AirStation WSR-2533DHPL2/NB [ブラック] のクチコミ掲示板

Authentication Failed.のエラー

[かにちゃん1号]

レオパレスにてレオネットに契約して、本品を介してWi-Fi接続し使用していました。
ある日突然Wi-Fi接続していた電化製品類が全て使用できなくなり、原因を調べてみたところWi-Fiが繋がらなくなっていることがわかりました。

レオネットのログインができていないのかと思い、レオネットにて再度ログインしましたが改善せず、ルーターを初期化してみましたが変わらずでした。
レオネットにログインした際、ネットに接続してくださいというバナーが出ており、そこを開くとAuthentication Failed.と表示されます。
他のサイトの記事で承認ができていないなどのことが書かれていましたが、対処法が分からず回復に至れていません。

同じような症状に遭遇した方、ネット回線に関する有識者の方がいましたらどうか対処方法について教えていただきたいです。

どうぞよろしくお願いします。

書込番号：24631942　スマートフォンサイトからの書き込み

[LsLover]

『
レオネットにログインした際、ネットに接続してくださいというバナーが出ており、そこを開くとAuthentication Failed.と表示されます。
』

以下は、参考になりませんか?

月末締めのオプションサービスの決済は完了しているのでしょうか?

『
「authentication failed」と表示される
�@LEONET IDもしくはパスワードに誤りがある
：
�Aオプションサービスの契約がされていない/契約終了になっている
：
�Bお持込の無線ルーターを経由している
』
https://andleo.leopalace21.com/mypage/support/support-question-4?faqid=291&category=5&where=2&categoryTitle=%E3%83%88%E3%83%A9%E3%83%96%E3%83%AB

書込番号：24631998

[Gee580]

＞かにちゃん1号さん

レオネット関係がまたですね。
他の方もレオネットでトラブルだそうですよ。　どうもレオネット側に問題がある感じですね。

レオネットに問い合わせたらどうでしょう。　問い合わせ担当者にあたり、はずれがあるかもしれませんが。

書込番号：24632094

[くりりん栗太郎]

＞かにちゃん1号さん

＞レオネットにて再度ログインしましたが改善せず、ルーターを初期化してみましたが変わらずでした。

ログインできるのであれば、WiFiルーター周辺は正常に動作しているのだと思います。

レオネットの側で、不具合が発生しているのではないでしょうか？
レオネットに連絡・相談するのが良いと思います。レオネットが原因でない場合でも、ノウハウを持っているはずなので。

書込番号：24632265

[かにちゃん1号]

記載いただいたURLを見て、ルーターに繋いでいた壁側のLANケーブルを直接ライフスティックに繋ぐとWi-Fi接続はできることを確認したのですが、それでは通信速度が遅く不安定なため使い物になりません。

レオネット自体がつながっていることは確認できたのですが、ルーター接続を行うと認証されない件の対処について記載がなく困っています。

書込番号：24632355　スマートフォンサイトからの書き込み

[かにちゃん1号]

＞くりりん栗太郎さん
レオパレス関係の問い合わせは何度か行っているのですが、毎度あてにならず曖昧な回答しか得られないので、ほかにご存知の方がいらっしゃらないかと思いまして。

アドバイスいただいたように一度レオネット側に問い合わせてみたいと思います。

書込番号：24632359　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

レオネットは一定時間経過すると、
認証を求められるようですので、
以下参照して、WSR-2533DHPL2の設定画面にて
NTPの確認時間を1時間に変更してみてはどうですか。
https://kikudai-2.hatenadiary.org/entry/20100918/1284827972#20100918f1

書込番号：24632530

[Gee580]

＞かにちゃん1号さん
＞ルーターを初期化してみましたが。。。。

念のため、NTPのこちらはやられてますよね？

https://itlogs.net/leopalace21-internet-authenticate/

書込番号：24632573

[LsLover]

『
ルーターに繋いでいた壁側のLANケーブルを直接ライフスティックに繋ぐとWi-Fi接続はできることを確認したのですが、それでは通信速度が遅く不安定なため使い物になりません。
』

了解しました。有線LAN接続できるPCは、持っていないのでしょうか?

