『接続が切れてしまいます。』のクチコミ掲示板

[さかな0120]

新品を購入して昨日取り付け。
チューナー接続もWi-Fi設定も完了しました。
テレビ視聴後数分でチューナー部との接続ができなくなり（状態コード A001）、 接続しなおしてもまた数分のうちに接続が切れる…
を繰り返す状況です。

接続設定を直接接続を選択すると、安定してテレビ視聴出来るのですが、WiFi設定すると、テレビ視聴が数分で切れてしまいます。
障害物や距離による電波不足などは考えにくい状況です。
ソフトも最新のものに更新済みです。
何かの初期不良なのか、解決策があるのか
どなたかご存知の方がいらっしゃればアドバイスをよろしくお願いします。

書込番号：23828565　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

＞さかな0120さん

事象だけから判断すると電波要因です。

電波の信号強度、品質に問題ないと判断できる理由があるのですか？

要は以下まで判断できて初めて電波に問題ないと言えるかと思います。
・設置場所双方でSI / SN をみて問題ないとわかってる。
・該当周波数帯の電波を出すものは他にはない。
ここの切り分けはできている状態だ。

書込番号：23828695

[さかな0120]

早速のアドバイスありがとうございます。
初心者なもので、それぞれアドバイスの確認の仕方がわかないので、教えていただけるとありがたいです。
実際に同様の症状で簡単に解決できる方法などあれば尚ありがたいです。
初心者なので難しい無理をお聞きしているようですが、今はWiFiに接続しないでお風呂でテレビ番組だけ見ています。お助けいただけるとありがたいです。

書込番号：23828712　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

＞さかな0120さん

まず、考えにくいという表現だったのでその判断根拠が何かお聞きしたつもりでした。
ここで認識のずれがあると問題ですから、

少なくとも説明書の58ページで書かれている
・受信レベルは30以上ある。
・周波数帯は何か？
は確認済みなのですか？

書込番号：23828804

[柊の森]

過去の書き込みでも同じような質問があって詳しく回答されたりしていますがそれで解決したというのは無いですね。
環境がそれぞれで違うからだと思います。
チューナーとルーターが近すぎると逆に問題なので距離を調整する。
ルーターをリセットする。
ＩＰアドレスを手動で設定する。
などがありますが・・・

書込番号：23829183

[さかな0120]

回答ありがとうございます。過去の書き込みを見ましたが解決されていないようなので、改めて同じ質問をさせていただきました。
せっかく購入したのにテレビ番組専用機では勿体ないと思っています。なんとかこれで解決したというものがあればありがたいです。

書込番号：23829211　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

先ずはWifi Analyzer等のアプリを使用して、本当に電波強度が問題ないか、wifiルーターに問題はないか等の問題を切り分けるところからでしょうか。
うちはルーターにNECのWG1800HP4を使用していますが、たまに凄く接続が不安定になることがあります。そんな時はルーターの電源を切って再起動すると安定して接続できます。

書込番号：23830041

[かんぺーです]

私は、UN-19CFBという機種を使ってますが、接続が不安定で１年くらい悩んでましたが、以下の設定を【自動】→【無線優先】に変えてから約2週間ですが、格段に安定しました。

以下の説明文のように、無線の状況に応じて自動で上手く調整出来てないような感じで、最初から【無線優先】にしといた方が良いのかもしれません。

一度、試してみて下さいませ。


↓　　以下はマニュアルより抜粋
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◆無線と映像品質の設定
◆
お買い上げ時の設定：【自動】
チューナー部から映像を送信するときに、画質を落とす調整をすることで、映像の途切れや
停止を改善します。画質の調整が行われると、チャンネルの切り換えや再生開始までに時間
がかかるようになります。
•「自動」に設定すると、通信状況が悪いときに、自動的に「無線優先」に切り換わります。
（2 段階）（一度切り換わると、視聴や再生をやめるまで「無線優先」のままになります）
• 現在の無線と映像品質の状態はステータスバーで確認できます。

書込番号：23869313　スマートフォンサイトからの書き込み

[さかな0120]

わかりやすい説明ありがとうございます。

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