DiskStation DS220+ のクチコミ掲示板

DS218+からの移行

[snooker147]

昨日「DS220j/JPからの移行」で質問しましたが、移行元はDS218+でした。すみません。仕切り直しで質問します。スミマセン。

DS218+も本機もMigration Assistantによる移行が可能でしたので試しました。すると「移行元よりも移行先の容量が多くなければならない」とのエラー表示により移行できません。

移行元：1tbのHDD*2、ドライブ容量931.51gb*2
移行先：1tbのSSD*2、ドライブ容量931.5gb*2
※どちらもSHR形式

またハイパーバックアップで移行しようとしても似たようなエラーでした。移行元は100gb程度の容量しか無いのでスカスカに近い状態です。

なにか手立ては無いものでしょうか？


よろしくお願い致します。

書込番号：24563811

[たく0220]

＞snooker147さん

＞またハイパーバックアップで移行しようとしても似たようなエラーでした。移行元は100gb程度の容量しか無いのでスカスカに近い状態です。

どの手順で行ったのか？に依るかと思うのですが…
NAS間ではなく、
USB-HDDなどにバックアップを取って、それを移行先のNASに接続して復元でも無理そうですか？

＞100gb

今回の場合は判るのですが、
一応単位は正確にね、扱う内容によってはb(ビット)とB(バイト)だと話が噛み合わなくなってしまう事もあるので。
100GB(キガバイト)と出来たら書いてください。

書込番号：24564044

[snooker147]

＞たく0220さん
例えば、次のような手段は可能ですしょうか？

・本機とPCを接続し、移行元（218+）と同じ名前のドライブを作る
・PCのエクスプローラーを使用してファイルのコピーを行う
・コピー後、本機とバックアップ機（220J）の連携を設定する

心配なのがバックアップ機にあるデータは移行元のものであるので、本機から開けるかどうか不明なことです。


よろしくお願い致します。

書込番号：24565017

[たく0220]

＞snooker147さん

＞・本機とPCを接続し、移行元（218+）と同じ名前のドライブを作る
＞・PCのエクスプローラーを使用してファイルのコピーを行う

その手順でも可能かと思います。
Hyper Backupのバックアップ保存先に指定してる共有フォルダには拡張子が*.hbkのフォルダと*.dssのファイルがあるかと思います。
単一バージョンの場合はフォルダのみになります。

以前同じ機器間で試しただけなのですが新規に共有フォルダを作成して、その中に各ファイルをコピーして復元出来ました。
この時はテスト運用環境のSSDからHDDへの移行だったのでUSB-HDDを用意してない環境でした。
共有フォルダは同じ名前である必要はなく、逆に移行元の全ての共有フォルダ名と重複させない方が良いかと思います。
気を付ける点は、共有フォルダの直下に各フォルダとファイルをコピーすることです。

バックアップしたデータが別のNAS等のSMB共有フォルダにある場合は
移行先に適当な名前の共有フォルダを作成後、File Stationでそこに「ツール」から「リモートフォルダをマウント」 -> 「CIFS 共有フォルダ」でバックアップが保存されてる共有フォルダをマウントしておき、移行先のFile Station上でコピーしてしまう事でも可能です。

＞・コピー後、本機とバックアップ機（220J）の連携を設定する

復元時は先にも書いたように移行元のNASが稼働していると、色々バッティングしておかしな事になるので移行元のNASはシャットダウンしておくのが無難です。
確認作業を先に行いたい場合は、復元開始前にバックアップ機（220J）もシャットダウンした状態の方が無難かと思います。

書込番号：24565111

[たく0220]

＞snooker147さん

書き忘れましたが、この場合の手順ですとHyper Backupの復元ウィザードでは復元タスクの一覧には表示されませんので
「既存のリポジトリから復元」から「ローカルフォルダ & USB」でその共有フォルダを選んでください。

書込番号：24565244

[たく0220]

＞snooker147さん

すみません、読み直して気が付いたのですが
＞・PCのエクスプローラーを使用してファイルのコピーを行う
コレは個々のファイルをコピーするって事ですか？
Hyper Backupの流れからだったので… 勘違いしてしまいました。

そちらの使用環境や状況までは把握できませんので、その場合は何とも言えません。

＞バックアップ機（220J）
ということはHyper Backup Vault経由でバックアップ取って復元を試したのですよね？
エラーの内容が見えませんので、何が起こったかは判りません。
提案したUSB-HDDは試してないのですよね？
もう遅いかもしれませんが、先のレスの様に新しいNASのローカルに一旦コピーして試すかも検討されますか？

書込番号：24565668

[snooker147]

＞たく0220さん
色々説明の足りない点があるので概要を書きます。

DS218+　移行元機　容量1TB 約100GB使用　各PCのリモートドライブとして使用中
DS220J　バックアップ機　容量1TB 約150GB使用　ハイパーバックアップ経由でバックアップ
DS220+　移行先機　容量1TB ※全くの白紙状態

私がやりたいのは移行元機から移行先機へデータを丸ごとコピーし、新しいリモートドライブにすることです。移行元機は廃止します。

しかし、Migration Assistantでもハイパーバックアップでも容量の問題により「まったく」移行できていません。

だからPCの機能（エクスプローラーによるフォルダやファイルのコピー）を使って移行を行えないか？と思っています。それがうまく行ったら引き続きバックアップ機にバックアップして行きたいです。


よろしくお願い致します。

書込番号：24565877

[snooker147]

今までは移行元機から本機に移行することだけを考えていました。しかし、バックアップ機から本機に復元をかけることもできそうです（本来、このための機能？）。

バックアップ機は業務終了後に毎日世代バックアップをしています。256世代分です。ただしDS220Jはスペック低いですね。

手軽・早く・確実。これらさえ満たせれば方法はどうでも構いません。

良い方法は何でしょうか？

書込番号：24566560

[snooker147]

悪戦苦闘してなんとか移行できました。以下備忘録。

移行元からハイパーバックアップを使用して、移行先にバックアップファイルを作成
移行元で予め共有フォルダを作成しておき、ハイパーバックアップVAULTを使用して各フォルダに復元

疑問：共有フォルダまで含めて一括で復元できないものか・・

書込番号：24571170

NASに保存している写真の印刷

[sono11111]

普段はSynology Photosで保存している写真を見るばかりなんですが、写真の印刷は何処から行うのでしょうか。
Synology PhotosやFile Stationで開いても印刷ボタンが見つかりません。
「印刷」を検索するとNASをネットワークプリンタとして使うという様な情報しか見当たりません。
初歩的過ぎるからでしょうか。どなたか教えて下さい。

書込番号：24559052　スマートフォンサイトからの書き込み

[LsLover]

『
普段はSynology Photosで保存している写真を見るばかりなんですが、写真の印刷は何処から行うのでしょうか。
』

プリンタの型名を投稿してください。

プリンタはどのようにご自宅のネットワークに接続されているのでしょうか?

