoxさん

＞サポートに問い合わせたところ、Galaxy S22なら交換できるとのこと

選択肢が増えたのは前進ですね。
でもS22ですか。。。確かに,sandbagさんのおっしゃる如くで、バッテリー消費／発熱面で評価がイマイチなんですよね。
しかもS22だとドコモの製品サポート期間が残り1年しかなく（〜2027年8月末）、ケータイ補償を引き続き掛けても1年経ったら修理受付は不可、もし故障や破損したらまた今回みたくに交換交渉することになっちゃいます。

●Galaxy S22 SC-51C サポート情報 | お客さまサポート | NTTドコモ
https://www.docomo.ne.jp/support/product/sc51c/index.html

せめてS24だったら、考えてもいいかも、、、ですが。
機種としての出来は良いし、サポートはあと2年半弱あるし。

●Galaxy S24 SC-51E サポート情報 | お客さまサポート | NTTドコモ
https://www.docomo.ne.jp/support/product/sc51e/index.html

踏まえると、
現実解でいま選ぶなら、AQUOS R10の方が良いような気がします。
但し交換してもらった後に他所で売っ払って別の機種にしちゃうと、以降は「ケータイ補償」がなくなる＝故障や破損への備えが無くなりますから、受け取ったR10を「ケータイ補償」付きで妥協して使い続けるのがたぶん最良かと。何かあっても、の安心料込みで考えれば。

あるいは、
早急にもう一度ドコモに電話して、「えーっS22ってもうこの先1年しか面倒見ないよって自ら公言してる機種なのに、それを今から客にあてがうつもり？それってあんまりじゃない？？せめてS24とかS26にはできないの？？？」と食い下がってみるとか。

まぁどこまで粘るかはお任せしますが。
無事解決？を祈ります。

書込番号：26540370　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞みーくん5963さん
＞xichikoxさん

＞但し交換してもらった後に他所で売っ払って別の機種にしちゃうと、以降は「ケータイ補償」がなくなる＝故障や破損への備えが無くなりますから

ドコモの補償サービスの維持について全く考えてもいませんでした（笑）
R10に交換してもらったあと、ドコモでS26に機種変更でS26に「ケータイ補償」つけられると思います。
その後R10売って端末代金に宛がえば、S26機種変更レンタル2年分とからR10売却費用引いたら、あまり足は出ない感じですね。
ただ月のケータイ補償費用は増えるかも。
https://www.docomo.ne.jp/product/sc51g/

粘ってS24以降の物にできると一番良いですね。

書込番号：26540397

楽天モバイルの携帯保証サービスについて

[vip2278]

楽天モバイルに新規で申し込みしたときからnote10+を購入して、今現在も使用中なんですが、携帯保証での交換はnote10+と交換出来なくなっていますが、久しぶりに見てみたらGALAXY　S23かフィリップ4と交換できるみたいですが、スペック的にnote10+より、劣るような気がしますが、もし交換をせるならどっちがいいでしょうか？一応、S23も当時の値段14万くらいする機種見たいなのですが。フィリップ4も見た目良さそうですが、折り畳みの耐久性が悪い気がしますが。皆さんならどっちの機種にしますか？

書込番号：26391902　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞vip2278さん
>スペック的にnote10+より、劣るような気がしますが

こちらについては、SoCの性能についてであれば、勘違いかと。

GALAXY S23　>= Galaxy Z Flip4 >>> Galaxy Note10+
なので、2択ならGALAXY S23で良いと思います。

AnTuTu V10
総合 GPU

Galaxy Note10+
Qualcomm Snapdragon 855 SDM855
約60万 約14万

GALAXY S23
Qualcomm Snapdragon 8 Gen 2 Mobile Platform for Galaxy
約140万 約36万

Galaxy Z Flip4
Snapdragon 8+ Gen 1
約125万 約36万

書込番号：26391916

[†うっきー†]

GPUに誤ってS23のCPU値を記載していました。

■誤
>GALAXY S23
>Qualcomm Snapdragon 8 Gen 2 Mobile Platform for Galaxy
>約140万 約36万
>
>Galaxy Z Flip4
>Snapdragon 8+ Gen 1
>約125万 約36万

■正
GALAXY S23
Qualcomm Snapdragon 8 Gen 2 Mobile Platform for Galaxy
約140万 約61万

Galaxy Z Flip4
Snapdragon 8+ Gen 1
約125万 約44万

書込番号：26391921

[sandbag]

＞vip2278さん
Galaxy S23もFlip4も所有していました。
Note10+は2019年に発売されたフラッグシップ機、S23は2023年に発売されたフラッグシップ機で、単純なSoC性能はS23の方が上となります。
またFlip4もS23に劣りますが、Note10+より性能は高いです。

