VIERA TH-55HX750 [55インチ] のクチコミ掲示板

AmazonPrimeチャンネルが固まる

[静かなる情熱]

使用し始めて2ヶ月
内部のAmazonPrimeチャンネルが固まる（無反応=ブラックにPrimeロゴ）ことがままあります。
またPrimeを観た後、ホームに戻った際、すべてのリモコン操作が（テレビも）無反応になることも...
他のチャンネル（例えばYouTubeを観た後）等ではこの事象は起きません。
故障なのかPrime側の不具合なのか...
尚、電源OFFでは解消せず、一旦コンセントから抜くと解消（Primeも再生可）します。
（ちなみにAppleTV内のPrimeは難なく観ることができます）
同じ症状の方いらっしゃいますか？

書込番号：23804932

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


https://av.jpn.support.panasonic.com/support/tv/download/hdfw/tvhw/down_31.html
にソフトウェアの更新情報が有りますが、お使いのテレビのソフトウェアは最新ですか？

本来、アンテナ線が繋がっていて、コンセントを繋いだ状態にしていれば、アップデートの放送波で自動でアップデートされますが．．．


最新のソフトウェアで有れば、メーカーに報告した方が良いと思います。
　＜こんな所で同胞を探している場合では無いと思います(^_^;
https://www.panasonic.com/jp/support/consumer/call/viera.html

書込番号：23805055

[静かなる情熱]

＞名無しの甚兵衛さん
はい、バージョンは最新です。
尚、Primeに入り直し（ログアウト→ログイン）したら（コンセント抜かなくても）症状はでなくなりましたので、
このまま様子を見ます。

書込番号：23805779

[プローヴァ]

＞静かなる情熱さん
こんにちは。
昨年のG世代のモデルを所持してますが、数ヶ月に一度位の頻度でアマゾンプライムのアプリだけはそういう経験あります。
うちの場合は電源のオンオフ（コンセント抜きではなく）で直りますが、一応念のため起こった時はコンセント抜き5分とかもやったりしてました。
まあ頻度も少ないですし、こんなもんかと思ってます。

書込番号：23805805　スマートフォンサイトからの書き込み

[静かなる情熱]

＞プローヴァさん
たいへん有益な情報ありがとうございます。
恐らく原因は同じなんでしょうね。（VieraとPrimeとのなんらかの相性）
再ログインで症状出なくなってるので暫く様子を観てみます。
ありがとうございますm(_ _)m

書込番号：23805947

[どーでもよくない]

当方も同じ現象で悩んでいます。画面が暗くなったままや、画面が元の画面でフリーズしたり。(電源を切る前の画面で)
側面の電源入り切りで解決していますが、気分的に悪いです。

アマゾンプライム画面の時に、リモコンで電源を切ると起きるような気がします。
アメーバでも一度起こったような気がします。
テレビに戻ってから電源切りでは起きないような。(勝手な思い込みかもしれません)
また、アマゾンプライム画面から"戻る"ボタンで、"アプリケーションを終了"　"OK"で起きないような気がします。
フリーズの頻度は多いと思います。週一程度。
もちろんバージョンは最新です。
テレビそのものは、大変気に入っているのに悔しいです。

書込番号：23808811

[静かなる情熱]

＞どーでもよくないさん
そうなんですよね！
例えばPrimeを観ている途中でリンクしてあるディーガをつけて自動で入力が切り替わると全操作無効になります。
Primeに戻って「アプリ終了」を押す、若しくは一旦YouTubeに切り替えて（←恐らくこの時点でPrime終了）「（YouTubeの）アプリ終了」を押すと操作有効になりますね。
ファームウェア更新で改善してほしいですね！

書込番号：23809417

[どーでもよくない]

パナソニックのホームページの、よくあるご質問に事象が記載していました。

「Amazonプライム・ビデオ」・「YouTube」等のアプリ操作やテレビ操作すると画面が真っ黒になる、動作しない、操作できない。電源ランプが点滅する、映らない。

どうやら既知の事象のようです。

ビエラをご利用中に以下の事象が発生した際に確認をしましょう。
・Amazonプライム・ビデオ/YouTubeなどのアプリを起動するとアプリが起動しない、画面が真っ黒になる。
・テレビを操作すると、画面が真っ黒（ブラックアウト）状態になる。
・電源ランプが点滅している。
・音がでない。映像がでない。
一時的にテレビの安全保護回路が働いている可能性がありますので、下記手順で確認してください。

結局は主電源スイッチのOFF/ONを行えとのことです。直す気がないのかな。なんだか？

書込番号：23813966

[静かなる情熱]

＞どーでもよくないさん
ホントですね！
一時的に...とありますが暫く放っておいて解決した憶えがありません（苦笑）
リモコンの時代にいちいち腰を上げるのが面倒ですね（＾＾；

書込番号：23814013

[プローヴァ]

メーカーが認識している以上直す気はあると思いますが、アプリがらみとなるとamazonとの共同作業でしょうからいつになるかはわからないと思います。

ただ、個人的経験ではこの問題は、

・amazonを見ているときにHDMIリンクでレコーダーを起動しない
・見終わった後にチューナーに切り替えてから終了する

など多少気を遣えば回避できますしそもそも頻度も低いので、あまり気になる事象ではありません。

所詮はテレビのプラットフォームですからPCやスマホのOSの様な安定度は、原理的にハナから期待できません。
個人的にはこの程度なら許せますが、まあそのうち直せるなら直してくれればと思っています。

書込番号：23814019

[静かなる情熱]

