DiskStation DS220+ のクチコミ掲示板

active backup for business クライアントがNASに接続できない

[Gankun]

DS220で、active backup for businessを使ってWindows11　ＰＣのバックアップをとっています。

ある日、デスクトップＰＣのバックアップが1月ほど失敗しているのに気がつきました。
他の2台のノートＰＣは上手くいっているのです。

なんだかうまく行かないので、一旦デスクトップＰＣからクライアントアプリを削除しました。
NASのactive backup for businessアプリの方からもデスクトップＰＣのバックアップを削除しました。

この状態で、デスクトップＰＣもNASも再起動をかけてから、デスクトップＰＣにsynologyから取ってきたactive backup for businessのクライアントアプリを再インストールしてNASに接続するところで、NASのＳＳＬの証明書は信頼されていない。とか、DSMパッケージをアップデートしてください。とか出て接続できません。

NASのコントロールパネルを見ても、ＤＳＭは最新版ですし、クライアントアプリも最新版ですし、active backup for businessの証明書も2033年8月12日まで有効期限があるようで、アプリのメッセージと矛盾しています。

原因がわかる方いらっしゃいましたら、教えてください。

書込番号：26147638

[ありりん00615]

FAQは確認したのですか？
https://kb.synology.com/ja-jp/DSM/tutorial/abb_my_pc_powered_on_but_abb_shows_offline

市販のセキュリティソフトが原因であれば、アンインストールが必要になる可能性もあります。

書込番号：26147663

[Gankun]

＞ありりん00615さん　こんばんわ

コメントありがとうございます。

FAQは確認していませんでした。

確かにデスクトップPCには、ウイルス対策ソフトが入っています。

ウイルスソフトの日々バージョンアップしていますから、それで急にダメになった可能性がありますね。
一回外してみますかね。

書込番号：26147870

[たく0220]

＞Gankunさん

ちなみにですが、ABBのバージョンはわかりますか？
今月７日に更新があったみたいです。

Version: 3.0.0-24631ですか？
更新されてたら、その前後で変になった感じですか？

参考:
https://www.synology.com/ja-jp/releaseNote/ActiveBackup

書込番号：26148039　スマートフォンサイトからの書き込み

[Gankun]

＞たく0220さん
バックアップが出来なくなったのは1か月程度前のようです。

各バージョンは以下の通りで、現状最新のようです。

デスクトップPC　ABBエージェント（再インストールした物）：3.0.4631　2025/04/12

NASのDSM：　7.2.2　72806　update3

NASのABBアプリ：2.7.1.232235

　

書込番号：26148766

[Gankun]

デスクトップPCにインストールしていたウイルスセキュリティZEROと言うウイルスソフトをアンインストールして、再起動して試してみましたが、状況は変化せずABBエージェントのNAS接続ができません。

Windows11は　24H2です。

書込番号：26148793

[たく0220]

ABB Agent メッセージ１	ABB Agent メッセージ２	ABB Agent メッセージ３

＞Gankunさん

＞バックアップが出来なくなったのは1か月程度前のようです。

最初に書かれてましたね。失礼致しました。

時間ができたので、私のはDS923+ですが同じような条件で確認してみました。

・DS923+
DSM: 7.2.2-72806 Update 3
ABB: 2.7.1-23235
・PC
OS: Windows11 Pro 24H2
ABB Agent: 3.0.0-4631 (Synology Active Backup for Business Agent-3.0.0-4631-x64.msi)

接続は出来なかったのですが、Gankunさんが確認されたメッセージはアップした画像(ABB Agent メッセージ１〜３)でしたか？
一旦区切ります(続く)

書込番号：26149811

[たく0220]

ABB Agent ダウンロード１	ABB Agent ダウンロード２	ABB Agent ダウンロード３

＞Gankunさん

(続きです。)
もし、画像(ABB Agent メッセージ３)のメッセージが表示されてた場合ですが、
これはDSM側のABBパッケージとABB Agentのアプリのバージョンが違っていて、ABB Agentの方が新しいのでDSM側のABBパッケージを最新(Ver3.0.0-24631)にするようにとの事です。
どうやらAgentアプリは後方互換は無いみたいですね。

