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ナイスクチコミ179

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納期についてご意見お願いします!

2021/05/15 00:05(5ヶ月以上前)


自動車 > トヨタ > ヤリスクロス 2020年モデル

クチコミ投稿数:8件

昨年の12月中旬にハイブリッドZグレードを契約しました。その時のディーラーの納期回答は4月でした。ところが何の連絡もなしに4月が過ぎ、5月になって当方から連絡したところ、納車は8月になるとの回答でした。納車まで半年ぐらいかかるかも?とは承知していましたが8ヶ月もかかることはあるのでしょうか?考えられる原因を皆さんにご教示いただければと思います。ちなみにディーラーの回答はコロナ渦と半導体不足が原因と言われました。

書込番号:24135687

ナイスクチコミ!9


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クチコミ投稿数:1205件Goodアンサー獲得:185件

2021/05/15 00:38(5ヶ月以上前)

>うさぎと走るさん

この掲示板でもメーカー問わずに納期が延びているとの書き込みは良く見ます。

その大きな原因に日本のルネサスエレクトロニクスの火災が挙げられます。

この工場は自動車用の半導体の製造工場ですが、ここが火災に見舞われた事により世界的な半導体不足が起き、結果としてメーカー問わずに納期に遅延が発生しています。

ルネサスエレクトロニクスの工場は操業再開していますが、火災前の生産量を取り戻すにはしばらく時間がかかるとの報道を見ました。


元々、発売直後の新型車は納期が延びがちですが、それに加えて、ディーラーの説明にある半導体不足にコロナ渦と、未曾有の状況下にありますから如何ともし難いと思います。

じっくり腰を据えて待つしかないでしょうね。

書込番号:24135723 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!13


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:47452件Goodアンサー獲得:13841件 縁側-車よろず相談所の掲示板鳥撮 

2021/05/15 06:38(5ヶ月以上前)

うさぎと走るさん

ヤリスクロスの納期が長くなっている要因はディーラーの説明の通り、下記のようにルネサスの工場火災による半導体不足です。

https://response.jp/article/2021/03/31/344480.html

ただ、ルネサスは下記のように当初の復旧計画よりも早く5月中に火災前の生産能力を回復すると発表していますから、ヤリスクロスの納期が早まる可能性は十分ありそうです。

https://response.jp/article/2021/04/20/345144.html

という事でヤリスクロスの納期が少しでも早めれば良いですね。

書込番号:24135845

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:475件Goodアンサー獲得:19件

2021/05/15 07:18(5ヶ月以上前)

>うさぎと走るさん
これはディーラーの営業マンがダメですね。遅れる理由は有るにせよ、一言、説明の電話やメールが必要ですよね。

ま、300万出して、8ヶ月も待たされる車じゃ無いので、スバルかマツダの即納在庫車に変更した方が満足されると思いますよ。

まだ生産にも入ってないんじゃ、余裕でキャンセル出来ますよ。

書込番号:24135882 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!14


クチコミ投稿数:8件

2021/05/15 08:52(5ヶ月以上前)

>紺碧の流れ星さん

確かにキャンセルもありですよね。最初にディーラーからの回答を得た時には待つしかないと思いましたが
時間が経つにつれて、ディーラーの対応の悪さに怒りがこみ上げてきてます。
他の車も選択肢に入れてみます。ありがとうございました。


書込番号:24135959

ナイスクチコミ!1


JTB48さん
クチコミ投稿数:14832件Goodアンサー獲得:1532件

2021/05/15 09:11(5ヶ月以上前)

>ちなみにディーラーの回答はコロナ渦と半導体不足が原因と言われました。

それも一理あると思われますが近年は以前より生産台数を絞って収益を上げるといった事があると思います。他車ではジムニーがもの凄い納期の遅れで有名ですがこれはライバル車が無いといった強気から来るものでしょう。

もう作れば作っただけ売れて利益が出る時代ではありません。確実なところから収益を上げるというメーカーとしても危機感があるのでしょうね。

あの東日本大震災の時でさえ私が2月に注文(別車種)して納期は4月中でしたよ。

書込番号:24135981

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:1205件Goodアンサー獲得:185件

2021/05/15 10:27(5ヶ月以上前)

ちなみにですが、ここの掲示板の納期に関する書き込みを見ていると、スバルもマツダも納期は2〜3ヶ月との書き込みが多いようです。

トヨタでも人気の新型車は4ヶ月〜半年待ちとの書き込みを見るとこともあります。

今回はそれに加えて年明け早々のルネサスエレクトロニクスの半導体工場の火災の影響は大きく出ていますね。

書込番号:24136112 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:1205件Goodアンサー獲得:185件

