StreamCam C980GR [グラファイト] のクチコミ掲示板

マイクが使えない

[piroki_h]

1年ほど前にこちらの製品を購入しました。

今更気づいたのですが、こちらの製品マイクが付いていたのですね。
ないものと思って（音声レベルが入ってこないかったので）、カメラのみとして使っていました。

ただ、マイクの機能を使いたくともうんともすんとも言いません。
Logicool captureをインストールもできません。
macOS11を使っています。システム環境設定からサウンド入力を見ても、音声が入っていないようです。
どのように対処したらいいか困っております。

書込番号：24699647

Microsoft Teamsへの対応

[Teddy.M]

特性比較表

製品ホームページで特性比較を行うと，

https://www.logicool.co.jp/ja-jp/compare.html?category=products:webcams&products=webcams:hd-pro-webcam-c920n,webcams:hd-pro-webcam-c920s,webcams:streamcam,webcams:c920e-business-webcam

一番下のMicrosoft Teamsの欄にチェックがありません。
使用しているネット情報も散見されるのですが，ご存じの方はおりませんでしょうか？
どうぞ，よろしくお願いします。

書込番号：24502952

[さめ大臣]

＞Teddy.Mさん

こんにちは。
色違い（グラファイト, C980GR）ですが、Teamsで問題なく使用できています。
USB type C ポートがないPCでも、UBS type A へ変換して接続して使えています。

書込番号：24507407

[Teddy.M]

情報ありがとうございます。
ホームページの記載が謎ですが.....まれに不具合があるのかもしれませんね。
助かりました。

書込番号：24507436

「マイクが機能していません」のエラーが出てマイクが使えない

[アイロンちゃん]

C980OWのマイク機能について相談させてください。

このカメラを使ってＺＯＯＭ接続すると
5分〜10分ほどで下記エラーメッセージが表示されます。

「マイクが機能していません
接続を確認するか　別のマイクを使用してください」

カメラは問題ないのですが、マイクが使えなくなり困っています。



確認したこと
１，デバイスマネージャー→マイク削除→再起動
２，デバイスマネージャー→ドライバの更新
３、ケーブル抜き差し
4.ボイスレコーダーでもマイクが使えない


購入して半年以上たちますが、
当初から同じ症状で仕方なくヘッドホンを使っています。

■環境
wiondws10
USB3.2C-P2-PCIE3

何が悪いのでしょうか？
確認方法などありましたらぜひ教えてください。

どうぞよろしくお願いしますm(__)m

書込番号：24454839

[わこうだいすき]

＞アイロンちゃんさん
私の場合、SkypeやZoomでミーティング中に、こちらの音声が相手に届かなくなり無音になってしまう現象が多発しています。
マイクの設定を、各ミーティングアプリ上で別のマイクに切り替えて再接続すると復活します。

USB　TypeCの相性問題かもしれず、試しにTypeAに変換して使ってみようと考えています（変換コネクタを買わなければ。。。）。

どうも不安定で困ります。

書込番号：24503529

ズームインはできますか？

[たかひろとみ]

【困っているポイント】
Zoomなどのオンラインミーティング用として購入しました。
そのままだと、視野角が広く、余計なものまで写ってしまいます。
ズームインはできるのでしょうか？

書込番号：24424461

[つるピカード]

光学ズームはついていませんが、ウェブカメラ用ソフトウェア（Logicool Capture）を使えばデジタルズームは可能です。
https://www.logicool.co.jp/ja-jp/product/capture

ただ、Zoomのバーチャル背景機能を使えば、背景の余計な写り込みはあまり気にならないのでは？

書込番号：24424602

[たかひろとみ]

つるピカードさん、ご対応ありがとうございます。

＞ウェブカメラ用ソフトウェア（Logicool Capture）を使えばデジタルズームは可能
これがどこで操作するのか分からないのです。

書込番号：24424606

自動回転させたくない

[ポヨげそ]

カメラを手持ちで撮影したいと思っているのですが、
傾けると映像が自動回転して縦長画面になってしまい困っています。

横長画面のまま撮影したいので、
自動回転をオフにする設定はどこかにないのでしょうか？？

書込番号：24339972

カメラだけを使用

[Asami1919]

現在、MacBookでZoomを利用際に、マイクだけ別のものを使用してします。
このマイクを生かした状態で、カメラも接続したいのですが、
この製品（マイクも内臓となっているため）で問題ないでしょうか？　
詳しくないため、どなたか教えて欲しいです。
よろしくお願いします。

書込番号：24074453

[SidRotten]

カメラの仕様というより付属のソフト(Logicool Capture)の仕様次第だと思いますが(もしくはOSで入力装置を選択するとか)、このレビュー動画を見ると別マイクを使用しています。

https://youtu.be/Nfj69vgckZQ?t=244
https://youtu.be/Nfj69vgckZQ?t=953

また、このメーカーの付属ソフトのページを見ても、何も説明がありませんけど、マイクを別に立ててる画像があります。

https://www.logicool.co.jp/ja-jp/product/capture#footnote1

こういうことは、メーカーに問い合わせるた方が確実な回答が得られると思いますけど。

書込番号：24075520