DSM側のABBパッケージはメッセージに書かれてる通り、ローリングリリースとなっているので時間が経てばパッケージセンターに更新が落ちてくる感じになります。(タイミングは不明)

今回はABBパッケージのバージョンが「2.7.1-23235」ですので、WinPCにインストールするエージェントは同じ2.7.1である「2.7.1-3235」が妥当となります。
現在のABB Agentはアンインストールした後、「2.7.1-3235」をインストールしてください。

参考: Release Notes for Synology Active Backup for Business エージェント | Synology Inc.
https://www.synology.com/ja-jp/releaseNote/ActiveBackupBusinessAgent


旧バージョンのABB Agent「Ver 2.7.1-3235」のダウンロードは、下記ダウンロードセンターから
　１．「すべてのダウンロード」をクリック(画像 ABB Agent ダウンロード１ 参照)
　２．「2.7.1-3235」をクリック(画像 ABB Agent ダウンロード２ 参照)
　３．「Synology Active Backup for Business Agent-2.7.1-3235-x64.msi」をクリックしてDL(画像 ABB Agent ダウンロード３ 参照)

となります。

参考: ダウンロードセンター - DS224+ | Synology Inc.
https://www.synology.com/ja-jp/support/download/DS224+?version=7.2#utilities


バックアップ出来なくなった原因は不明なのですが、他の端末でインストールされているABB Agentのバージョンなどの違いがあったのかもしれません。
ABBパッケージのバージョンが3.0.0台に更新されて、同様に止まってしまった場合はABB Agentもあわせて更新してみてください。

参考までに。

書込番号：26149817

[たく0220]

ABB Agent ダウンロード３

＞Gankunさん

すみません、ABB Agent ダウンロード３の画像を間違ったのをアップしてしまいました。
こちらのと差し替えて確認してください。

書込番号：26149827

[Gankun]

＞たく0220さん
詳しく検証ありがとうございました。

現状の接続時の状況は投稿いただいた画像と同じ感じです。

なるほど、ABB本体より、ABBエージェントの方が先にアップデートしてしまっているのが原因でしたか。

現在のABBエージェントを削除して、勧めていただいたバージョンをダウンロードしてインストールしたところ、無事にNASに接続でき、タスクを登録できてバックアップを開始することができました。

ありがとうございました。

書込番号：26150185

DS Video、Video StationでのVLCを使用した動画再生について

[アスカロン62]

お世話になっております。

DSM上のVideo stationとiPhone上のDS VideoのアプリでVLCからの再生ができなく困っております。
PCとiPhoneそれぞれにVLCのアプリはインストール済みです。

動画を再生しようとすると、アプリを選択する画面が出ずに純正(DS Video？)の再生機能を使用して動画が再生されてしまいます。

ちなみにAndroid上のDS Videoアプリからは、VLCを選択する画面がちゃんと現れます。

どうすればVLC経由での再生ができるようになりますか🙇？

書込番号：25863260　スマートフォンサイトからの書き込み

[Investor2371]

＞アスカロン62さん
https://kb.synology.com/ja-jp/DSM/help/DSvideo/iPhone?version=7

ここにやり方書いてあるじゃ無いですか

それで出来ないのであれば、もうアプリの人間に聞くもんです。

書込番号：25873530

iPhoneのVLCアプリより

[sigeji99]

SMB接続(インターネット側から)を試みていますが
なかなか上手くいきません。
サーバーとポート番号は
何を入れたら良いでしょうか？
クイックコネクトのURLとポート445みたいな
感じでしょうか？

またルーターを通してる場合に
ルーターのポートを解放したり
する必要がありますか？

お詳しい方ご教授くださいませ

書込番号：25587824　スマートフォンサイトからの書き込み

[sigeji99]

ちなみに設定画面はこんな感じです。

書込番号：25587827　スマートフォンサイトからの書き込み

[Gee580]

