穴なし槽 ES-GV8E のクチコミ掲示板

洗濯するより、洗濯する前の方が清潔です。

[tugumi8]

一年以上経って、今も問題が解決してない、毎回ガムテープでゴミを取らなければなりませんので、大変ストレスが溜まっています。

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[麻呂犬]

ガムテープよりコロコロの方がいいかもですね。
コロコロも色んな粘着力が有りますけど。
お試しください。

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[S_DDS]

買い換えるか購入店に相談して修理なり交換ならすればよかったのでは。もう遅いでしょうけど、普通そこまでガマンして使わないでしょうに。

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[mokochin]

ありきたりですが
・洗剤、柔軟剤の量を減らす
・水量を増やす
でも改善しないですか？
穴無し槽だから、槽側の汚れは関係ないでしょうし
https://araou.jp/article/13019

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[tugumi8]

いろいろ試しました。改善できない。毎回標準水量+3、4Lです。

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[tugumi8]

購入後半年の時に、メーカーに連絡しました、来てもらって、水量を増加して洗濯するしか方法がないとの対応でした。

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キレイに洗濯出来ず

[tugumi8]

紺色のパジャマに付いている白いもの。

半年前にシャップのES−GV8Eをノジマで購入しました、一回目の洗濯から、黒や紺色の服に白い洗剤か何かのような白い汚いものがあちこち付いていて、毎回洗濯ものを畳む時にガムテープで取らなければなりませんでした。この機種を買って、とっても後悔でした。

書込番号：23889004

[compradora]

全く同じです。ひとつ前の機種の口コミに同じ症状がたくさん載っています。そこに書いた私のコメントを以下にコピペします。

後継機種のES-GV8Eを６月２２日に購入。全く同じ症状です。洗剤はアリエールを使用。液体です。お湯で洗濯しています。
試行錯誤で色々試してみました。
・アロマジュエルを入れるのを止める。
・水量を多くする。
・お湯の温度を上げる。
何を試しても効果なし。２週間で６回程度洗濯しても、毎回同じ症状です。
これが洗濯機の寿命が来るまで毎回続くかと思うと、憂鬱になりました。安い買い物ではないので。

シャープに問い合わせるも、全く電話がつながらず。そこで、購入したケーズデンキに直接行きました。
事情を説明すると、「返品しますか？」と聞かれました。何の問題もなく、すぐにシャープに問い合わせて返品OKとのこと。
これが昨日の話で、本日は別のメーカーの洗濯機を購入して、差額を支払いました。来週交換して設置してもらえます。

これは絶対に欠陥商品だと思います。洗濯物が汚れる洗濯機なんて初めてです。泣き寝入りをするには高額すぎます。同じような嫌な経験をしている方、早めに返品交渉をすることをお勧めします。
とも19723さんも出来たし、私も出来ました。皆さんにも当然の権利を主張してほしいです。諦めないで。

頑張って下さい。幸運を祈ります！
　　

書込番号：24227972

[tugumi8]

ありがとうございました。一年以上経った今も問題が解決していないです。

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柔軟剤投入ケースの取り外し等は？

[明日香レモン]

シャープ製のこの機種などを検討中ですが、質問があります。

こちら（あるいは類似機種）では「柔軟剤の投入ケース」は取り外し可能でしょうか？
現在使用の東芝の機種が、取り外してケースの洗浄が可能だったのですが、そのあたりについて、多少気になる所です。
（できれば同じ使い勝手のほうがいいに越したことはないので）

また、位置はどのあたりになりますでしょうか？、また、洗剤を入れるケースはどのあたりの位置にありますか？

些細な内容ですが、教えてくださるかたがおられましたら幸いです。

書込番号：24335070

[ＭｉＥＶ]

取説　31ページ　お手入れ　洗剤ケース（柔軟剤、粉末洗剤・粉末漂白剤、液体洗剤・液体漂白剤）・糸くずフィルターの外す方
https://jp.sharp/support/washer/doc/esgv8_10e_mn.pdf

取説　28ページ　洗剤ケースのそれぞれの入れる場所

書込番号：24335093

[デジタルエコ]

明日香レモンさん　　こんにちわ

結論から言いますと！取り外し可能です
東芝の機種NOが書かれていないので比べる事は不可ですが

答えは、ここトップページ　←本体画像の拡大をクリックし2枚めの画像を見ればわかりやすいかと

より大きな画像を見たいなら本ページ　↓　の メーカー製品情報ページをクリックし
2枚目の画像をマウスオーバーで拡大表示できます

大概どのメーカーも　ここのトップページから取説等に行けますョ　(^^)/

書込番号：24335757

[明日香レモン]

皆さま、コメントありがとうございます。
どうやら柔軟剤投入ケースは取り外し可能、洗剤投入ケースと同じ場所に、回転部分ではなく、固定部向かって中央にあるようですね。
現在の東芝のもの（かなり昔の機種）と、細かい構成は別として、ほぼ同じパターンのようです。
だいたいわかりました。
ベストアンサーをどのようにしようか、ちょっと迷ってます。

書込番号：24337096

電源コードを繋いだ時の微振動について

[便利なもの大好き]

お使いの方、教えてください。
本日、新品で購入したES-GV8Eの設置を行いました。排水管や水平も確認し、電源コードをコンセントに刺したら洗濯機の側面と前方が微振動します。電源を入れると止まりますが、また電源を切にすると振動が始まります。
これが普通なのか故障なのか悩んでいます。
お使いの方でご回答いただけましたら、大変ありがたいです。よろしくお願いします。

