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2020年 5月下旬 発売

65U8F [65インチ]

  • 「NEOエンジンplus 2020」搭載のBS/CS 4Kチューナー内蔵液晶テレビ(65V型)。「AIシーン別超解像処理」がシーンごとに適した超解像処理を実施する。
  • 「フロントスピーカーシステム」で重厚感あるサウンドが直接届き、ライブのような臨場感を体感できる。音響最適補正技術「Eilex PRISM」を搭載。
  • ボタンを押してから表示されるまでの遅延が少なく、とくにFPSや格闘ゲームなどに最適な「ゲームモードplus」を搭載している。
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種類 : 液晶テレビ 画素数:3840x2160 4K : ○ 倍速機能:倍速パネル LEDバックライトタイプ : 直下型 録画機能:外付けHDD 65U8F [65インチ]のスペック・仕様

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YOUTUBE再生時に警告表示がでる

2021/06/05 23:36(1ヶ月以上前)


薄型テレビ・液晶テレビ > ハイセンス > 65U8F [65インチ]

スレ主 chomikazuさん
クチコミ投稿数:2件

YOUTUBE再生時の左下に表示される警告

YOUTUBEを再生時、画面左下に警告画面のような表示が出るようになりました。
 YouTube app is approved for device testing only and not for production use activity level
とあり、翻訳ソフトで見ると
 YouTubeアプリはデバイステストのみで承認されており、製品使用のアクティビティレベルではありません。
との内容です。

YOUTBE再生中はずっと表示されており、電源を落としても表示は消えません。
同様の不具合が発生した方で、対策をご存知の方いらっしゃいませんか。

書込番号:24174201

ナイスクチコミ!15


返信する
KOU0782さん
クチコミ投稿数:32件Goodアンサー獲得:7件

2021/06/06 00:38(1ヶ月以上前)

私のU8Fでも同様のメッセージが出ていたので、ハイセンスのサポートセンターに問い合わせました。ユーチューブを開いて一番左下の設定からアプリのリセットを選択、リセットすればメッセージが消えます。2日にユーチューブのアップデートがあったようで、それが関係しているかもということでした。原因は調査中だそうです

書込番号:24174295

ナイスクチコミ!25


スレ主 chomikazuさん
クチコミ投稿数:2件

2021/06/06 08:57(1ヶ月以上前)

>KOU0782さん
アプリのリセットでメッセージが消えました。
ファームウェアの更新が原因ではと疑っていたので、時間がかかりそうと諦めかけていたのですが、とても助かりました。
ありがとうございました。

書込番号:24174616

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:186件Goodアンサー獲得:39件 65U8F [65インチ]のオーナー65U8F [65インチ]の満足度5 kuniharumaki blog 

2021/06/07 11:05(1ヶ月以上前)

私のところも同じ状態なのですが、アプリのリセットを実行してもメッセージが消えませんでした。
別スレッドのプライムビデオの件といい、なんか不安定ですね。。

書込番号:24176496

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:4件

2021/06/07 17:49(1ヶ月以上前)

私も、75U8Fですが、リセットしてもダメでした。
メーカーに問い合わせているところです。

書込番号:24177021 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!11


クチコミ投稿数:249件Goodアンサー獲得:19件

2021/06/07 19:07(1ヶ月以上前)

私もYouTubeアプリのリセット、
ネットワークサービス情報の初期化を行いましたが改善せずです。

メッセージも何種類かあるようですが、なんとなくRC版を誤って本番環境に
あげてしまったような事象なんですかね。

ハイセンスサポートからの返信が本日ありましたが、多数の同内容の問い合わせがあり
現在検証を行ってますとのこと、調査が完了次第連絡するとのことです。

書込番号:24177133

ナイスクチコミ!10


クチコミ投稿数:249件Goodアンサー獲得:19件

2021/06/07 19:09(1ヶ月以上前)

ちなみに今現在の表示は一番最後が
core→casual
に変わっています。

書込番号:24177135

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:17件

2021/06/07 22:55(1ヶ月以上前)

1回じゃ治らなかったけど
2回目で治ったという人もいるし
何回もリセットするといいかも。

私はYouTubeもアマプラも問題ないんですよね。
製造時期とかによるのかな?

書込番号:24177537 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


jghkさん
クチコミ投稿数:7件

2021/06/08 08:06(1ヶ月以上前)

自分が所持している43U7Fも今朝から↓がでました
CURRENT FRAMEWORK: TECTONIC
cookie storage NEW Local storage: NEW web_20210606_ 09_ RC00 You Tube app is approved for device testing only and not for
production use activityLevel: new

テレビの初期化
ネットワーク初期化
YouTubeアプリ初期化してもだめでした
各数回ためしました
メーカーの対応待ちですかね

書込番号:24177914

ナイスクチコミ!11


凛.netさん
クチコミ投稿数:32件

2021/06/08 11:50(1ヶ月以上前)

同じく私もYouTubeアプリのリセットをしましたがダメでした。ハイセンスのサポートへ電話したところ、リセットでもダメなパターンが多く、現状では手の打ちようが無くGoogle社の対応を待つしか無いそうです

書込番号:24178145 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!10


クチコミ投稿数:249件Goodアンサー獲得:19件

2021/06/08 19:34(1ヶ月以上前)

ちなみにエラ〜メッセージが表示されない方はアプリのバージョンはどうなっていますか?