2021/05/15 10:43(5ヶ月以上前)

上記書き込みの訂正です。

スバルもマツダも納期は2〜3ヶ月
→スバルもマツダも納期は2“から”3ヶ月

トヨタでも人気の新型車は4ヶ月〜半年待ち
→トヨタでも人気の新型車は4ヶ月“から”半年待ち

です。

書込番号:24136147 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:475件Goodアンサー獲得:19件

2021/05/15 10:57(5ヶ月以上前)

>Goe。さん

どこの会社も半導体不足には悩まされていますので、納期は長めになっていますよね
なので、色や装備はある程度妥協して、メーカーのプールに置いてある在庫車を買えば、一カ月で納車されます

もしくは、輸入車なら売れ筋のグレード・装備で輸入されますので本国に発注でなければ半年も待つことはないですよね
ヤリスクロスに変わるものってなんでしょう? マツダだとCX−30? スバルだとインプレッサですかね?

書込番号:24136175

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:2103件Goodアンサー獲得:90件

2021/05/15 11:00(5ヶ月以上前)

営業マンの対応悪すぎです。トヨタお客様窓口に販売店名入れて投稿したらどうでしょう。
半導体の影響でしょうが、それでも4月1万台くらい販売されてるし、半導体潤沢だとどれくらい売れたことやら?

書込番号:24136182 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!6


k3333さん
クチコミ投稿数:29件Goodアンサー獲得:1件

2021/05/15 11:00(5ヶ月以上前)

先週の時点でトヨタの営業がガソリンZでも納期7ヶ月と言ってたのでオーダー分も伸びてる可能性はありますね、私は昨年10月注文で12月納車予定でしたが1月納車になり予定より一月遅れでした。

書込番号:24136183 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:1205件Goodアンサー獲得:185件

2021/05/15 11:46(5ヶ月以上前)

>紺碧の流れ星さん

> メーカーのプールに置いてある在庫車を買えば

ここの掲示板の書き込みを見ている限りですが、メーカーが造り置きしているとは思えないですね。

自分が丁度1年前、急遽車を購入することになったのですが、メーカー・販売会社ともに在庫は一切無し。

生産は見込立たずで、やむを得ずデモカー上がりの中古車した経緯があります。


JTB48さんの書き込みにもありますが、現在の状況は造っただけ売れる時代ではないですから、ギリギリまで計算して生産していると考えるのが自然です。

いわゆる“在庫車”っていうのは、各販売会社が見込発注しているもので、これとて売れなければ負の財産ですから本当に売れ筋グレードだけを“売れる分だけ”見込発注していると思われます。


輸入車に関しての納期はもっと厳しいようで、実質的には“指名買い”のようなものですから売れる分しか入ってこないようです。

ここの掲示板で見たのはメルセデスのGLB、ルノーキャプチャーですが、これらは半年待ちから1年近く?との書き込みがあります。


全世界的なコロナ渦の影響で売れ行きに見通しが立てづらい現在の状況では、新車で短期間納車ってのはかなり難易度の高い購入方法なのかなと思ってます。

スレ主さんのお住まいの地域の販売会社が必ずしもそうではないかもしれませんが。

書込番号:24136234 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:475件Goodアンサー獲得:19件

2021/05/15 12:31(5ヶ月以上前)

>Goe。さん
ふーむ、私は過去5台続けて、2ヶ月未満で納車されたんですが、時代は変わったって事ですかね。

私はとても半年〜1年なんて待てない性格なので、登録済みで走行3キロとかの中古車を買っちゃいますね。アハハ

以前、NBOXを買った時は翌日に登録されてました。仕事早!って思いましたね。

書込番号:24136312 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:4件

2021/05/15 14:43(5ヶ月以上前)

12末にハイブリッドZ FF 白/黒 (MOPは安全装備関係をフルで)をオーダーし、
当初の予定が7月中旬以降の案内でした。
ところが4月初旬になってGWまでには納車出来るかもとDからの連絡。
あわてて印鑑証明などを用意しました。
結果4月末にゲット出来ました。
こちらのDでは「半導体不足はあまり関係ないかも」なんて行ってましたが。
だれかのキャンセル車がたまたま同じ条件で回ってきたのかな?