書込番号：24137059　スマートフォンサイトからの書き込み

[mokochin]

＞便利なもの大好きさん
振動はどのぐらいの間ですか？
ちょっとの間なら何かの準備動作だと思いますが、
ずっと振動が続く様なら、排水弁のソレノイドとかが誤動作している気がします。

メーカーに相談した方が良いと思いますよ

書込番号：24137179　スマートフォンサイトからの書き込み

[便利なもの大好き]

＞mokochinさん ご返信ありがとうございます！
超音波美顔器のような振動で、電源プラグを抜くか、洗濯機の電源を入にするまでは、ずっと振動しています。設置してから数時間経ちますが、未だ振動しています。電源を入れると止まるというのが不思議なのですが、やはり正常ではなさそうですかね……(T T)

書込番号：24137470　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞便利なもの大好きさん

メーカーの保証規定を読みましょう。
多くのメーカーの初期不良は、販売店が対応が普通。
ここで間違えると面倒なこともありますのでご注意。
工業製品は一定割合で不良品がでます。
そのために、初期不良や1年間の保証があります。

書込番号：24137873

[便利なもの大好き]

＞チルパワーさん ご返信ありがとうございます！
休み明けにメーカーに問い合わせる前に、同じ洗濯機をお使いの方に意見を伺えたらと思いました。早めに対応します！ありがとうございました。

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[hironhi]

＞便利なもの大好きさん

給水の電磁弁がうなっている可能性が考えられますが、買ってすぐですので、お店へ相談されれば商品交換になろうかと思いますが、交換前にメーカーからのサービスマンの方が状況の確認に見に来るかもしれません。

書込番号：24139453

[便利なもの大好き]

＞hironhiさん ご返信ありがとうございます！
買ったばかりなので、部品交換ではなく商品交換してもらえると嬉しいのですが(T T)
皆さまからのご返信で、どうやら初期不良っぽいので、現在メーカーに対応を依頼中です。またこちらで結果をご報告したいと思います。ありがとうございました。

書込番号：24139691　スマートフォンサイトからの書き込み

[hironhi]

＞便利なもの大好きさん

＞現在メーカーに対応を依頼中です。
とありますが、販売店を通さずに直接メーカーへ依頼したのでしょうか。

販売店を通しての依頼で、メーカーのサービスマンが来て異常であることが判明したら、商品交換をしてもらえますが、販売店を通さずに直接メーカーへ依頼した場合は商品交換はしてもらえずに、修理扱いとなってしまうかもしれませんので、直接メーカーへ依頼したのであれば、すぐにキャンセルをして、販売店へ相談して商品交換をしてほしいと申し入れをしたほうがいいです。

初期不良などの場合は先にメーカーへ対応を依頼してしまうと、商品交換は難しくなってしまうこともありますから、どの電化製品もそうですが、初期の不具合などはメーカーに問い合わせをしても、初期の不具合の対応の依頼は必ず販売店へ連絡して、販売店の対応に任せたほうがいいです。

書込番号：24139832

[便利なもの大好き]

＞hironhiさん 大変ご丁寧にありがとうございます！
今回はネットで購入しており、販売店とも連絡はとるのですが、メーカー対応になる旨書かれていたのでメーカーに問い合わせをしていました。遅くなるかもしれませんが、結果を投稿させていただこうと思います。ありがとうございました。

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[チルパワー]

＞便利なもの大好きさん

ネット購入だとそういうこともありますね。
白物大型家電は、ネット購入でも大手量販店が便利です。

初期不良交換は、販売店のジャッジなので、修理対応になってしまう可能性もあります。
ただ、修理が悪いということでは無く、訪問するサポートの技術や知識によります。
しっかりした対応であれば、むしろ修理対応の方が良いこともあります。

初期不良であり、交換希望であれば、上手に交渉することです。
不安や心配を汲み取ってくれればよいですね。
今回は基盤交換とか基本的な問題だと思いますので、あまり問題無いでしょう。

昔はシャープ製品が沢山ありましたが、最近は15年物のエアコンだけ。
資本が変わったのでどんなサポートかわかりませんが、昔は良かったです。

説明書や保証書などは、細部まで確認することを習慣としましょう。
購入時のパンフレットも説明書といっしょに保存しています。
過大表示みたいなものもあります。保存しておくと交渉しやすいわけです。

書込番号：24139983

[便利なもの大好き]

＞チルパワーさん 大変詳しくありがとうございます！とても勉強になります！
今のところ販売店からメーカーに連絡してくださり、明日メーカーが来てくれることになっています。
ありがとうございました！

書込番号：24140388　スマートフォンサイトからの書き込み

[便利なもの大好き]

結果報告が遅くなってしまいすみません！
その後すぐに販売店がメーカーと交渉してくださり、メーカーが商品交換をしてくださることになりました。少し時間がかかるとの事で、今はまだ古いのを使っています。
この度の事で大変勉強をさせていただきました。
今まで家電をほとんどネットで購入しており、不具合もなかったので問題なく過ごしておりました。金額的には大分安く済ませてこれたのですが、これからはリスクも考え慎重に決めたいと思います。
皆さまのご親切なご回答に感謝いたします。ありがとうございました。

書込番号：24155721　スマートフォンサイトからの書き込み

ECOあり！

[きすけっち]

インバーターなしの7kgから、インバーターありの8kgに買い替え！安定感のある大きさと、音もとても静かで、ECOモードもあり大満足です。洗濯自体は普通に洗い上がりましたが、乾いた時の衣類が柔らかくなっていました。大物洗いが楽しみです。

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