PCからプリンタで印刷は可能なのでしょうか?

DS220+内の写真データをPCにダウンロードして、PCのアプリケーションでダウンロードした写真データを印刷しては如何でしょうか?

書込番号：24559165

[sono11111]

＞LsLoverさん
プリンタの型名を投稿してください。

プリンタはキヤノンTS5030Sです。

PCからプリンタで印刷は可能なのでしょうか?

無線接続でwebページやパソコン本体に保存されているものは印刷出来ます。

書込番号：24559190　スマートフォンサイトからの書き込み

[たく0220]

＞sono11111さん

＞Synology PhotosやFile Stationで開いても印刷ボタンが見つかりません。

あまり気にしてなかったのですが、Webブラウザ上では無い感じですね…
AndroidやiOS/iPadOSのアプリ、Synology Photos(Photos Mobile)やDS fileからは出来そうですが
PCだとSMB共有から適当なアプリで開いて…って事になってしまいそうですね。

書込番号：24559375

[LsLover]

『
無線接続でwebページやパソコン本体に保存されているものは印刷出来ます。
』

DS220+のPhoto Stationのアルバム、写真を以下の手順でPCにダウンロードすれば、PCのアプリケーションでダウンロードした写真を印刷可能ではありませんか?

『
アルバム、写真、ビデオをダウンロードする：
[設定] > [画像] を選択します。[ユーザーとゲストに写真とビデオをダウンロードさせる] にチェックマークを付けます。以下のいずれかを行います：

・アルバム全体をダウンロードする場合は、[アルバム] を参照してアルバムを選択した後、[ダウンロード] をクリックします。
・閲覧中の写真や動画を保存するには、それらを見ながら [ダウンロード] をクリックしてください。
』
https://kb.synology.com/ja-jp/DSM/help/PhotoStation/photo?version=6

Photo Stationの共有フォルダをPCのネットワークドライブに割り当てられれば、PCのアプリケーションで印刷も可能と思います。

書込番号：24559413

[たく0220]

＞LsLoverさん

DSM7.0でPhoto Stationはインストールできませんよ…

書込番号：24559424

[LsLover]

＞たく0220さん

お世話になります。

『
DSM7.0でPhoto Stationはインストールできませんよ…
』

確認不足だったようで申し訳ありません。
DS220+の写真データをPCへダウンロードしてはと考えたのですが...。

『
あまり気にしてなかったのですが、Webブラウザ上では無い感じですね…
AndroidやiOS/iPadOSのアプリ、Synology Photos(Photos Mobile)やDS fileからは出来そうですが
』

「Webブラウザ上では無い」につきましては、DS220+（Linux）側でキヤノンTS5030Sのプリンタードライバのインストールが必要になるかと思います。

当方のLinux Box（Debiab）には、IJ Printer Driver Ver. 5.40 for Linuxをインストールしてインクジェットプリンタから印刷は可能です。

DiskStationで以下のプリンタドライバを正常にインストールできるかは判断できません。

『
IJ Printer Driver Ver. 5.40 for Linux
注意・制限事項
・Ubuntuを使用する場合は「プリンタードライバー (debian) 」をご利用ください。
』
https://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-software.cgi

Androidスマートフォンでしたら、「Canon PRINT Inkjet/SELPHY」をインストールして、TS5030Sを登録すればAndroidスマートフォンからTS5030Sで印刷は可能と思われます。

『
スマホの写真をプリントする
「Canon PRINT Inkjet/SELPHY」でプリントする
』
https://cweb.canon.jp/pixus/special/room/smartphone1/guide/print1-k/

『
TS5030S
Canon PRINT Inkjet/SELPHYにプリンターを登録する - Android -
』
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/WebPortal/PTL/ptl-service.html?area=jp&lng=jp&mdl=TS5030S&os=a&srvs=cpis&type=setup

iPhoneなどでは、AirPrintをインストールすればTS5030Sで印刷は可能のです。

『
TS5030S
AirPrintを使ってiOS機器／Macからかんたん印刷
』
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/WebPortal/PTL/ptl-service.html?area=jp&lng=jp&mdl=TS5030S&os=m&srvs=ap&type=setup

書込番号：24559544

[たく0220]

＞LsLoverさん

＞「Webブラウザ上では無い」につきましては、DS220+（Linux）側でキヤノンTS5030Sのプリンタードライバのインストールが必要になるかと思います。

DSMデスクトップ上のFile StationやSynology Photosには、個別のメニューやボタンから「印刷」「プリント」といった項目がありませんが、プリンタードライバをインストールしたらそれらの項目が表示されるようになるのでしょうか？
スレ主が知りたいのは、その点だと思うのですが？

どのような考えでドライバのインストールが必要と思われたのか説明がありませんので、その情報に何の意味があるのか疑問です。

書込番号：24559692

[LsLover]

『
DSMデスクトップ上のFile StationやSynology Photosには、個別のメニューやボタンから「印刷」「プリント」といった項目がありませんが、プリンタードライバをインストールしたらそれらの項目が表示されるようになるのでしょうか？
』

言葉足らずだったようで、申し訳ありません。

アプリケーションのメニューになければ、IJ Printer Driver Ver. 5.40 for Linuxをインストールできても（実際にはインストールは無理かと思いますが...。）印刷はできないかと思います。

『
どのような考えでドライバのインストールが必要と思われたのか説明がありませんので、その情報に何の意味があるのか疑問です。
』

OS（アプリケーション）側でプリンタを認識するにはドライバのインストールは必要と思いますが...。

書込番号：24559743

[おかめ@桓武平氏]

＞sono11111さん

>> Synology PhotosやFile Stationで開いても印刷ボタンが見つかりません。

PCで印刷されたいのか、スマホ・タブレットで印刷されたいのか不明ですが、

どうしても、印刷したい場合は、
必要な写真を一度ダウンロードされ
ダウンロードした写真を
印刷出力が可能なアプリで行うと可能かと思います。

書込番号：24560067

[ねむーーん]

