55U8F [55インチ] のクチコミ掲示板

115,800円

[ひとっちゃーん]

ハイセンスの65U8Fが、税込送料込で115,850円。
この商品がこの値段なら、「買い」だと思いますか？

書込番号：24198183　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

https://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=QR002
こういう所も読んでおいて下さいm(_ _)m


>この商品がこの値段なら、「買い」だと思いますか？

それを決めるのはご自身ですm(_ _)m


しばらくして、更に安く売られていた場合、「あの時のアドバイス(後押し)で買って損した」とか思われても困りますし．．．＿|￣|○


https://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=MR006

書込番号：24198377

[プローヴァ]

＞ひとっちゃーんさん
こんばんは
価格コム最安値より1割程度安いですが、この機種の歴代最安値位なので、無茶な値段ではないと思います。新品で税込みで延長保証もつくならお買い得ですね。

価格コム最安値より安く売っている店はないことはないです。実店舗なら安心ですが、ネットショップなら中華系の詐欺サイトもありますのでご注意ください。

書込番号：24198532　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひとっちゃーん]

＞プローヴァさん
返信が遅くなり申し訳ありません。

これは某家電量販店のパッケージ不良によるアウトレット価格で、期間限定価格みたいでした。コメントを参考にさせていただくとともに、店舗にて他のメーカー品数台と同じチャンネルで見比べ、本日締め切り前にポチッちゃいました。

ご意見ありがとうございました。

書込番号：24199854　スマートフォンサイトからの書き込み

YOUTUBE再生時に警告表示がでる

[chomikazu]

YOUTUBE再生時の左下に表示される警告

YOUTUBEを再生時、画面左下に警告画面のような表示が出るようになりました。
　YouTube app is approved for device testing only and not for production use activity level
とあり、翻訳ソフトで見ると
　YouTubeアプリはデバイステストのみで承認されており、製品使用のアクティビティレベルではありません。
との内容です。

YOUTBE再生中はずっと表示されており、電源を落としても表示は消えません。
同様の不具合が発生した方で、対策をご存知の方いらっしゃいませんか。

書込番号：24174201

[KOU0782]

私のU8Fでも同様のメッセージが出ていたので、ハイセンスのサポートセンターに問い合わせました。ユーチューブを開いて一番左下の設定からアプリのリセットを選択、リセットすればメッセージが消えます。2日にユーチューブのアップデートがあったようで、それが関係しているかもということでした。原因は調査中だそうです

書込番号：24174295

[chomikazu]

＞KOU0782さん
アプリのリセットでメッセージが消えました。
ファームウェアの更新が原因ではと疑っていたので、時間がかかりそうと諦めかけていたのですが、とても助かりました。
ありがとうございました。

書込番号：24174616

[はるまきくん]

私のところも同じ状態なのですが、アプリのリセットを実行してもメッセージが消えませんでした。
別スレッドのプライムビデオの件といい、なんか不安定ですね。。

書込番号：24176496

[SAKUちやん]

私も、75U8Fですが、リセットしてもダメでした。
メーカーに問い合わせているところです。

書込番号：24177021　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぎろっぽんズルヒ]

私もYouTubeアプリのリセット、
ネットワークサービス情報の初期化を行いましたが改善せずです。

メッセージも何種類かあるようですが、なんとなくRC版を誤って本番環境に
あげてしまったような事象なんですかね。

ハイセンスサポートからの返信が本日ありましたが、多数の同内容の問い合わせがあり
現在検証を行ってますとのこと、調査が完了次第連絡するとのことです。

書込番号：24177133

[ぎろっぽんズルヒ]

ちなみに今現在の表示は一番最後が
core→casual
に変わっています。

書込番号：24177135

[えびあんこ]

１回じゃ治らなかったけど
２回目で治ったという人もいるし
何回もリセットするといいかも。

私はYouTubeもアマプラも問題ないんですよね。
製造時期とかによるのかな？

書込番号：24177537　スマートフォンサイトからの書き込み

[jghk]

自分が所持している43U7Fも今朝から↓がでました
CURRENT FRAMEWORK: TECTONIC
cookie storage NEW Local storage: NEW web_20210606_ 09_ RC00 You Tube app is approved for device testing only and not for
production use activityLevel: new

