『Q-Code 32』のクチコミ掲示板

2020年 5月20日 発売

ROG STRIX Z490-E GAMING

  • Z490チップセットを搭載したゲーミング向けATXマザーボード。ソケットはLGA1200で、第10世代インテル Core プロセッサーに対応。
  • オーバークロック、冷却、ネットワーキングの設定を簡単に管理できる。オーディオ機能には「ROG SupremeFX S1220A(Realtek)8CH HD Audio」を搭載。
  • 出力端子にはDisplayPort 1.4×1、HDMI 1.4b×1を装備。2.5Gigabit LANポートとWi-Fi 6+Bluetooth v5.1を搭載している。
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ROG STRIX Z490-E GAMINGASUS

最安価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください 発売日:2020年 5月20日

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標準

Q-Code 32

2020/11/03 14:45(4ヶ月以上前)


マザーボード > ASUS > ROG STRIX Z490-E GAMING

クチコミ投稿数:25件

先日自作pcに挑戦しましたが、Q-code 32が出ました。
構成
CPU intel core i9 10900K
CPUクーラー Assassin III
メモリー    CMK16GX4M2B3200C16 8GB×4
マザーボード  ROG STRIX Z490-E GAMING
誰か助けてください

書込番号:23765302

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BLUELANDさん
クチコミ投稿数:1528件Goodアンサー獲得:169件 縁側-古き者の邪眼(エンシェント・イビルアイ)の掲示板

2020/11/03 14:53(4ヶ月以上前)

CMOSクリアではどうでしょうか。

書込番号:23765322

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クチコミ投稿数:25件

2020/11/03 14:56(4ヶ月以上前)

試しましたがダメでした。

書込番号:23765329

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sengoku0さん
クチコミ投稿数:1040件Goodアンサー獲得:252件

2020/11/03 15:18(4ヶ月以上前)


少し古いですが。。
なお、問合せの方は  reinstall processor, and problem solved  とのことなので
CPUの取り付け直しで直った ようです。

https://rog.asus.com/forum/showthread.php?89203-Q-Code-Error-32


新規で構築中みたいで、上記の方も新規構築したPCで発生しているため、
再度、点検を兼ねて1から組み直すというのが早いかと。

書込番号:23765372

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:25件

2020/11/03 15:19(4ヶ月以上前)

今から試します

書込番号:23765376

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クチコミ投稿数:25件

2020/11/03 15:31(4ヶ月以上前)

全てのパーツを外して取り付け直しましたが、動きませんでした。

書込番号:23765397

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クチコミ投稿数:25件

2020/11/03 16:18(4ヶ月以上前)

メモリーを取り付けずに起動するとQ-Codeが53になるんですが、これって55にならないとおかしいですよね?

書込番号:23765484

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sengoku0さん
クチコミ投稿数:1040件Goodアンサー獲得:252件

2020/11/03 16:27(4ヶ月以上前)

>全てのパーツを外して取り付け直しましたが、動きませんでした。

ケースの外で最小構成で試す。
  CPU、MB、メモリ1枚、グラボ、CPUクーラー


Q-Code ではなく、 Q-LEDは何か光っていないのか

あとは以下など。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000688068/SortID=18932997


最後に新規構築PCのようなので
早い段階で店舗で診断をしてくれるSHOPに相談をするのが良いかと
初期不良の可能性も考慮して。



メモリーを取り付けずに起動するとQ-Codeが53になるんですが、これって55にならないとおかしいですよね?
 ⇒ 55は マニュアルでは メモリーが取り付けられていない なので
    53になるのはおかしいようにおもわれます。 

書込番号:23765502

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クチコミ投稿数:1508件Goodアンサー獲得:295件

2020/11/03 16:31(4ヶ月以上前)

メモリー無し 53表示

>野菜農家さん

Q-Code 32の場合はCPUソケットのピン曲がりの可能性があります。

CPUを外してCPUソケットを確認してみて異常が無い様でしたら、CPUかマザーボードの不良の可能性が有ります。
CPUとマザーボードを同じショップで購入されているのでしたら、サポート依頼をされた方が良いかと思います。

>メモリーを取り付けずに起動するとQ-Codeが53になるんですが、これって55にならないとおかしいですよね?

ASRockのZ170のマザーボードですが、メモリーを外して電源を入れると同様に53表示になります。
メモリーを取り付けると正常に動作するPCです。

書込番号:23765511

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クチコミ投稿数:25件

2020/11/03 16:35(4ヶ月以上前)

最小構成で試しました。Q-codeは32 Q-LEDはDRAMです。>sengoku0さん

書込番号:23765525

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クチコミ投稿数:25件

2020/11/03 16:38(4ヶ月以上前)

CPUのピンを確認しましたが、ピン折れはありませんでした。>キャッシュは増やせないさん

書込番号:23765531

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:15406件Goodアンサー獲得:2957件

2020/11/03 19:52(4ヶ月以上前)