『
�Bお持込の無線ルーターを経由している
機器側の故障の可能性もございますので、一度お外しいただき、壁から出ているLANケーブルを直接お持ちの機器(パソコン等)またはLife Stickの白い電源アダプタに接続ください。
その後、改めてインターネット接続が可能かご確認ください。
《パソコンに直接接続する場合》
』
https://andleo.leopalace21.com/mypage/support/support-question-4?faqid=291&category=5&where=2&categoryTitle=%E3%83%88%E3%83%A9%E3%83%96%E3%83%AB

『
レオネット自体がつながっていることは確認できたのですが、ルーター接続を行うと認証されない件の対処について記載がなく困っています。
』

WSR-2533DHPL2/NBを一旦アクセスポイントモードに設定して、Wi-Fi接続後、インターネットに接続するとレオネットの認証が表示されませんか?
認証が通ればインターネットに接続できると思います。

『
Wi-Fiルーターのルーター機能を使用しないでブリッジ（APモード）として使用する方法
WSR-2533DHPL2、WSR-2533DHPLS
Wi-Fiルーター背面のスイッチを「AP」に切り替えます。
ROUTERスイッチ：AP
』
https://www.buffalo.jp/support/faq/detail/290.html

書込番号：24632604

[かにちゃん1号]

＞LsLoverさん
＞Gee580さん
＞羅城門の鬼さん
＞くりりん栗太郎さん
ntpは設定しています。

apモードにしてパソコンやスマホでブラウザを表示しても認証画面が出てこないです。
他のfire TVなどはルーターの方のWi-Fiに接続しようとしても同じくエラーが表示されています。＞

書込番号：24633469　スマートフォンサイトからの書き込み

[かにちゃん1号]

＞LsLoverさん
＞Gee580さん
＞羅城門の鬼さん
＞くりりん栗太郎さん
なぜ解決したのか全くわかりませんが、接続が可能になっていました。

みなさんからのアドバイスいただいた内、誰かが効いたのかもしれないです。

ありがとうございました。

書込番号：24633560　スマートフォンサイトからの書き込み

[Gee580]

＞かにちゃん1号さん
＞なぜ解決したのか全くわかりませんが、接続が可能になっていました。

レオパレス側がその他多数の問い合わせによって障害に気が付いたのだと思いますよ。　それで対応した結果、復旧ということでしょうかね。　業者への過度の信用はちょっと、とおもいますがね。

書込番号：24633567

[LsLover]

『
なぜ解決したのか全くわかりませんが、接続が可能になっていました。
』

WSR-2533DHPL2/NBは、ルーターモード、アクセスポイントモードのいずれの状態で動作しているのでしょうか?
WSR-2533DHPL2/NBがアクセスポイントモードで設定されている場合には、各ネットワーク機器でレオネットの認証が必要となります。

「他のfire TV」などの機器もインターネットに接続可能な状態なのでしょうか?

書込番号：24633576

[羅城門の鬼]

>なぜ解決したのか全くわかりませんが、接続が可能になっていました。

取り敢えずは解決したようで良かったですが、
何が原因だったのか、またはどの操作が効いたのかが
判っていないと、また再現すると面倒ですね。

このような時は、少しずつ操作を行って、
どれが効いたのか確定させた方が良いです。

書込番号：24633670

[いわちゃん777]

私も同じレオネットこの症状が数か月前から出ています。
解決方法ですがルーターのメニューにIPｖ6の設定があると思いますが・・・
これをＯＦＦにすると直ります。
設定後、一度ルーターを再起動するとＲＡＭキャッシュがクリアして動作が良くなると思います。
試してみてください。
当方、ＴＰ　Linkのルーターを使用していますが同じ現象に悩んでいてインターネットで調べていたら
詳しい記載があり試したら直りました。
レオネットの設備更新が終わればIPｖ6が使えるかもしれません。

書込番号：24983226

ロケフリのためのポート開放

[madeira]

ソニーのロケフリを使用しているのですが、そのためにポート開放が必要です。
ロケフリ側の指定でポートは5021-5999を使用しなければなりません。
当ルーターでの設定方法が分からず、ご教授お願いいたします。
「ポート変換」という設定メニューがあり、ここかと思ったのですが上記ポート番号が指定できず（？）よくわからない状況です。
よろしくお願いします。

書込番号：24383271

[おかめ@桓武平氏]

＞madeiraさん

ネットの接続をIPv6 IPoE+IPv4 over IPv6の接続していませんか？

従来のPPPoE接続に変えると、問題の機器を使えるようになるかと思います。

書込番号：24383313

[羅城門の鬼]

>「ポート変換」という設定メニューがあり、ここかと思ったのですが上記ポート番号が指定できず（？）よくわからない状況です。

以下が参考になりませんか。
https://www.akakagemaru.info/port/wsr-2533dhp-portfw.html
https://www.buffalo.jp/support/faq/detail/15022.html

