popIn Aladdin 2 PA20U01DJ のクチコミ掲示板

ネットフリックスサービス終了

[Tokyotokio]

[要注意]
ネットフリックスサービスがアラジンXから、何も告知もなく、7/15から一方的にサービス終了しました。
元々リモコンで快適に使えたネットフリックスアプリ対応が不可になり、昔のアプリバージョンはいつまでか分からないがまだ使えるとは言いつつ、動き、クリック等の基本操作が凄く不便で、普段のスマホテレビ等を想像したら、絶対いけない。
それがいやなら、付属品のConnnectorを買いなさいという説明

書込番号：25814767　スマートフォンサイトからの書き込み

Netflix終了？！

[Thamel]

久しぶりにNetflixを立ち上げたら以下のメッセージが表示されました。

「誠に残念ながら、2024年7月15日以降、このデバイスではNetflixをご利用いただけなくなります。Netflix対応デバイスの一覧は、netflix.com/compatibledevicesでご確認いただけます。(R17)」

一番利用されているであろうアプリが使用出来なくなるのは考えられませんが、どうなるのでしょうか？
一時、公式ページに対策を検討中というコメントが出ていたそうですが、今は消えているようです。

書込番号：25801792

[プローヴァ]

＞Thamelさん
こんにちは
正解はメーカーの中の人しか知らないでしょうが、この手の話はテレビ業界でもたまにあります。
Netflixとaladdin社で契約条件がまとまらなかったのではと思います。

配信サービス会社は映像機器へのポーティングや動作検証をすると思いますが、それには費用がかかります。その機器に対応させることで増えることが期待できるユーザーの数で元が取れない場合は機器メーカー側に負担させるかもしれず、その話がまとまらないとこう言うことになるかもしれません。以上は単にguessですので話半分程度に。

今や廉価なfire TV stickなどで機能は置き換えできますから、普通ならそれでOKとなりますが、本機は外部HDMI入力がないので面倒ですよね。

書込番号：25802013　スマートフォンサイトからの書き込み

[Thamel]

＞プローヴァさん
コメントありがとうございます。
おっしゃる通り契約面の問題である可能性が高いですね。
AppleTV+アプリもアナウンスされることもなく使用できなくなってますし。
中国の会社に売却されたのでコスト削減の圧力が強くなったのかも知れません。

この製品に限らず拡張姓のないデバイスは長く使えない可能性があるので購入を躊躇してしまいますね。
今のTVにはGoogle TVがOSとして組み込まれてますが、ハードは10年以上使用出来るのにソフトウェアの更新が止まってしまったら実質使い物にならなくなる可能性があります。

Netflixについても広告入りモデルを試したり、収益性を試行錯誤している状態なのでその影響もありそうです。

書込番号：25802506

電源故障発生

[qandaonegai]

ネット検索しててもなかなか見かけない事象なので投稿します。

昨日YouTubeを見たときに急にアラジンがダウンしました、そこから照明もプロジェクターも起動できなくなりました。よくよくみたら常夜灯だけがまだ使えます。
すでに購入してから３年経ちましたので、保証外と理解してねじを外して中を覗いみましたら、予想通りに基板の一部に焼損が発生しました。HPのフォームからメーカーに連絡を入れてから、翌日に直接電話もいたしました。
電話で事案をもう一度説明してから結局メールでの連絡とのことで、電話を切った後に来たメールに再起動を試してくださいとの文面が来て、基板にショートが発生したと承知したうえでもう一度壁スイッチから電源をいれました、そして添付動画のように照明が激しく点滅しました。この動画をメーカー側にも送信して今連絡待ちです。(朝の電話で恐らく３万くらいで交換すると教えてくれました)

１０万近くの買い物で３年でこのような問題が発生したから、やっぱり次プロジェクター買うときにプロジェクター単体のものが正解かもと思ってきました。コンセプトとして照明と合体するものが結構よかったと思うがこういう新ジャンルの製品はしばらくいいかな。。