書込番号:24136537

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:8件

2021/05/15 15:16(5ヶ月以上前)

皆さんのご意見を総合すると、納車まで8ヶ月かかる可能性はあるとのことなのですね。
自分の私見としてはディーラーの不手際でこのような結果になったのではないかと思って
おり、黙ってあと3カ月待つか、キャンセルしようか揺れ動いてるところです。


書込番号:24136592

ナイスクチコミ!2


k3333さん
クチコミ投稿数:29件Goodアンサー獲得:1件

2021/05/15 16:17(5ヶ月以上前)

良い車ですから後3ヶ月楽しみに待ってはどうですか?納車になれば不満も吹き飛ぶかもですよ!

書込番号:24136676 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


mongorianさん
クチコミ投稿数:397件Goodアンサー獲得:13件 mongoriantaxi's Page 

2021/05/15 16:28(5ヶ月以上前)

ハイブリッドGをお正月初売りで契約しました。
契約時にハイブリッドだと6月納期と言われていたのですが、契約してから後日、ネットニュースで半導体を取り上げているのを見たと思ったら、すぐにセールスさんから電話が入り、8月に伸びてしまいましたと。
まあ、ニュースを見て予想できたので良かったのですが、+2ヵ月はちょっとがっかりでした。

さて、ウサギと走るさんの場合はディーラー(セールス)さんに問題ありですね。
今回のような事情で遅れるのであれば、トヨタ本社からの連絡も入っているはずなので、お客様に連絡するのは当たり前のことかと。
キャンセルしたくなる気持ちもわかります。こちらから聞かないと何も情報が入ってこなかったなんてそりゃあ頭に来ますよ!
私も以前購入した車でセールスさんとのトラブルがあり、呼び出して説教したことがありますけど。。。

虎キチガッチャンさんのおっしゃられるように、お客様窓口に連絡も良い方法かと。
上記と違う車の時に整備士さんの上から目線で”やってっやってる”的発言を受けた時に、本社へ連絡を入れたら、次からコロッと態度が変わりました。

一度買えば少しは付き合いが続くものなので、ディーラー&セールスさんとの相性も重要ですよね。

ちょっと、気になったもので長々とスミマセンでした。

書込番号:24136686

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:1205件Goodアンサー獲得:185件

2021/05/15 16:59(5ヶ月以上前)

>うさぎと走るさん

> ディーラーの不手際でこのような結果になったのではないかと思っており

それは間違いなくあり得ないですね。

ディーラーでは契約直後にメーカーに契約内容(車種・グレード・カラー・メーカーオプション等)を送信したら、以降は一切することがありません。

逆にメーカーからは以下の3点のみしか連絡がありません。
@生産目処(〇月〇旬)
A生産日確定(〇月〇日)
Bフレームナンバー確定

これ以外はディーラーから問い合わせても一切答えてもらえません。

なので、強いて上げるディーラーのミスというのは、納車時に契約内容と違う車が来る位しか考えられません。


今回は、コロナ渦に加えて半導体製造工場の火災という未曾有の状況下なので、タイミングが悪かったとしか言えません。

ただ、セールス氏の動きが悪いというのも感じるところですから、その辺りをどう理解されて今後どうなさるかはうさぎと走るさん次第でしょうね。

書込番号:24136731 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:43件Goodアンサー獲得:3件

2021/05/15 17:41(5ヶ月以上前)

はじめまして、
当方1月末位にガソリンZ 4WD モノトーン色を契約して、先日今月末にディーラーに到着するとの連絡を受けました。
ハイブリッドとガソリンで納期はかなり違うとは思いますが、当方の場合は契約時に聞いていた通りの納期でした。

スレ主さんの気持ち、心中お察しします、、
今回の納期遅れについてはディーラーさんの不手際とは少し違うかなという印象を受けました。
納期遅れは完全にメーカーの責任だと思うので。
ただ、ディーラーの担当さんが気の利かない人なのだろうなぁとお見受けします。
私もスレ主さんの立場になればかなりイライラするとは思います、、

私だったらですが、ヤリスクロスの納車を待って今後の付き合いは別のディーラーに変えますかね。
気分が悪いので。

いずれにしてもスレ主さんの納得のいく形になるように願っております、、

書込番号:24136808 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:475件Goodアンサー獲得:19件

2021/05/15 17:50(5ヶ月以上前)

>うさぎと走るさん
https://s.kakaku.com/kuruma/used/item/26553129/

即納ですよー

書込番号:24136831 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:122件Goodアンサー獲得:3件 ヤリスクロス 2020年モデルのオーナーヤリスクロス 2020年モデルの満足度4

2021/05/15 17:56(5ヶ月以上前)

>うさぎと走るさん
営業さん お忙しいんですかね。。営業さんでなく、店長さん交えてお話しすれば良いかと思います。
キャンセルできるんでしょうか?すぐに動いた方が良いかと思います。

