『OLED48CXPJAとFire TV Stick 4K内U-NEXTアプリとの相性について』のクチコミ掲示板

2020年 6月上旬 発売

OLED48CXPJA [48インチ]

  • どんな映像も4Kレベルに変換する「AIプロセッサー」を搭載した4K有機ELテレビ(48V型)。幅広いジャンルのネット動画アプリを搭載し4K動画にも対応。
  • Amazon Alexa、Google アシスタントを搭載。マジックリモコンに話すだけで音量調整やチャンネル変更、電源OFF、映画や人物名の検索などができる。
  • 「Dolby Vision IQ」が周囲の明るさに合わせて画面の輝度を自動で調整。「Dolby Atmos」に対応し、臨場感あふれる音響体験を実現。
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種類 : 有機ELテレビ 画素数:3840x2160 4K : ○ 倍速機能:○ 録画機能:外付けHDD OLED48CXPJA [48インチ]のスペック・仕様

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OLED48CXPJA [48インチ]LGエレクトロニクス

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薄型テレビ・液晶テレビ > LGエレクトロニクス > OLED48CXPJA [48インチ]

クチコミ投稿数:11件

お世話になります。
掲題の件を質問させて頂きます。

OLED48CXPJAのHDMI3にFire TV Stick 4Kを刺し、U-NEXTを視聴しています。
その際、Fire TVの設定のディスプレイとサウンド→ディスプレイ→ビデオ解像度を「自動(4K Ultra HDまで)」にしてU-NEXTの作品を視聴しようとすると画面がチカチカ消えたりついたりを繰り返し、やがて「HDMI信号なし」になってしまいます。
U-NEXTは頻繁に見るので仕方なくビデオ解像度を1080p 60Hzに抑えて使用しています。

アマゾンプライムビデオや他アプリ(dアニメストア)は問題なく「自動(4K Ultra HDまで)」の設定のままで見ることが出来ます。
そう頻繁に4K作品を見るわけでもないので1080p 60Hz設定のままでも良い気もしますが、何かモヤモヤするので
対処策を乞う次第です。

気になるのはU-NEXTの作品を再生し始めると右上の映像ソース情報が「HDR」に変わり、停止すると「ドルビービジョン」に戻るので何かテレビ側と設定が競合しているのでは、と考えております。
(とはいえU-NEXTのアプリ内に映像設定がないので変更のしようがありません。)

視聴環境としてはソニー製サウンドバーHT-G700をHDMI2に刺して使用しており、(スピーカー設定をHDMI ARCにしており)
問題切り分けのために一時的に外してみましたが
変化が無かったので引き続き刺しております。

関係すると思われる他の設定は以下の通りです。
【テレビ側】
映像モードの設定:標準(ユーザー)
スピーカー設定: HDMI ARC

【Fire TV側】
ディスプレイ→色深度:最大12ビット
カラーフォーマット:YCbCr
ダイナミックレンジの設定:常にHDR

お手数をお掛けしますが、何か対処策があればよろしくお願い致します。

書込番号:23985607 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:16542件Goodアンサー獲得:3618件

2021/02/24 10:07(1ヶ月以上前)

>てこ太郎さん
こんにちは。
fire TV stickをつないだテレビのHDMI端子の「HDMI 4Kディープカラー」設定をメニューからオンにしていますか?
オンになっていないと4K HDRは通りません。

書込番号:23985615

Goodアンサーナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:11件

2021/02/24 10:16(1ヶ月以上前)

>プローヴァさん

ご返答ありがとうございます。
確かにHDMI Ultraディープカラーはオフにしていました。
しかしオンにするとFire TV自体が信号なしになってしまいますので仕方なくオフにしている状況です。
(Fire TV側設定のビデオ解像度を4K Ultra HDまで、にしても1080p 60Hzにしても同様でした。)

書込番号:23985632 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:16542件Goodアンサー獲得:3618件

2021/02/24 10:21(1ヶ月以上前)

>てこ太郎さん
stickをつないだHDMI端子の場号を確認してオンにしましたか?
stickはサウンドバーを介さずに直接TVに接続しましたか?

Fire TV 4Kの出力は12bitに設定し、テレビ側のdeep colorをオンにして使うのが正しい使い方です。「仕方なくオフにしている」状況では原理的に4K HDRは見れません。

Fire TV stickのAC電源アダプタをいったん抜いて、しばらく待ってから再起動してみましょう。

書込番号:23985639

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:11件

2021/02/24 10:48(1ヶ月以上前)

>プローヴァさん

書いておられる通りFire TVの色深度は「最大12ビット」にし
サウンドバーにではなく直接HDMI 3に刺しております。

しかしやはりFire TV側ビデオ解像度を「自動(4K Ultra HDまで)」にし
TV側のUltra HDディープカラーをオンにすると無信号になってしまいます…

…とよく調べたら全く同様の質問を
https://s.kakaku.com/bbs/K0001046814/SortID=22059040/
の方がされていたのですね(別機種ではありますが)。
元々相性が良くないのでしょうか。

↑の質問主さんはFire TV側の色深度設定を8ビットに妥協することで決着しているようです。
折角有機ELテレビを買ったのでフルスペックの設定(今回は色深度を最大12ビットにする)にしないと
悔しい…のですが一般的に言って最大12ビットと比べて8ビットはかなり劣るのでしょうか?

