popIn Aladdin 2 PA20U01DJ のクチコミ掲示板

Aladdinをスピーカーとしてecho Dotとペアリングできない

2020/06/26 13:28（1年以上前）

ボブ55号さん

クチコミ投稿数：3件

popIn Aladdin 2のbluetoothスピーカー機能でecho Dotで流れる音声をpopIn Aladdin 2で流したいと思っていますが、alexaアプリからペアリングをしようとすると「ペアリングに失敗しました」となりうまくいきません。

成功されていらっしゃる方　又は　無理だと判断された方いらっしゃいませんでしょうか？

echo Dot対応プロファイル
　アドバンス音声配布プロフィール（A2DP SNK）
　音声/動画リモコンプロフィール（AVRCP）

popIn Aladdin 2対応プロファイル
　【a2dp】、リモコンは【Hid】
　※webでは情報がなかったためサポートに問い合わせてご回答いただいた内容

popIn Aladdin 2はAmazonで買ったものではないため、AmazonはEchoは問題ないといい、popIn Aladdin 2のサポートはそもそもEchoDotはスピーカーなので外部スピーカーは繋げられないのでは？と思っており、どちらかの機器の不具合なのかそもそもできないものなのかの判断がつきかねております。

これまでに試したこと、
【前提】
デバイスの検出はできています。
〇　popIn Aladdin 2をスピーカーとしてiphoneから再生してみる。　
△　Echo Dotをスピーカーとして、iPhoneから再生してみる。
　　　(Alexaアプリからペアリングに行くとペアリングに失敗するが、iPhoneからペアリングしに行くと繋がる)
×　Echo Dotの電源を抜いて再起動をかけてからpopIn Aladdin 2のbluetoothスピーカーモードとペアリング　
×　Echo Dotを初期化してからpopIn Aladdin 2のbluetoothスピーカーモードとペアリング　
△　Echo DotをスピーカーとしてpopIn Aladdin 2とペアリングする
　　　(popIn Aladdin 2のシステム設定→bluetoothから接続した場合ペアリングまでは成功するが音はEcho Dotからでない
　　　　Echo Dotから接続しに行くとペアリングは失敗する)
×　BlueToothイヤホン(a2dp対応)と、EchoDotを接続して再生できるか試す。
　　(Alexaアプリから行うことになるため、ペアリングに失敗しましたと言われる。)
　　(このイヤホンはMacやiPhoneと接続して正常に使えています。)

上記状況からAlexaアプリからペアリング要求をする必要のあるデバイスで失敗するようにも思えますが、Aladdinのユースケースはネット上でも少ないため、共有の意味も込めてこちらに記載させていただいております。

※蛇足
Amazonのサポートの方の対応も毎度適当で、日本語があまり通じずなぜか回答がLEDライトをAmazonで検索したURLを貼り付けてきたり、別の担当の方とやりとりするために日を変えてもEchoDotに外部接続スピーカーをBluetoothではそもそも接続できないと言われ、AmazonのEchoデバイスのヘルプページをこちらが紹介してサポートの方の回答が間違っていることを理解してもらったり、日を変えて計3回問い合わせをして、3回目にAmazonで買ったイヤホンでも繋がらないことをやっと理解してもらえて、EchoDotの交換になりました。
交換機でも同じ状況だった場合は相性問題かもしれないため、結果出次第もこちらに共有させていただきます。

書込番号：23493987

1点

maroon14さん

クチコミ投稿数：7件

2020/07/04 22:39（1年以上前）

当方、Echo show 5ですが全く同じ状況です。
プライムミュージックをAladdinから再生したかったのですが
なぜかエラーで接続できず。
Aladdin側の表示でBluetoothのペアリングまではできていますが音は出ません。
echo show 5側から接続しようとすると毎回エラーになります。