また、どなたかが 300万も出して 8ヶ月待つ車ではないっと書かれてた方も いましたが、欲しい方も居ますし、待ってられる方に失礼ですね。残念な表現です・・・

書込番号:24136842 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!20


クチコミ投稿数:475件Goodアンサー獲得:19件

2021/05/15 18:07(5ヶ月以上前)

>家電は悩みますさん
ナンバー登録がまだならキャンセルは可能です、車のCPの評価は個人の自由なので失礼とかって馴染まないかと思います。 思ったことを書けない掲示板なら書き込む意味は無いですね。


書込番号:24136863 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:8件

2021/05/15 19:29(5ヶ月以上前)

>Goe。さん

「ディーラーの不手際ではないか」と思っている時点でディーラーさんとの信頼関係はなくなっていますよね。
仮に今回は購入する事に決めても今後の付き合いはないでしょうね。ご意見ありがとうございます。

>虎キチガッチャンさん
>mongorianさん
>コードネームさん


トヨタお客様窓口への連絡を真剣に考えてみます。
誰かにこの不満を聞いてもらえるだけで多少はイライラが収まるかもしれません。
それにしても営業マンはどのタイミングで当方に連絡するつもりだったのでしょうか・・・



書込番号:24137032

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:8件

2021/05/15 19:53(5ヶ月以上前)

>うさぎと走るさん
お疲れ様です、私事ですがハイブリッド Z 4WD 12月19日契約でやはり6ヶ月間の事でした、昨日ディーラー5月30日車完成一週間から二週間でOP装着で納車と連絡有りました。多分、8ヶ月間はないと思うけど?少々長かった、因みに今乗っている車も4ヶ月間待ったけど、とりあえずまで。

書込番号:24137063 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:8件

2021/05/15 21:55(5ヶ月以上前)

>さわやかヨッチャンさん

お疲れ様です。私はさわやかヨッチャンさんより1週間早く契約してます。
その話をお聞きすると、やはりディーラーに問題があったのではないかと
疑念をもってしまいます。6月納車ならまだ納得できますけどどうしたら8月に
なってしまうのか合点がいかないです。




書込番号:24137307

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:8件

2021/05/15 22:06(5ヶ月以上前)

>うさぎと走るさん
やはりディーラー営業マンの怠慢でしょうね、少し考えて結論出しますか?やっぱ8ヶ月は長すぎる。

書込番号:24137337 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:8件

2021/05/15 22:19(5ヶ月以上前)

>さわやかヨッチャンさん

まさかまさかの、「メーカーへの発注を忘れてた」か「上得意客の圧力があったから後回しにされた」とか
こんな事あるのでしょうか? あとトヨタ販売店系列によって差が出るものなのでしょうか?
いずれにしてもディーラーへの不信感は募るばかりです。

書込番号:24137367

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:2359件Goodアンサー獲得:220件

2021/05/15 22:39(5ヶ月以上前)

>うさぎと走るさん

過去の人気車(プリウス30型、C-HR、ハリアー等)ですが、販売系列毎に割り当て台数が決められている事実があります。

ですから、同じ契約日でも納車日が前後する事はあります。

書込番号:24137393 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:1件

2021/05/16 00:20(5ヶ月以上前)

某ディーラーから聞いた話ですが、注文調整を掛けられて納期が遅れる事があるようです。。
現金一括の客を優先にしたり、当月の売上げを上げる為が理由だったり、納期の掛かる車はディーラーからすれば、調整できる品物なんだと思います。
会社都合で売上げ調整が可能なんでしょうね。
色々な要因があるので一概にコレとは言えませんが、私はこんな話も知人から聞きました。

書込番号:24137550 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:1520件Goodアンサー獲得:156件

2021/05/16 00:51(5ヶ月以上前)

半導体不足に陥ったのは3月の火災以降ですから、昨年12月発注の時の納期目安が4月であれば
影響は回避出来ていたか、生産予定日が火災直後であれば、モロに影響受けたか。
コロナ禍での生産調整もあるので、遅れ気味なのは全メーカーですけど

生産オーダー忘れていたんじゃないかって再納期の期間ではありますね。
慌てて発注かけて丁度そのくらいになる感じ。

トヨタはホームページに工場出荷時期目処のご案内を出しているんで
ディーラーの言い訳は余計に見苦しくなりますね。

現在の工場出荷目安は4ヶ月以上となってます。ハイブリッドは5、6ヶ月程度
これは4月生産分の遅れの影響を受けていますね。

5月頭に慌てて発注かけて、丁度、8月末に工場出荷って手筈にはなりますね。

書込番号:24137579

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:383件Goodアンサー獲得:21件

2021/05/16 03:28(5ヶ月以上前)

