『PowerDVD21ULTRA通常版のアクティベート制限解除について』のクチコミ掲示板

[AGM114A]

アクティベート制限

PowerDVD21ULTRA通常版の口コミ掲示板が無いので、20でご質問させていただきます。
Windows10 64bit 21H1をM.2SSDにクリーンインストールし、PowerDVD21ULTRAもインストール、ライセンス認証。21H1のインストールに失敗し、再びクリーンインストール。そしてPowerDVD21ULTRAを再インストール、、ライセンス認証を3度か4度繰り返したら、
PowerDVD21ULTRAのライセンス認証時、アクティベート制限がかかり、メーカーには2度問い合わせフォームから、解除要請を
しておりますが、1週間経過しても音沙汰がありません。メーカーHPには電話サポートは一時休止して、問い合わせフォームから
サポートをお願いとのメッセージがあります。私と同じようにアクティベート制限がかかった方がフォーラムで買いなおさなければ
ならないのかと嘆いていらっしゃいました。メーカーも昨今のご時世で問い合わせが殺到していると思われ、忙しいんだろうな
と思いますが、返事が来ないので心配です。もう暫く待った方が宜しいか？それとも、まさか同じ商品を買いなおせという事
なのでしょうか？教えてください。

書込番号：24159835

[けーるきーる]

返信が来るまで何度も問い合わせる。何度も問い合わせている旨は、しっかり明記する。

どうしても待てないなら、新しく買うしかない。

書込番号：24159857

[あずたろう]

＞1週間経過しても音沙汰がありません。

OSのクリーンインストールをよくやるので、自分も制限回数超えは何回かやっています。
Cyber Linkは若干遅めの回答・解除になるけど、３日くらいでやってくれてましたよ。（営業日で）

書込番号：24159868

[あずたろう]

因みに最近は、Dドライブへインストールにしてからは、回数リミットは来ていない＾＾

書込番号：24159877

[sengoku0]

少し古いですが、以下の方のように　
サイバーリンクからの返信を待つしかないように思います。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000525000/SortID=17569053/


対象製品が古いですが、サポートへ問い合わせとなってますので、
連絡を待つしかないです。
https://jp.cyberlink.com/support/faq-content.do?id=6866


それより、Windows10 64bit 21H1のインストール失敗の原因を特定した方が良いのでは。
サポートにより解除されたとしても、また　Windows10 64bit 21H1のインストールが失敗と
なったら同じ状況になるのでは。

書込番号：24159879

[AGM114A]

電話サポートがあるとは知りませんでしが、その電話サポートも混雑の為、一時休止とHPに書かれてありました。
問い合わせ欄からお願いしますとだけ書かれてありますが、うーん遅い。まさか無視されているんじゃないかと
不安ですし、普通1週間も待たせますかね。コロナで遅れているのならその旨を伝えてほしいのですが
１名の担当者様が、以前も回答されていて、５日回答にかかってます。来週の頭までに回答が無かったら、
新しく買い増しするしかないかもしれません。皆さんならどうするかアドバイスください。

書込番号：24159880

[AGM114A]

>sengoku0さんへ
Windows10 64bit 21H1のクリーンインストールは成功しているんですが、そのあとの、ミスがあってクリーンインストールを３度ぐらい
繰り返し、今はセーフです。PowerDVD21ULTRAのアクティベート制限がある為、気になって前に進みません。
買い増しするしか無いのでしょうか？

書込番号：24159885

[あずたろう]

＞皆さんならどうするかアドバイスください。

その間は無料の　LEAWO　Blu-lay playerを使って凌ぐ。

書込番号：24159888

[AGM114A]

＞あずたろうさん
そのソフトをインストールするとまたレジストリーが汚れるだけ。PowerDVD21ＵＬＴＲＡのアクティベート解除が
すぐに出来ないのは、問い合わせが殺到していて、私の問い合わせは無視されているからでしょうか？

書込番号：24159897

[あずたろう]

質問内容が無視されてるか否かは、この時期なので人手も従来のようには割けないこともあるでしょう。
無視されるようなメールでも書いてなければですが。。

書込番号：24159907

[キハ65]

最近アクティブ化制限回数の解除には10日間かかりました。

メールのやり取りの内容

>CyberLink カスタマー サポートからの返信2021/01/28 22:59
>○○ 様

>サイバーリンク カスタマー サポートでございます。
>大変ご不便をおかけしており、誠に申し訳ございません。

>資料をお送りいただき、誠にありがとうございます。

>お手続き完了の旨、ご連絡申し上げます。プロダクト キーは再使用可能となりましたので
>恐れ入りますが、同キーを用いて再度ソフトウェアの起動認証をお試しくださいませ。

>また大変恐縮ではございますが、ふたたびプロダクト キーのロックがかかった際は、
>当窓口までご一報ください。何卒ご理解ご了承賜りますようお願い申し上げます。

>お手数をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。
>お問い合わせを賜り、誠にありがとうございました。

>**************************
>サイバーリンク カスタマー サポート
>担当: ××
>**************************
:
>件名: PowerDVD17 プロダクトキーのアクティブ化制限回数を超えました
>お問い合わせの内容2021/01/18 03:23

書込番号：24159912

[AGM114A]

サイバーリンク社への問い合わせは、丁寧な文章にて、解除要請を２度しているだけです。
何となく無視されているような気もしますが、前回の問い合わせの回答は５日かかっています。
今回は５日経過しても回答はありませんでした。

買い増ししか方法は無いのでしょうかね。週明けに回答が来るかどうかも不安です。

書込番号：24159916

[あずたろう]

