HUAWEI WATCH GT 2e [ミントグリーン] のクチコミ掲示板

ＧＰＳがつながらなくなりました

[hideです]

ソフトウェアアップデートをしたあたりから、GPSがつながらなくランニングしてもマップとの連動ができなくなりました。HUAWAIに問い合わせても、2週間ほど経っても返事が来ません。
新商品を買わせるために意図的に旧タイプを機能低下させてる感じがあります。
改善策を教えて下さい

書込番号：24402968　スマートフォンサイトからの書き込み

[netcat]

＞hideですさん
２つ前のスレ
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000032691/SortID=24358832/#24358832
でこの話題が進行しています。

9月15日ぐらいにリリースされた GT2e ファームウェアアップデート　version 1.0.8.10 でGPS が掴みにくくなる問題が発生しました。
10月15日ぐらいにリリースされた最新の GT 2e ファームウェアアップデート　version 1.0.8.16 で、このGPS の問題は解決しました。　

Update: GPS Fix
https://www.huaweicentral.com/huawei-watch-gt-2e-is-receiving-october-2021-update-1/
Huawei Watch GT 2e smartwatch has recently received an important stability update, and it’s revealed that this update also fixes some important GPS issues. According to the information, the latest Watch GT 2e update comes with a 1.0.8.16 firmware version.

Huaweiblog reveals that the smartwatch was unable to find a GPS signal anymore, or took an extremely long time until a signal is found, which was then not very stable. This Huawei Watch GT 2e GPS bug is now fixed with the latest software rollout.

書込番号：24404784

[hideです]

解決いたしました。
ありがとうございました！

書込番号：24406747　スマートフォンサイトからの書き込み

ワークアウトの標高記録

[サポートサービス業者]

ウオッチ側でワークアウトのサイクリングを起動して使っています。
標高の記録を見ると、信号待ちとかで停止する度に標高が10mくらいパッと変わってしまいます。
例えば、0mでスタートして、20mくらい登ったところで停車してウオッチの表示を見ていると、「20m」と表示されていた標高が「5m」くらいにパッと変わってしまうとか。。
なので、いつもサイクリングで標高300mくらいの丘を越えるのですが標高記録を見るとキレイな登り下りの曲線ではなく、ノコギリのようなギザギザです。もちろん標高の値も全く違っています。

スマートフォンのヘルスケアアプリからワークアウトを起動させると停車してもそんなことは起こらず、実際の標高に近い値です。

ウオッチからワークアウトを起動したときに標高がうまく記録できないのは、私のウオッチの設定が悪いのでしょうか？
どなたか同じ症状の方、いらっしゃいますか？

書込番号：24373087　スマートフォンサイトからの書き込み

[たつみや1234]

私はランニングのワークアウトを使うのですが、全く同じように、標高が変わってしまいます。
近くの小山を登って降るコースを走ります。150mくらい登って降りるのですが、途中で標高が突然50mくらい下がってしまいます。

スレ主さんの症状で停車すると標高が変わってしまうとありますが、確かに私も止まって休憩しているときに標高が変わっている気がします。

私は故障かと思って修理に出しましたが、異常なし、再現せず、で帰ってきました。
結果に期待はできませんが、スレ主さんも一度huaweiのサポートに連絡してみては如何でしょう？

私のほうでは別スレにあるGPSを受信しない不調も出てきてるので最近は使わなくなりました。
コストパフォーマンスの評判が良かったので買ってみましたが、半年くらいで使えなくなってしまい、かえって高くついてしまいました。

日本語対応しているだけで、日本では正常に動作しない製品かもしれませんね。

書込番号：24374342　スマートフォンサイトからの書き込み

[tobira39]

私もワークアウトの標高が変わってしまう症状があります。一度修理に出しましたが、異常なしで戻ってきました。

今回のアップデートでGPSが不調になり、サポートに問い合わせたのですが、その時に標高の件も解決方法は無いか聞いてみました。
そうしたら、そういった報告は上がってないとの回答。前に問合せて、点検にも出してるのに報告が無いそうです。そのことを突っ込んでみたら、修理を勧められて話しはおわりました。
因みに、アップデート後のGPS不調も、報告がないので個別の故障では？との回答。価格コムでも他のユーザーさんから幾つも報告あがってるのに、サポートには連絡が無いのでしょうかね。そんなはず無いと思いますけどね。

この一件でファーウェイのサポートは期待できないことがわかりました。
修理の有償無償もファーウェイの判断次第です。それはどのメーカーでも同じですが、信頼できないところだと何をされるかわかりません。
仮に、特定ロットの基板に問題があって、基板交換で直るとした場合、大量の無償修理が発生してしまいます。これを回避するためにファーウェイ側としては「衝撃が加わった」とか、「静電気で破壊された=使用環境が悪い」とか理由をつけて、ユーザーの責任にして有償修理にすることもできるわけです。
送料はファーウェイ持ちなので、修理に出すのはアリかもしれませんが、有償修理にされる可能性もあるので、その時にしっかりとご自身の主張を通されることをお勧めします。