>うさぎと走るさん
トヨタは他メーカーより半導体在庫を余分に持っているからそれほど影響ないと見ましたが、
実際はそうではないんですね。ただ、LEXUSなどに優先的に回していることはあり得ますね。
今回は、購入者側から確認して納期遅延が発覚というのは、対応が非常によくないですね。
他に目移りした車があるんであれば、キャンセルも良いのではないですか。
おそらく、その納期であれば、まだ生産ラインにのってないと思います。

書込番号:24137682

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:1205件Goodアンサー獲得:185件

2021/05/16 10:40(5ヶ月以上前)

>うさぎと走るさん

>トヨタ販売店系列によって差が出るものなのでしょうか?

これは実際にここの掲示板でもあり得るように感じる書き込みがありました。

新型ハリアーは現在は全店全車種併売になっていますが、既存取扱店だったトヨペット店の方が割当枠が多いように感じる書き込みが見られました。


また、販売会社の規模(販売台数)によっても割当枠は違うと考えるのが自然です。

書込番号:24138047 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:1520件Goodアンサー獲得:156件

2021/05/16 10:41(5ヶ月以上前)

有名なトヨタ生産方式の7項目の一つが在庫の無駄ですよ。

書込番号:24138050

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:4687件Goodアンサー獲得:257件

2021/05/16 13:46(5ヶ月以上前)

5chなどで納期の情報交換板とかありそうですから、そういうのを探してみては?

ヤリスクロスとかより圧倒的に販売台数が少なそうなスイフトスポーツでさえ現在の納車は4〜5か月待ちです。
3月くらいまでは3か月くらいだったのですが、半導体不足の影響が各社の生産に大きくなってきたようです。
そのせいで、スズキのスイフトの生産ラインはGW休みを含めて約1か月生産停止してます。
スズキより大きなトヨタやほかのメーカーもさすがにこの影響は無視できないようで、生産調整や停止が行われているようです。

4月予定がずれることをはやめにスレ主さんに連絡しなかったのは営業サイドの怠慢とは思いますが、納期の遅延はコロナも含めた社会情勢の影響も大きいのでなんともしがたいですね。今はただ待つしかないと思います。

書込番号:24138424

ナイスクチコミ!0


mongorianさん
クチコミ投稿数:397件Goodアンサー獲得:13件 mongoriantaxi's Page 

2021/05/16 16:00(5ヶ月以上前)

>うさぎと走るさん

「私はさわやかヨッチャンさんより1週間早く契約してます。」
「まさかまさかの、「メーカーへの発注を忘れてた」か「上得意客の圧力があったから後回しにされた」とか
こんな事あるのでしょうか? あとトヨタ販売店系列によって差が出るものなのでしょうか?」

ここのやり取りで思い出しましたが、私が契約したのが1月4日だったのですが、オプションなど選択している時にセールスさんから「当店では今日契約して頂いても、発注は20日にまとめて送ることになっているので、それまでにオプション追加したいのであれば連絡ください。」と言われていたのです。

もし、全国のディーラーからの発注が20日であれば、それ以前に契約したとしても生産にはいるには”20日の発注早いもの順”になりそうですし、店舗によってその都度発注できるのであれば差が出ますよね。
もう一つ、発注してからオプション追加すると、一度キャンセルされてからの再発注と言うのも聞いたことがあります。

申し訳ない話ですが、こういったこといろいろ思い出すと、情報を包み隠さない私の担当セールスさんはイイ人だったんだなと感じます。
ヤリスクロスが購入希望であれば、キャンセルするとさらに時間がかかりそうなので担当セールスを変えてもらう、店長さんにしてもらうというのも良いのではないでしょうか?

書込番号:24138670

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:8件

2021/05/16 18:17(5ヶ月以上前)

今回、投稿して下さった皆さんへ

沢山のご意見をありがとうございました。

考えた結果、今回はキャンセルする事にしました。

ディーラーの対応がどうしても許せないのが原因です。

客にこんな酷い仕打ちをしてもまだ「キャンセルされるはずがない」
とディーラーは思っている事でしょう。

細かいことは言いませんが、発注までの過程においても、気に入らない
点がありました。

皆さんのご意見のお陰で決断することが出来ました。


ヤリスクロスは非常に気に入ってましたが自分には縁がなかった
として他の車を選択し直す事にしました。





書込番号:24138958

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:528件Goodアンサー獲得:5件

2021/05/16 19:18(5ヶ月以上前)