どうも、CPUを初期化して、メモリーチェックに行って再度、CPUのチェックをするUEFIの流れの様です。

https://emotion92.blog.fc2.com/blog-entry-472.html?sp

プレチェック後のCPUのチェックでこけてる感じなので53の後でDRAMのLEDを消してグラボ(内蔵グラフィックを含む)の初期化前のあたりでしょうか?
グラボを付けてるのか?あたりでも変わるでしょうけど、マザーの電源回路や電源周りの異常でしょうか?
初期起動でCPUは動作してるのでCPUは可能性的には薄い感じはします。メモリーについてはどちらとも取れますね。
可能性は色々あるとは思いますが、予備パーツが無いなら診断は非常に難しいと思います。

ショップなどで見てもらう方が速い気はします。

書込番号:23766014

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:25件

2020/11/03 20:01(4ヶ月以上前)

>揚げないかつパンさん
グラボは付けて無いです。メモリーは元から家にあるものと交換してみましたが、変わらなかったです。

書込番号:23766029

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:15406件Goodアンサー獲得:2957件

2020/11/03 20:31(4ヶ月以上前)

現状だけ聞くならマザーの可能性が高く、次点が電源な気はします。

最小構成をケース外でやってるなショートなども無いでしょう。

書込番号:23766119

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:25件

2020/11/03 21:16(4ヶ月以上前)

>揚げないかつパンさん
電源を別のものに変えても起動しませんでした。

書込番号:23766261

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:15406件Goodアンサー獲得:2957件

2020/11/03 21:31(4ヶ月以上前)

といっても、接続ミスなし、メモリー交換してもメモリー交換してもダメならマザーかCPUになるとは思うけど、一般的にCPUの不良率は低いからマザーを販売店で見てもらうで良いのでは?

接続ミスもCPU、マザーのピンも確認したのなら他にないと思うのだけど

書込番号:23766305

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:25件

2020/11/03 21:34(4ヶ月以上前)

マザボを交換してもらうことにしました。

書込番号:23766317

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:25件

2020/11/13 00:06(3ヶ月以上前)

マザボを交換してもQ-code 32のままでした。Q-LEDもDRAMでした。
メモリー、電源、マザボ、これらを交換しました。
これで考えられることはCPUの不具合ですか?

書込番号:23784387

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クチコミ投稿数:25件

2020/11/13 00:16(3ヶ月以上前)

今試しましたが、補助電源を外すと起動しました。
CPUなしでやってみても起動できました。
やっぱりCPUの不良ですかね?

書込番号:23784399

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:25件

2020/11/13 00:35(3ヶ月以上前)

>揚げないかつパンさん
Q-LEDのCPUのところは光ってなかったんですけど、CPUが不良ということは考えられますか?

書込番号:23784419

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:15406件Goodアンサー獲得:2957件

2020/11/13 01:36(3ヶ月以上前)

CPUも一応jは一般的には不良率が低いとは言えますが無いわけでは無いです。
また、起動シーケンスのメモリーの部分でCPUが原因で動作が停止するならCPUが原因でもDRAMのランプが点灯することも考えられます。
状態としてそのようなことが発生するならCPU側で破損している部分はCPUコアというよりはSOCの方かなとは思います。
DRAMのインターフェースがCPU側にある以上、DRAMの不具合についてはメモリーまたはSOCのどちらかということになります。

書込番号:23784486

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:25件

2020/11/13 01:40(3ヶ月以上前)

>揚げないかつパンさん
同じLGA1200のCPUを買ってそれで試します。

書込番号:23784488

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クチコミ投稿数:25件

2020/11/18 22:57(3ヶ月以上前)

CPU届いて試しました。するとQ-code 32ではなくA2で Q-LEDはVGAとBOOTが点灯しました。

書込番号:23796139

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uPD70116さん
殿堂入り銅メダル クチコミ投稿数:29661件Goodアンサー獲得:5291件

2020/11/18 23:44(3ヶ月以上前)

モニターと接続していないとそのエラーが出ることがあります。

書込番号:23796220

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クチコミ投稿数:1508件Goodアンサー獲得:295件

2020/11/18 23:46(3ヶ月以上前)

>野菜農家さん

Q-CODEがA2まで進んでいるのでしたらPCは起動プロセスを進めていますが、PCの電源を入れた時に順番にQ-LEDが点灯して
消灯する動作を実行しますが、この動作の最中にVGA・BOOTのQ-LEDが点灯したままになるのでしょうか。

Q-LEDが全部消灯した後にVGA・BOOTのQ-LEDが再度点灯するのであれば、起動時の異常個所を検出している状態ですので
マザーボードの動作としては正常だと思います。

VGAのQ-LEDは映像が出力出来ない状態を示していますので、CPU内蔵グラフィックの映像出力であればマザーボードの映像
出力端子、F付きのCPUであればグラボを取り付けてグラボの映像出力端子からモニターに映像を出力している状態でしょうか。

ストレージを接続しているのであればOSをインストールしていない場合はBOOTのQ-LEDが点灯すると思います。

CPUを交換した事でPCの構成が変わったので、CMOSリセットは必要かも知れません。

書込番号:23796225

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クチコミ投稿数:25件

2020/11/18 23:50(3ヶ月以上前)

>キャッシュは増やせないさん
モニター接続で、BIOSまで行けたら、ストレージにOSインストールで大丈夫ですよね?