解決策がわかる方がいたらぜひ教えていただきたいです。

書込番号：23512402

0点

maroon14さん

クチコミ投稿数：7件

2020/07/06 10:15（1年以上前）

↑上記追記ですが、aladdin側出力⇒echo show 5が外部出力スピーカーとして機能することは確認できました。
ただ、aladdin側をBluetoothモードにしてスピーカーにしようとするとecho show側でエラーが出て接続が解除されてしまいます。

書込番号：23515460

0点

ボブ55号さん

クチコミ投稿数：3件

2020/07/06 12:46（1年以上前）

サポートに何度かご連絡を行い、検証状態をお伝えしたところpopin aladdinでもEchoDotを手配して検証してくれ、やはりできなかったとのことです。
相性問題があるようで、設定等により解決できないか確認を行ってまいります。とのご返信をいただきました。

なお先日記載した検証のうち一点私の勘違いがありました。

下記はボリュームが物凄く小さい状態で出力されてました。
> △　Echo DotをスピーカーとしてpopIn Aladdin 2とペアリングする
> 　　　(popIn Aladdin 2のシステム設定→bluetoothから接続した場合ペアリングまでは成功するが音はEcho Dotからでない
> 　　　　Echo Dotから接続しに行くとペアリングは失敗する)

echoを購入する際に、popin Aladdin 2のスピーカーにつなげればいいやとDotを購入したのでがっかりですが、サポートに問題は認識していただいたので、今後に期待します。

書込番号：23515731

4点

ナイスクチコミ1

返信2

Amazonプライムのコンテンツが消えてしまう

2020/06/21 20:46（1年以上前）

ミッソーさん

クチコミ投稿数：15件

買って初期設定した後プライム会員の登録してみることができたのですが、シャットダウンして後日起動させると、Amazonプライムのコンテンツが、コンテンツ一覧から消えてしまいAmazonプライムを開く事ができません。
初期化して、再設定しましたが、またコンテンツが消えてしまいました。
どなたか解決方法ご存知の方教えて下さい。
よろしくお願いします。

書込番号：23483812　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

ボブ55号さん

クチコミ投稿数：3件Goodアンサー獲得：1件

2020/06/26 13:54（1年以上前）

私の環境では同じ状態にはならないため、OSがインストールされているディスクの初期不良の可能性を考慮してサポートに問い合わせをした方が良いように思います。
公式サイトにサポートへの問い合わせフォームがあります。
https://aladdin.popin.cc/pages/faq#toiawase

今問い合わせが混雑しているようで返信までに5営業日近くかかるかもしれません。

書込番号：23494034

1点

ミッソーさん

クチコミ投稿数：15件

2020/06/26 21:29（1年以上前）

ありがとうございます。早速リンク先から問い合わせ連絡をしてみました(^^)

書込番号：23494830　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

ナイスクチコミ4

返信3

Bluetooth対応コーデックについて

2020/06/17 21:14（1年以上前）

アイラ252555さん

クチコミ投稿数：2件

サウンドが物足りないので外付けのサウンドバーを購入し、Bluetooth接続で使用しようと考えているのですが、遅延が気になります。
なるべく遅延が少ないものを選びたいのですが、仕様表に対応コーデックが見当たらないので、ご存知の方いらっしゃいましたら教えてください。

書込番号：23475504　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

遠い橋さん

クチコミ投稿数：1件

2020/07/11 18:25（1年以上前）

手持ちのBluetoothアダプタ（対応Codecはaptx,aptxHD,aptxLL,SBC,AAC）では、SBCで接続しました。

書込番号：23527013

2点

UHAUHA8740さん

クチコミ投稿数：1件

2020/10/10 12:13（1年以上前）

ソニー HT-G700をBluetooth接続でつないでいます。
遅延もまったくなく使用できています。

書込番号：23716815　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

にりっくさん

クチコミ投稿数：4件

2021/03/01 14:24（1年以上前）

当方、pioneerのサラウンドシステム（HTZ-606BD）とブルートゥースでペアリングし使用していますが、映像と音声のズレはなく視聴できています。
ただし（本クチコミとは少しズレてしまいますが）、上記システムとアラジンのリモコンを同時にペアリングするとサラウンドシステムから流れる音声が途切れ途切れになり、リモコンのペアリングを解除すると途切れるトラブルはなくなります。
皆さんは同様のトラブルはありませんか？