＞sigeji99さん
＞またルーターを通してる場合にルーターのポートを解放したりする必要がありますか？

まずは、ローカルでは、アクセスできてるの？　そこをまず、しっかりさせておいてね。
２２０の設定は　＞sigeji99さん　のほうがとくいかもね。

そこが、固まっていれば、ルーターにてポートの開放だよ。
言って見えるように、445の開放と、２２０のIPアドレスへそれを関連付けるよ。
でつながるよね。

ただし、これが大きいけれども、ISPによるところがあるよね。　以下の3種類のISPに大別できるよね。
１．ポートの開放ができず、外出先からネット越えで一切アクセスできないよね。　
２．開放できるポート番号が制限される。　これについてルーターのポート開放設定でカバーできるよね。
３．問題なし。　PPPoEサービスを提供するISPで、PPPoEサービスでそれに加入していること。

こんなところかな？

書込番号：25587856

[ありりん00615]

まず、WiFi接続の場合です。IPアドレスを調べる必要はありません。サーバーには自分で設定したサーバー名を入れればいいです。あとは、ユーザー名を設定して、必要に応じてパスワードを設定し、右上の接続を押せば接続されます。

インターネット経由で利用できるのはQuickConnectです。しかし、これをサポートするのはSynologyのアプリだけです。SynologyのDS FileやDS Videoから、VLCに送ることで再生できます。

書込番号：25587883

[Gee580]

＞sigeji99さん

https://voltechno.com/blog/ds916access/

QuickConnectを使えば、ルーターでのポート開放はいらないみたいね。
設定については、たくさん記事があるよね。

書込番号：25587922

[sigeji99]

＞Gee580さん
＞ありりん00615さん

みなさまご返信ありがとうございました！
いろいろやってみます！
ありがとうございます。

書込番号：25593915

HDDの読み書きがどのソフトから行われているか調べたいです

[ネトビ]

NASにアクセスしていないときに、HDDの読み書き音がよくするので気になります。

なるべくアクセスしていないときは静かにしたいのですが、

どのアプリ（パッケージ、ソフト）からHDDにアクセスしているか分かれば読み書き頻度を下げれるかと思ったんですが

それを調べる方法はありますか？

書込番号：25533127

[KAZU0002]

WindowsPCからのアクセスなら、リソースモニター→ディスク→ディスク活動 から、どのプロセスがどのファイルを開いているか、どれだけの読み書きがされているかを確認できます。

書込番号：25533132

[ひめにゃん]

アクセスしなくてもインデックス作成とか裏で動く処理があるからアクセスしていない時にHDDを完全に止めるのは無理じゃないかと思われます。

書込番号：25533322

[ネトビ]

ご返信ありがとうございます。

HDDのアクセス音があるときに、タスクマネージャーでサービスを見ていたら

Active Insight が頻繁に動いているようでした。　

これを止めてみたいのですが、無効にする方法がわかりませんでした。

書込番号：25534196

[ネトビ]

とりあえずアンインストールしたところ、HDDへの異常な書き込みが止まりました。

書込番号：25534199

Synology Photosの共有リンクについて

[nippynippy]

DS220＋でSynology Photosの共有リンクを作成しようとすると、どうしても上手くいきません。
解決策をご存じの方がいらっしゃれば、ぜひご教示いただきたいです。

【事象】
・Synology Photosで共有リンクを作成すると、
https://example.synology.me/photo/mo/sharing/CuAjRW3tm
の形で生成される。

・本来であれば、ポートを指定した
https://example.synology.me:5001/photo/mo/sharing/CuAjRW3tm
の形で生成してほしい。

・以下のサポートURLを参考にした。
https://kb.synology.com/ja-jp/DSM/tutorial/How_does_Synology_Photos_generate_share_links
→しかし、URLがポート番号込みの
ttps://example.synology.me:5001〜
で表示されているにも関わらず、共有リンク作成をすると「5001」が抜け落ちてしまう。
LAN外からアクセスすることができない。

生成されたリンクに「5001」を手動で足せばいいだけなのですが、面倒です。
最初から「5001」込みでリンクを生成させることはできないのでしょうか。


ご存じの方がいらっしゃれば、よろしくお願いします。

書込番号：25488136

[たく0220]