書込番号:23796236

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:1508件Goodアンサー獲得:295件

2020/11/18 23:57(3ヶ月以上前)

>野菜農家さん

返信ありがとうございます。

>モニター接続で、BIOSまで行けたら、ストレージにOSインストールで大丈夫ですよね?

BIOS画面で操作が出来て、ストレージが認識されていれば大丈夫かと思います。

書込番号:23796250

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:15406件Goodアンサー獲得:2957件

2020/11/19 00:45(3ヶ月以上前)

VGAとBOOTが付かない場合は単純jにモニターの出力だけなので、別にセットアップしても問題は無いです。

書込番号:23796338

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:25件

2020/11/19 13:38(3ヶ月以上前)

無事win10も入れられたのですが、インターネットに接続できなくて、デバイスマネージャーで確認してみると、インサーネット コントローラーってところに!がついてました。そこである程度検索をかけてみて、マザボ付属のDVDからインストールすると出来るらしいのですが、DVDドライブは持ってません。

書込番号:23797082

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:15406件Goodアンサー獲得:2957件

2020/11/19 13:43(3ヶ月以上前)

>野菜農家さん

それは下記のサイトからダウンロードすればセットアップできます。

https://downloadcenter.intel.com/ja/download/25016/Intel-Network-Adapter-Driver-for-Windows-10

書込番号:23797086

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:25件

2020/11/19 13:50(3ヶ月以上前)

>揚げないかつパンさん
そのファイルを別のPCでインストール、解凍してUSBメモリに入れて自作PCの方で開いたんですが、すると「ドライバーをインストールできません。このコンピューターにはインテル(R)アダプターがありません。」と表示されます。

書込番号:23797098

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:15406件Goodアンサー獲得:2957件

2020/11/19 14:18(3ヶ月以上前)

これと同じかな?

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001254911/SortID=23456836/

書込番号:23797141

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クチコミ投稿数:25件

2020/11/19 14:25(3ヶ月以上前)

こんな感じになるです。

書込番号:23797147

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:15406件Goodアンサー獲得:2957件

2020/11/19 14:51(3ヶ月以上前)

ドライバーが当たらないということはデバイスIDが合わないのだと思う。
BIOSは最新でしたか?

書込番号:23797188

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:25件

2020/11/19 14:57(3ヶ月以上前)

BIOS バージョンは0707でした。

書込番号:23797206

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:15406件Goodアンサー獲得:2957件

2020/11/19 15:22(3ヶ月以上前)

そういえば、チップセットドライバーは当てたんでしたでしょうか?

BIOSは見ましたが、LANに関する記述は有りませんでした。
BIOSでLAN関係のアップデートが有ればと思ったのですが、LANのファームもないようですし

書込番号:23797245

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:25件

2020/11/19 15:27(3ヶ月以上前)

チップセットをインストールしてませんでした。これから試します。

書込番号:23797254

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:25件

2020/11/19 15:32(3ヶ月以上前)

チップセットをインストールした後にもう一度PROWinx64を開いたんですけど、また同じようにインテル(R)アダプターがありませんと出ました。

書込番号:23797261

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:15406件Goodアンサー獲得:2957件

2020/11/19 15:35(3ヶ月以上前)

後はBIOSアップデートしてみてダメならLANチップがダメなのかも。。。

販売店にLANが認識しないと連絡した方が良いと思います。

書込番号:23797267

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:25件

2020/11/19 15:49(3ヶ月以上前)

BISOアップデートしてみます。

書込番号:23797286

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:25件

2020/11/19 15:50(3ヶ月以上前)

これって少ないですよね?

書込番号:23797290

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:15406件Goodアンサー獲得:2957件

2020/11/19 16:02(3ヶ月以上前)

少ないというかLANアダプタが無いですよね?

書込番号:23797309

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:25件

2020/11/19 16:13(3ヶ月以上前)

ここにフォルダーが何も入ってないことが問題ですよね?もう一台のパソコンの方だとあるんですが。

書込番号:23797328

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:15406件Goodアンサー獲得:2957件

2020/11/19 16:27(3ヶ月以上前)

普通はネットがつながってれば有りますよね。。。

書込番号:23797345

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:1508件Goodアンサー獲得:295件

2020/11/19 21:52(3ヶ月以上前)

>野菜農家さん

有線LANのドライバがインストール出来ない件の原因は判りませんが、無線LANのドライバもインストール出来ないのでしょうか。
ハードウェア的には有線LANと無線LANは別チップですので、ネットワーク系のドライバが両方インストール出来ないのであれば
何かは判りませんが、何らかの制限がかかっている様に思えます。

ご使用のマザーボードのASUSの有線LANドライバをダウンロードすると更新用のファームウェアがセットになっていました。
(二重圧縮でした。)
マザーボードのLANチップが認識されていないのであれば、ファームウェアの更新も失敗するのではないかと思います。
情報確認の為に、ファームウェアの更新を試されてみてはと思います。
ファームウェアの更新は」管理者として実行」が必要な様です。

書込番号:23797974

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