55U8F [55インチ] のクチコミ掲示板

リモコンが反応しない

[タケ です]

２０２０年６月購入
11/18からリモコンが反応しません。
スマホカメラで確認しましたが
リモコンからは赤外線は出ています。
コンセントを抜いてリセット。
本体メインスイッチを切ってリセット
しましたが改善しません。
明日にでもカスタマーに問い合わせようと思いますが
解決策があるようでしたらご教示お願い致します。

書込番号：24453837

[プローヴァ]

＞タケ ですさん
こんばんは
もうやられてるかもですが。。
リモコンの電池は抜いたり交換したりしてみましたか？

赤外線出ててもコードが正しいとは限りません。リモコンもリセットが効くことがあります。

書込番号：24453875　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

部屋中を探してみてください。
他機種のリモコンから信号が出っ放し…

書込番号：24453918　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

おそらくリモコンが壊れてるんだと思うけど、そのリモコンを持ってハイセンスのTVを扱ってる電気屋に行って展示してるTVが操作できるか試す

操作不能→リモコン故障
操作可能→その他原因

リモコン故障の場合はお店に言えば保証で取り寄せてくれるだろうけど、サポセンに連絡してサービスマンが来るのとどっちが早いかは微妙なところかな？

書込番号：24454778

[りょうマーチ]

こんばんは

リモコンは１年保証だったような。

リモコン故障だった場合、サービスマン呼ぶと出張費とリモコン代がかかると思います。

書込番号：24454990　スマートフォンサイトからの書き込み

[タケ です]

２１日　朝　普通に復帰していました。
不具合は３日間でした。
念のため、カスタマーに問い合わせたところ
機器内部に貯まる静電気によって起こりうる現象だそうです。
メインスイッチOFF、電源コードをコンセントから抜いて
１分以上放置　で、改善できる場合がほとんどだそうです。
回答があると言う事は他の個体でも同様の症状が
発生しているそうです。

ちなみに日曜の朝なのにカスタマーには
５分程でつながりました。
カスタマーの対応は
他メーカーに比べて好感が持てます。

書込番号：24456533

音響について質問です

[ZRX1200ＲＲ]

今の現状、ps5→YAMAHA【yas108】→65U8Fとなっています。

Yas108と65U8Fがatmosに対応してないのですが、サウンドバーを仮にatmos対応の物にしたら65U8FでNetflixを立ち上げatmos対応している映画を流したらatmosで再生されますでしょうか？【65U8Fはearcではなくarcのみ⠀】

108で不満は無いですがatmosを体験したいと思いサウンドバー変えるだけでいけるなら買い替えたいと思いまして。

書込番号：24454459　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ZRX1200ＲＲさん
こんにちは
Netflixは圧縮音源ですので、eARCでなくてもARCで伝送できます。
サウンドバーがアトモス対応ならアトモスのデコードは可能です。
ただ、サウンドバーのほとんどは2chスピーカーによるバーチャル再生アトモスなので、バーチャル5.1chとバーチャルアトモスの差はとても曖昧でわかりにくいものになります。

せめてイネーブルスピーカー内蔵のサウンドバー 等だと差がわかりやすくなりますが、サウンドバーに10万越えとかとても高価で、コスパは最悪です。
ソニーA9やA7000などですが、こういうのを買うくらいならAVアンプと単体スピーカーが余裕で買えてしまいます。

数万円程度の2chサウンドバーではこの差はほとんどわからないので、今の108に特段不満がないなら無駄な出費となると思いますよ。
ただアトモスの差は分からなくても、サブウーファーBOXなどがつくモデルでは低音量が変わって音質が良くなったりという効果はあります。

書込番号：24454491　スマートフォンサイトからの書き込み

[黒蜜飴玉]

＞ZRX1200ＲＲさん

配信アプリのatmos配信はDD+なのでarcでも対応可能です。

レグザの設定メニューで書きますと(ハイセンスもほぼ同じUIなのでいけるはず)
音声設定→音声出力詳細設定→デジタル音声出力→ビットストリーム→オートに設定変更を。

サウンドバーは下記URLからatomosにチェックを入れて検索し好み、予算でご検討ください。ヤマハはYSP-6500でAtmosに一番初めに対応したメーカーだったのにその後の製品で受け継がれていないのが残念です…。

https://kakaku.com/specsearch/2045/

書込番号：24454498

[黒蜜飴玉]