スレ主さんが本当にヤリスクロスを欲しいなら後3ヶ月待つもありだと思いますが。
今コロナで半導体不足も重なりマツダ車も基本3ヶ月待ちです。
待つのも楽しみの1つっと割り切れる心も大事だと思いますよ。

書込番号:24139087 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:475件Goodアンサー獲得:19件

2021/05/16 20:05(5ヶ月以上前)

>ザサムライさん
スレ主さんは8ヶ月も待たされる訳だから厳しいですよね。ジムニーみたいに最初からわかっていれば納得ですが、急に4ヶ月も延びるのは可哀想です。

書込番号:24139190 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:528件Goodアンサー獲得:5件

2021/05/16 20:16(5ヶ月以上前)

8ヶ月、240日は確かに長いですが。
しかし1年なんてあっという間やっと思えば。
時は短し!です。

書込番号:24139211 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:2103件Goodアンサー獲得:90件

2021/05/16 20:29(5ヶ月以上前)

半導体トラブルはどうしようもない事故ですが、遅れるとの一報がないのは頭にきますよね。
30−40年以上前に比べ、リピーターが重要との認識からか、ディーラーは営業マンだけでなく
サービスマンに至るまでお客様視点が格段に向上したと思います。
そこのディーラーにお灸をすえるためにも、ディーラーではなくトヨタ本体のお客様窓口への投稿をしたほうがいいと思いますね。

書込番号:24139232

Goodアンサーナイスクチコミ!0


Yozaemonさん
クチコミ投稿数:180件Goodアンサー獲得:3件

2021/05/16 22:46(5ヶ月以上前)

>うさぎと走るさん

私の場合ヤリスではありますが、1月中旬に契約してほぼ予定通り4月初めに納車されました。
2ヵ月半なので標準的な納期でした。ヤリスクロスは約半年とは聞いていましたが、契約時に約束した納期が4か月も後ろ倒しになるというのはちょっと酷いですね。

書込番号:24139536

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:4687件Goodアンサー獲得:257件

2021/05/17 02:37(5ヶ月以上前)

>うさぎと走るさん

メーカーに明らかな過失がないばあい、キャンセル料を請求される可能性もありますのでご注意ください。
きっと契約書になにかしら文面が入ってると思います。
お客様都合によるキャンセル云々、、、とかね。

書込番号:24139762

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:3件

2021/05/17 08:46(5ヶ月以上前)

私、2月1日にHV-Zを注文し、また、ツートンカラーは単色より時間がかかるので6月下旬から7月中旬の納車になると言われていました。先日ディーラーより連絡があり、5月末頃に車ができあがり、それから登録、オプションの取付等で6月中頃に納められますと言われました。 やはり、ディーラーの手違いかな???

書込番号:24139978

ナイスクチコミ!1


rasa0001さん
クチコミ投稿数:89件Goodアンサー獲得:6件

2021/05/17 20:53(5ヶ月以上前)

12/28にエンジンGを購入依頼し、5/10に納車されました。
ハイブリッドは12の時点で半年待ちだったと思うので、4月は無いと思いますが、8月は無いですね。
キャンセルするにしても、店長交えて、どーなってるのか確認してみてはいかがですか?
担当者がダメっぽいので。

書込番号:24141079 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


CR7000さん
クチコミ投稿数:411件Goodアンサー獲得:25件

2021/05/17 21:56(5ヶ月以上前)

ルネサスは3月と4月でしたけどその前から旭化成の
延岡の火災で納車は伸びてましたね。旭化成のほうが
なんとかカバーしていけそうなんて話が出たら別の
大規模火災なんて業界には大打撃で気の毒が重なり
ました。
とはいえモノを売る営業マンとしてはたとえ口頭でも
約束した納期が大幅に遅れるときは真っ先にお客に
連絡しなければ失格、職を変えたほうが良いですね。

書込番号:24141207 スマートフォンサイトからの書き込み

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18%Grayさん
クチコミ投稿数:77件

2021/05/18 21:01(5ヶ月以上前)

>うさぎと走るさん
私もおそらく同じ日(さわやかヨッチャンさんの1週間前)にHVのE-FOUR Zグレードを契約しました。
当時は納車は5-6月頃と言われていて、2021年に入ると生産計画も見直すので早まるかもという事だったので5月中を期待していましたが、
早まるどころか火災などの要因なのかジリジリと遅れ、とりあえず7月中旬頃の生産と言う連絡が来たので、最悪同じく8月中には納車されそうです。