テレビの初期化
ネットワーク初期化
YouTubeアプリ初期化してもだめでした
各数回ためしました
メーカーの対応待ちですかね

書込番号：24177914

[凛.net]

同じく私もYouTubeアプリのリセットをしましたがダメでした。ハイセンスのサポートへ電話したところ、リセットでもダメなパターンが多く、現状では手の打ちようが無くGoogle社の対応を待つしか無いそうです

書込番号：24178145　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぎろっぽんズルヒ]

ちなみにエラ〜メッセージが表示されない方はアプリのバージョンはどうなっていますか？

私はエラーメッセージが下記に変わっており
CURRENT FRAMEWORK: TECTONIC
web_20210606_ 09_ RC00 You Tube app is approved for device testing only and not for
production use activityLevel: casual
バージョンは
web_20210606_ 09_ RC00
となっております。
ちなみに、発生時当時はweb_20210602_ 09_ RC00
でした。

バージョンの確認方法はアプリログイン後、
左メニューの最下部、歯車マークの設定から確認可能です。

書込番号：24178727

[えびあんこ]

私はエラー出てません。
web_20210606_09_RC00
なので同じですね。

書込番号：24179128　スマートフォンサイトからの書き込み

[migsis1]

75U8Fですが、同じ症状、対処のしがいがないということで同じですね。
ただ、別室のSONYのテレビでは症状が出ないので、？ です。

書込番号：24179319

[jghk]

今朝は↓になってました
YouTube app is approved for device testing only and not for production use


You Tubeのアプリバージョン
web_20210607_10_RC00

まだ赤表示消えないですねー

書込番号：24179426

[ぎろっぽんズルヒ]

私も今朝確認したら、jghkさんと全く同じ状況でした。
やっぱりRC版がインストールされてることによる警告なんだと思うのですが
それでもメッセージが表示されない方もいるのは謎仕様ですね。。。

書込番号：24179492

[redswift]

５５Ｕ８Ｆを使っています。

２日ほど前に嫁から仕事場に「YouTube見ようとしたら下に何か出だした」とＳＯＳ。
ググってこのスレにたどり着きました。

画面表示、流れとも＞jghk さんと全く同じです。

私も、ネットワーク初期化、YouTubeアプリ初期化、テレビの初期化とやりましたが消えません。
メーカー対応待ちなんでしょうね。
ただ、気になるのは嫁曰く、赤い表示出る前に「４Kがなんたら、かんたら〜」という表示が出たって言うのですが、私はその時居なかったので見てないのでどんな表示だったか見たかったです（笑）

書込番号：24179522

[ZRX1200ＲＲ]

＞jghkさん

いまさっき、確認したら同じ状況になってました。

昨日は何も出てなかったので今朝から表示されるようになりました。


早く改善されることを願います

書込番号：24179739　スマートフォンサイトからの書き込み

[redswift]

さっき嫁からメールが有り、家のＴＶは消えたみたいです。
何らかのアップデートが有ったのでしょうね。

書込番号：24179813

[jghk]

メーカーからのメールです。
S6E/U7F/U75F/U8F/U85F/X8Fの各シリーズのうち、
ソフトウェアバージョン「T56-0004-FF-251」にアップデートした一部のお客様のテレビで、
YouTube視聴において特定のメッセージが表示される事象が発生しております。

ただいま、対策を行っておりますので、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんが、近日中に修正対応を行います

今確認したら消えてました
redswiftさんが言うようにアップデートあったのかな
みなさんの状態も改善されてると思います

書込番号：24179854

[ぎろっぽんズルヒ]

今、試しに立ち上げてみましたが今朝と状況変わらず。
残念です。

書込番号：24179957

[redswift]

写真１	写真２

＞ぎろっぽんズルヒさん

一日経って、もう消えたでしょう。

因みに私んとこのＴＶは、ファームウェア「T56-0004-FF-251」（写真１）、YouTubeバージョンは「Web-20210607_10_RC00」（写真２）で、この辺はアップデートしてないような？
何で消えたかわかりませんが、メデタシメデタシです。

書込番号：24181114

液晶に筋が入ります

[ぼんちおさる]