両方使った感じでは、Flip4は90度に折って撮影とか動画視聴とかできるので、スタンド要らず…という使い方以外は、結局ストレートにして使うことが多いので、それならS23で良いでしょうとなりますね。
おっしゃる通り耐久性も問題があります。

S23はコンパクトで片手に収まるので、電車の中でつり革につかまりながら片手の操作もしやすいです。
メイン機種に他のがあるならFlip4で良いですが、メインで使うならS23をお勧めします。

書込番号：26391924　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

自分は縦おりの折りたたみは１ヶ月で飽きて終わりだと思います
Xperiaの縦長が流行らなかったのと同じ理由で使いにくいだけだと思いますが

書込番号：26391926

[vip2278]

ありがとうございます

書込番号：26391953　スマートフォンサイトからの書き込み

[珈琲天]

ここはS23で我慢するかどうかでしょうね
いずれにしてもnote10+は時間が経過してアプリアップデートも終わってますので早めの交換をおすすめします

書込番号：26392203

LINE通話のマイクについて

[watagucci]

こちらの機種はマイクが上下にありますが、LINE通話で相手から聞こえないとよく言われるため、LINEの通話設定のマイクテストから確認すると、下側がほとんど反応していない状態です。
壊れてるのかと思いS20でも試してみましたが、こちらでも同様の状況。S20は高さが短いからそれほど影響がないのかな？
質問内容ですが、マイクを下側をメインに変更する方法あるいは音量を上げる方法はないでしょうか？

書込番号：26281797　スマートフォンサイトからの書き込み

楽天リンクの不具合

[hiroki_cloud]

楽天リンクにおいて、
着信音がならず、気付いたら着信履歴だけが残っている事象が頻発しています。

大切な電話が受けられないと困るので、現在、楽天リンクをログアウトしています。

本件について質問させてください。

過去の(5chなどの)掲示板でも同様の事象が報告されているようですが、
�@アプリを最新にしているのですが、未だ改善されてないのでしょうか。
それとも、端末の相性（例えば、私が使っている端末「Note10+」)が悪いとかあるんでしょうか。

�A楽天リンクをログアウトしていなくても、着信音がなる時があるのですが、
なる時/ならない時の条件が分かる方がいましたら教えて下さい。

�Bログアウトせずに済む方法があったら教えて下さい。

書込番号：25932889

[FM8777]

＞hiroki_cloudさん
こんばんは。
GALAXYには関係無いのですが、
楽天Link用に安いiPhoneをフリマ等で購入されるのは如何でしょうか？
2台持ちは抵抗あるかもしれませんが、
iPhoneSE2ならば1万2千円とかでもありますし、
iPhoneの場合は発信はLinkになりますが、
着信は純正アプリでの着信ですので快適です。
大切な電話も逃さないでしょうし。
(Link同士以外のSMSは有料になりますが…)

書込番号：25932972　スマートフォンサイトからの書き込み

[hiroki_cloud]

迅速なご返信ありがとうございます。

二台持ちはめんどうなので避けたいところです。。

回答、ありがとうございました。

書込番号：25932999

[at_rainforest]

この機種ではないので、一般的なことになりますが。
楽天リンクがバッテリー消費節約のためにタスクキルされて、スリーブ状態になっているのではないですか。
メーカー毎に項目名は違うようですが、設定にバッテリーの消費を最適化する等の項目があれば、アプリ一覧からLINKというアプリを探してみてください。最適化しない、になってないと時間経過でスリーブしてしまいます。
私が初めて買った中国機種は、バッテリーの持ちがみごとと言えるほど素晴らしかったのですが、購入してからの後入れアプリは全て、最適化する、に自動でなっていて、スリーブされて困るアプリは手作業で、最適化しない、に変更しました。

書込番号：25933193　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞hiroki_cloudさん
以下の設定は出来ていますか？
設定は、別のGalaxyでの確認ですが。

楽天Linkのアイコン長押し→i(アプリ情報)
※※※※※※※※※※※
|--バッテリー→制限なし
※※※※※※※※※※※
|--アプリが未使用時の場合に権限を削除→オフ


端末は、新規にセットアップされているでしょうか？
メジャーアップデート後に端末の初期化は行っていますか？
移行ツールや復元ツールなどは使っていないでしょうか？

万が一使ってしまった場合は、
端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
SDカードは未挿入状態で確認して下さい。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

Galaxyなので、
設定→一般管理→リセット→デバイス全体の初期化
付近にあると思います。

書込番号：25933239

[†うっきー†]