12月の時点でHVが4月納車というのはかなり無理があったと思うのですが、営業さんはもしかしてガソリン車と勘違いして説明したのかもしれませんね。
もうキャンセルしてしまったかもしれませんが、まだの場合は今一度納期の目安を確認してみてはいかがでしょうか?
こちらは首都圏で販売店にもよりますが、12月下旬までの注文分は7月製造で確定という連絡が来ています。
青い書類の新車注文書が発行されている場合は、それはそのまま注文システムに入ったりして営業の発注ミスはありえないのではないかと思いますが・・・。
注文書に記載された希望納期、「まずないと思いますが万一を考えてかなり余裕を持って7月下旬と書いておきますね」
と言うことだったのですが、まさかそれを超えるとは思いませんでしたw

書込番号:24142750

ナイスクチコミ!2


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2021/05/20 12:00(4ヶ月以上前)

https://bestcarweb.jp/feature/column/167499
RAVE4PHVは1年まちのときがある。
30型プリウスは最長10ヶ月まちだった。

ディーラーのミスなんて言うのは
とんでもない冤罪。
感情が走って事実が見えなくなる典型だ。

半導体はコロナの影響で生産調整をしている最中
の工場の火事が相次ぎ
日本だけなくアメリカでも韓国でも欧州でも
工場の一時休止が相次ぐほど
逼迫している。
考えれば、納期遅延の理由はいくつもある。
結局は感情に任せて、悪者を作らないと
疑心暗鬼を解消できなくて
ディーラーを魔女にしたと言うことだね。

ちなみに、メーカーの納期の目処は
見ているのかな?
現状は6っヶ月程度
そこから、輸送や手続き、ディーラーオプションの取り付け
1ヶ月くらいはかかるのじゃない。

書込番号:24145757 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:475件Goodアンサー獲得:19件

2021/05/20 15:44(4ヶ月以上前)

>お寺の花子さん
だからそこじゃ無いんですよ、4月納車予定って言われてて、待ってても音沙汰無し、で、問い合わせたら「8月になります」っていう
放置プレーの営業に怒ってるんでしょ? 正当な理由で遅れますって予め言ってくていれば皆、待ちますよ。

書込番号:24146050 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!9


クチコミ投稿数:595件Goodアンサー獲得:5件

2021/05/20 19:17(4ヶ月以上前)

>紺碧の流れ星さん

放置プレイなど当たり前です。特に個々だけの問題ではないでしょう。

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000764436/SortID=24142617/?Reload=%8c%9f%8d%f5&SearchWord=%94%5b%8a%fa#tab

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001268529/SortID=23929524/?Reload=%8c%9f%8d%f5&SearchWord=%98A%97%8d%82%c8%82%b5#tab

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001266209/SortID=23568401/?Reload=%8c%9f%8d%f5&SearchWord=%98A%97%8d%82%c8%82%b5#tab

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000822826/SortID=22776975/?Reload=%8c%9f%8d%f5&SearchWord=%98A%97%8d%82%c8%82%b5#tab

探せばきりがないですよ。普通のことですよ。

ディーラーには生産ラインにのる計画が出て初めて通知が来るので
それまでは納車情報は来ないので、せいぜいトヨタのホームページの納期の目処程度の
情報しか来ないので 話す内容がないですよ。
半導体による生産停止はさなかにあるから、見込みはトヨタでもわからないでしょう。
希望的なことはいえないし、いけば目処を聞かれて困窮するのがおち。

大体が、長い納期の車を発注すると 納車の2ヶ月ぐらいうになると
担当者から連絡が来ます。

何台も車を買ったけれど
納期まで、手続き以外で様子伺いなんていうのは全くなく、すべて放置プレイでしたよ。
ディーラーとしては希望を持たせるようなことを不確かなときにいえないことぐらいは
理解しましょう。
過去すれを検索することぐらいはしてみましょう。

書込番号:24146370

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:595件Goodアンサー獲得:5件

2021/05/20 20:19(4ヶ月以上前)

こっちの方がわかりやすい。
https://s.kakaku.com/bbs/70100110054/SortID=22769741/?Reload=%8c%9f%8d%f5&SearchWord=%98A%97%8d

書込番号:24146488 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


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2021/05/20 21:49(4ヶ月以上前)

>お寺の花子さん
へー、トヨタのユーザーさんて皆、温厚っていうか我慢強いんですね、私は免許取って40年ですが、トヨタの車は1台も買ってないので
そんな放置プレイは経験ないんですよね。  ま、最初から2か月待ちなら買いません。気が短いもんでね。

書込番号:24146673

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:595件Goodアンサー獲得:5件

2021/05/20 23:05(4ヶ月以上前)