書込番号：25623545

ドット欠けの様な白い点々

[Pixi]

他の方の書き込みにもあるとおり、使用から2年ほどでドット欠けの様な白い点々が出ました。

製品の特性上、避けられないのかも知れませんが、2~3年毎に10万円弱で買い換える事を考えると、コスパの悪い製品ですね。
同じかもしれませんが、次はAnkerのNebula Novaを試してみます。

書込番号：25357359　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫猫にゃーご]

昔、スクリーンの白い点部分にグレー系のシールを貼ると
目立たばくなり観やすくなるというのを見たことがあります。
シールの大きさは白い点に合わせると良いそうです。

書込番号：25357381

長持ちしません

[みちくん＆小太郎]

購入してから３年ほどで、添付の通りプラネタリウムみたいなドット抜け＋画面に黒いタテ線＋枠外にも黒いドット抜けと、見られたものではなくなってしまいました。テレビに動画にと、機能はとても気にいっていたので、残念でなりません。再度新しい物を購入しようと思っていますが、またしばらくしたらこうなるのかも？と思ったら怖くて買えません。
たしかに、毎日８時間のヘビーユーザーでしたが、せめて５年は持って欲しかったです。仕様書では、９年だったような。いま、サポートセンターに問合せ中ですが、対応いかんによっては、もう買いません。

書込番号：25252719　スマートフォンサイトからの書き込み

[EP82_スターレット]

＞みちくん＆小太郎さん
そもそも、この装置は、1年間の保証しかない。

保証期間が満了したら有償修理になるのは当然。

そもそも、９年も故障無で確実に利用できる商品はどこにも無い。

書込番号：25252831

[男・黒沢]

毎日8時間て、、、。
プロジェクターをそんぬ使い方すりゃどのメーカーでも保証できんよ

書込番号：25253059　スマートフォンサイトからの書き込み

[みちくん＆小太郎]

Aladdinの公式HPのQAです。

私は主にテレビ使いしているので長時間使用になります。

他のクチコミにもあるように、数年でドット抜けするのは仕方のないことなのでしょうね。

テレビメインなら、おとなしくテレビを買えばいいことですね。

書込番号：25253070　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞みちくん＆小太郎さん
ランプ寿命は公称20000時間なので仮に1日6時間使っても9年持つ計算になりますよ、といっているだけで、ランプの保証期間が9年20000時間といっているわけではありません。
1年のメーカー保証期間を過ぎてランプがつかなくなったら有償修理かと思います。

今回はDLPの故障ですし保証期間を過ぎているようなので、有償修理ですね。
他にも同様の書き込みが多い機種なので、動作温度が他のメーカーのDLP機器より高くて早めに壊れるのかも知れません。

書込番号：25253256

[BGFFG]

そんなに使ってなくても壊れますよ。
購入後2年ぐらいですが
通算100時間程度使用で、ブルースクリーンになり、ほぼ何も見えなくなりました。
私はもうここの買いません。

書込番号：25300025　スマートフォンサイトからの書き込み

[qandaonegai]

コストコで買った場合５年保証に入れますので、自分でも３年ちょっとで別の問題が発生したので今度コストコで買おうかなと。。

書込番号：25623547

購入１年半で投影画像に黒点がでました。

[masasan5]

突然黒点が出ました。
機械ですので不具合は致し方ないところですが、保証修理の対応の仕方に疑問です。不具合製品をメーカーへ送り、到着後不具合を確認し新しい製品を送るようです。ナント！その確認は１ー２ケ月かかり、不具合製品を発送してから最長で約２ケ月かかるそうです。これではその期間シーリングとして明かりの機能は使えなくなり、仮にＴＶとして使っていたなら２カ月ＴＶは見れません。メーカー側が製品の用途を理解しているとは思えない対応です。黒点が出る症状は良くある不具合のようですし、対応も悪いとなれば、2ー３年で使えなくなる製品という事でしょうか。皆さんどうですか？

