TS-230 [ベイビーブルー] のクチコミ掲示板

homeフォルダーにアクセスできない

[チョンブリ]

利用開始から3日目で、homeフォルダーにアクセスすると「拒否された権限」とメッセージが表示され
admin以外のユーザーがhome(ユーザー名）フォルダーにアクセスすることができません。
すべてのユーザーで同じ不具合が発生します。

サポートに問い合わせて1週間になりますが解決することができません。
よろしくお願いします。

書込番号：24323378

[たく0220]

＞チョンブリさん

「homeフォルダー」以外の共有フォルダーにはアクセス出来るのですか？

QTSのWeb設定画面で
コントロールパネル -> 権限設定 -> ユーザー
そこに「ホームフォルダー」というボタンがあるので、クリックして
「すべてのユーザーのホームフォルダーを有効にする」にチェックが入っているか確認してみてください。

書込番号：24323462

[チョンブリ]

＞たく0220さん
早々のご返信ありがとうございます。
home以外の共有フォルダーにはアクセスできます。
「すべてのユーザーのホームフォルダーを有効にする」にチェックは入っております。

書込番号：24323681

[たく0220]

＞チョンブリさん

＞home以外の共有フォルダーにはアクセスできます。
＞「すべてのユーザーのホームフォルダーを有効にする」にチェックは入っております。

設定としてはそれぐらいなので、一旦NASを再起動してみるのも良いかもしれませんが、その前に
QTSに管理者ユーザーでログインして、File Stationで「homes」フォルダーは確認できますか？
そこに各ユーザーの名前ごとにフォルダーが作成されているか確認してみてください。

homeフォルダーだけはちょっと特殊ですので、そのユーザーでログインした時に「homes」フォルダーの下にユーザー名のフォルダーが作成されます。
無い場合は、見れているadmin以外のユーザーでQTSにログインしてFile Stationで「home」フォルダーが有るかアクセス可能か確認してみてください。

書込番号：24323785

[チョンブリ]

＞たく0220さん、ありがとうございます。
再起動しましたが、依然アクセスできない状況です。

adminでログインすると「homes」にアクセスすることができます。
(当然「home」にもアクセスできます)
ほかのユーザーでログインすると「home」にアクセスすることができません。

一度、他のユーザーを削除し再作成しましたが、「home」にアクセスすることができません。
膨大な写真や動画を移し終わったころから、この現象が出ました。

書込番号：24324569

[たく0220]

＞チョンブリさん

私の環境は別機種ですがQTSのバージョンは「4.5.4.1723 build 20210708」です。
同様な症状を発生させられませんので、おそらくQfileがらみの問題ではないかと思います。
別のスマホかタブレットからでも同様な感じでしょうか？

「homes」フォルダの下にある各ユーザー名のフォルダが
各ユーザーでログインした際の「home」フォルダになります。

「homes」フォルダの下に各ユーザー名のフォルダがあり、Qfileアプリからアクセス出来ないとなると
原因などはメーカーでないと判らないかもしれません。

Qfileの代わりにFE File Explorerというアプリでも
WiFiに接続してNASと同一ネットワークであれば切り分けとして確認できるかと思います。
Qfileアプリのキャッシュとかが悪さしているかもしれませんが、クリアしてどんな影響があるか把握してませんので最終手段かなと思います。

FE File Explorer - ファイルマネージャー - Google Play のアプリ
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.skyjos.apps.fileexplorerfree&hl=ja&gl=US

使い方などは↓(英語)、他検索してみてください。
FE File Explorer - Skyjos
https://www.skyjos.com/fileexplorer/androidhelp/help_android.php

書込番号：24324749

[たく0220]

＞チョンブリさん

ごめんなさい。添付画像のQTSの壁紙みて今気が付いたのですが、
QTS(ファームウェア)のバージョンが「5.0.0.1716 Build 20210701」の
Public Beta版を使ってませんか？
これは、ベータ版で正式(リリース)版ではありません。