但し、上記の2番目のURLに書かれている通り、
transixで接続している場合はポート開放は原理的に不可です。
また「v6プラス」、「IPv6オプション」、「OCNバーチャルコネクト」の場合は、
使っているポートが限定的ですので、設定しても使えない場合があります。

書込番号：24383318

[くりりん栗太郎]

＞madeiraさん
＞当ルーターでの設定方法が分からず、ご教授お願いいたします。

回線によって、ポート開放のやり方が変わってきます。

■IPv4接続（PPPoE）の場合には、以下のURLが参考になります。

「無線・有線ルーター（バッファロー）のポート開放、ポート変換、DMZ、UPnPの設定方法」
https://kuritaroh.com/2018/02/09/portopen/

■IPv6接続（IPoE、IPv4 over IPv6）の場合には、以下のURLが参考になります。

「IPv6接続（v6プラス、IPv6オプション、OCNバーチャルコネクト）でポート開放する設定の注意点（WXR、WTR、WRM、WSRシリーズ）(バッファロー)」
https://kuritaroh.com/2018/04/05/v6plusportopen/

書込番号：24383359

[LsLover]

『
「ポート変換」という設定メニューがあり、ここかと思ったのですが上記ポート番号が指定できず（？）よくわからない状況です。
』

ご契約でv6オプション、transix、DS-Liteなどをご利用の場合には、契約内容によってその内容が異なります。
ご契約のプロバイダー名、ご契約内容を投稿した方が具体的な内容が投稿されると思います。

書込番号：24383378

[LsLover]

訂正します。

【誤】ご契約のプロバイダー名、ご契約内容を投稿した方が具体的な内容が投稿されると思います。
【正】ご契約の回線種別（戸建て・集合住宅、VSDL、光回線、CATV回線など）、プロバイダー名、ご契約内容を投稿した方が具体的な内容が投稿されると思います。

書込番号：24383384

[madeira]

みなさま
早速の書き込み大変ありがとうございます。
まずはわかるところだけ返信いたします。
＞おかめ@桓武平氏さん
ルーターの設定で「IPV6を使用しない」という設定にしてみたのですが、外部インターネットにまったくつながらなくなってしまい取り急ぎ元に戻している状態です。あとで再び試してみます。
＞LsLoverさん
戸建て、Biglobe光です。
回線種別を調べてみたら
V6プラス
と表示されました。

書込番号：24383390

[LsLover]

『
戸建て、Biglobe光です。
回線種別を調べてみたら
V6プラス
と表示されました。
』

v6プラスですと、IPアドレスを共有しますので、利用できるポート番号が制限されます。
このため、使用するポート番号が変更できない場合には、v6プラス対応ルータでは、ポート開放/転送の設定ができません。

『
ロケフリ側の指定でポートは5021-5999を使用しなければなりません。
』

別途、IPv4 PPPoE接続ブロードバンドルータを設置して、IPv4ネットワーク経由でポート開放する必要があります。

書込番号：24383400

[おかめ@桓武平氏]

＞madeiraさん

IPoE接続ですと、自由に任意のポート番号を開放させることが出来ません。

ロケーションフリーベースステーション LF-PK20で
デフォルトゲートウェイのIPアドレスを指定出来る場合、
PPPoE接続用ルータに流すようにする方法にして下さい。

書込番号：24383402

[LsLover]

NetNVサーバポート番号を確認して、v6プラス対応ルータで、使用可能なポート番号内にNetNVサーバポート番号を確認がたまたまあれば、v6プラス対応ルータでポート開放/転送を設定できれば、ご利用かと思います。
取り敢えず、確認しては如何でしょうか?

『
NetNAV 設定
�@　自宅に複数台のベースステーションがあり、
　　すでに5024が使われている場合は、重複
　　しないようにNetNVサーバポート番号
　　を変更します。
　　ポート番号は、5021-5999の範囲内で
　　設定できます。
　　お買い上げ時は、5024に設定されています。
』
https://www.sony.jp/ServiceArea/impdf/pdf/2896561021.pdf

書込番号：24383451

[madeira]

みなさま
色々とご指導いただきましてありがとうございました。
IPv6設定になっていたことが原因で5024というポートが開放できていないことが原因でした。
また、PPPoE接続に変えた際にプロバイダのログイン情報が間違っていたということもわかりました。
現在はPPPoE接続に変え、正常にログインでき、5024ポートを開放してロケフリを外部から視聴できるようになりました。
ありがとうございました。

書込番号：24385244