私は、標高はまだしもGPS不調は修理に出しても改善の見込みが無さそうなので「こういうモノ」と諦めて使わなくなりました。
他の方が仰るように、ファーウェイ以外のスマートフォンユーザーや日本国内での使用には向いていないのでしょうね。

書込番号：24374742　スマートフォンサイトからの書き込み

GPSのつながり

[はっしー3232]

先週くらいからGPSがつながりに時間かかったりつながらなかったりし始めました。
ちょうど1週間前くらいにソフトウェアアップデートもあったのか、時計が再起動したと思いました。

ソフトウェアのせいなのか本体の故障なのか他の方いかがでしょうか？

ランニングに使用しているのでないと不便です。
いままで10秒程度だったのが1分以上繋がらないとかザラになってきました。

書込番号：24358832　スマートフォンサイトからの書き込み

[まーと716]

僕も同じ症状です
以前なら晴れていれば数秒でGPSを補足しましたが、最近では全然だめです
アップデートしてからGPSを殆ど補足できてなくて、ランニングに使用してるので大変困ってます

どなたか改善方法がわかれば宜しくお願いします

書込番号：24360021　スマートフォンサイトからの書き込み

[netcat]

9月15日ぐらいに GT2e の　ファームウェアアップデートがあり、version 1.0.8.10 になりました。
https://www.huaweiupdate.com/huawei-watch-gt-2e-new-1-0-8-10-update-optimizes-system-stability/

アップデート後に、私のGT2e も、GPSを掴むのに１分-５分程度かかるようになりました。時には５分以上かかりGPSを掴めずにスリープすることもあります。それまでは５秒から長くても20秒ぐらいでGPSを掴んでいました。その場で待っているのも時間の無駄なので、スマホの Huawei Health のアプリでワークアウトを立ち上げるとスマホ側のGPSを使用してすぐに使えるので、そのようにして急場をしのいでいます。（スマホをその場で持っている事が条件ですが）

おそらく困っている利用者は多数いるので、次の（一ヶ月後くらい？）ファームウェアアップデートで改善されると期待してます。前にもファームウェアアップデートで問題が出て、次のファームウェアアップデートで改善したことがあったと思います。

書込番号：24360845

[はっしー3232]

やっぱりそうなんですね、アプデから怪しいなぁと思ってましたが。
今日Huaweiに問い合わせしましたが、初期化、ヘルスケア側のアプデ求められていろいろしました。
最終的には1分程度でGPS掴んだのでもういいやと諦めました。
次修理だよと言われましたが正直渡しても問題なしで帰った来そうな気がしたので修理には出しませんでした。
早くアプデしてほしいですね、ダウングレードは出来ないものなのでしょうか？

書込番号：24360921　スマートフォンサイトからの書き込み

[PC8001mk2]

自分も動きが怪しいです。
アップデート直後は大丈夫でしたが、しばらくしてから記録してみると、終了時に距離が短いが…というメッセージが表示され、記録されてませんでした。
再起動すると、また記録することもできましたが、安定するのか、微妙ですね。

書込番号：24373095　スマートフォンサイトからの書き込み

[走るおばさん]

バージョンアップしてから私もGPSがつながらなくなって困っていました。
時計本体を再起動してもだめなので電源OFFして5分待って電源ON。
そしたら1分ぐらいでつながるようになりました。
昨日今日と試しに6回やってみたところ毎回1分でつながります。
あくまで私の場合なので保証はできませんが試してみてください。＞はっしー3232さん

書込番号：24377158　スマートフォンサイトからの書き込み

[netcat]

「走るおばさんさん」の書き込みを見て、私も GT 2e の電源を切って（設定→システム→電源OFF)、10分後に電源を入れて(上側のボタンの長押し）みました。そしたら、「走るおばさんさん」同様に、ワークアウトの準備から約1分でGPSを掴むようになりました。５、６回試してみましたが、いずれも約1分でGPSを掴むようになりました。

9/15のファームウェアのアップデート前は５-30秒ぐらいでGPSを掴めていましたが、アップデート後はGPSを掴むまで、約１分かかります。アップデート後は心持ちか、GPSの精度が上がったような気もします。

理由は不明ですが、GT 2e の電源を切ることによってGPSに関するデータが初期化されたのかもしれません。ちなみに、これまでは、GT 2e の再起動のみではダメでした。GT 2e の電源を切ることが重要なようです。

書込番号：24390896

[はっしー3232]

走るおばさん、アドバイスありがとうございます。
今日アプデが来てたので、明日どうなるかですね。
もしダメだったら電源OFF試してみたいと思います！！

書込番号：24397552　スマートフォンサイトからの書き込み

[netcat]