＞sono11111さん

＞プリンタはキヤノンTS5030Sです。
＞
＞無線接続でwebページやパソコン本体に保存されているものは印刷出来ます。

エクスプローラーを開いて、ネットワークからDS220+を選んでphotoのフォルダから
目的の写真をクリックするとWindowsのフォトアプリが開いて印刷ができますよ。

写真をPCにダウンロードしなくても大丈夫ですよ。

書込番号：24560959

[sono11111]

皆さん回答ありがとうございました。
当初はPCからの印刷しか考えていませんでしたが、
アドバイス頂いてAndroidのスマートフォンで
「Canon PRINT Inkjet/SELPHY」をインストールして写真を印刷する事が出来ました。
ありがとうございました。

書込番号：24570388　スマートフォンサイトからの書き込み

[LsLover]

『
「Canon PRINT Inkjet/SELPHY」をインストールして写真を印刷する事が出来ました。
』

疑問が解決できたようで何よりです。

書込番号：24570408

DS220j/JPからの移行

[snooker147]

DS220j/JPを使っています。用途はパソコンのリモートドライブです。これを本機に移行したいです。バックパック機が別にあります。

移行するものはリモートドライブと本体内部の設定情報等です。

具体的な移行方法を教えて下さい。

書込番号：24562134

[たく0220]

＞snooker147さん

参考１: Synology NAS（DSM 6.0 以降）間でデータを移行するための適切な方法を選択する方法は？ - Synology ナレッジセンター
https://kb.synology.com/ja-jp/DSM/tutorial/How_to_migrate_between_Synology_NAS_DSM_6_0_and_later

に一通り目を通してみてください。(DS220+は「Plus シリーズ」、DS220jは「J シリーズ」)
今回の場合はHyper Backup経由での移行手順になるかと思います。
ナレッジにも書かれてると思いますが、各アプリの設定とシステムの設定をHyper Backupで保存しているか事前にタスクの設定を確認してください。
「Synologyアカウント」を使用している場合は、現在サインインしている「Synologyアカウント」が何かメモしておいてください。
併せてQuickConnect ID、DDNSなどの設定もメモしておいてください。

DS220+にDS220jで使用していた既存のHDDを流用する場合は、一旦PCなどで消去してからの方が無難です。
新規にHDDを購入した方が、旧環境を残せるので後で比較が容易になります。この場合は旧NASのバックアップタスクなど一時的に止めておかないと状況によっては競合したりするので注意が必要です。
スタンドアローンにして別のネットワーク上で確認するのが無難です。


実際の作業は「参考１」のリンク先の下記ナレッジになりますが、
USB-HDD経由かSynology NAS経由での想定ですので、「バックアップしたデータが別メーカーのNAS上の場合」は少し手順が変わるかと思います。

参考２: Synology NAS間でHyper Backup（DSM 6.0以降）を介してデータを移行する方法 - Synology ナレッジセンター
https://kb.synology.com/ja-jp/DSM/tutorial/How_to_migrate_between_Synology_NAS_DSM_6_0_Hyper_Backup

あと、IPアドレスを手動で設定している場合は新旧NAS側で競合しないように注意してください。
設定のリストア後にIPアドレスが変わる場合がありますので、応答が無くなった場合はSynology Assistantなどで探してみてください。

書込番号：24562459

[snooker147]

＞たく0220さん
移行元の機種を間違えていました。新スレッドを立てました。

スミマセンでした。またお願い致します。

書込番号：24563813

推奨メモリを使わずに他社メモリを増設したひとー

[nkstjp]

当機には増設メモリのスロット（DDR4 non-ECC SODIMM）が存在し、
メーカーは「D4NESO-2666-4G」を推奨しているようですが、これが高価で泣けてきます。

ってことで、他社メモリを増設して、正常にメモリ認識できた人！
型番をご教示いただきたく。

書込番号：24263436

[AMDシュウさん]

推奨だからって必ず入れなきゃならないモノでは無いかと。

相性保証でも使って似たような型番なメモリ購入しては？

書込番号：24263474　スマートフォンサイトからの書き込み

[AMDシュウさん]

あ、でも製品自体のサービスが受けれないのか。
迷いどころですね。

書込番号：24263479　スマートフォンサイトからの書き込み

[nkstjp]

そうなのです。
なので、どなたかの実績を踏まえたうえで購入したいな。と。。

誰もトライしていないようでしたら、私が人柱になるつもりでいてます。

書込番号：24263491

[ムアディブ]

自分で増設したメモリーは自己責任なのでその動作は保証しない。
増設作業による破壊は保証しない。
買った状態で動くことは保証する。

ってのが常識的な線かと。

日本のメーカーは「拡張ベイの蓋開けたら保証しない」みたいな荒唐無稽な事を言い出すけど、海外だから大丈夫では?

書込番号：24263522

[nkstjp]

自己責任論や保証の話は大丈夫です

実績を聞きたいだけなので

書込番号：24263550　スマートフォンサイトからの書き込み

[まぐたろう]

Synologyの製品は別に普通のメモリでもいけますよ。
この機種ではないですが、私はDS918+にCFDやシリコンパワーのメモリを使用しています。

一例
https://review.kakaku.com/review/K0000637115/ReviewCD=1242065/#tab
DS918+
https://review.kakaku.com/review/K0001001329/ReviewCD=1260977/#tab

ただし、適合規格の中からCPUに合った低電圧のものを選択して下さい。私の知る限り低電圧の製品は一般のものよりシビアなので。
この製品だと
CPUモデル Intel Celeron J4025 なので
https://ark.intel.com/content/www/jp/ja/ark/products/197307/intel-celeron-processor-j4025-4m-cache-up-to-2-90-ghz.html
メモリーの種類 DDR4/LPDDR4 upto 2400 MT/s

あ・・・そんなに気にしなくても良いのかも。

書込番号：24263924

[まぐたろう]

今調べたらDDR4ってそもそも低電圧だからL付きが幅を利かせておらず、1.2V駆動で結構なんでも行けるようですね。

書込番号：24263928

[nkstjp]