書込番号：25103542　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞masasan5さん
メーカーの肩を持つつもりはないですが、ある意味仕方ないと思うんですよね。

サポートがなかなか良い中華メーカーのドラレコを使っていますが、ここも壊れると本国から代品を送ってくるので2週間くらいは時間がかかります。
日本支社に在庫を持っていて、クレームがあったらすぐ取り換える体制を整えるには、倉庫を用意して品質管理者を国内に置く必要ありますよね。そうすると今の値段では売れないのでは？

国内メーカー品はそこそこサポートがいいですが、メーカーの高い固定費が価格に反映されているから、その分値段は高いですよね。理由もなく安くは作れないわけです。

にしても、確認に1-2か月、代品発送に1-2か月と言っているのが、実際にその期間かかるのであれば、このメーカーは終わっていますね。実際出したらもっと早く帰ってくる気もしますけどね。

プロジェクターと照明の一体複合商品なので、修理で両機能が使えなくなるのは買う時に想像できたことでしょう。当てが外れたのは修理に時間がかかる点ですよね。複合商品は修理も素早くやるべきであると考えるなら、値上げされても容認せざるをえないでしょうね。

高い勉強代になったかもですが、今後はこの手の商品に手を出さないことです。国内メーカーの単品プロジェクターの方が良いと思いますけどね。

書込番号：25103561

[masasan5]

＞プローヴァさん
コメントありがとうございました！
１０万くらいの製品で
１ー２年で故障
修理の対応は悪
買うか買わないかは個々判断ですね。
私はアドバイス通りプロジェクター単体の製品に鞍替えします。

書込番号：25103604　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞masasan5さん
すでにpopIn社からxgimi傘下の会社に事業譲渡されちゃってるみたいですね。
https://www.aladdinx.jp/blogs/news/aladdinx

書込番号：25103939

[グレイスマイン]

ぽっぴんあらじんは元々国内のVAIO株式会社に製造委託しているのもウリのひとつだったと思いますが、初代から長期信頼性が今ひとつという情報がここでも出ているのと、多機能一体型というのは不具合修理の期間は他の機能も使用不可になるというのは想定すべき事象なので仕方のないことですね

昨今のメーカーサポートは国内メーカーであっても恐らくスレ主さんが考えているよりも悪いと思いますので過度な期待は抱かないように冷静に判断して行かれた方がよろしいかと

書込番号：25103947　スマートフォンサイトからの書き込み

[masasan5]

＞グレイスマインさん
コメントありがとうございます。
私は仕事柄さまざまな多くの家電を管理していますが、この製品の修理対応は最低限の期待を大幅に下回るものでした。中華製のTVでさえ２週間後に訪問修理で完了しました。過度な期待ではなく単純に対応の比較です。

書込番号：25104082　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞グレイスマインさん
＞masasan5さん
>>元々国内のVAIO株式会社に製造委託しているのもウリのひとつ

委託内容は最終組み立て、出荷前検査、とのことですが、これだけではほぼバリューはないですねー。

設計に起因する信頼性問題は、最終組み立て工場の良しあしとは全く無関係になっちゃいますからね。

書込番号：25104391

[masasan5]

＞プローヴァさん
＞グレイスマインさん
いろいろありがとうございました！
とても参考になりました！

書込番号：25129839　スマートフォンサイトからの書き込み

[sinad439]

私はSEが出た時からのユーザーですが、
20時間稼働前後で6〜7か月で同じ症状が必ず出ます。
すでに数回交換してもらっていますが、当時は確認はなく症状の画像で交換してくれているので愛用しつづけていました。
最近では1か月ほどの確認を経てのようですね。
交換しても同じ稼働時間であれば同じころに症状が出ますのでそこは覚悟が必要かと思います。

書込番号：25135260