書込番号:23985673 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:11件

2021/02/24 10:54(1ヶ月以上前)

追伸

先に自分の環境で試行するべきでした、申し訳ありません。
Fire TV側の色深度を8ビット、解像度をUltra HDまで、にして
テレビ側のディープカラーをオンにしても
無信号になりました。

やはり相性が悪いとしか言いようがないのかもしれません…

書込番号:23985678 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:16542件Goodアンサー獲得:3618件

2021/02/24 11:37(1ヶ月以上前)

>てこ太郎さん
>>最大12ビットと比べて8ビットはかなり劣るのでしょうか?

端的に言って4K HDRのコンテンツが最高画質で見れないことになるので勿体ないですよね。
8bit設定だとprimeもNetflixも最高画質では見れません。
HDRは見た目の迫力がアップしますので。せっかく機能がついているのに使えないことにユーザーが妥協するというのはないと思いますよ。

うちの古いC6PでもFire TV 4KはHDRで見れていますので、stick側かテレビ側の不具合と推測されます。
傾向的なTVの不具合と推定できるほど書き込み数が多い印象はありません。

まずはstickの方を交換してもらってどうなるか確認、もしだめならstickを交換してもダメだった、ということでTV側をサービスに見せるしかないかも知れませんね。

書込番号:23985747

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:11件

2021/02/24 12:29(1ヶ月以上前)

>プローヴァさん

ご返信ありがとうございます。
確認させて頂くとお持ちのC6Pという機種にもディープカラーのオンオフの項目があり、
Fire TV側ビデオ解像度を「自動(4K Ultra HDまで)」にした上でテレビ側をディープカラーオンにしても
問題なく視聴出来ているということでしょうか?

確かにここまでFire TVが普及している現在、LGの人気テレビとの相性が悪いということなら
もっと騒ぎになっている気もしますね…
動画配信サービスはテレビ内蔵のアプリで網羅できるにせよ、同様の質問が先に挙げた方以外殆ど無かったので…

書込番号:23985824 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:16542件Goodアンサー獲得:3618件

2021/02/24 12:45(1ヶ月以上前)

>てこ太郎さん
そうですよ。
それが普通です。
LGは2016年モデルからHLG含めたHDRに対応済みですから、今更fire TV 4Kみたいなメジャーなデバイスに対して相性など考えにくいと思います。
HDR自体、新規フィーチャーですら無いので。

だからどちらかの個体不良では無いの?と思っています。

書込番号:23985854 スマートフォンサイトからの書き込み

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2021/02/24 13:10(1ヶ月以上前)

>てこ太郎さん
その後少しググッてみたところ、他メーカーのテレビの話ですが、stick付属のHDMI延長ケーブルをかましてテレビにつけると正常動作したりする場合があるようです。
お試しください。

もしこれで改善するなら、stickの出す不要輻射がテレビ本体に影響を与える場合があるのかも知れませんね。

書込番号:23985900 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:11件

2021/02/24 14:07(1ヶ月以上前)

>プローヴァさん

いろいろご教示頂き、また調べて頂きありがとうございました。
家にもう1台Fire Stick 4Kを刺しているテレビ(ブラビア)があり、それは正常動作していたのですが、
それと入れ替えましたら映像出力設定も正常動作するようになりました。

ブラビアに差し替えた本トピックで問題のあったFire Stickも今のところ正常動作しております。

このようなオチで申し訳ございません…
これからは有機ELのフル設定で視聴できると思うと嬉しいです。ありがとうございました。

書込番号:23985961 スマートフォンサイトからの書き込み

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2021/02/24 14:23(1ヶ月以上前)

>てこ太郎さん
はっきり原因はわかりませんが、とりあえず結果オーライで良いと思います(笑)
HDMIも18Gbps通信は、それこそケーブルによって認識時間に差が出る位は普通にありますので、まあそんなもんと思った方が楽ですね。
テレビが原因かstickが原因か、本質的な切り分けはどうせできませんので。

書込番号:23985982 スマートフォンサイトからの書き込み

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2021/02/24 17:31(1ヶ月以上前)

さらに恥の上塗りですが詳細な原因が判明しまして、
旧Fire TV StickからFire TV Stick 4Kに買い替えた際、
旧Stickの延長ケーブル(コネクタ)を4Kに刺して使っていたのが原因でした…
(4Kに付属の延長ケーブルは旧Stickを某フリマで売った際、延長ケーブルは未使用ですよということで譲っていました…)

2年間も4K出力がされない不完全なFire Stick 4Kを使っていました…

(反省のためネットに残しておきます…)

書込番号:23986198 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


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2021/02/24 17:44(1ヶ月以上前)

>てこ太郎さん
そうですか。それが原因かもですね。
延長ケーブルも4K品と通常品は太さがあからさまに違いますもんね。

書込番号:23986215

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