＞まぐたろうさん
まさに、期待していた情報です！！

CFDやシリコンパワーなら安価ですし、
言うことなしです。

ありがとうございました♪

書込番号：24263947

[RyoYama]

メモリ増設前	メモリ増設後	メモリテスト

ちょうど Kingstone の DDR4 2666 4GB CL19 1.2V Non-ECC SODIMM 260pin KVR26S19S6/4 を取り付けたところですが、DS220+ で問題なく認識されました。ただし起動時に毎回非純正メモリを使っているという警告が出ますが、大して気にはなりません。現在念のため Synology Assistant でメモリテストを実施中で、１回目は添付SSのように問題なくパスしました。(３回実施推奨らしい) １回のテストに約2.5時間かかりますので(メモリ容量による)、後でまた実施したいと思います。
ネットではほとんど Crucial(Micron) PC4-21300(DDR4-2666) 4GB×1枚 260pin CT4G4SFS8266 で認識したという報告が多いですが、Amazon の日本・海外のレビューでも Crucial が多いようです。
Kingstone も Synology NAS で動いたというレビューが少しあり、ちょうど今 Amazonで 3000円から 600円OFF のクーポン付きが購入できたので挑戦してみました。

書込番号：24264001

[nkstjp]

＞RyoYamaさん
ご丁寧に警告ダイアログが表示されるのですね。


CrucialもKingstoneも安価でありがたいです。

貴重な情報ありがとうございます！

書込番号：24264014

[RyoYama]

メモリテスト計３回実施しました。３回ともエラーなしで無事パスしました。この製品は問題なく使えそうです。
寿命等はわかりませんが Made in Taiwan なので大丈夫でしょう……

書込番号：24265453

[ねくすぷれす]

こちらの情報を参考にしてメモリーを増設した結果、成功しています。
・メモリーは添付画像のものです。
・純正でないメモリーなどの警告はでません。

ＤＳＭがヴァージョン７がインストールされました。
動きが遅いので、６にヴァージョンダウンすることを考えています。

以上、参考になればと思い載せました。

書込番号：24562827

原因不明のシャットダウン

[はるみち８８]

DS220+購入後、半年ほど安定稼働しておりましたが数週間前より原因不明のシャットダウンに悩まされております。

SynologyのDDNSサービスを利用していまして、
「****.synology.me への接続は 2022-01-01 04:20:04 +09:00 より消失しました」
というメール通知でNAS本体を確認すると、インジケーターは全て消灯しアクセス出来ない状態となります。

電源ボタンを軽く押すと即座に起動動作がなされしばらくすると完全起動されます。

するとSynologyから
「[****.synology.me] ****NAS が不適切にシャットダウンされました」
「[****.synology.me] ****NAS が UPS に接続されました」
「****.synology.me への接続が 2022-01-01 08:45:17 +09:00 より再開されました」
とメール通知が届きます。

UPSはOMRONのBY35SをUSB接続しています。
外付けUSB-HDDにHyper Backupで毎晩バックアップしています。

障害頻度は5〜7日おきに発生しいつも朝方同じように時間に発生するようです。

ログを見るとシャットダウンの30分ほど前に以下のメッセージが12件ほど立て続きに残されていました。

Skipped shutdown task due to the following tasks: [Performing backup task]

Hyper Backup関連が原因のような気もしますが 数ヶ月設定は変えていません。

起床後電源オンで起動するのですが防犯カメラを24時間記録しているので早めに改善したいところです。

何か思い当たることがございましたらご助言頂ければ幸いです。
宜しくお願いします。

書込番号：24521959

[たく0220]

＞はるみち８８さん

この機種の所有者ではありませんが、

＞ログを見るとシャットダウンの30分ほど前に以下のメッセージが12件ほど立て続きに残されていました。

まず設定状況の確認と補足をお願いします。
コントロールパネル -> タスクスケジューラー
でタスクの実行時刻がその30分前ぐらいになっている物はありませんか？
シャットダウンするようなタスクはありませんか？

コントロールパネル -> ハードウェアと電源 -> 電源管理(タブ)
で有効/無効にかかわらず何か設定はありますか？

＞Hyper Backup関連が原因のような気もしますが 数ヶ月設定は変えていません。

バックアップのタスクが実行中だったのでシャットダウンのタスクをスキップ(未実施かリスケされたかは判りません)したという内容に思われます。

＞防犯カメラを24時間記録しているので早めに改善したいところです。

記録はSurveillance Stationを使われてるのですか？

あと、DSMの正確なバージョンも補足ください。

書込番号：24522011

[おかめ@桓武平氏]

＞はるみち８８さん

あと、NASを置いている「室温」はどのぐらいの気温なのでしょうか？

書込番号：24522015

[はるみち８８]

＞たく0220さん

元旦から早々にありがとうございます。

DSMのバージョンは 「DSM 7.01-42218」です。


＞コントロールパネル -> タスクスケジューラー
でタスクの実行時刻がその30分前ぐらいになっている物はありませんか？
シャットダウンするようなタスクはありませんか？

コントロールパネル -> ハードウェアと電源 -> 電源管理(タブ)
で有効/無効にかかわらず何か設定はありますか？


⇒いずれも設定はありません。


＞Hyper Backup関連が原因のような気もしますが 数ヶ月設定は変えていません。

バックアップのタスクが実行中だったのでシャットダウンのタスクをスキップ(未実施かリスケされたかは判りません)したという内容に思われます。

⇒ 承知しました。
何らかのシャットダウン命令がバックアップ中のため実行されなかったというわけですね。
ただ、結局バックアップ完了前に強制シャットダウンされバックアップエラーとなっています。

正確にはシャットダウンではなくフリーズ状態？のようで、電源ボタンでの起動後の時刻に「不適切にシャットダウンされました」とログが残っています。


＞防犯カメラを24時間記録しているので早めに改善したいところです。

記録はSurveillance Stationを使われてるのですか？

⇒ はい。5台ほどONVIFカメラを接続しています。



＞おかめ@桓武平氏さん

早々にありがとうございます。

＞あと、NASを置いている「室温」はどのぐらいの気温なのでしょうか？

⇒ 現象が出たのが11月後半からで起床前の暖房を入れる前で、5〜10度程度かと思います。


引き続き宜しくお願いしますm(__)m

書込番号：24522059

[たく0220]