交差部分です	更に接写した所です

【困っているポイント】
液晶パネルに筋が入ります
【使用期間】
7か月過ぎ
【利用環境や状況】
リビングでメインテレビとして視聴
【質問内容、その他コメント】
数日前から縦向きに緑色の筋、横向きに黒色の筋が入っています。
交差部分は緑色の点になっています。
同様の症状が出た方いらっしゃるでしょうか？

書込番号：24179056　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうマーチ]

こんばんは

同様なことに遭ったものではないですが、パネル不良だと思うので、購入店に連絡し、メーカー点検を受けたほうがよろしいと思います。

書込番号：24179070　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ぼんちおさるさん
こんばんは
液晶パネルのハードウェア不良と思われます。

おそらくパネル交換になると思われます。早めにハイセンスに連絡して修理依頼されてください。

書込番号：24179210　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>同様の症状が出た方いらっしゃるでしょうか？

仲間を見付けてどうしたいのでしょうか？(^_^;
度々こういう質問を見かけますが、本当に(居た場合に)知りたいことを聞いた方が良いのでは？

電源リセットなどの対処方法を知りたいのか、修理費用を聞きたいのか．．．
合同でメーカーを訴えて無償で修理させたいのか．．．

書込番号：24179282

[KOU0782]

U8Fはノンベゼルデザインの為、パネル不良の場合バックカバーを外して
パネルだけ交換ができません。新品交換になります。私の55U8Fも半年程
立った頃パネルに黒い点(近づかないとわかりません。)があったのでサービスマン
パネル不良の判定になりました。最初の連絡でパネル不良の場合、パネル交換ができない機種
なのでパネル不良のときは新品と交換ということでした。

書込番号：24179359

皆さんの65U8FはHDRの番組綺麗に見られますか?

[ぬーみー]

4月に65U8Fを購入したぬーみーといいます。
ずっと4Kのドキュメンタリーを主に見ていたので気付かなかったのですが、最近4KのHDRのドラマを見ると、明るい肌は白っぽくなり、首などの影の部分や逆光のの部分はかなり黒くなりつぶれています。相撲を見てもとても色が不自然です。SDRのドラマは問題ありません。
その後、4KのHDRのドキュメンタリーを見てみると明るいところはさらに明るく、逆光の部分は黒つぶれしています。
私のHDRのイメージは逆で白飛びしているところは押さえられ、逆光の暗い所は多少明るくなつて見やすくなるものかと思っていました。
現在はHDRの録画番組を普通に見るためにDIGAを10.2GBPS、65U8Fのスピードを通常モードにしてSDRで見ています。
65U8Fに接続したHDDで録画したものはHDR番組はHDRで再生するのでやはり見難いです。
PS5でジャッジアイズをHDRでやると真っ黒といった感じでした。HDRをオフにしたらたしょう見やすくなりました。
皆さんの65U8FはHDR放送は綺麗に見られていますか。
情報をいただければ幸いです。出来れば綺麗なHDR映像を見たいと思っています。よろしくお願いします。

書込番号：24132705

[価格ドット五郎]

＞ぬーみーさん
試しに「オートガンマ」をオフにしてみてください

書込番号：24132829　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ぬーみーさん
こんにちは
U8Fは発売した頃やたらとマンセーする人が多かったので、私も店頭で視聴しましたが、HDRの相撲放送での色合いは確かに課題を感じました。HDRに対する画質チューニングはSDRに比べて難しいので、国内メーカーのレベルには達してないと思いました。

で、HDRですが、SDRの8bitに対しHDRでは10bitになってはいますが、輝度再現範囲もSDRの120nitから、HDRでは10000nit近くまで広げていますので（テレビの制約で実用的には1000nit前後まで）、より明るいところ、より暗いところまで表現できはしますが、階調が緻密になってマッハバンドが目立ちにくくなる、といったメリットはほとんどありません。

また規格上輝度レンジは拡大してはいますが、液晶は所詮5000:1程度のコントラストしかありませんので、本機の様にバックライトを部分駆動して拡張したところで完全再現には程遠いです。黒側はつぶれたり浮いたり、明るい側は階調が飛んだり、色がおかしくなったり、は普通にあります。
ディスプレイとしての再現範囲は有機ELの方が格段に広く、液晶で同じような画質にすることは不可能です。
本機の部分駆動もソニーのX9500Hなどに比べると熟成不足の感はあり、微妙な輝度階調を部分駆動なしモデルよりも、よりよく再現できるような状況ではありません。