＞hiroki_cloudさん

他には、省電力モードにしているとか・・・・・・
設定→バッテリー
|--省電力→オフ
|--バックグラウンドでの使用を制限→オフ
になっているかを確認。
※別のGalaxyでの確認のため、利用されているファームによっては、設定場所が異なる可能性はあります。

書込番号：25933249

[SU0207]

こんばんは、最近妻も同じ問題が起きていたのですが、設定 > アプリ > Linkアプリを開き、通知、が許可されていなかったので許可したら直りましたが、それではないでしょうか。

書込番号：25947351　スマートフォンサイトからの書き込み

Galaxy Note10+を海外で使用したい

[むぎもち]

初めまして。
Galaxy Note10+を韓国で使用したいです。
esimやそれ以外の使用方法について質問させてください。

【時系列】
発売と同時期にドコモ店頭でGalaxy Note10+を購入。
昨年夏まで、docomoの標準プランで契約していましたが、現在は価格重視でアハモで契約中です。
機械に弱く、かなり初歩的な質問も多いと思いますが、よろしくお願いします。

Galaxy Note10+はesim非対応で合っていますか？

海外に行く際、皆さん「esimを購入する」とよく拝見しますが、esim・simの違いから調べてようやく理解できたところです。

Galaxy Note10+はesim非対応と書かれたサイトと、対応済みと書かれたサイトがあり、どちらか分かりません。

esimに対応していない場合、アハモは渡韓先でMAX20ギガしか使えないと言われ、20ギガでは足りないなと感じています。

何か方法はないでしょうか。
よろしくお願い致します。

書込番号：25665753　スマートフォンサイトからの書き込み

[乃木坂2022]

＞むぎもちさん
>>アハモは渡韓先でMAX20ギガしか使えないと言われ、
>>20ギガでは足りないなと感じています。

仁川国際空港でSIMカード売ってるよ。
モバイルWi-Fiは返却や持ち歩きが面倒なので、KTプリペイドSIMを購入して使っています。到着後、空港のKTカウンターで直接購入します。日本語OK。データ無制限。安いよ。スタッフが設定までやってくれます。アハモのSIMなくさないように、チャック付パスポートケースに入れておきましょう。

書込番号：25665843　スマートフォンサイトからの書き込み

[α7R�W]

＞むぎもちさん
>Galaxy Note10+はesim非対応で合っていますか？
非対応で合っています。

>20ギガでは足りないなと感じています。
現地で無制限プランのSIMカードを購入するか、事前にamazonなので購入するかです。
その場合、
Galaxy Note10+ SC-01MはSIMロックがかかっているので海外で使う場合はSIMロック解除が必要です。
マイドコモから無料で出来ますが、アンロックコードの入力が必要になります。
ドコモ以外のSIMカードをいれてコード入力が必要
になります。

韓国の主要Bandは、Band1、Band3、Band5、Band7の様です。
Band1、Band3が使えるので普通に使うなら問題無いかと思います。

書込番号：25665854　スマートフォンサイトからの書き込み

[・iii-iii・]

＞むぎもちさん

乃木坂2022さんの言われているKTプリペイドSIMカードはAmazonでも購入出来ます。
おすすめの使用方法は、Note10+の前に使っていた古いスマホに挿してモバイルルーターみたいにテザリングを行なう方法です。
もちろんSIMロック解除は必要ですけどね。
これなら電話番号も変わらずにいつも通りの感覚でNote10+を使うことが出来ます。

まあ2つ持つのはバッテリーの管理やジャマな場合もありますけどね。

書込番号：25666095　スマートフォンサイトからの書き込み

[むぎもち]

お返事ありがとうございます。
simカードを入れたら使えるんですね。
現地でスタッフさんが設定してくれるなら助かります。

スケジュールがパンパンなので、国内で購入していくか、現地で購入かやってみます！
ありがとうございます！

書込番号：25668601　スマートフォンサイトからの書き込み

[むぎもち]

お返事ありがとうございます。
事前にAmazonで購入できるんですね！
検索したらたくさん出てきて安心しました。初歩ですみません。、こちらは、国内でいる間に設定しますか？
韓国に到着してから、入れるものですか？
Amazonの注意書きに、「韓国到着後に設定してください」とありますが、到着後に設定を試みてスムーズにできる自信がないので国内である程度設定していきたいのですが、エラーになりますか？

Galaxy Note10+だけの案と
サブスマホ(楽天ハンド)でデザリングとの案をこちらで教えていただき、何がどう違うかおしえていただきたいです。

Galaxy単体だと電話ができないのかなと。
サブ(楽天ハンド)をデザリングした場合、楽天ハンドも海外で使用するにあたり、何か設定が必要ですか？


よろしくお願いいたします。

書込番号：25668603　スマートフォンサイトからの書き込み

[むぎもち]