＞はるみち８８さん

確認ありがとうございます。
シャットダウンに関する設定は無いとの事なのでそこに問題はなさそうですね。

＞UPSはOMRONのBY35SをUSB接続しています。

BY35Sは最近購入された物ですか？もし長く使われてる物でしたらバッテリーは大丈夫そうですか？
UPSに接続している機器はNAS以外にもありますか？また電源容量には余裕はありますか？

5〜7日おきに発生との事ですのでUPSは関係ないかもしれませんが、
購入時の設定のままだと28日おきに自動でバッテリーテストが行われます。
別機種ですがバッテリーの劣化が原因で似たようなトラブルがあった記憶があります。


＞正確にはシャットダウンではなくフリーズ状態？のようで、電源ボタンでの起動後の時刻に「不適切にシャットダウンされました」とログが残っています。

正常にシャットダウンされたかは、システムに情報が残りますので起動時にそのフラグが確認できない場合はそのようにログが残ります。
ですのでシャットダウンの処理は正常にされておらず、急に電源が落ちた可能性が高いかと思われます。

ログにあるシャットダウンタスクを開始させた元がログセンターで確認できれば良いのですが、おそらく無いかと思います。
外出先からアクセス可能な設定をしている場合は、念のためファイアウォール等の設定を見直してください。

ちょっと原因らしき物に思いあたらないので申し訳ないのですが、
まだ保証期間内ですので購入した代理店のサポートが使えるかと思いますので、そちらにも相談された方が良いかもしれません。
箱に代理店サポートのシールが貼ってあるか、中にサポートの連絡先の紙があったかと思いますのでご確認ください。
年末年始でサポートがお休みかと思いますので、代理店のWebサイトなどで確認してください。

その際は、トラブルがあった日のログが残っていた方が原因究明につながるかと思いますので
アプリ「サポート センター」を使ってログをとっておく事をお勧めします。

参考: DSMのシステムログ(debug.dat)を作成したい – ASKサポートセンター
https://support.ask-corp.jp/hc/ja/articles/360030422013-DSM%E3%81%AE%E3%82%B7%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%A0%E3%83%AD%E3%82%B0-debug-dat-%E3%82%92%E4%BD%9C%E6%88%90%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%84

書込番号：24522147

[はるみち８８]

＞たく0220さん

ご丁寧にありがとうございます。

＞BY35Sは最近購入された物ですか？もし長く使われてる物でしたらバッテリーは大丈夫そうですか？
UPSに接続している機器はNAS以外にもありますか？また電源容量には余裕はありますか？


⇒BY35SはNASと同時で去年の7月購入です。
NASのみの接続なので容量は問題無さそうです。

ですが、試しにUPSを使わず様子を見てみようと思っています。


ログの記録方法も大変勉強になりました。ありがとうございます。

ファイアウォール等も今一度確認してみます。


更に、ご指示頂いた方法でログを保存しました。

アスクのサポート対象製品なので後ほど相談してみます。

色々とありがとうございましたm(__)m

書込番号：24522281

[はるみち８８]

経過情報です。
UPSを外してもシャットダウンされてました。
今度は一晩持ちませんでした。

HyperBackupの実行前だったせいか初めて見るログです。
23:59:57 Server started counting down to shutdown.


あと、後ろのACアダプタを抜き差ししただけで電源が入って起動したんですがこれって正常な動作でしょうか？
電源ボタンの押ししろが少ない様な気がしますし、電源周りにも問題があるような気がしてきました。

昨日サポートに連絡したんですが追加で報告入れようと思います。

書込番号：24523432

[たく0220]

＞はるみち８８さん

＞HyperBackupの実行前だったせいか初めて見るログです。

DSMからシャットダウンを実行したりすると、そのログが残るのですがどこ(PCとかIPアドレスとか)からの命令かまでは読み取れないので今回の原因のヒントにもならないのです…
ただ何かがシャットダウンを実行させてると思われるログにはなります。
サポートにはこの時間誰も操作してない事も伝えておいた方が良いかもしれません。

＞あと、後ろのACアダプタを抜き差ししただけで電源が入って起動したんですがこれって正常な動作でしょうか？

コントロールパネル -> ハードウェアと電源 -> 全般(タブ)
で「電源の問題が修正されたときに自動的に再起動する」がONになっていませんか？

＞電源ボタンの押ししろが少ない様な気がしますし、電源周りにも問題があるような気がしてきました。

同じタブ内に「警告音の設定」もあるのですがデフォルトだと全てONなので、シャットダウンされた後に警告音は聞こえましたか？
ただ長押しでの強制シャットダウンの場合は警告音が鳴らせない可能性は考えられるので、スイッチ周りの可能性も捨てがたいですね。
私のはDS220jですがボタンのストロークはそれほどなく2〜3mm程度な感じだったと思います。

ログの中には一定のファイルサイズを超えると古いログが消えてしまう物もありますので
今日の分のシステムログ(debug.dat)を再度取得しておいた方が良いかと思います。

書込番号：24523506

[おかめ@桓武平氏]

＞はるみち８８さん

>> UPSを外してもシャットダウンされてました。
>> 今度は一晩持ちませんでした。

まさかですが、
雪国で運用されていませんでしょうか？

当方のQNAP TS-119PIIは、
12月から3月の期間で、
室温が7℃を下回ると、
起動中は、シャットダウンしますし、
停止中は、勝手に起動する症状が、
購入した時からずっと発症しています。

もし、「室温」が原因でしたら、
NASをストーブのある部屋に移されるか
凌がれることをお勧めします。

NAS本体のコンデンサーの不良の可能性があるので、
メーカーに交渉されると良いかと思います。

>> あと、後ろのACアダプタを抜き差ししただけで電源が入って起動したんですがこれって正常な動作でしょうか？
>> 電源ボタンの押ししろが少ない様な気がしますし、電源周りにも問題があるような気がしてきました。

家のTS-119PIIでも、なります。

書込番号：24523604

[はるみち８８]

＞たく0220さん

コメントありがとうございます。

やはり何かがシャットダウン命令を出しているとのことですね。
何も設定はしてないのですが24時少し前というのも気になるところです。

＞「電源の問題が修正されたときに自動的に再起動する」がONになっていませんか？
⇒はい。ONとなっていした。正常動作ということで安心しました。


＞シャットダウンされた後に警告音は聞こえましたか？
⇒夜間無人なので落ちた時の警告音は聞けてないのですが、さきほどACアダプタの抜き差し時に起動後すぐに落ちた時には警告音が鳴りました。