実際のところHDRの良さを100%堪能するには有機EL一択が現状であり、液晶で細かな不満点が残るのは、ディスプレイとしての性能限界なので仕方ないと思いますね。

書込番号：24132867

[migsis1]

＞ぬーみーさん
私のは75U8Fですが、普通に観ています。
というのも、地デジ、4K放送、外部入力など、映し出す画面の種類によって独立して映像調整される仕様なので、4Kは4Kに適した映像調整にしているからです。

ちなみに同様に、地デジ、外部入力それぞれも独立しているので、適した映像調整して快適に観ていますよ。

書込番号：24132894

[ぬーみー]

スレ主です。
その後、いろいろ試してみましたが、今ひとつといった状態です。
でも、HDRのドキュメンタリーはHDR(高速信号モード)で見た方が綺麗に見られるような感じがします。
そして、HDRのドラマの人肌はSDR(通常モード)に切りかえた方が綺麗に見られるような感じがします。
という訳でコンテンツによって切り替えていきたいと思います。(いずれもHDMIから4KのDIGAを接続した場合です。)
皆様、いろいろ情報をいただき本当にありがとうございました。

書込番号：24133450

[ぬーみー]

スレ主です。
本日、HDRのドラマの人肌と相撲の人肌だけを意識して映像調整を行いました。
何とか思い通りの色に調整できました。黒つぶれも無くなりました。
しかし、HDRの人肌のみに注力して調整したのでHDRのドキュメンタリー等が破綻しているかもしれない思っていましたが特に問題なく見られており、自分的には満足しています。もちろん、SDRの方も影響はありません。
一応、情報までに書き込みさせて頂きました。

書込番号：24138448

[Lucifer02]

＞ぬーみーさん
地上波をほとんど視聴しないので、
Netflixの4K HDRでは色潰れ等も無く、
肌感も綺麗に表示されているので
相撲等、元の動画のデータが荒いのではないでしょうか？(視聴動画はブラックリストです。
地上波で4KHDR放送があるのかはわかりませんが。)
映像設定はさほどいじっておらず
スタンダード　バックライト35 倍速クリアスムーズ
明るさ検出オフです。

書込番号：24178742　スマートフォンサイトからの書き込み

Amazon prime videoが観れない＋Alexaにも反応しない

[斬鉄剣マスター]

当方、ハイセンス65U8Fを購入し、既に半年を迎えています。
ネットには有線LANを使用しており、快適にYouTubeやprime videoを視聴していました。
が、2日程前からprime videoがまともに観れないようになりました。prime会員の無料映画を観ようと再生を押しても、真ん中の丸いゲージが回り続けて再生が開始されません。
本編ではなく映画CMなら再生されますが、解像度が低すぎて観るに耐えない画像になっています。
仕方がないのでまずAmazonのヘルプを確認したところ、ハイセンスのサポートに聞いてくださいと書いてあったので、サポートに電話しました。
すると、どうやら5月25日に出たテレビのバージョンアップ以降から同様の症状が報告されている、とのことでした。
どう対応するのか尋ねたところ、今はAmazon側のアプリの問題の可能性があるため、協議相談中ですのでお待ちください、また対応策が判ればホームページで通知致します。とのことでした。
何やら同様の問い合わせが多々あるようで、サポートも対応に追われているようです。
ちなみにパナソニックのテレビも所有しており、そちらは問題無く再生されるので素人目にはハイセンスのバージョンアップで何か不具合があるような気がします。
また、先程気付いたのですが、AmazonのスマートスピーカーAlexaにハイセンステレビを設定していたのですが、そちらも反応しなくなりました。
設定削除して再度接続しようとしてもダメです。もしかしたらこれもバージョンアップの影響かも？と思っています。
同様の状況の方がおられたり、もし改善された方などいらっしゃいましたらその方法を教えてくださいましたら幸いです。

書込番号：24165629　スマートフォンサイトからの書き込み

[携帯カメラ]

＞斬鉄剣マスターさん
情報ありがとうございます。
私も同様の症状に悩まされております。
仕方無いのでパソコンでアマプラを再生してU8Fに出力してる次第です。
アプリ内蔵が購入の一端を担っていたので早く治って欲しいです。