＞ヤマハはYSP-6500で

5600の入力ミスです。。

書込番号：24454501

[ZRX1200ＲＲ]

＞プローヴァさん
いつも分かりやすくありがとうございます。

やはりバーチャルアトモスだと、Yas108のバーチャルサラウンドと大差ないですか。。。買い換えるならSONYのhtx8500と思ってましたが。

2.3年してHDMI2.1の付いたテレビに買い換えようとしてるのでそちらの為に貯めることにします。【ps5を120で映すため⠀】

書込番号：24454508　スマートフォンサイトからの書き込み

[ZRX1200ＲＲ]

＞黒蜜飴玉さん
検索まで載せて頂きありがとうございます。

安くて3万。。。劇的に変化は感じられないという事なので、次のテレビ台のために貯めようと思います。

書込番号：24454518　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ZRX1200ＲＲさん
はい。その方がいいと思いますよ。

書込番号：24454534　スマートフォンサイトからの書き込み

外部入力表示の表示変更が出来ますか？

[ゴロゴロ三太郎]

65U8Fですが、HDMIにつないでいる外部入力機器の表示設定が購入時の設定ではすべて、「ブルーレイ」になっているとおもいます、外部入力表示設（説明書 P107）で表示変更をしても（ゲーム、PCなど）表示変更を受け付けません！！　65U8Fをお持ちの方どうでしょう？同じ症状でしょうか？　　サポートセンターに問い合わせたのですが、　「　HDMIの表示を変更しても元のブルーレイの表示に戻ってしまう現象ですが、現状ではそういった仕様となってしまっております。改善に向けて動いてはおりますが、現時点でいつになるかは見通しが立っておりません。次回のソフトウェアアップデートでの改善をお待ちいただければと存じます。」　

本当に？　そんな事例は聞いたことが無いもので・・・皆さんも同じ症状でしょうか？教えて下さい（　＾ω＾）・・・

書込番号：24430117

[ゆ〜に〜ん]

特に設定を変えていませんが、HDDレコーダーの型式名、chromecast、playstationと、それぞれ接続した機器の名前になっています
表示変更は試してないので、今度やってみようかと思います

書込番号：24430131　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゴロゴロ三太郎]

＞ゆ〜に〜んさん
返信ありがとうございます。　HDMI端子1〜4にブルーレイレコダーやPCをつないでも、画面右上の表示は全て「HDMI　ブルーレー」なんですよ〜、設定を変更しても　「ブルーレイ」なんですよ〜　やっぱり初期不良ですかね〜(´；ω；`)ｳｩｩ

書込番号：24430154

[MIF]

アナタが書き込んだサポセンの回答がその通りであるなら

・メーカー側は既知の問題として把握済み
・今のところ解決策はないのでそういう仕様
・ソフトウェアアップデートで対応する予定

ということがわかるわけだが
そのサポートセンターの回答を疑って何がしたいんだ？
サポセンが「仕様だ」って言ってんだから初期不良じゃねぇだろ。

書込番号：24430404

[イカ王様]

同じ症状です。設定しても元に戻ります。結構使いづらいですよね〜。自分はわかっていても、家族が戸惑っています。

書込番号：24430418　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆ〜に〜ん]

確かに設定を変えてみると何度やっても元に戻ってしまいますね。
自分のは表示設定に関係なく、接続機器の情報が表示されてる状態でしょうかね。

書込番号：24430488　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゴロゴロ三太郎]

＞ゆ〜に〜んさん　＞イカ王様さん

動作確認ありがとうございました。　
修理サポート対応があまり良くないので、メーカー対応を疑っていました（　＾ω＾）・・・　皆さん同じ症状なら・・故障ではなさそうですね。　　お手数をおかけしました　m(__)m　 ありがとうございました。

書込番号：24431625

[羊のShaun]

5日の深夜にアップデート出てました。
このバージョンだときりかえができないのに4日に気付きました。
バクかと思ってたらアップデート出たので上げたら治りました。

書込番号：24431799

[ゴロゴロ三太郎]

＞羊のShaunさん
おお〜　書き込み効果があったのですかね〜　情報をありがとうございました。
早速 私もバージョンアップデートします。　m(__)m

書込番号：24431813

[ゴロゴロ三太郎]

65U8F ソフトウェアアップデート情報ですが・・・デマぽいですね〜。

2021/11/08　現在アップデートは更新されていませんでしたし、症状も改善されません。
やはり、65U8Fのバグですね。新型も出たので（　＾ω＾）・・・ソフトウェアアップデートはしないでしょうね〜〜

皆さん諦めましょう（　＾ω＾）・・・

書込番号：24436898

[ゴロゴロ三太郎]

11/18 現在でTVの自動更新にてバージョンアップが行われていました。
外部入力表示が変更できるようになりました。d( *＾ω＾*)pﾔｯﾀｰ!