サポートに連絡してもバグレポートとしてしか受け取られず、解決は２の次にされてしまってる可能性は考えられます。
自己責任ですが、ひとまずファームウェアをダウングレードされる事をお勧めします。
外付けのUSB-HDD等でデーターのバックアップはされてますか？
されていたら、バックアップを更新した後、

TS-230 - ダウンロードセンター | QNAP
https://www.qnap.com/ja-jp/download?model=ts-230&category=firmware

から、最新の１個前「4.5.4.1723 build 20210708」あたりをDLして
コントロールパネル -> システム -> ファームウェア更新
から「ファームウェア更新」タブへ移動後、ウィンド下側の「参照」ボタンをクリックしDLしたファームを選んでダウングレードしてください。

書込番号：24326478

[チョンブリ]

＞たく0220さん
いろいろ試しましたが結局、工場出荷時の設定に戻し再設定した結果、使えるようになりました。
QNAPサポートより的確なサポートをしていただき、感謝しております。
もし、同様の不具合に困ている方の一助になればと思っておりましたが、貴殿のご助力を無にするようなこととなり申し訳ございません。
また、何かの機会でお会いすることがありましたら、よろしくお願いします。

書込番号：24326614

[チョンブリ]

＞たく0220さん
まぢですか！！
ファームウェア更新してみます。後退かな（笑）

書込番号：24326625

[たく0220]

＞チョンブリさん

＞ファームウェア更新してみます。後退かな（笑）

あぁPublic Betaでしたか、おそらくQfileなどのアプリは対応間に合ってないかもしれません。
QTS 5.0の正式リリースまでは、多分まだ時間かかるかと思いますので、バグ等の修正されたものはなかなか出てこないかと思います
また同様なケースが起こる可能性がありますので、ダウングレードで安定してくれればと願っております。

過去の話ですが、ファーム出しては差し戻しというのを何回も繰り返していましたので
出来ればファームウェアは最新版は控えて、その１個前ぐらいを目安にしてください。

ファームウェアの情報は下記から確認できます。
参考：QTS 4.5.4.1741 build 20210726 | リリースノート | QNAP
https://www.qnap.com/ja-jp/release-notes/qts/4.5.4.1741/20210726

書込番号：24326672

[チョンブリ]

工場出荷時に戻してからもadminで読めないフォルダーが1つあったのですが、ファームウェアの更新で読めるようになりました。
ファームウェアの不具合でした。
QNAPサポートにもファームウェアに不具合があることを送信しました。
本当にありがとうございました。

書込番号：24326694

[たく0220]

＞チョンブリさん

無事にダウングレード出来たみたいですね。良かったです。
今のところ私の環境では同様な症状は遭遇してませんので、これで安定してくれるか様子見になるかと思います。

現在、ファームウェア更新は(強制)自動化されています。
コントロールパネルの「ファームウェア更新」の「自動更新」タブに設定があり
長くても月１回までのチェックしか出来ません。
まぁ、２〜３週間おきに前日の日付に設定し直して回避させる事は出来るのですが…

お勧めとしては「推奨バージョン」にチェックして、「最新バージョン」のチェックは外し
更新された後に再起動が自動的にかかりますので、再起動されても都合の良い時間帯を設定しておくのが無難です。

それでは。

書込番号：24326723

[たく0220]

＞チョンブリさん

追伸、というか書き忘れました。
QNAPの場合ですが箱に国内代理店の保証に関するシールが貼られてませんでしたか？
ACアダプターのPSEマークは各代理店で取ってたりしますので、
保証期間内は代理店にサポート依頼したほうが日本語もOKなので良いかと思いますよ。

書込番号：24326763

[チョンブリ]

＞たく0220さん

初期セットアップでBETA版をインストールされちゃったみたいですね。
更新の設定を見直しました。

次回不具合があったときは購入店に問い合わせてみます。
ご丁寧にわかりやすくご指南いただきありがとうございます。

書込番号：24327930

myQNAPcloud初期設定について。

[ラララ1234]