書込番号：24165643　スマートフォンサイトからの書き込み

[斬鉄剣マスター]

＞携帯カメラさん
ご返信ありがとうございます。
やはり同様の症状ですか…
私もこのテレビの購入を機にAmazon primeに入会して、おうち時間に映画を楽しんでおりましたので困惑しております。
メインのテレビが当機なので、一刻も早い対応を望みます。

書込番号：24165681　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぎろっぽんズルヒ]

＞斬鉄剣マスターさん
PrimeVideoは全てのコンテンツが再生できないですか？
それとも一部のコンテンツでしょうか？

後者の場合だと私の場合はAmazonサポートへ連絡したら
電源落とした状態で電源ケーブルを1分以上抜く→改善せず
WiFiルーターを再起動→一部のコンテンツなのにやる意味がないのでは？と見送り
Amazonのログインパスワードをリセットするので再設定して欲しい→改善

という結果でした。
何かの参考になれば。

書込番号：24166152

[斬鉄剣マスター]

＞ぎろっぽんズルヒさん
ご返信ありがとうございます。
prime videoについては、全ての動画が再生不可ではないです。アニメや映画CMなど軽い？動画については再生されるのですが、初めに書いた通り画像の解像度が極端に低く、観るに耐えない映像（昔のVHSビデオよりヒドイ）状況です。
色々と調べて
電源抜き5分放置リセットでも改善されず。
モデム、ルーターリセットでも改善されず。（そもそも有線なので関係ないかと）
prime Videoログアウト→再ログインでも改善されず。
テレビのネットワーク設定リセット→再設定でも改善されず。
でどうにもならない状況です。

ちなみに、Amazon Alexaのスマートスピーカーが動作しなくなったのは。最後のネットワーク設定リセットにより設定が解除されたのが原因でした。
再度最初から設定やり直すと Alexaについては元通り使えるようになりました。

書込番号：24166174　スマートフォンサイトからの書き込み

[はるまきくん]

書き込み見て試してみたら同様の状況でした。
3つほど再生を試してみましたが、いずれも画面中央の丸がぐるぐるするのみで再生が始まりませんね。

ソフトウェアバージョンは T56-0004FF [251] となってました。
いつもFire TV Stickで見てるので気付きませんでしたが、これはイケてませんね。。

書込番号：24166325

[斬鉄剣マスター]

＞はるまきくんさん
コメントありがとうございます。
やはり、ハイセンスのテレビでプライムビデオを見れる機器は全般的に同様の症状なのですね…
本日、Amazonに聞いたところ、恐らくプライムビデオアプリのキャッシュが一杯になっている可能性が高いので、ハイセンスにテレビのキャッシュのリセット方法を聞いて試して欲しい、と言われました。
ハイセンスによると、テレビに向かって左下の丸い電源ボタンを長押ししたら電源ランプが点滅→点灯して再起動でキャッシュリセットできるとのこと、確かにキャッシュリセットはその方法でできました。
再生できて解決した？と思いきや、前述したようなVHSビデオ画像になっていて、やはり見るに耐えない画像、ハイセンスにダメですね、と伝えると
アプリ側のキャッシュの問題かと思いますので、Amazonに聞いてくださいとまたタライ回しされました。
今からAmazonに聞いてみようと思いますが、いい加減疲れて来ました…

書込番号：24166514　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぎろっぽんズルヒ]

＞斬鉄剣マスターさん
ご回答及びお試しありがとうございます。

ちなみに、私が改善したのはログイン、ログアウトではなく
パスワードリセット→パスワード再設定→ログイン
による方法でした。

パスワードリセットについてはAmazonサポートによる実施でしたが
サポートに問い合わせるのが面倒であれば
Amazon→アカウントサービス→ログインとセキュリティ→パスワードを忘れた場合
からもリセットできるようです。
改善につながるかどうかは分かりませんが、よろしければお試しください。

書込番号：24166576

[斬鉄剣マスター]