書込番号：23996178

0点

ナイスクチコミ21

返信6

NetflixをHD、フルHD画質の映像設定にする方法が不明

2020/06/11 23:25（1年以上前）

azumiugさん

クチコミ投稿数：15件

先日購入し、一通りの設定をしたのですが、Netflixにて、HD、フルHDの画質に設定する方法、項目が見当たりません。
アカウントは、プレミアムプランで契約しており、4K ULTRA HDまで視聴可能なアカウントでログインしています。

本機はフルHDの解像度出力なので、どこかで設定出来るはずですが見当たらず…
ご存じな方いらっしゃいましたらご教示ください

書込番号：23462877　スマートフォンサイトからの書き込み

5点

ガリ狩り君さん

クチコミ投稿数：7007件Goodアンサー獲得：539件

2020/06/12 06:38（1年以上前）

ミラーリング出力する機器を書かれてはいかがでしょうか？
AirPlayではなくMiracastの場合は詳細不明状態なので、サポートに問い合わせて確認された方がいいと思います。

書込番号：23463110

1点

azumiugさん

クチコミ投稿数：15件

2020/06/12 06:59（1年以上前）

説明不足しておりました
ミラーリングではなく、本体内蔵のNetflixアプリです。
ログインし、設定情報見たところ、解像度がSDと表示され、変更出来そうなところが見当たりませんでした

書込番号：23463134　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

ガリ狩り君さん

クチコミ投稿数：7007件Goodアンサー獲得：539件

2020/06/12 07:24（1年以上前）

リンク先を参考にした設定を試されましたか？

http://douga-service.com/netflix-image-quality/#:~:text=Netflix%E3%81%AFSD%E7%94%BB%E8%B3%AA%EF%BC%88480p,%E3%81%AB%E5%AF%BE%E5%BF%9C%E3%81%97%E3%81%A6%E3%81%84%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82

通信環境が左右されるので解像度選択はこの程度かと。

書込番号：23463179

0点

azumiugさん

クチコミ投稿数：15件

2020/06/12 18:28（1年以上前）

＞ガリ狩り君さん
情報ありがとうございます。
こちらも参考にしておりました。
有益な情報を得られなかったので、サポートに問い合わせたところ
popIn Aladdin2のNetflixアプリでは、アカウントで高解像度再生ができる場合でも
「HD画質まで」しか再生できないとのことです。（フルHDも無理のようで・・）

今後のアップデートなどでフルHDに対応してくれると良いのですが・・

書込番号：23464227

6点

pecopaさん

クチコミ投稿数：1件Goodアンサー獲得：1件

2020/06/17 00:16（1年以上前）

ポップインアラジン2は擬似FHDなので機能的にネトフリのFHDには対応できないのでは？

書込番号：23473923　スマートフォンサイトからの書き込み

6点

トマト太郎3333さん

クチコミ投稿数：1件

2020/10/15 04:34（1年以上前）

DLP@0.33 1080p DMD
が使われているので、空間光変調デバイスとして
FullHD対応のプロジェクターですよ

テキサスインスツルントの仕様です。
https://www.tij.co.jp/product/jp/DLP3310

ただ、光学系としてかなり複雑に設計されたレンズを使っているので、適正な距離てないとFHDの画質にはなっていない可能性もある。
特に台形補正で小さく使っている時は、光学系で絞っているというより、DMDの使用範囲を限定させているのではないだろうか。焦点調整の時は光学レンズが位置を調整している音があるが、台形補正はスムーズに動いてる

書込番号：23726830　スマートフォンサイトからの書き込み

3点