二つ上の私の書き込みですが、確かにこの日は 何度やっても１分でGPSを掴めましたが、後日別の日にやってみると、以前と同じように５分待ってもGPSを掴めずに、sleep状態になりました。私の場合は電源off が効いたのではなく、たまたまGPSの衛星の配置によって、１分ぐらいでGPSを掴める時と、５分待ってもGPSを掴めない時があるようです。

今日(10/20)、私のGT 2eにファームウェアアップデートがあり　version 1.0.8.16 になりました。

Update: GPS Fix
https://www.huaweicentral.com/huawei-watch-gt-2e-is-receiving-october-2021-update-1/
Huawei Watch GT 2e smartwatch has recently received an important stability update, and it’s revealed that this update also fixes some important GPS issues. According to the information, the latest Watch GT 2e update comes with a 1.0.8.16 firmware version.

Huaweiblog reveals that the smartwatch was unable to find a GPS signal anymore, or took an extremely long time until a signal is found, which was then not very stable. This Huawei Watch GT 2e GPS bug is now fixed with the latest software rollout.

このアップデート　1.0.8.16 で、私の GT 2e はGPSを 5-15 秒でつかむことができるようになりました。(解決）

まとめると
9月15日ぐらいの GT2e ファームウェアアップデート　version 1.0.8.10 でGPS が掴みにくくなりました。
10月15日ぐらいの GT2e ファームウェアアップデート　version 1.0.8.16 でGPS の問題は解決しました。

書込番号：24404766

[PC8001mk2]

自分は、GPSのつかみなのか、距離は計測されてるものの後で見ると、地図には表示されないことがまだあります。
昨日は1km以降だけ、地図に表示されていて、その前は表示されなかったりと。

書込番号：24407311　スマートフォンサイトからの書き込み

文字盤が勝手に変わる

[見茶御連]

利用して1年、気になるのは
本来は設定→表示→文字盤
でしか変更できないはずの
文字盤デザインがが勝手に変更される
事案が2週間に1回位発生する
のです。どうにかならないん
ですかねー。

書込番号：24318508　スマートフォンサイトからの書き込み

[FSKパドラー]

＞見茶御連さん

無意識に指などが画面にあたって長押しになっていませんか？
長押しで表示画面変更できる機種ではないでしょうか？

書込番号：24318621

[見茶御連]

ありがとうございます。
その可能性はありますね。
でも3操作しないと変わらないにしては
その頻度が多いです。

ボタン操作をロックする方法はあるのでしょうか。

書込番号：24318670　スマートフォンサイトからの書き込み

[FSKパドラー]

＞見茶御連さん

私の機種はamazfitですが、同じ理由で画面変更してしまうことがたまにあるんですよ。
まぁ、我慢できないことはないので、切り替わったらまた長押しして画面変更します。
長押しで画面変更するほうが簡単なので、元に戻す方法を長押し主体にされてはいかがでしょう。

長押しできなくする方法はわかりません。おそらくで申し訳ないですが、
長押し操作自体が基本操作方法の一つなので、機能解除は無理じゃないでしょうか。

書込番号：24318747

ヘルスケアアプリで言語パックがダウンロードできない

[サイクラー8060]

ご存じであれば教えてください。スマホアプリのヘルスケアですが、HUAWEIのAPP Galleryからインストールしたのですが、起動すると、「言語パックがダウンロードできませんでした。」というエラーメッセージが出て英語のままです。ここ2〜3日暇なときに「再試行」してますが全くダメです。

＜インストール環境＞
Android 8.1.0 （ARROWS　f-01j）
ヘルスケア　Vergion:11.0.8.525
なお、HUAWEI IDはヘルスケアアプリに登録されています。

書込番号：24218443　スマートフォンサイトからの書き込み

[にこたん.]

エラー時の画面です。

こんにちは、私もHuawei band6用にAppGalleryからヘルスケアをダウンロードした際、同じ状況になりました。
何度も再起動しても、空き容量を確保してもダメだったので、一度アンインストールし、再ダウンロードしインストールしたところ日本語になりました。
一度お試しください。

書込番号：24239042　スマートフォンサイトからの書き込み

[サイクラー8060]

ありがとうございます！試してみます！

書込番号：24239541　スマートフォンサイトからの書き込み

ヘルスケアアプリの消費カロリーが表示画面で違う

[雨あられ7]

ヘルスケアの一覧画面での消費カロリー	一覧画面から歩数をタップした時に出る消費カロリー

この機種を買って色々な部分が数値として見れて日々の生活の励みになっています。

この機種ではなく、ファーウェイのヘルスケアアプリについての質問になってしまうのですが
アプリを開いてヘルスケア一覧に表示される消費カロリーと、歩数をタップした時に出る消費カロリーが違います。

これについての説明が見当たらないため、何故画面毎に消費カロリーが違うのか分かりません。

ご存知の方がいらっしゃいましたら、是非教えて下さい。

書込番号：24211909