引き続きご報告です。
Amazonに連絡、ハイセンステレビのキャッシュリセットで改善されない事を報告しました。すると、テレビ側のプライムビデオのアプリをアンインストール→再インストールは出来ますか？と聞かれました。ハイセンステレビのアプリ設定画面で消せるのは知っていましたが、元々プライムビデオはプリインストールされているので、再インストールができるかどうか不明でやっていません。と言うと、分かりました。Amazonの方でも上に報告して対応策を練ります。との返答。
こちらも再度ハイセンスに連絡、プライムビデオの再インストール可否を確認したところ、後から返答があり、やはりプリインストールされているので再インストールはできません、とのこと。
最終手段としてテレビの完全初期化（購入時の状態に戻す）がありますが、ハードディスクに録画した番組が全て観れなくなります、とのことでそれは不可。となり、完全に暗礁に乗り上げました。
結果、Amazon側＋ハイセンス側の両方で協議対策し、ハイセンステレビのアップデート、またはAmazonプライムビデオのアップデート、などで改善するしかない。ということになりました。
ハイセンスサポートに聞いたところでは今かなり同様の問い合わせがあるので申し訳ありませんがもうしばらくお待ちくださいとのことです。

書込番号：24166595　スマートフォンサイトからの書き込み

[斬鉄剣マスター]

＞ぎろっぽんズルヒさん
引き続きコメントありがとうございます。
私の場合、全てのコンテンツにおいて同様の状態になり、再生開始できたとしてもVHS並の画像で使い物にならない状況です。
パスワードリセットについては試していませんが、パスワードを変更するのに抵抗があるので今回はハイセンスとAmazonの対応を待つことにしようと思います。
ご教示いただいているのに申し訳ありません。

書込番号：24166612　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぎろっぽんズルヒ]

＞斬鉄剣マスターさん
補足です。
パスワードリセットについてはパソコンから行いました。アプリやスマホのWebアクセスからも
出来るかもですが検証できておりません。

不思議だったのは、パスワードをPCでリセット、新しいものに設定したのにも関わらず、ハイセンステレビでは
特に何も設定せずにAmazonPrimeビデオが起動しログイン状態だったことです。

なので、おそらく何らかのログイン情報の受け渡しが上手くいってないんでしょうね。

書込番号：24166614

[携帯カメラ]

＞斬鉄剣マスターさん
続報ありがとうございます。
私の場合はHDDに消えて困るものもないので、一度初期化してみようと思います。
初期化でアップデート分が元に戻るかは不明ですがやってみます。

書込番号：24166742

[斬鉄剣マスター]

＞ぎろっぽんズルヒさん
追記情報ありがとうございます。
キャッシュリセットで改善されなかったということは、私もその系統の不具合なような気もしております。

＞携帯カメラさん
コメントありがとうございます。
せめてダウングレードができたら、とおもっていたのですが
同じ状況の方で完全初期化できるようでしたら試していただけたら大変助かります。
ご面倒でなければ、どうなったか教えていただけたら幸いです。

書込番号：24166824

[携帯カメラ]

＞斬鉄剣マスターさん
結論は改善しませんでした。
サインアウト→サインイン
キャッシュクリア
初期化
いずれもクルクルが終わらずタイムアウトです。

アップデート待ちですかね。

書込番号：24167080　スマートフォンサイトからの書き込み

[斬鉄剣マスター]

＞携帯カメラさん
そうでしたか、残念です。
これは根本的な問題かも知れないですね。
お忙しいところ検証していただき、またご報告いただき本当にありがとうございます。
一刻も早くハイセンス及びAmazonの対応を希望します。
こちらも何か動きが有ればこちらへご報告させていただきます。

書込番号：24167112　スマートフォンサイトからの書き込み

[kobatankei]

PCかスマホでprimevideoにログインして、登録デバイス一覧から該当テレビを削除して下さい。
その後改めてテレビでprimevideoにログインするとどうなるでしょうか？

書込番号：24167842　スマートフォンサイトからの書き込み

[携帯カメラ]

＞kobatankeiさん
登録デバイス一覧を確認したところ登録日が6/1となっておりました。
私の場合はサインアウトと初期化を昨日行っており、その時に登録デバイスから削除されたようです。
再びサインインすることで再度登録されたのかと。

一応もう一度削除したので帰宅後に試してみます。
スレ主ではありませんが、提案ありがとうございます。

書込番号：24168007

[斬鉄剣マスター]

