ZABOON AW-8V9 のクチコミ掲示板

稼働5年1ヶ月目で2度目の故障

[Mr.LiveForever]

稼働1年9ヶ月で最初の故障(電源基板交換)となりましたが今回5年1ヶ月目で2度目の故障となりました。5年保証期間を超えてしまったため実費での修理となりました。今回は給水弁の故障で交換です。前回は3週間待たされましたが今回は対応は非常に早くすぐに修理してもらいました。費用は出張費、技術料、部品代で計18,150円です。給水弁の場合調子が悪くなる訳でもなく突然壊れるので仕方がないかな、といったところです。東芝コンシューママーケティングの修理の方、素早い対応ありがとうございました。もう一度壊れたら買い換えます。

書込番号：26359553

すすぎを一回に設定しているのに

[yussi]

購入してもうすぐ５年ほどになりますが、すすぎを一回に設定しておりますが、なかなか終らないと思ったら、２回すすぎをして脱水後終了します。すすぎを何度も繰り返しています。ここ数ヶ月でそのようなことが増えました。洗濯物のかたよりには気をつけていますが、買い替え時期なのでしょうか。

書込番号：26221545

[ＭｉＥＶ]

すすぎの状態を見ること(確認)でしょう。
洗濯の設定をすすぎ1回にし、すすぎが1回終わるときの動作を見る。
すすぎ後の脱水で、洗濯槽が通常の脱水の回転を行うのか？
大きく揺れた後、給水しているのか？

一度、電源リセットを試しては？
電源コードを数分抜いて放置し、再度電源コードをさしてから、通常の初期設定をする。

そのあと、通常の洗濯コースの1回すすぎに設定して、動作を確認してみる。

書込番号：26221737

[yussi]

ありがとうございます。

＜一度、電源リセットを試しては？
電源コードを数分抜いて放置し、再度電源コードをさしてから、通常の初期設定をする。
そのあと、通常の洗濯コースの1回すすぎに設定して、動作を確認してみる。
試してみました。

ネット上にあった情報で
排水トラップにごみが詰まっていて流れが悪くて脱水まで行かずに止まってしまう。いわゆる排水エラーでなのでホースと排水溝の掃除をしてみては・・・・
試してみました。


その後４，５回洗濯をしましたが、問題なしです。
どちらが良かったのかはわかりません(^_^;)

もちろんアドバイスいただいたように洗濯物を入れるときに偏らないようにも注意をしました。
この状態で様子を見てみたいと思います。ありがとうございました。

書込番号：26225168

E6エラーについて

[ziru]

1年半ほど使用してE6エラーがでました。
中に水が入ってます。
本日19日ですが23日に引越し予定です。
電話したら間に合いますか？
それまでにしとかなくてはいけない事ってありますか？
引越しまで間に合わない場合、中に水が入ってたら運んで貰えませんよね。
すくえる水はすくいましたが、どうしても底の方に残ってしまいます！
いい方法はないですか？
よろしくお願いします！！

書込番号：24930908　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

E6は水量の割に洗濯物を入れすぎです。

電源コンセントを数分間抜いて、再度さしてみる。
↓
普通に電源が入るか試してみる。
↓
電源が入るなら脱水を選び、排水を試みる。

排水が完了したら、普通に通常に洗剤を入れ、洗濯物を入れ、洗濯をしてみる。

書込番号：24930943

[ziru]

ありがとうございます。
洗濯槽クリーンの時に出たので、詰め込みすぎとは違うかもしれませんが、何かが重かったのでしょうか？

E6はモーター系の故障なので電話してください。
と書いてたので焦ったのですが、もう一度電源を入れてみます。

書込番号：24930952　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

書き込みが間違っていました、すみません。
エラー番号を見違えました。
ziruさんが書かれたとおり、E6はモーター異常です。
場合によってはE6の後に、1・3・4・5・6等の数字が出ることも。
モーターの電流異常です。
E6 1は洗い始めのエラーとなっています。
延長保証に入っているなら、購入店を通し、メーカー保証のみ（切れている）なら、メーカーに直に修理依頼。

書込番号：24931770

ふたロック不具合

[そふぃあっぷる]

他の口コミの方も書かれておりましたが、同じ症状で現在故障中で修理依頼しております。

買って1年8ヶ月ほどですが、C23とエラー表示が出て、何度電源を入れなおしても、ふたロックの棒が出たり入ったり・・・洗濯スタートできない状態です。
インターネットの書き込みにも同じ症状を書いておられる方がおり、起こりやすい故障なのかも・・・
とても使いやすく乾燥も付いていて重宝しているので、とてもショックです。。。