＞nippynippyさん

＞共有リンク作成をすると「5001」が抜け落ちてしまう。

あれっ？と思って私も確認してみました。
確かにポート番号抜けてますね…

ログイン ポータルをSynology Photos用に設定を試したままでしたので、一旦全項目削除して初期状態にしてみましたがNGでした。
それから、こういう時はNASの再起動かな〜と、再起動後に確認したらアップした画像のようにポート番号も反映されるようになりました。

とりあえず、そのままNASを再起動してみて共有リンクを再度確認してみてください。

書込番号：25489491

[nippynippy]

＞たく0220さん

ご回答ありがとうございます。
私も試しに再起動してみたのですが、相変わらずポート番号が抜け落ちてしまう状況のままでした。

お手上げです…。

書込番号：25489521

[たく0220]

＞nippynippyさん

再起動ではダメでしたか…

ちなみに、DSMのバージョンはいくつですか？

試しにですが

１．ログイン ポータル -> アプリケーション -> Synology Photos
で何か設定しているのでしたら、スクショを撮るなどして設定を控えた後に各項目を全て削除した後に保存してください。

２．外部アクセス -> 詳細
でアップした画像のように設定してみてください。

　ホスト名または静的 IP： example.com
　DSM (HTTP)： 49080
　DSM (HTTPS)： 49443

※ 「example.com」は実在しないドメインですので、接続することは出来ません。
　テスト後は各項目を削除して「適用」にて保存する事で元に戻せます。

おそらく設定ファイルのポートに関する項目が消えてしまっている可能性が考えられます。
他の手段では項目が復活するかもしれませんので試してみて変わったら、その設定を削除する事で通常の状態に戻るかもしれません。

書込番号：25489720

[nippynippy]

＞たく0220さん
ありがとうございます！！！！

２．外部アクセス -> 詳細
で提示いただいた操作を試したところ、無事ポート番号が反映されるようになりました！

DSMバージョンは7.2.1-69057 Update 1 でした。

本当にありがとうございます。

書込番号：25490774

[たく0220]

＞nippynippyさん

海外のRedditなどでも同様な質問を検索してて見かけたのですが、解決策みたいなのが見当たらなかったんですよね。
どうもSynology Photosの更新時にバグがあったんじゃないかと思います。

私も再起動前に色々試してたので、それが影響して治ってしまてたのかな…
とりあえず、治って良かったです。
あとデフォルトのポート番号は攻撃されやすいですので、適当なポート番号に変更しておいた方が無難です。
完全ではないですが、多少はマシかと思います。

書込番号：25490811

[nippynippy]

＞たく0220さん
海外の方でも話題になっていたのですね…。
英語では全然調べられませんので、ご教示いただけて助かりました。

また、ポート番号のご指摘もありがとうございます。
早速変更いたしました！

書込番号：25490840

DS220+、DS220jのHDDを取替えて使用したいです

[さざんかの宿]

DS220+で使用していたHDD2台をDS220jで使用、DS220ｊで使用していたHDD2台をDS220+で使用したいです。
RAIDはどちらも0、HDDは4台ともSEAGATEのST4000VN008です。付属のツールを使ったり同期とか何もしていません。

そのまま外して取替えようと思っていたら、検索するとｊとplusはそれができないようなので、ご存じの方、教えて下さい。
よろしくお願いします。

書込番号：25478239

[テキトーが一番]

移行がダメなら、元の状態でバックアップして、HDD移設して初期化し、元に戻す。　で戻すしかないでしょう

書込番号：25478914

[たく0220]

＞さざんかの宿さん

＞RAIDはどちらも0、HDDは4台ともSEAGATEのST4000VN008です。

RAID0よりもDS220+のボリュームがどのファイルシステムなのか？(Btrfsか？ext4か？)
それぞれのDSMのバージョンがいくつなのか？
の方が重要なのですが…

DS220jはBtrfsには対応してませんのでDS220+がBtrfsの場合は制限事項によりHDD移行はできません。
移行出来たとしても100%ではありませんので、データのバックアップはしてからが無難かと思います。

CPUはDS220+がGeminilake(Intel Celeron J4025)、DS220jがrtd1296(Realtek RTD1296)になります。

参考: Synology NAS に搭載されている CPU の種類は？ - Synology ナレッジセンター
https://kb.synology.com/ja-jp/DSM/tutorial/What_kind_of_CPU_does_my_NAS_have