＞kobatankeiさん
コメントありがとうございます。
こちらには書いて無かったですが、昨晩スマホからAmazonプライムビデオよりデバイス削除→再登録しましたが状況は変わらずでした。

書込番号：24168056　スマートフォンサイトからの書き込み

[チモ蔵]

＞斬鉄剣マスターさん

うちは65U7Fなのですが、こちらの書き込みを見てアマプラを試してみました。
二本ほど試してみましたが、特に問題なく映画の再生できました。

ちなみに、はるまきくんさんが書き込みされたバージョンになってました。
今回の現象はU8Fに発生してるのでしょうかね。

書込番号：24169331

[斬鉄剣マスター]

＞チモ蔵さん
コメントありがとうございます。
あれ、そうなんですね
検証ありがとうございます、同じ系統の機種なら同様の症状になるのかと思っていました。
何が原因か判っておりませんので、とにかくハイセンスとAmazonに対応してもらうしかないようです。

書込番号：24169551　スマートフォンサイトからの書き込み

[えびあんこ]

うちは55U8Fですけど問題なく再生出来てます。
何か条件があるんですかね。

書込番号：24169807　スマートフォンサイトからの書き込み

映像のカクツキ

[携帯カメラ]

昨日PCからHDMI出力でAmazon primeを見ていると映像がカクカクしていることに気付きました。
主人公が客席をゆっくり見渡す場面で、滑らかに客席が移り変わりしていたのが、急に数人飛ばすような動きです。
最初は変わったカメラワークしていると思ったのですが、これってカクついているのでは？と思いました。
倍速はスムースにしています。
エンドロールのクレジットでも滑らかに流れているのが急にカクっと飛ぶような動きをします。

倍速をオフにしたり、外部入力・HDMI連動設定のモード選択を「高速通信モード」にしたほうが良いのかなと思っています。
他にも改善方法があるのでしょうか？

書込番号：24166758

[mn0518]

倍速をオフったらもっとカクつくと思うのでスムースで良いと思います。HDMI接続で4kも観るなら高速信号モードで。因みにピュアダイレクトモードがあるならそれもオフらないとカクついて見えるかもしれません。ネットワークの回線速度は十分取れていますか？

書込番号：24167027　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>倍速はスムースにしています。

他の設定では？


>倍速をオフにしたり、外部入力・HDMI連動設定のモード選択を「高速通信モード」にしたほうが良いのかなと思っています。

製品をお持ちなら、変えてみれば良いのでは？
変えるとテレビが壊れてしまうと思っているのでしょうか？(^_^;

書込番号：24167051

[携帯カメラ]

＞mn0518さん
返信ありがとうございます。
倍速をオフにすると滑らかさは無くなりますが、急激なフレームの飛びのようなカクつきは無くなるように感じています。
パソコンは2.4ghzで接続なのでご指摘の通り回線速度の問題もあるかと思いましたが、3サイトで計測したところ40Mbps程出ていますので問題ないかと思います。

＞名無しの甚兵衛さん
大丈夫ですか？
『他にも改善方法があるのでしょうか？』
読めませんでしたか？

書込番号：24167093　スマートフォンサイトからの書き込み

[blue_leaf88]

＞携帯カメラさん
もしかしたら、ひとつ前のスレ「Amazon prime videoが観れない＋Alexaにも反応しない」が関係してないですかね？

書込番号：24167327

[携帯カメラ]

＞blue_leaf88さん
そうかもしれませんね。

外部入力・HDMI連動設定のモード選択を「高速通信モード」／クリアスムーズにして映画を一本見てみました。
カクつきがゼロになったわけではありませんが気になる時はほぼありませんでした。
倍速の設定では改善されなかったので高速通信モードに効果があったのかもしれません。

高速通信モードにて様子を見てみようと思います。

書込番号：24168015

[mn0518]

＞携帯カメラさん
クリアスムースだと映画などの24コマを無理やり60コマの様な画にするので、動体の輪郭周辺にブロックノイズが出ると思います。
ピュアダイレクトはどうですか？

書込番号：24168050　スマートフォンサイトからの書き込み

[携帯カメラ]

＞mn0518さん
設定を見落としている可能性はゼロではありませんがピュアダイレクトなるモードは存在しません。
ブロックノイズも出ているのかもしれませんが気付きませんし気になりません。