書込番号：24929642　スマートフォンサイトからの書き込み

稼働1年9ヶ月で故障

[Mr.LiveForever]

たまにC23エラーという蓋ロックエラーが出て止まってしまっていたのですが、とうとうこのエラーが最初から出て洗濯不能となりました。一度電源を切って入れ直すと、蓋ロックの棒が出たり入ったりを何度も繰り返す様子が見られました。ビックカメラの長期保証に入っていたので修理を依頼したところ大変混んでおり日程の目途が立たない、と言われその後も全く連絡が来ないので再度依頼したところ2週間以上待ってやっと東芝から連絡が来て故障から3週間以上待っての修理となりました。ネットの書き込みなどを見ていたのでセンサー故障ではないな、とは思いましたが電源ボードの交換となりました。プログラムユニット電源8V交換、と書いてありました。修理代は掛かりませんでしたがこの間ずっとコインランドリーに通っていたのでそれなりの出費とはなりました。蓋のチャイルドロックは必要ないのでもっとシンプルな洗濯機にした方が良かったかも。まあエアコンの取り付けや修理の時期と重なってタイミングも悪かったかもです。

書込番号：24847141

[デジタルエコ]

Mr.LiveForeverさん　　こんにちわ

残念ですが！故障しない製品はないですから

各メーカーのサービズ部門の人削減の昨今
すこしでも、サービスが充実している国内メーカーを選択するかデスネ

この、暑い時期でのトラブルお察しします　　m(__)m

書込番号：24847404

[Mr.LiveForever]

そうですね、東芝のこの事業も美的集団に買収されてしまったので今後どこまで修理の対応などしてもらえるのか、次の洗濯機はどのメーカーにするのか、とか難しいですね。

書込番号：24848902

設置スペース

[oh-no]

購入を検討しています。
我が家では洗濯機の上にガス乾燥機を置いているので.、洗濯機の設置スペースの高さは1150mmです。
この高さでもこの洗濯機のふたの開閉は問題なくできるのでしょうか。

書込番号：24267409

[ＭｉＥＶ]

ここに書ける環境があるのに、自分で調べる気全然ないのですか。
これからパナや日立と質問を上げるのですか。
次はAQUA・ハイセンス・アイリス・ハイアール・maxzen・サンコー・ツインバードなどもありますよ。
蓋の開け方が違うので、置けるかもしれない二槽式はどうですか。

書込番号：24267427

[kockys]

＞oh-noさん

https://www.toshiba-lifestyle.com/jp/living/laundries/aw_8v9/
この寸法図位は見ませんか？

書込番号：24267438

[入院中のヒマ人]

ホントだ！！
こっちでも質問している。
(>_<)

書込番号：24267635

[ハラダヤン]

＞oh-noさん

ハラダの妻です。

シャープのと同じ質問ですね。

どの製品にもカタログに寸法図がありますので、WEBカタログを見てご自分で確認された方が確実と思います。

ここでの回答は　間違っていても誰も責任とりませんよ。

書込番号：24267646

[oh-no]

返信ありがとうございます。
紹介していただいたサイトでサイズは確認していますが、この図から蓋を閉じた状態での高さが1145mmとおっしゃる方がいたため、実際使っているに聞いてみたく質問させていただきました。
この図で示されている1145mmは、蓋を折りたたんだ時の高さではなく、本体の高さなのでしょうか。

書込番号：24267647　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハラダヤン]

＞oh-noさん

実際に本品を使ってはないですが、本品寸法図によれば　本体高さ１０２１　

フタ全開高さ１２９５　フタ折りたたみ高さ１１４５　・・・ということのようですね。

我が家でも洗濯機の上にガス乾燥機置いてますが、フタが二つ折りになるので問題なく使えてます。

乾燥機能不付きの縦型洗濯機はその為にフタが二つ折りになってるのですよ。

ギリギリなら乾燥機スタンドの方でも多少の高さ調整は可能かと思います。

書込番号：24267662

[入院中のヒマ人]

判らんな〜？図面を見たんでしょ！
自分で判断できるじゃ無いですか！
(-_-)
気付きにくいことが有るとすれば、二つ折りの【1145mm】が何を表しているのか？って質問かな。

書込番号：24267672

[不具合勃発中]

図を見ても理解できないのであれば、店で確かめてはいかがですか？

1145は、蓋を折りたたんだ時の全高ですが、蓋は孤を描いて折りたたまれるので、
その途中（蓋が垂直になった状態）で1150以上になるか否かは、実測しないと判らないですね。

書込番号：24267739

[oh-no]

お店に1150mmの棚を持っていって実際使用できるのか調べてみました。
何とか使用できそうでした。
アドバイスありがとうございました。

書込番号：24270158