どこの会社も大概は担当は１、2名くらいで、電話掛けても長く待たされたり自動切られたり、
そういうものです。

書込番号：24159918

[AGM114A]

＞キハ65さんへ
アクティベート回数制限解除まで１０日かかったのですが。という事は私はまだ５日しか経過していないので
様子を見た方が宜しいですね。というか無茶苦茶長いですね。

書込番号：24159926

[キハ65]

以前は2から3日程度で解除されましたが、今年の1月は購入証明書や領収書の写しの提出を求められる等、対応が厳しくなっている気がします。

書込番号：24159944

[あずたろう]

因みに敬遠されてるLeawo社は回数制限解除は翌日です(笑)
もう３回やっていただいています。

書込番号：24159945

[カタログ君]

PowerDVD15を使ってて、はじめて制限が出てきました。
８日に連絡しましたが、そのままサポート夏季連休に突入しました。
（8/11＞8/18まで）

８、15と使ってますが、制限に引っ掛かるのは初めてです。

書込番号：24879923　スマートフォンサイトからの書き込み

[カタログ君]

8/8に問い合わせ
（8/11〜8/16までサポート夏季連休）

8/19に購入履歴添付してくれとの返信、
Amazonの購入履歴をコピペしたテキストファイル添付
PowerDVDのプロダクトキーはメールに直接コピペして送信。。

8/30に添付ファイルが確認できなかったと旨の返信・・・
おいもう１か月も、BD使えてないよ。

送信しても、次いつ返信来るか不明だし。
明後日（来月）違うソフト買う。。

２０年近く使って、回数制限自体はじめて遭遇したので、
１ライセンスで１０回以上は設けているのだろうけど、
復帰に時間がかかりすぎる。

書込番号：24900805

[AGM114A]

>カタログ君さんへ

サイバーリンクの日本支社のサポートは忙しく、沢山の問い合わせに手いっぱいの様子です。
PowerDVD22ULTRAが発売されていますから、アップグレード版はややこしいので、通常単体版をもう1個購入しておき
ライセンスを2個保持しておくと、アクティベート制限がかかった際も、対応できます。

他社のソフトだと、再生動画の画質にも問題があるでしょうし、音質も下がります。WASAPI排他モードが使えるのは
PowerDVDだけです。BDの再生画質が超綺麗なのは、PowerDVDだけですから、サポートは問題があっても、、
PowerDVDは使い続けた方が良いかと思います。

書込番号：24911358

[カタログ君]

愚痴っぽいことに返信ありがとうございます。。

流石に時間が掛かりすぎたのと、
前から
【anyDVD、JRiver】の組み合わせでBDは再生しようと思ってます。
anyDVDは複製もできるようですが、その機能は使わず
再生プラグインとして、JRiver側でBDディスク再生してみようと思ってます。

PowerDVDの難点
・WASAPI排他時のボリューム調整
（JRiverの高品質なボリュームでWASAPI排他出力可能）
・USBDAC時の高音質化
（PowerDVDはHDMI出力でしかハイレゾ出力できない、USB出力時は48/16まで）

特にボリュームに期待してます。
自宅のアンプはある程度以上のボリューム上げないとショボい音になるのですが、
PowerDVDだと音量固定されてたので、アンプ側で音を絞って迫力にかけた音になってました。

書込番号：24912104　スマートフォンサイトからの書き込み

[カタログ君]

イコライザーでWASAPI排他モードで音量調整	USB-DACでも２４ビット出力可能

間違えました。
AnyDVD　＞　【DVD Fab Passkey】
でした。。

早速買いましたが、凄くいいです。
（Jriverは７年前に買った。Ver20使ってます。）

・即時再生してくれます
・排他モードでもイコライザーで音量調整可能（64ビットにビット拡張して処理されます）
・HDMI以外での２４ビット出力（PowerDVDではコピー規制で２４ビットはHDMIのみ）

1つ難点はディスクのファイルを直接再生する？のかメニュー画面が出せない点です。

書込番号：24913022

[AGM114A]

コピーガードを解除可能なDVD Faｂで市販DVDやBDのコピーガードを解除しているのですか？それ違法ですよ。

また、イコライザーが使える際WASAPI排他モードが使えるという理屈も良く分からないですね。WASAPI排他モードが効いている時は、イコライザーは無効になるものです。

ASIOやWASAPI排他モードを使う理由は、原音をそのまま濁さずにPCから出力させてあげるというピュアオーディオ思想だと思います。イコライザーは私は使いませんね。使えば原音を変えるという事になるので・・・。

私が所持している、音楽DVDやBDは、16bit 48kHzが多く、あまりハイレゾ音質には拘らないです。

ハイレゾ音源の再生はTuneBroserに任せています。くれぐれも、違法コピーはしないように。

書込番号：24913034

[カタログ君]

内部処理は64ビット

＞くれぐれも、違法コピーはしないように。
はい!

WASAPI排他と言っても、
ソフト内でなら処理することは可能です。。

JriverはCDなら、内部処理で44.1/16 →　44.1/64
に拡張して、、かなり高品質にイコライズしてくれます。。
（もちろん-0dbじゃないとビットパーフェクトにはならいないでしょうが）

原音（-0ｄｂ）が大事なのは分かりますが、爆音すぎるので・・・

排他モードでアンプ絞る（ボリューム位置8時くらい）、共有モードでアンプのボリューム適正（10時以上）なら後者のほうが、自分の環境だと高音質になりました。
なので今までは共有モードで聴いてました。

書込番号：24913355