＞ボタンのストロークはそれほどなく2〜3mm程度な感じ
⇒再確認するとストロークがほとんど無く異常に思い触ってるうち少し動くようになりました。
何かに引っ掛かっていたのでしょうか。長押し状態による強制シャットダウンの可能性も出てきました。。


今日の分のログも控えて様子を見てみます。



＞おかめ@桓武平氏さん

コメントありがとうございます。

関東の沿岸部で比較的温暖な地方ですが昨日今日は特に冷え込み外は氷点下となりました。
室温も7度以下になっていたかもしれません。
夜間は空調をオフにするんですがすが防寒対策も考えてみます。

またACアダプタを抜き差しの件、正常動作とのこと承知致しました。


お二人ともご助言に感謝しますm(__)m

書込番号：24523638

[たく0220]

＞はるみち８８さん

コントロール パネル -> 情報センター
でNAS本体の温度を確認する事が出来ます、下記ナレッジにもある様に高温時は自発的にシャットダウンするみたいですが低温時については記載がないので不明となります。
記載が無いだけで一定の気温下では自発的にシャットダウンする仕組みがあるかもしれませんので、サポートにこの点も確認してもらうと良いかもしれません。

参考: 情報センター | DSM - Synology ナレッジセンター
https://kb.synology.com/ja-jp/DSM/help/DSM/AdminCenter/system_info_center?version=7

私の環境ですと6時頃、設置場所には暖房なしで気温10度前後でアップした画像のように40度程度
（マウスのカーソールを緑●のところにあわせると温度が表示されます。）

防犯カメラの映像を24時間録画されてるので、常時稼働状態かと思いますのでNAS内部温度は仕様の範囲内かと考えたのですが
おかめ@桓武平氏さんがおっしゃるように、低温の為NASが自発的にシャットダウンしてしまった可能性も考えられます。
23時〜24時頃のNAS内部温度を確認出来るようでしたら、1度確認してみてください。
（温度に関するアラートの項目はないのでブザーは鳴らないみたいですね…）

書込番号：24524666

[はるみち８８]

＞たく0220さん

昨夜は落ちませんでした。

おかめ@桓武平氏さんのアドバイスから冷やしすぎを疑い、ファン速度を「冷却モード」から「低ノイズモード」に変えたぐらいです。
今のところ夜間暖房オフで様子を見ています。

NAS温度にも注目していて、冷却モード時の早朝6時で17度前後、低ノイズモードに切り替えた今朝8時で22度でした。


今朝は昨日までの寒波がだいぶ緩んだ感じですが引き続き検証を続けたいと思います。

書込番号：24524843

[たく0220]

＞はるみち８８さん

DSM内部設定の話なので参考程度の情報ですが
CPUとHDDの温度でのファン制御などのイベントは「ファン速度モード」で選択したモードで変わります。
「全速モード」以外では、CPUの温度が105度、HDDの温度が61度を超えるとシャットダウンされる設定になっています。
設定ファイルを見る限りなのですが低温時、例えば0度以下となった場合の設定はありませんが、デフォルトでシャットダウンする仕組みなのかもしれません。

もしご自身でも確認されたい場合は、「scemd.log」にイベントとしてログが残っているかもしれません。
「サポート センター」のログdebug.datをdebug.zipと拡張子を変更すれば、中身を確認できます。
※ オリジナルを残すためにdebug.datをコピーして、コピーした物に対して行ってください。

dsm\var\log の中に「scemd.log」というファイルがあります。メモ帳などで開けますので
＞ 23:59:57 Server started counting down to shutdown.
の時間付近で何かログが残ってないか確認してみてください。

書込番号：24525306

[はるみち８８]

＞たく0220さん

お世話になります。
「scemd.log」を確認してみました。

まず直近障害の
2022-01-01 23:59:57 Server started counting down to shutdown.付近です。

2022-01-01T23:59:56+09:00 **** scemd[11768]: feasibility_check.cpp:110 FeasibilityCheck: [Info] Start feasibility check [poweroff] with type [hard].
2022-01-01T23:59:57+09:00 **** scemd[11768]: feasibility_check.cpp:129 FeasibilityCheck: [Info] [0] of feasibility check [poweroff] failed.
2022-01-01T23:59:57+09:00 **** scemd[11768]: event_microp.c:84 power button pressed, ret = 0
2022-01-01T23:59:57+09:00 **** scemd[11768]: event_shutdown.c:60 Shutdown the system.