>紺碧の流れ星さん
> トヨタの車は1台も買ってないので
そんな放置プレイは経験ないんですよね。  ま、最初から2か月待ちなら買いません。気が短いもんでね。

だから門外漢なんですよ。
事実の確認もしないで。
一つ前のスレで 並べたのは
ホンダ ベンツも入っていますよ。

過去スレ検索しましょうね。

https://s.kakaku.com/bbssearch/search.asp?searchword=%98A%97%8D%82%C8%82%B5&bbstabno=8&act=input&sact=

連絡なしで検索しました。
納車だけじゃないからわかりにくいけど
マツダもあるし ジープもありますよ。
トヨタだけじゃないでしょう!

もうちょっと調べましょうね。

書込番号:24146846 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


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2021/05/20 23:20(4ヶ月以上前)

>紺碧の流れ星さん


正しく、その通りです。こちらだって遅延の連絡があれば待ちますよ。それなりに納期がかかることもわかってましたしね。
とにかく無事にキャンセルはできましたのでご報告させていただきます。

>虎キチガッチャンさん

担当の営業マンにお灸をすえてやりたいですが、正直もう関わることさえ苦痛に感じますね。

 お二人のご意見をGoodアンサーとして、解決済とさせて頂きます。


ありがとうございました。


書込番号:24146882

ナイスクチコミ!3


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2021/05/21 06:48(4ヶ月以上前)

>お寺の花子さん
>何台も車を買ったけれど
納期まで、手続き以外で様子伺いなんていうのは全くなく、すべて放置プレイでしたよ。

営業マンにえぐい値引きとか納車時満タン等を要求してんじゃないの? 普通は電話とか来ますよ。来ないのはそれなりの理由がありますね。残念ながら。

書込番号:24147196 スマートフォンサイトからの書き込み

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2021/05/21 12:41(4ヶ月以上前)

4月納期で、4月中旬に連絡ないと不安になり、問い合わせするような気がしますが。問い合わせしにくかったんですかね。はたまた、問い合わせしないものですかね?

そこで、私なら納期が延びたって 言われたら何で連絡してくれないの?っと営業さんに聞き、店長さん交えて話します。

って言うか、うちの車も納期が延びたので色々話し合いをしました。

書込番号:24147687 スマートフォンサイトからの書き込み

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2021/05/21 12:53(4ヶ月以上前)

>紺碧の流れ星さん
それは、このスレの連絡が来ない?の原因になってしまいますね。(大丈夫?)

>うさぎと走るさん には、当てはまらないと
思います。

えぐい値引きなどの要求とか、いざこざがあったら反対にマークされて即連絡来そうですね。

書込番号:24147714 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


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2021/05/21 14:34(4ヶ月以上前)

>家電は悩みますさん
このスレが立った日にから考えると、スレ主さんは4月いっぱいは待ったんでしょうね、でも5月になってさすがになんか連絡があってしかるべきと思い、ディーラーに聞いたんだと思います。

女性だと、人にもよりますが「まだなんですか?」と聞きにくいのではないでしょうか?  
まあ、ディーラーが結果的にはキャンセルに応じてくれたということは、自分たちに非が有ることを認めたためでしょう。

私がお寺の花子さんに言いたかったことは、過去何台も車を買ったのにディーラーから一度も連絡が来なかったと言うことを、自分がそうなんだから世間も皆、そうなんだろう、と思っていらっしゃるみたいで、「それはあなたが悪いんじゃない?」と認識してほしかったのです。

書込番号:24147847

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2021/05/21 19:23(4ヶ月以上前)

>紺碧の流れ星さん
だから クリックしてみては
自分のこととかじゃなくて
放置プレイなど事実たくさんあると言うことを
価格コムの過去スレにありますよと
言っているのですよ。

書込番号:24148253 スマートフォンサイトからの書き込み

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2021/05/21 19:44(4ヶ月以上前)

>お寺の花子さん
貴方の世界は価格ドットコムの中だけなんですか?
此処に投稿してる方は一体全体の何パーセントでしょうか?

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2021/07/13 19:40(3ヶ月以上前)

>うさぎと走るさん
キャンセルして何か他の車買ったんですか?この時期だと他の車種も長納期を覚悟するしかなさそうですが。

納期が遅れる旨の連絡はして欲しいけど、末端の営業スタッフも端末に反映されてない車両の納期なんて軽々しく言えたものではないし、7月か8月といえば顧客は7月だと判断してしまうし難しいところです。
キャンセルされた分、他の方の納期が1台分早まった感じでしょうか。

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