ガセネタではなかったです。ｺﾞﾒﾝネ<(_ _)>　ｺﾞﾒﾝネ<(_ _)>〜〜　m(_ _)mﾍﾟｺﾘ

書込番号：24452492

新型が出ましたが。。

[ZRX1200ＲＲ]

素朴な質問です。新型が出ましたが、海外のと国内用で微妙にしようが違うんですね。

国内品番、U8FG

海外品番U8G

海外用だとHDMI2.1が2つも着いてるのに、国内用はなし？

さらに4K120Hzにも対応。ps5を4K120で映せる。

国内はなぜ、このふたつに対応しなかったのか。。

国内だと次の新型あたりで対応するのかな。。。

書込番号：24439927　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

>国内はなぜ、このふたつに対応しなかったのか。。

100人が100人、この機能が無いとテレビとして利用出来ないって事なのでしょうか？

「無くても問題無い」機能を削って安くしているという話も有るとは思いますm(_ _)m

書込番号：24440193

[価格ドット五郎]

＞ZRX1200ＲＲさん

今回はマイナーチェンジで、2022年モデルで刷新してくるかもしれませんね。

国内だとまずREGZAが優先なのでしょうか。

書込番号：24440426　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ZRX1200ＲＲさん
こんにちは。
海外向けはOSがandroidTVですので、それ込みでHDMI2.1対応となっていると思われます。
国内向け日本語化は間に合わなかったから旧OS、そのためHDMI2.1も非対応なんじゃないですかね？

スタンド違いだけでデザインは似た様な感じですが、パネルのグレードはかなり違っており、海外向けは、1500nit、QD、360ゾーンの部分駆動など、バックライトのスペック「だけ」見ればソニーX95Jより上です。
国内向けはミドルレンジ廉価モデルなので、中身別物と考えた方が良いと思います。

書込番号：24440486

[ZRX1200ＲＲ]

＞価格ドット五郎さん
＞名無しの甚兵衛さん
＞プローヴァさん
の皆様、返信ありがとうございます。

いつも的確かつ分かりやすい説明助かります。

65U8Fを買い1年使っていて何も不満はないのですが、ps5で120Hzに対応したらHisenseの商品で買い換えようかと、60Hzでゲームしてても不満は無いですが、せっかくならPS5の性能をフルに使えればと、ゲーミングモニターとかは部屋の関係上置けないのでテレビ性能とゲーム、価格を考えたらHisense一択なので。

書込番号：24440553　スマートフォンサイトからの書き込み

斜めからの視聴はいかがでしょうか

[ロクレンセイ]

リビングのテレビが壊れたので、ずっと悩んでいたハイセンス液晶テレビを買おうかどうか迷っています。
ただ、新しく出る65U8FGがADSパネルというところで迷っています。
65U8FのパネルはVAパネルだったと思うのですが、斜めから見た場合に白く見えるのであれば、U8FGが出るまで待とうかと思うのですが、U8Fでは斜めからの視聴で色映りは気になるでしょうか？
視聴するものは地デジとVODです。BSなどは視聴しません。
U8F自体がずっと気になりつつも今まで購入を見合わせていて、今回のU8FGの販売になったので、かなり迷っています。

書込番号：24435965

[携帯カメラ]

＞ロクレンセイさん
U8Fは斜めから見ると白くみえますよ。
私は75U8Fユーザーですが変更できるのであれば75U8FGに変更したいです。
コントラストがVAのほうが高いと言いますが私にとっては視野角で白く見えないほうが重要です。

書込番号：24435979

[ロクレンセイ]

貴重なご意見ありがとうございます。
やっぱりそうですか、、テレビは正面から見るものだと言われたらその通りなんですが、どうしても斜めから見ることがありまして。
U8FGではじめてADSパネルという名称を知ったんですが、パソコンのモニタだと結構使われていることを知りました。

書込番号：24436036

[プローヴァ]