詳細は下記の「HDD 移行制限」を読んでみてください。

参考: Synology NAS（DSM 6.0 以降）間でデータを移行する方法 - Synology ナレッジセンター
https://kb.synology.com/ja-jp/DSM/tutorial/How_to_migrate_between_Synology_NAS_DSM_6_0_and_later#x_anchor_id7

追加購入したライセンスはその機種から移行できない物もあるので、あるなら移行可能かどうか確認してください。

書込番号：25478959

[さざんかの宿]

お返事ありがとうございます。
以前、jとjで移行できたのですが、今回はもう価格コムの記事等で可能だとしても面倒そうなので諦めてます。

2台のnasをコントロールパネルから初期化の後、HDDを入替え、どちらも初めから設定しなおせば使用できるのでしょうか？

あとDS218ｊ（処分済み）から外したＨＤＤ、ST4000VN008がまだあります。パソコンでディスククリーンなり初期化すればSynologyのnasで使用できますか？

データはバックアップはあります。
初心者でくだらない事を伺っていると思いますが、よろしくお願いします。

書込番号：25479040

[さすらいのおたく]

結論から行きまーす。

「データはバックアップはあります。」
これがあるんだったらば、なにをどー取り換えてもダイジョーブ。
バックアップがキチンと取れているのが前提だけんどね。

んでもね、「さしかえたまま使う」なーんてことはしないで、
・ハードディスクを、目的に合うように入れ替えて、
・本体後ろのリセットボタン長押しの、2段階目完全初期化
ってしたほーが、「ヘンに汚れているシステム」のまま使うよりも、精神的によろしいんでないのかなー。

パソコンなーんて使わんでも、できるよー。

「Synology NAS をリセットする方法」
https://www.synology.com/ja-jp/knowledgebase/DSM/tutorial/General_Setup/How_to_reset_my_Synology_NAS

書込番号：25479189

[たく0220]

＞さざんかの宿さん

＞2台のnasをコントロールパネルから初期化の後、HDDを入替え、どちらも初めから設定しなおせば使用できるのでしょうか？

入れ替え後の起動時にマイグレーション(移行)の画面になるかもしれませんが、おそらく可能です。
どちらかと言うと、入れ替えた後にコントロールパネルから初期化かな？
DSMのバージョンがそのNASで未対応の場合は起動出来なかったりするので、初めからするならディスククリーンなり初期化してからの方が無難かなと思いますね。

＞あとDS218ｊ（処分済み）から外したＨＤＤ、ST4000VN008がまだあります。パソコンでディスククリーンなり初期化すればSynologyのnasで使用できますか？

cleanした場合は、起動後に購入したての時と同様に各NASでDSMをインストールすれば可能ですよ。
DSMのバージョンを上げると本体側のファームウェアも上がりますので、元のHDDに戻して設定を確認したいとかあるなら
移行して設定が終わるまではバージョンは出来るだけ揃えておいたほうが良いかと思います。

＞データはバックアップはあります。

Hyper Backupでとったバックアップがあればシステム設定とかも保存されてますので、復元は楽になるかと。
追加アプリなどもバックアップしてあるなら、それらの設定も復元されます。
SynologyアカウントやDDNSといった情報は復元されないので、いくつか再設定が必要になります。

書込番号：25479523

[たく0220]

＞さざんかの宿さん

＞あとDS218ｊ（処分済み）から外したＨＤＤ、ST4000VN008がまだあります。

あと裏技的なのでよければ
同型、同容量なので、クローンして複製してしまえば
そのまま入れ替えてもSynologyだったら何もしなくても認識して使える可能性はあります。

QNAPの場合はHDDの固有情報を設定で保持してるので面倒ですが、Synologyのはそういった情報を保存してないみたいです。
自分ので何回かテスト用に入れ替えたりした事がありますが、今のところ問題は起こってないですね。

デメリットはクローンに時間かかる事と、コピー元とコピー先を間違えると後戻り出来ない事ですね。
なので最低限でもバックアップがあると良いですね。

モード２のリセットしてもシステム(DSM、スワップ)とデータ部のストレージプール(とボリューム)は消えませんので
そのままHDD移行するのと何も変わりません。
またこのリセット方法はDSMが正常に起動出来ない場合は使えなかったと思います。