---------再起動後すぐにシャットダウン----------↓
2022-01-02T09:28:53+09:00 **** scemd[11636]: event_handler.c:292 event handler thread 140060665214720 created
2022-01-02T09:28:53+09:00 **** scemd[11636]: show_module_type.c:17 +---- Model HW info ---
2022-01-02T09:28:53+09:00 **** scemd[11636]: show_module_type.c:18 | fan_type=9
2022-01-02T09:28:53+09:00 **** scemd[11636]: show_module_type.c:19 | led_type=1
2022-01-02T09:28:53+09:00 **** scemd[11636]: show_module_type.c:20 | thermal_type=2
2022-01-02T09:28:53+09:00 **** scemd[11636]: show_module_type.c:21 | diskled_ctrl_type=1
2022-01-02T09:28:53+09:00 **** scemd[11636]: show_module_type.c:22 | auto_poweron_type=1
2022-01-02T09:28:53+09:00 **** scemd[11636]: show_module_type.c:23 | dual_power_type=1
2022-01-02T09:28:53+09:00 **** scemd[11636]: show_module_type.c:24 | usbcopy_type=2
2022-01-02T09:28:53+09:00 **** scemd[11636]: show_module_type.c:25 | fan_number=1
2022-01-02T09:28:53+09:00 **** scemd[11636]: show_module_type.c:26 | eunit_pwron_type=0
2022-01-02T09:28:53+09:00 **** scemd[11636]: show_module_type.c:27 | pis_type=1
2022-01-02T09:28:53+09:00 **** scemd[11636]: show_module_type.c:28 | rtc_type=2
2022-01-02T09:28:53+09:00 **** scemd[11636]: show_module_type.c:29 | lcm_type=2
2022-01-02T09:28:53+09:00 **** scemd[11636]: show_module_type.c:30 | cpu_freq_adjust=1
2022-01-02T09:28:53+09:00 **** scemd[11636]: show_module_type.c:31 | has_cardreader=2
2022-01-02T09:28:53+09:00 **** scemd[11636]: show_module_type.c:32 | hibernate_led=4
2022-01-02T09:28:53+09:00 **** scemd[11636]: show_module_type.c:33 +----------------------
2022-01-02T09:28:53+09:00 **** scemd[11636]: show_memory_info.c:24 MemTotal: 5914992 kB
2022-01-02T09:28:55+09:00 **** scemd[11636]: system_status.c:274 Hibernation timer:20 min(s)
2022-01-02T09:28:55+09:00 **** scemd[11636]: system_status.c:278 Deep sleep timer:1 min(s)
2022-01-02T09:28:55+09:00 **** scemd[11636]: system_status.c:282 Eunit deep sleep timer:0 min(s)
2022-01-02T09:28:56+09:00 **** scemd[11636]: system_status.c:305 Auto poweroff timer:0 min(s)
2022-01-02T09:28:56+09:00 **** scemd[11636]: fan_config_get.c:51 Type: INTERNAL Fan Mode: HIGH
2022-01-02T09:28:57+09:00 **** scemd[11636]: led_brightness_handler.c:45 LED brightness schedule is default rule.
2022-01-02T09:28:57+09:00 **** scemd[11636]: led_brightness_handler.c:65 LED brightness:2
2022-01-02T09:28:57+09:00 **** scemd[11636]: manage_services.c:502 hw polling thread 140060648429312 created
2022-01-02T09:28:57+09:00 **** scemd[11636]: manage_services.c:502 disk led ctrl thread 140060640036608 created
2022-01-02T09:28:57+09:00 **** scemd[11636]: manage_services.c:502 scemd connector thread 140060427024128 created
2022-01-02T09:28:57+09:00 **** scemd[11636]: manage_services.c:502 led ctrl thread 140060418631424 created
2022-01-02T09:28:57+09:00 **** scemd[11636]: scemd.c:254 ************************ System ready ************************
2022-01-02T09:28:57+09:00 **** scemd[11636]: led.c:334 Enable power & phy LED
2022-01-02T09:28:58+09:00 **** scemd[11636]: raid_sys_volume_check.c:153 MD0 active disks 2, designed disks 2
2022-01-02T09:28:58+09:00 **** scemd[11636]: raid_sys_volume_check.c:153 MD1 active disks 2, designed disks 2
2022-01-02T09:28:58+09:00 **** scemd[11636]: scemd_connector.c:142 scemd connector thread start.
2022-01-02T09:28:58+09:00 **** scemd[11636]: fan_config_get.c:51 Type: INTERNAL Fan Mode: HIGH
2022-01-02T09:29:24+09:00 **** scemd[11636]: feasibility_check.cpp:110 FeasibilityCheck: [Info] Start feasibility check [poweroff] with type [hard].
2022-01-02T09:29:24+09:00 **** scemd[11636]: feasibility_check.cpp:129 FeasibilityCheck: [Info] [0] of feasibility check [poweroff] failed.
2022-01-02T09:29:24+09:00 **** scemd[11636]: event_microp.c:84 power button pressed, ret = 0
2022-01-02T09:29:24+09:00 **** scemd[11636]: event_shutdown.c:60 Shutdown the system.


続いてその前の障害付近に続きます。

書込番号：24525473

[はるみち８８]

続いてその前のこのスレで相談した時のログ
2022-01-01 03:56:30 Skipped shutdown task due to the following tasks: [Performing backup task] 付近

2022-01-01T03:49:48+09:00 **** scemd[12642]: feasibility_check.cpp:110 FeasibilityCheck: [Info] Start feasibility check [poweroff] with type [hard].
2022-01-01T03:49:49+09:00 **** scemd[12642]: feasibility_check.cpp:121 FeasibilityCheck: [Info] Feasibility check [/usr/local/share/feasibilitycheck/poweroff.d/HyperBackup-hyperbackup_poweroff.cfg] failed.
2022-01-01T03:49:49+09:00 **** scemd[12642]: feasibility_check.cpp:129 FeasibilityCheck: [Info] [1] of feasibility check [poweroff] failed.
2022-01-01T03:49:49+09:00 **** scemd[12642]: event_microp.c:32 Shutdown check error

以上の同じログが12個残されています。


何かお分かりでしょうか？

書込番号：24525477

[はるみち８８]

連投すみませんm(__)m

温度に関係しそうなログが見付かりました。
このログが記録される以前は落ちていません。

2021-12-11T20:53:36+09:00 **** scemd[15827]: disk_temperature_update.c:119 Failed to update /dev/sata1's cache file temperature
2021-12-13T07:37:42+09:00 **** syno_scemd_connector[16434]: scemd_connector/scemd_connector.c:118 Fail to lockf() for scemd connector client.
2021-12-13T07:37:42+09:00 **** syno_scemd_connector[16434]: scemd_connector/scemd_connector.c:204 Fail to SYNOScemdConnectorClient() for scemd conncetor client
2021-12-13T07:37:42+09:00 **** scemd[15827]: scemd_connector.c:199 Fail to sendto() for scemd connector client.

書込番号：24525527

[たく0220]

＞はるみち８８さん

作業中で落とせず、先に確認出来なかったのですが下記が一連のログになります。
※ 電源ボタン3秒ほど長押ししてシャットダウンさせた場合になります。(ピピピとビープが鳴ったらボタンを離す)

2022-01-03T16:59:31+09:00 NAS220J01 scemd[8179]: feasibility_check.cpp:110 FeasibilityCheck: [Info] Start feasibility check [poweroff] with type [hard].
2022-01-03T16:59:32+09:00 NAS220J01 scemd[8179]: feasibility_check.cpp:129 FeasibilityCheck: [Info] [0] of feasibility check [poweroff] failed.
2022-01-03T16:59:32+09:00 NAS220J01 scemd[8179]: event_microp.c:84 power button pressed, ret = 0
2022-01-03T16:59:32+09:00 NAS220J01 scemd[8179]: event_shutdown.c:60 Shutdown the system.
2022-01-03T16:59:37+09:00 NAS220J01 scemd[8179]: manage_services.c:465 led ctrl thread exit
2022-01-03T16:59:37+09:00 NAS220J01 scemd[8179]: manage_services.c:465 disk led ctrl thread exit
2022-01-03T16:59:37+09:00 NAS220J01 scemd[8179]: manage_services.c:465 scemd connector thread exit
2022-01-03T16:59:38+09:00 NAS220J01 scemd[8179]: manage_services.c:465 hw polling thread exit
2022-01-03T16:59:38+09:00 NAS220J01 scemd[8179]: event_handler.c:318 event handler claimed
2022-01-03T16:59:38+09:00 NAS220J01 scemd[8179]: scemd.c:337 ************************SCEMD End**************************
最後の「SCEMD End」の行がでてscemdデーモンが終了となるのですが、もしこの行がなければ強制シャットダウンされた可能性があり
＞「[****.synology.me] ****NAS が不適切にシャットダウンされました」
に繋がったと考えられます。

event_microp.c:84 power button pressed, ret = 0
event_shutdown.c:60 Shutdown the system.