書込番号：24168057

[プローヴァ]

＞携帯カメラさん
こんにちは。
テレビ内蔵のamazon prime videoアプリで同じタイトルを見たら同様にカクつきますか？

書込番号：24168083

[携帯カメラ]

＞プローヴァさん
下のスレにあるようにテレビ内蔵アプリでアマプラを見ることが出来ない状況です。
納品日から日が浅く内蔵アプリで見た時にカクつきを感じていませんでしたが、カクツキに気付いた時も最初はカメラワークだと思っていたのでテレビ内蔵アプリでどうだったかは不明です。

書込番号：24168089

[プローヴァ]

＞携帯カメラさん
そうですか。確認できるようになったらまた教えてください。
元コンテンツが映画ならオリジナルのコマ数は24コマしかありませんが、それをPCで再生した場合、配信側で60コマに変換して出していると思います。
その場合、補間ではなくフィルム特有のジャダーが出る方向で変換すると思うので、おっしゃっているのがフィルム特有のジャダーであるなら、それをテレビ側で除去させてぬるぬるさせる変換が効くかどうかは微妙かも知れません。
テレビドラマなど映画系でないコンテンツを見てカクカクしないなら問題ないと思います。

書込番号：24168194

[携帯カメラ]

＞プローヴァさん
プラズマテレビで同じようにアマプラをPCから出力させていた時は全く問題を感じたことが無かったのですけど、24P出力の問題なのでしょうか？
ジャダーというものがイメージ湧きませんがコマ数でカクツキが表現し易いことに気付きました。
私の言うカクツキとはフレームが本来ならば１，２，３，４，５，６，７，８，９と進んでいくのに、１，２，３，４，５，６，９のように８，９が飛んでしまいカクっと感じていたことです。

書込番号：24168236

[プローヴァ]

＞携帯カメラさん
スレ主さんのおっしゃってるカクツキが何を指しているか、私含めて誰もはっきり認識できていないと思いますので、先程のレスの様なものを返してそれに対するスレ主さんの反応を見ている段階です。

>>プラズマテレビで同じようにアマプラをPCから出力させていた時は全く問題を感じたことが無かった

おかげでこのような新情報も得られますので。

ジャダーに関しては「ジャダー　フィルム」等のキーワードでググって見てください。

書込番号：24168361

[携帯カメラ]

カクつく場面を検証してみました。
クリアスムーズ
スムーズ
フィルム
オフ

オフか1番マシでした。
さらに低遅延モードをオンにするとカクつきはほぼ無くなりました。カクつかないかわりに残像感が1番あるように見えました。

カクつく場面は映像がゆっくりですが一定では無い速度で動いていますので、本機の処理が苦手なところなんだろうと思った次第です。
諦めてそういうものだと思って使います。

書込番号：24169079　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

>カクつく場面を検証してみました。
>クリアスムーズ
>スムーズ
>フィルム
>オフ

結局、他の設定を確認して、

>オフか1番マシでした。

100点では無いけれど妥協点(改善方法)を見付けたって事ですね．．．

書込番号：24169314

[携帯カメラ]

＞名無しの甚兵衛さん
あなたの何の解決策も示さない「がや返信」って全く必要ないと思うのですけど寂しいのですか？

書込番号：24169555　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞携帯カメラさん
通信環境によるものという可能性もありましたが、倍速設定を変えて見えが変わるということはやはり倍速フレーム補間に伴うエラー弊害だったということかと思います。この場合、特定のシーンだけで発生するはずです。

ただ下記の部分についてはちょっと謎が残りますね。

>>本来ならば１，２，３，４，５，６，７，８，９と進んでいくのに、１，２，３，４，５，６，９のように８，９が飛んでしまいカクっと感じていた

書込番号：24169567

[携帯カメラ]

＞プローヴァさん
テレビ内蔵アプリで見ることが出来るようになったので、問題の箇所を確認してみました。
するとクリアスムーズが本当にクリアに滑らかに動いていました。
ちなみにパソコンのテレビへの出力のリフレッシュレートは59.94Hzとなっていたので24hzに変更するとカクつきはほぼなくなりました。
60hzに変更すると悪化していました。
おっしゃる通りフレーム補完との相性があるみたいですね。
お付き合いありがとうございました。

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