お返事ありがとうございます！
サブで楽天モバイル(楽天ハンド)を持っています！

普段2台持ちしているわけではなく、楽天のヘビーユーザーなので持っていた方が良いと勧められ、持っていますが、楽天ハンドにsim？をさせばデザリング？でGalaxy Note10+が番号そのままで使えるのでしょうか。

その場合、楽天ハンドも何か設定必要ですか？

初歩的な質問で本当にすみません。

書込番号：25668604　スマートフォンサイトからの書き込み

[α7R�W]

＞むぎもちさん
>simカードを入れたら使えるんですね。
使えません、SIMロック解除が必要です。
上記にも、書きましたがマイドコモからアンロックコードの発行が必要です。
ロック解除済みならSIMカードをいれれば使えます。
空港到着したらSIMカードを購入すれば良いだけです。

楽天海外ローミングは、データ2GB迄です。

>楽天ハンドにsim？
SIMフリーなので使えますがeSIMです。
現地でeSIMを購入すれば可能です。

書込番号：25669215　スマートフォンサイトからの書き込み

[むぎもち]

＞α7R�Wさん
ありがとうございます！
無知すぎてすみません。丁寧にご記入くださったので、お陰さまでマイドコモからsimロック解除コードを取得できました！

楽天は2ギガだと足りないので、教えていただいた、Amazonでsimカードを購入してGalaxyで使います。

無事に渡韓できそうで、助かりました。
ありがとうございました。

書込番号：25671857　スマートフォンサイトからの書き込み

裏蓋交換について

[たーぼー99]

【困っているポイント】
おサイフケータイが使えません。

【使用期間】
本日〜

【質問内容、その他コメント】
今さらですが、s10からnote10+へ買い替えました。
某フリマサイトで裏蓋交換品を購入したのですが、海外向けの裏蓋でした。キレイな状態でしたので喜んでいたのですが、おサイフケータイが使用できません。
SC-01M純正の裏蓋を使用しないとおサイフケータイは使用できないのでしょうか？
ご存じの方いらっしゃればご教授頂ければ有難いです。
どうぞよろしくお願い致します。

書込番号：25657468　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

裏蓋以外docomo品って根拠はあるんですか？

書込番号：25657484　スマートフォンサイトからの書き込み

[KS1998]

Note10+のNFCセンサーは裏蓋でなく内部のバッテリー上に貼り付けられているようです
ですから基本的には使えるはずなのですが…
海外向けでもNFCの仕様はあるようなので、裏蓋の差異で使えなくなることは個人的には考えにくいと思います

分解時にNFCセンサーの配線を戻していないorNFCが壊れたなどは考えられますが、フリマサイトで購入した以上売り主に相談するしかないのでは？

あとはヘイムスクリングラさんが仰るように本当に裏蓋以外がDocomo品かどうかですね

書込番号：25657505

[α7R�W]

＞たーぼー99さん
>SC-01M純正の裏蓋を使用しないとおサイフケータイは使用できないのでしょうか？
FeliCaチップがあるか無いかの違いです。
有れば使えます。
背面パネルが交換されていたかは、分かりませんが、
モデルNo調べればグローバル版か分かります。

フリマサイトで購入したなら自己責任です。
出品者に確認して見てください。

書込番号：25657516　スマートフォンサイトからの書き込み

[たーぼー99]

ヘイムスクリング様

早速のご返信ありがとうございます。
確かに、裏蓋以外がdocomo品という保証はありませんね。出品者の方に相談してみます。
ありがとうございます！

書込番号：25657538　スマートフォンサイトからの書き込み

[たーぼー99]

ks1998様

早速のご教授ありがとうございます。
裏蓋交換であれば、問題ないと思っておりました。

もしかしたら、docomo純正ではない部品かもしれないとは思ってもみませんでした。

出品者様に一度相談してみます。
ありがとうございます！

書込番号：25657541　スマートフォンサイトからの書き込み

[たーぼー99]

α7RIV様

早速のご返事ありがとうございます。
背面パネルは交換されているものを購入いたしました。
モデルNoはSC-01Mと表記されています。

確かにフリマサイトでの購入は自己責任ですよね。
勉強になりました！

一度、出品者様に相談してみます。
ありがとうございました！

書込番号：25657545　スマートフォンサイトからの書き込み

[α7R�W]

＞たーぼー99さん
>モデルNoはSC-01Mと表記されています。
ドコモ版ですね。
おサイフケータイアプリはインストール済み？
インストール出来ますか？
出来ないなら、前の持ち主が何かしたかですね。

購入者から何か情報がもらえれば良いですが、期待薄いかも？
ダメなら諦めるしかありません。

書込番号：25657738　スマートフォンサイトからの書き込み