【困っているポイント】
ログインのための画像が表示されない。



myQNAPcloudにようこそ！ポップアップ画面内の「下の絵の中の文字を入力します。」にて画像が表示されません。
Windows10、ブラウザはIEもChrome共に表示されません。

解決策をご存じの方ご教授いただけたら幸いです。

書込番号：24310430

[ラララ1234]

解決しました。
何故か画像の入力欄自体が消えておりIDとPWのみでログインできました。
ありがとうございまいた。

書込番号：24310568

[oo34uo]

＞ラララ1234さん
同じ症状のようなのです。
開始ボタンが見えないのですが、どうやってID、パスワードを入力したのですか？

書込番号：24668357

初期設定について

[mpjpjp]

今回初導入いたしました。
取説にそってスマートインストールガイド開始→ファームウェアが自動更新出来なかったので手動で最新版インストール。
スマートインストールガイドはここで終わってしまい…
ここから、STMPサーバーの設定を聞かれ、QTSにとんでしまいます。
まだNAS名やパスワードの設定が出来ていないので、ここで何も出来ず止まってます。

サポートへは問い合わせてますが、色々な事情があって早く稼働させたい気持ちがあります。

何方かどうしたら設定完了出来るか教えてもらえないでしょうか。

書込番号：24256955　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねむーーん]

こんにちは
設定について１から１０までは無理なので限定的に説明します。

NAS名ですが
コントロールパネルから一般設定→システム管理→サーバー名
設定できます

パスワードですが現在adminユーザーでログインしていると思われますが
通常adminユーザーは使わず自分で設定をしたユーザー名＋パスワードに権限を付与する形になるかと思います

ユーザー名＋パスワードの設定ですが
コントロールパネルから権限設定でユーザーを作成してパスワードと権限を設定します

さて、最新版のファームウェアをインストールとのことですが今現在2021/07/08　4.5.4.1723が最新です
もし手動でパブリックベータ、2021-07-02　5.0.0.1716 build 20210701 public beta　をインストールしたなら
現行版の再インストールをお勧めします

以上

書込番号：24257643

[mpjpjp]

＞ねむーーんさん
ご回答ありがとうございます。
QTSへのログインで躓いていたのですが何とか動かせそうです。
付属のセットアップガイドに記載の画面が出てこず焦りました...
これから楽しみです。

書込番号：24258412

前面LED、どういうものか教えてください。

[R330]

５つありますが、それぞれどういう内容のものでしょうか？

[品]はLAN接続？
[１][２]はHDD?
かなと想像してみました。合ってますか？
エラーになると点滅とかでしょうか？


15分くらい調べて、それらしい情報が見つけられず、質問させていただきましたが、常識的な事だったらお許しください。

書込番号：24217987

[KAZU0002]

マニュアル開かずに想像するのは流石に横着しすぎかなと。
https://download.qnap.com/Storage/TechnicalDocument/Storage/Home%20NAS/ts-x30/ts-230-ug-03-ja-jp.pdf

書込番号：24218001

[R330]

失礼しました。
https://www.qnap.com/ja-jp/download?model=ts-230&category=documents
こちらのページにたどりついて、一通り確認したつもりでしたが、見落としていたようです。


さらに疑問点なのですが、
----------------------------------------------------------------------------------------------
LAN 　オレンジ　 別の機器がデータにアクセスしている際に 、読み取り/書き込みエラーが発生しました。
----------------------------------------------------------------------------------------------

うちの機械は、オレンジ点灯しています。異常なのでしょうか？
インターネットで画像検索しても、稼働中の機械はオレンジ点灯になっています。
https://i0.wp.com/macfancy.com/wp-content/uploads/2021/03/2021-03-12-15.54.15-e1615696289936.jpg?ssl=1
http://buhaina.blog.fc2.com/img/20210314210247d83.jpg/