私はエラーメッセージが下記に変わっており
CURRENT FRAMEWORK: TECTONIC
web_20210606_ 09_ RC00 You Tube app is approved for device testing only and not for
production use activityLevel: casual
バージョンは
web_20210606_ 09_ RC00
となっております。
ちなみに、発生時当時はweb_20210602_ 09_ RC00
でした。

バージョンの確認方法はアプリログイン後、
左メニューの最下部、歯車マークの設定から確認可能です。

書込番号:24178727

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:17件

2021/06/08 22:59(1ヶ月以上前)

私はエラー出てません。
web_20210606_09_RC00
なので同じですね。

書込番号:24179128 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


migsis1さん
クチコミ投稿数:51件Goodアンサー獲得:5件 65U8F [65インチ]のオーナー65U8F [65インチ]の満足度5 migsisの雑記帳 

2021/06/09 01:53(1ヶ月以上前)

75U8Fですが、同じ症状、対処のしがいがないということで同じですね。
ただ、別室のSONYのテレビでは症状が出ないので、? です。

書込番号:24179319

ナイスクチコミ!0


jghkさん
クチコミ投稿数:7件

2021/06/09 07:13(1ヶ月以上前)

今朝は↓になってました
YouTube app is approved for device testing only and not for production use


You Tubeのアプリバージョン
web_20210607_10_RC00

まだ赤表示消えないですねー

書込番号:24179426

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:249件Goodアンサー獲得:19件

2021/06/09 08:13(1ヶ月以上前)

私も今朝確認したら、jghkさんと全く同じ状況でした。
やっぱりRC版がインストールされてることによる警告なんだと思うのですが
それでもメッセージが表示されない方もいるのは謎仕様ですね。。。

書込番号:24179492

ナイスクチコミ!0


redswiftさん
クチコミ投稿数:3874件Goodアンサー獲得:306件 MASA−XVのページ 

2021/06/09 08:37(1ヶ月以上前)

55U8Fを使っています。

2日ほど前に嫁から仕事場に「YouTube見ようとしたら下に何か出だした」とSOS。
ググってこのスレにたどり着きました。

画面表示、流れとも>jghk さんと全く同じです。

私も、ネットワーク初期化、YouTubeアプリ初期化、テレビの初期化とやりましたが消えません。
メーカー対応待ちなんでしょうね。
ただ、気になるのは嫁曰く、赤い表示出る前に「4Kがなんたら、かんたら〜」という表示が出たって言うのですが、私はその時居なかったので見てないのでどんな表示だったか見たかったです(笑)

書込番号:24179522

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:43件Goodアンサー獲得:1件

2021/06/09 11:02(1ヶ月以上前)

>jghkさん

いまさっき、確認したら同じ状況になってました。

昨日は何も出てなかったので今朝から表示されるようになりました。


早く改善されることを願います

書込番号:24179739 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


redswiftさん
クチコミ投稿数:3874件Goodアンサー獲得:306件 MASA−XVのページ 

2021/06/09 11:51(1ヶ月以上前)

さっき嫁からメールが有り、家のTVは消えたみたいです。
何らかのアップデートが有ったのでしょうね。

書込番号:24179813

ナイスクチコミ!2


jghkさん
クチコミ投稿数:7件

2021/06/09 12:19(1ヶ月以上前)

メーカーからのメールです。
S6E/U7F/U75F/U8F/U85F/X8Fの各シリーズのうち、
ソフトウェアバージョン「T56-0004-FF-251」にアップデートした一部のお客様のテレビで、
YouTube視聴において特定のメッセージが表示される事象が発生しております。

ただいま、対策を行っておりますので、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんが、近日中に修正対応を行います

今確認したら消えてました
redswiftさんが言うようにアップデートあったのかな
みなさんの状態も改善されてると思います

書込番号:24179854

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2021/06/09 13:20(1ヶ月以上前)

今、試しに立ち上げてみましたが今朝と状況変わらず。
残念です。

書込番号:24179957

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redswiftさん
クチコミ投稿数:3874件Goodアンサー獲得:306件 MASA−XVのページ 

2021/06/10 07:49(1ヶ月以上前)

写真1

写真2

>ぎろっぽんズルヒさん

一日経って、もう消えたでしょう。

因みに私んとこのTVは、ファームウェア「T56-0004-FF-251」(写真1)、YouTubeバージョンは「Web-20210607_10_RC00」(写真2)で、この辺はアップデートしてないような?
何で消えたかわかりませんが、メデタシメデタシです。

書込番号:24181114

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:249件Goodアンサー獲得:19件

2021/06/10 13:38(1ヶ月以上前)

>redswiftさん
確かに今確認したら、メッセージ表示はなくなりました。
ファームウェアもアプリのバージョンも変わってないので、Youtube側の制御を
変えたんですかね。

よく分からないですけど、消えて良かったですが5日も解消に時間がかかってるのに
公式な発表は何もないのですね。
サポートからは原因究明次第の連絡となっていたので、まだ検証中なのかな。

書込番号:24181537

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某々さん
クチコミ投稿数:1件

2021/06/10 16:14(1ヶ月以上前)

型式:43U7F
ソフトウエアバージョン:T56-0004FF 251


警告は6/7から表示されその後内容が少しづつ変化
本日2021/6/10 15:00時点で youtube の app リセットを掛けた所消えました。

問題発生から解消までの間2回 youtube にフィードバックを送っています。

youtube 側で何らかの修正を行ったのではないかと思います。

ハイセンスのソフトバージョンは最終的な確認で,この間の変更の有無は判りません。

書込番号:24181705

ナイスクチコミ!0


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