書込番号：25480310

[さざんかの宿]

お忙しいところ、ご丁寧にありがとうございます。
ここまで教え提案して頂いた事を基に日曜日、以下のようにやってみようと思います。

DS220+はDS220jのHDDをPCでディスククリーンし取付け、背面のボタンでモード2の初期化、再度、DSMをインストールし設定します。
DS220jはDS220+のHDDで同じ事をやります。
DS218jのHDDは1番使用時間が短いのでPCでディスククリーンした後、もう1台買ったDS220+に使用します（知識がこのレベルなので同じモデルがほしかった為）。

注意点とかこのやり方だとダメでしたら、すいませんが教えて頂きたいです。

私のバックアップというのはたんにデータを外付けHDDにコピーしただけです。すいません、付属のツールみたいなのは使っていません、というか使えません。

頓珍漢な事を言って御面倒かと思いますがよろしくお願いします。

書込番号：25480624

[さすらいのおたく]

>DS220+はDS220jのHDDをPCでディスククリーンし取付け、背面のボタンでモード2の初期化、再度、DSMをインストールし設定します。

うんうん、それが、ヤヤコシイことが起きる可能性が低くていいんでないかしら。

>私のバックアップというのはたんにデータを外付けHDDにコピーしただけです。

それでジュウブン用は足りるよー。
環境を設定するのに、多少手数はかかるけんど、「実際にやってみること」が大切なんだよー。
そーやって覚えていくんだよー。

>注意点とかこのやり方だとダメでしたら、すいませんが教えて頂きたいです。

さすがにこれは、何を想定するかがワカンナイんで、チョッと大変だよー。(;^_^A
実際にやってみて、「ココがこーなるんだけど・・・」って聞いてもらったほーが、答えるほーがラクチンなんだよー。

書込番号：25481056

[さすらいのおたく]

んで、スレ主さんのそばにいないワタクシなんぞは、直接手をのばすことはできないんで、
ジブンで実際にやってみて、
「あぁ・・ここは、手数をはしょって、こーしてみても大丈夫なんだ(^_^)v」
とかってことがわかってくるんでないかしら。

書込番号：25481089

[たく0220]

バックアップされる設定

＞さざんかの宿さん

＞DS220+はDS220jのHDDをPCでディスククリーンし取付け、背面のボタンでモード2の初期化、再度、DSMをインストールし設定します。

DSMはHDDにインストールされます。
実際に試した事があれば知ってるはずなのですが、HDD内にDSMがインストールされていない場合は背面のリセットボタンは機能しません。(モード１、モード２両方とも出来ません)
ですのでHDDをクリーンした場合はこの手順は不要となります。

各NASのIPアドレスが変わってしまう場合がありますので、その場合は「Synology Assistant」などから発見してください。
作業前にPCにインストールしておくと良いでしょう。(DSMインストール後に不要になったらアンインストールしても可)

参考(Synology Assistant DL先): ダウンロードセンター - DS220+ | Synology Inc.
https://www.synology.com/ja-jp/support/download/DS220+?version=7.2#utilities

作業前に各NASでシステム構成のバックアップを取っておけば、
DSMインストール -> ストレージプール(ボリューム)の作成後にシステム構成を復元する事によって、
コントロールパネルで設定した基本的な設定は復元されます。
(ユーザーや共有フォルダなど 詳細は下記ナレッジ、アップした画像を参考にしてください。)
※ 「手動エクスポート」したファイルは20〜30kB程度になりPCにDLされます。復元時もPC内のファイルを指定して行う形になります。

参考: 設定のバックアップ | DSM - Synology ナレッジセンター
https://kb.synology.com/ja-jp/DSM/help/DSM/AdminCenter/system_configbackup?version=7

参考までに。

書込番号：25481733

[さざんかの宿]

＞たく0220さん
＞さすらいのおたくさん
有難うございました。お陰様で考えていた様にできました。

書込番号：25482800

[さざんかの宿]

SSDに慣れているからでしょうけど、机の上だと音が気になります。

書込番号：25482804