書込番号：24218048

[Excel]

>うちの機械は、オレンジ点灯しています。異常なのでしょうか？

それはっすね、「つきっぱなし」ってことであって、ふつーに使っている場合には、
・「STATUS」は「緑のつきっぱなし」
・「LAN」は、「オレンジに適当に点滅する」
ってことでいいんっすよー。('ω')ノ

書込番号：24218391

[R330]

＞Excelさん
ありがとうございます。価格ドットコムでいろいろと調べている際に、有意義な回答をなさっておられること、よくお見掛けしておりました。

前面[品]←常時オレンジなんです。
背面のRJ-45はアクセスに合わせて緑とオレンジが点滅しています。
ブラウザーで接続しても、特別にエラーメッセージとかは無い（気付いていないだけ？）です。

書込番号：24218405

[Excel]

恐縮でっす。('◇')ゞ

「通常は」LAN端子ランプほど激しくはないっすけど、「点いたり消えたり」するのが普通なんっすけど、スレ主さんとこの、「なにかの事情」で、
・じつは、消えているタイミングもあるけど、それがハッキリと見えない
ってことかもしれない・・・。(・・?

ゴメンナサイ、あとは、「サポートへ連絡してみて」どーゆー答えが返ってくるかしらってところでございますねぇ。

書込番号：24218463

[Excel]

たとえば、「GByte」単位のおっきーファイルをコピーしても、「つきっぱなし」でしょうか？

近くのランプの光が漏れていて、「ついているよーに見える」とか・・・。

書込番号：24218472

[R330]

一昨日までは、TS-230をみても[品]がオレンジ点灯しているばかりで点滅に気付くことはありませんでしたが、昨日、TS-230前に座っていると、ときどき消灯してすぐに点灯があることを確認しました。
オレンジがエラーなら、通常時は他の色にしてくれと思うところですが、どうやら正常とのことで安心しました。
ありがとうございました。

書込番号：24222613

購入を検討しているのですが

[すずにゃん。]

デジカメで撮った写真をPCにUSB3.0で繋げているexfatでフォーマットした外付けHDDに保管しています。
このデーターをiPadでも見たい、でも外付けHDDを取り外してiPadに繋げては面倒、ということでこの商品を見つけたのですが……
疑問がありまして、使用されてる方でお力をお貸し頂けます幸いです。
exfatのHDDを本機にセットした場合、認識して使うことが出来るのでしょうか？それとも別にHDDを購入して本機で専用のフォーマット、その後にPCを使って外付けHDDに保存したデータを入れていく形になるのでしょうか？
また、HDDを1台しか入れなくても使用する事はできるのでしょうか？
何卒よろしくお願い致します。

書込番号：24204890　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

＞すずにゃん。さん
NASが何かを理解してない気がします。

別HDDを入れて構築、コピーで格納する。
これは小さなパソコンです。そのパソコン

一台のHDDでも大丈夫です。
一度構築手順を確認jしてはいかがでしょう

書込番号：24205065

[すずにゃん。]

> kockysさん

ご回答ありがとうございます。
すみません、nasはどういうものかは知っているのですが、実はこの機種を見る前まではメーカー製のものを見てまして、中のHDDが壊れた時の場合専用のHDDじゃないと動かない、HDD2台のものは1台では動かないなどがありましたので、この商品もそうなのかなと思ってました。

安心して購入出来ます。ありがとうございました。

書込番号：24205124　スマートフォンサイトからの書き込み

[Excel]

>exfatのHDDを本機にセットした場合、認識して使うことが出来るのでしょうか

できるっすけど、そのためには、「exFAT」の有料ライセンスがいるっすよー。('ω')ノ
なので、「NTFSフォーマット」でやったほーがいいんでないかしら。

「ライセンス買うー(^^)/」ってことならば、問題ないっす。

>また、HDDを1台しか入れなくても使用する事はできるのでしょうか？

ダイジョウブ、使えるっすよ。
必ずしも、「2台入れて、RAIDにしないとー(; ･`д･´)」ってことはナイッす。

なんせよ、「バックアップ」は、忘れずにねー。
「自動」でバックアップできるっすからねー。

どうでしょうか。('ω')ノ

書込番号：24205714

[すずにゃん。]

