TUF GAMING Z490-PLUS (WI-FI) のクチコミ掲示板

BIOSアップデートについて

[ぽろん3200]

PCが不調になり、ダメ元でBIOSアップデートを試みたのですが、
添付画像のエラーが表示されBIOSアップデートに失敗して困っております。

素人ながら色々と検索してみたところ、me_unlockジャンパーを使う等の記述が見つかったのですが、
マニュアルを見てもこのマザーにはme_unlockジャンパーが見つからず困っております。
※MEのアップデートは成功しています。

解決策がお分かりでしたら、教えて頂けないでしょうか

書込番号：25107671

[あずたろう]

ME を先にアップデートされてみたら？

書込番号：25107680

[ぽろん3200]

あずたろうさん
回答ありがとうございます。

私も最新版にすれば解決するかと思い、最新版にしてみたのですが、
状況は変わりませんでした・・・・

書込番号：25107698

[nogaken]

＞ぽろん3200さん
https://www.asus.com/JP/support/FAQ/1047868#:~:text=%E3%82%92%E7%A2%BA%E8%AA%8D%E3%81%99%E3%82%8B-,%E9%9B%BB%E6%BA%90%E6%8A%95%E5%85%A5%E6%99%82%EF%BC%88POST%E6%99%82%EF%BC%89%E3%81%AB%E3%82%AD%E3%83%BC%E3%83%9C%E3%83%BC%E3%83%89%E3%81%AE%3CF2,%E3%81%B0%E3%80%81%E6%9B%B4%E6%96%B0%E3%81%AF%E5%AE%8C%E4%BA%86%E3%81%A7%E3%81%99%E3%80%82

これですよね？(苦笑)

書込番号：25107715　スマートフォンサイトからの書き込み

[小豆芝飼いたい]

ちなみに、どのような不調が？

書込番号：25107718　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぽろん3200]

nogakenさん
はい。
リンクの手順でMEはアップデートしており、こちらは正常にアップデートできております。

書込番号：25107734

[ぽろん3200]

小豆芝飼いたいさん

GPUを交換した際に誤ってGPUの金属部分がCMOSクリアピンに触れてしまい、それ以降
シャットダウン状態やスリープ状態から、電源ボタンを2秒ほど長押ししないと起動しなくなりました。
※それよりも短い時間だと一瞬マザーが光りますが、電源が入りません。

BIOSリセットやCMOSの再クリアしても改善しないため、ダメ元でBIOSを最新化してみようと考えたのですが、
エラーでアップデートできない状況です。

正直、マザーボードを傷つけてしまい、故障した可能性が高いと思っています・・・

書込番号：25107746

[揚げないかつパン]

マザーを傷つけたというか、フラッシュROMの一部が壊れたという感じかと思います。

内容を効く限りは、フラッシュROMをフラッシュするしかないと思いますが、ROMのフラッシュには特殊な機器が必要なので、割とハードルが高いと思います。

書込番号：25107778

[あずたろう]

他社マザーだけど。

一応よーく探してみたほうが良いですよ。
或いはメーカー代理店へ問い合わせを！

書込番号：25108042

[ぽろん3200]

揚げないかつパンさん
マザーボード交換が一番現実的ですね・・・
古すぎて同じものを探すのは難しいですが、Z590であればCPUも使いまわせるので、在庫を探してみます。

書込番号：25108216

[ぽろん3200]

あずたろうさん
ダメ元でメーカーに問い合わせしてみます。

書込番号：25108219

スリープからの復帰時にフリーズしてしまいます。

[envrio]

ご質問させてください。
スリープからの復帰時にフリーズしてしまいます。

症状としては画面が真っ暗だったり、表示はするもののマウスカーソルが出ずにキーボード入力も受け付けない状態だったりです。
だいたい2分くらいそのまま待っていると動かせるようになります。

インストールは最新のインストールメディアをダウンロードしてUSBメモリで行いました。
構成はマザボ、CPU（i5 10400）、メモリ（DDR4-3200 16GBx2)、M.2 SSD（CT500P5SSD8JP）のみ。
CPU脇の4ピン電源は未装着。
BIOS設定はAURA発光オフ以外はデフォルト。
デバイスマネージャーの表示は問題ありません。
Win10標準のメモリテストは問題ありません。
Win10の電源設定でハイブリッドスリープはオフにしてあります。
外部USB機器などはすべて取り外した状態や、ドライブをSATAのにしても同様の症状。

ただ、確実にフリーズするのは初回のスリープ時のみで、2回目以降は特に問題なくいけたりいけなかったりです。

解決方法に心当たりがあれば教えて下さい。

書込番号：23889563

[あずたろう]

ここのチェックも外してますか？

書込番号：23889609

[揚げないかつパン]

電源の型番は？

書込番号：23889634

[envrio]

レスありがとうございます。

＞あずたろうさん
外してみましたが、残念ながら変化なしでした。

＞揚げないかつパンさん
電源について書き忘れていました。
サイズの剛短PLUS 500Wです。

書込番号：23891141

[揚げないかつパン]

要するにスリープ復帰時に失敗するのは、単純にS5の電力から復帰する際に電力を戻す速度が遅く失敗すると考えています。
電源の信頼性の問題ともいえますが。。。
それで、成功するときもあれば失敗するときもあるということはその閾値がギリギリという意味に見えます。
自分も、電源によってはスリープ復帰に失敗する経験はしてますが、根本的な解決策はやや信頼性の高い電源に変えるというのをしています。
まあ、スリープ時のモードをS5に入らないようにするとかはありそうですが、根本的な解決になるかは分かりません。

書込番号：23891178

[envrio]

原因が判明しました。
デバイスマネージャーでIntel(R) Management Engine Interfaceという項目があるのですが、これを無効にしたら問題なくスリープからの復帰をするようになりました。

この項目は最初にWin10をクリーンインストールしたときに警告マークが出ていて、ドライバの更新を手動でしたら消えていたので特に気にしていなかったのですが、今回問題を解決する際にふと思い出してこのドライバが何かを調べたら、どうもこれが臭そうだと思ったので無効にしたら行けたという感じです。

ただ、このデバイスはかなり重要なもののようなので無効にしたままというのはまずそうな気がします。

ググるとなにやらドライバのダウングレードが有効とかありますが、Z490用のダウングレードができそうなインストーラーも見つかりません。

どうしたらいいものやら。

書込番号：23892407

[envrio]

ご報告。
メーカー代理店に問い合わせたところ、どうやらマザボの初期不良だった模様。
まさかマザボのごく一部機能のみが故障を起こすだなんて思ってもみなかったです。
けっきょく初期不良扱いで返品ということになりました。

代替に購入したMSI MPG Z490 GAMING CARBON WIFIは全く問題なくインストールも動作もしてくれました。

余談ですが初めてUSBメモリでWindowsをインストールしたのだけど、めちゃくちゃ早くて感動。
インストールから前環境の再構築が30分もかからないとか素晴らしい。

書込番号：23911123