＞ロクレンセイさん
こんにちは。
U8Fに関してはネット上にいろいろな記事が氾濫していることもあり、中には提灯記事っぽいのもあるので信ぴょう性も低めなのですが、個人的に店頭で見た印象で言えば、普通のVAなみの視野角という印象でした。
斜め視で褪色したりするのはパネルのサブ画素配列によって差があるので、いろんなコンテンツをそこそこの時間見続けないと判断できませんが、国内メーカーのVA他機とくらべて同様の、VA基本特性通りの褪色に見えました。
白っぽくなる現象についても変わりません。
輝度が落ちることに関しては各社の中級クラス以上の機種なみのおだやかな落ち方になっています。
U8FはVA典型的な特性と思って差し支えないでしょう。

U8FGはADSということで、IPS的な特性でしょうから、斜め視の見えについてはU8Fに比べると明らかに改善されるはずです。ただその反面、IPSではコントラストはどうしても低くなり、VAの4000:1程度にくらべてIPSではせいぜい1000:1前後にとどまりますので、暗い部屋で電気を消して映画を見るようなシーンでは、黒浮きがはっきり見えてくると思われます。これは直下型部分駆動でも大して解決にはならず無いよりまし程度です。IPSはコントラストのマージンが少なすぎるので。

高いコントラストと視野角は基本的に両立できないのが液晶、両立したければ有機ＥＬがいいですね。

液晶にする場合の選び方ですが、暗い部屋で映画を見る頻度がそこそこ多ければ、視野角を犠牲にしてVAを選ぶべきです。
逆に明るい部屋でしかテレビを見ないのであれば、VAとIPSのコントラストの差は原理的にわかりませんので、暗い部屋で映画を見て黒が浮いても気にしないことにして、IPSを選んだ方が幸せになれるでしょう。

ご自身のユースケースに合うものを選んでください。

書込番号：24436050

[ロクレンセイ]

＞携帯カメラさん
すみません、ニックネーム引用の方法がわからず、ただ返信を書いてしまいました。
お返事ありがとうございます。

＞プローヴァさん
お返事ありがとうございます。
今までIPSパネルを使用していたのと、家族が多いこと、日中に使うことが多いので、IPS系が希望だったんですが、最近の上位機種はVAパネルが多かったので、新規購入を渋っておりました。
今まで使っていたテレビ（REGZAのZX8000）がかなり満足のいく映り具合だったので、使えるまで使おうと思ってました。
今回たまたまADSパネルというのを知ったので、前向きに考えています。

書込番号：24436350

[携帯カメラ]

＞ロクレンセイさん
とは言ってもU8Fは普通のVAよりは白く無いですよ。
個人的体感ですが白くなるVAを白レベル10、IPSを白レベル0とするとU8Fは3くらいです。
私は妥協して購入しました。

書込番号：24436382　スマートフォンサイトからの書き込み

[ロクレンセイ]

皆様
お返事ありがとうございました。
最近の流れと、自分の好みともありますが、最終的には実機を見て決めようかなと思います。

書込番号：24437987

ディズニープラス対応

[co112]

2021/10/27にディズニープラスに対応し、アップデートを行ったとWebニュース等で見たのですが、私の使用しているものではアップデートできておりません。
ソフトウェアの確認を行っても最新版と言われます。

みなさんはアップデートできましたか？
出来た方がいらっしゃいましたら、方法などご教授いただければ助かります。

書込番号：24417625

[ZRX1200ＲＲ]

メーカーに電話したら、発表はしたけど配信まで少し時間かかると言われました。

書込番号：24418177　スマートフォンサイトからの書き込み

[co112]

そうなんですね！
情報ありがとうございます！

書込番号：24418595　スマートフォンサイトからの書き込み

[co112]

以下ハイセンスサポートからのメールです。

先日公表させて頂いております弊社オリジナルVODアプリであるVIDDAがこの度新しくDisney＋(ディズニープラス)に対応できるようになったとのご案内でございますが、現在対象の機種シリーズごとに順次対応ファームウェアをリリースさせて頂いております。

TVをネットワークへ接続された状態で自動更新をONにされている場合は、リリース後自動でアップデートされますので、今しばらくお待ちいただけますようよろしくお願い致します。

リリース時期の詳細な日程につきましては現在段階的にアップデートの準備をしており、明確な日程はご案内致しかねます。
お心待ちにしていただいております中、大変申し訳ございませんが今しばらくお待ちくださいませ。

書込番号：24432273　スマートフォンサイトからの書き込み

[ZRX1200ＲＲ]

アップデートされました！

書込番号：24433372　スマートフォンサイトからの書き込み