＞Excelさん

ご回答ありがとうございます。
1台でも運用できるのですね！
exfatはライセンスを購入する……φ(．．)ﾒﾓﾒﾓ
有力な情報をありがとうございます。それでしたら1台同容量以上のHDDを購入して、それをnasに入れて外付けHDDのデータをnasにコピーして、外付けのHDDを取り出してnasに入れてバックアップとして使うというのもありですかね。

いずれにしても安心して購入出来ます。ありがとうございました。

書込番号：24206389　スマートフォンサイトからの書き込み

[Excel]

>外付けのHDDを取り出してnasに入れてバックアップとして使うというのもありですかね。

ん？
ちょっと待ってつかぁーさいよ。(?_?)

ひょっとして、「NASに入れた2台で」「かたっぽをバックアップとして使う」なーんてこと考えていないっすか？
それ、ダメー！っすよ。('ω')

バックアップは、「外付けUSBハードディスク」でないと、バックアップとして用をなさないっすよー。

書込番号：24206768

[すずにゃん。]

＞Excelさん

再びありがとうございます。なるほど……バックアップはUSBに繋げてなのですね。ということはバックアップしたい場合は使ってきた外付けHDDを繋ぐ、ということですね！

昨日Amazonで頼んだTS-230とHDDが先程届きましたので、早速使って行きたいと思っています(*^ω^*)

書込番号：24208111　スマートフォンサイトからの書き込み

220JからこちらにHDD乗換するとデータは消えますか

[粒粒煎餅]

TS-230を買いたいのですが、220JからHDD乗換するとデータは消えますか

書込番号：24201109

[nato43]

＞粒粒煎餅さん
こんにちわ。
データのバックアップはしていますか。自己責任でやってみないと分かりません。
同じメーカーで容量の違う商品でしたら出来る可能性はあります。
私はアイオーデータのNASのHDL2-AA2のHDDをHDL2-AA0に入れて動かした事があります。
写真などの共有フォルダーも見られました。

書込番号：24201169

[LsLover]

『TS-230を買いたいのですが、220JからHDD乗換するとデータは消えますか』

以下の「互換性一覧」の結果では、移行は可能のようです。
「注記」については、ご確認ください。

『
既存のデータをすべて保持しながら、シームレスなシステム移行を実現するために、1つのQNAP NASから別のNASにハードドライブを簡単に移動することができます。移行前にまずNASの互換性リストを確認し、移行元と移行先のNASの両方の電源がオフになっていることをご確認ください。
互換性一覧
移行元NAS：TS-220
移行先NAS：TS-230
現在（「ソース」）NASからハードドライブを新しい（「移行先」）NASに移行することで、継続的したご使用を確かなものとします。ハードドライブを移行する前に、以下の注意点をお読みください。
注記:
』
https://www.qnap.com/ja-jp/nas-migration?os=qts&source=ts-220&destination=ts-230

書込番号：24201277

[Excel]

以下のページで、「NAS 移行の互換性」を確認するっす。('ω')

「QNAP　NAS 移行の互換性」
https://www.qnap.com/ja-jp/nas-migration

・・・だけんども、「別バックアップ無し」では、「決してやってはイケナイ！(; ･`д･´)」アブナイことを、やろーとしているってことは、認識しておいてほしいっす。

「別バックアップ」は、あるっすか？

サクッと刺したがために、「ぜーんぶ、パー。(T_T)」ってこともありえる、「とーっても危険なこと」であることなんっす。

やってみて、ウマクいけば、「良かったですねー(^^)/」ってことっす。

どうでしょうか。

書込番号：24201357