は電源ボタンを押した場合のみログに記録されています。


＞2022-01-01T03:49:49+09:00 **** scemd[12642]: feasibility_check.cpp:121 FeasibilityCheck: [Info] Feasibility check [/usr/local/share/feasibilitycheck/poweroff.d/HyperBackup-hyperbackup_poweroff.cfg] failed.

FeasibilityCheckはおそらくpoweroffするので中断可能か？の確認プログラムと思われます。
中断不可なので
＞2022-01-01T03:49:49+09:00 **** scemd[12642]: event_microp.c:32 Shutdown check error
となったと考えられますが、リトライされたのか最終的にシャットダウンに至ったと思われます。

＞2021-12-11T20:53:36+09:00 **** scemd[15827]: disk_temperature_update.c:119 Failed to update /dev/sata1's cache file temperature

これは定期的に温度を監視してて、結果をどこかにキャッシュする際に失敗したログみたいですが
メーカーでないと詳細は解りませんが高温、低温のエラーでは無いように思えます。

内容的には電源ボタンの操作によるシャットダウンではないかと考えられるのですが
その原因がボタンの接触不良含め電気的な誤動作なのかまでは判りません。
温度低下により電源出力が不安定になったとも考えられますが、その部屋で朝に結露が酷い状況な物とか気づかれたのはありますか？

書込番号：24525732

[はるみち８８]

＞たく0220さん

ご検証ありがとうございます。

> event_microp.c:84 power button pressed, ret = 0
> event_shutdown.c:60 Shutdown the system.
> は電源ボタンを押した場合のみログに記録されています。

⇒承知しました。
直近 2022-01-01 23:59:57 のシャットダウンはどうも電源ボタンの物理的な押し込み状態によるものだったようですね。

ボタンの引っかかりを修正した後、UPSを再接続するための長押しでは以下のように正常に処理されました。

2022-01-02T09:39:14+09:00 **** scemd[11586]: event_microp.c:84 power button pressed, ret = 0
2022-01-02T09:39:14+09:00 **** scemd[11586]: event_shutdown.c:60 Shutdown the system.
2022-01-02T09:39:18+09:00 **** scemd[11586]: manage_services.c:465 disk led ctrl thread exit
2022-01-02T09:39:18+09:00 **** scemd[11586]: manage_services.c:465 led ctrl thread exit
2022-01-02T09:39:19+09:00 **** scemd[11586]: manage_services.c:465 scemd connector thread exit
2022-01-02T09:39:19+09:00 **** scemd[11586]: manage_services.c:465 hw polling thread exit
2022-01-02T09:39:19+09:00 **** scemd[11586]: event_handler.c:318 event handler claimed
2022-01-02T09:39:19+09:00 **** scemd[11586]: scemd.c:337 ************************SCEMD End**************************


> その部屋で朝に結露が酷い状況な物とか気づかれたのはありますか？

⇒今まで結露はついたことはありません。

2022-01-01 03:49 の障害もボタン不良によるものだといいのですが、、、、

書込番号：24525894

[たく0220]

＞はるみち８８さん

＞今まで結露はついたことはありません。

了解です。結露によるショートなどの誤動作の可能性は低いみたいですね。


＞2022-01-01 03:49 の障害もボタン不良によるものだといいのですが、、、、

そうですね…。
ただ長押し時は3秒経過後も押しっぱなしだとピピピと目覚まし時計みたいに、ずっと鳴りやまないはずですので
聞こえなかったか、短時間のみ起こっていたのか疑問は残りますね。
ググってみると海外の情報では古い機種ですが数件同じような現象みたいな報告があり、中にはスイッチのボタンを外しても効果なかったケースもあったみたいです。

この電源ボタンでのシャットダウンを一時的に無効化できれば良いのですが、設定には無いのが残念です。
サポートから他の原因についても連絡あるかもしれませんので、暫くはこのまま様子見て頂く感じになるかと思います。

書込番号：24525962

[はるみち８８]

＞たく0220さん

海外では同様の事象があるのですね。
あとはサポートの対応を待とうと思います。
お陰様でサポートの応対前に予備知識を得ることが出来ました。

また何か進展がありましたらご報告します。
この度はご親切にありがとうございました。

書込番号：24526000

[はるみち８８]

経過報告です。
サポートから回答があり、本体故障の可能性が高いとのことで即交換対応となりました。
予めシステムログを添付したせいか何もやりとりすることなく済みました。

ただ交換に3〜4週間掛かるとのことで、その間防犯カメラを止められないため新たにDS220+を購入しHDD移行を済ませ現在は元通り稼働しております。
（移行の際「マイグレート」ではなく「復元」という名称でした。）

皆様のアドバイスのお陰で短期で復旧することが出来ました。
交換品が届きましたら緊急時のスペアに保管しておこうと思います。
ありがとうございました。

書込番号：24540541

Synology AssistantでNASを見つけられない

[はぐのーと]

Synology Assistantで起動時にNASを探しに行きますが、ここで
「ローカルネットワークにSynologyサーバーが見つかりません。」
と表示され、NASの操作ができません。

ブラウザにて find.synology.com と入力した場合は問題無く発見できます。
エクスプローラーでもネットワークのコンピューターとして表示されています。
また、IP指定でも同様に接続できます。
NAS自体は問題無く稼働しており、各種機器からも利用出来ています。

Windows11のパソコンからですが、何か設定等必要でしょうか。

書込番号：24499971

[はぐのーと]

FireWallの設定を変更することで無事に通りました。
お騒がせ致しました。

書込番号：24500334