＞プローヴァさん
＞見終わった後にチューナーに切り替えてから終了する
とりあえずはこれで対処してます（笑）
ただ小生、寝る時にタイマーでPrimeを流すことが多いので朝起きたときに忘れて（←アプリ切もけっこう面倒ですが）テレビつけちゃうと電源切入...が多いです（＾＾；
周りを見ると他メーカーでも起きる事象らしいので当面はテレビvsサブスクの課題なのでしょうね。。。

書込番号：23814103

[プローヴァ]

＞静かなる情熱さん
Prime流しながら寝るんですか？
やっぱ使い方は人それぞれですね(笑)

書込番号：23814109

[静かなる情熱]

＞プローヴァさん

たいがいお笑い系流して寝るんですが、映画流す時も（AppleTV経由→アンプ）サラウンドだと音がデカイのでTV側で流してます（笑）

書込番号：23814134

[静かなる情熱]

皆様ご回答ありがとうございました。
同じ現象のご報告お二人に決めさせて頂きました。

書込番号：23826472　スマートフォンサイトからの書き込み

Logicoolの無線マウス・キーボードが使えます。

[ma8823]

説明書には書いてませんので非公式なのかもしれませんが、USB無線マウス・キーボードが使えるようです。

試したのはLogicoolのマウスとキーボード。USBのコネクタにレシーバーを差し込んだら使えるようになりました。

書込番号：23795391

[BLUELAND]

このテレビでYouTubeを視聴するのが楽になりそうですね。

書込番号：23795672

[香川竜馬]

昔からVIERAは使えますね。私もキーボードやマウス（ロジクール、またはオーム電機）を繋げてネットをしてました。使い勝手は良くありませんでしたが楽しかったですね。

書込番号：23796341　スマートフォンサイトからの書き込み

[どーでもよくない]

どーでもよい情報と思いますが、Microsoftの無線マウスが(Wireless Mobile Mouse 3500)接続確認できました。
USB1(AV周辺機器用)に接続して、何もせずに差し込むだけでTV画面にカーソルが現れました。カーソルは動きました。
ただし、アプリ一覧上ではホイールやクリックが動作しますが、その下の階層(アマゾンプライムなど)ではカーソルは動きますが
クリックもホイールも動作しません。
また、TVのdボタン下ではクリックすらできません。
ただ楽しい。それだけでした。
以上、報告まで。

書込番号：23809620

TH-49HX750の仕様について教えてください。

[のりまきさんです]

【使いたい環境や用途】

【重視するポイント】

【予算】

【比較している製品型番やサービス】

【質問内容、その他コメント】
★地震対策として、転倒、落下防止処理をしてと搭載機能に書いてありますが、そのベルトとビスは元々テレビに付属されてるんでしょうか？
★首は手動で動きますか？

書込番号：23766443　スマートフォンサイトからの書き込み

[BLUELAND]

＞★地震対策として、転倒、落下防止処理をしてと搭載機能に書いてありますが、
＞そのベルトとビスは元々テレビに付属されてるんでしょうか？

取扱説明書の転倒・落下防止部品に

ベルト(2)
ネジ黒(2)
木ネジ 　シルバー(2)
金具(2)

と記されています。

書込番号：23766479

[どうなる]

聞いたことのないような変なメーカーとかまでは知らないけど、普通に電気屋さんに売ってる大きいテレビは全部ベルト（バンド？）とネジは付いてくると思うよ

でもってこれも首は動かない（手動でってことなんでTVを手で動かすという意味では動くってことになるのかもだけど…）

書込番号：23766491

[プローヴァ]

＞のりまきさんですさん
こんばんは。
ベルトは付属します。テレビに取り付けてテレビボードにねじ止めします。

首が動くかどうかですが、スタンドの形状を見れば容易に予測がつく通りで、本機は動きません。

書込番号：23766599　スマートフォンサイトからの書き込み

[のりまきさんです]

取り扱い説明書を見ていただいて、また教えていただいてありがとうございます。
取り扱い説明書をダウンロードしてみたのですが、それが記載されているページを見つけることができなかったので、とても助かりました。

書込番号：23766761　スマートフォンサイトからの書き込み

[のりまきさんです]

ベルトとネジは一般テレビの付属品なんですね。
初めて知りました。
返信と情報をありがとうございました。

書込番号：23766764　スマートフォンサイトからの書き込み

[のりまきさんです]

＞プローヴァさん
こんばんは。
返信ありがとうございます。
首は動かないのですね。
残念です。
動かないタイプの方が多いので、動くのが主流になるとうれしいです。

書込番号：23766772　スマートフォンサイトからの書き込み

[のりまきさんです]

みなさん情報をありがとうございました。
とても助かりました。
ベストアンサーは、一番最初に返事をしていただいた方にさせていただきました。

書込番号：23766776　スマートフォンサイトからの書き込み

価格が乱高下してますね。

[ma8823]

下記のツイートで知ったのですが、楽天のJOSHINでは73000円台で売ってます！


https://twitter.com/ranking114/status/1322325258435665920?s=20

書込番号：23758266

[納屋乃空]

最廉価の4K液晶テレビは、パナソニックか
ソニーの二択だと思っていますが、脚(スタンド)が
分離型のダサいのになっているので、見た目が
海外製の激安ブランドのテレビみたい。
なので壁掛けにする人には最適だと思います

書込番号：23759282　スマートフォンサイトからの書き込み

[ma8823]

確かに足がダサいですね・・・。　壁掛けにする予定ですが今のところ足付きで使ってます。。

書込番号：23759347

[ma8823]

ソニーと2択と言われてますが、東芝も結構安くて候補には上げてたのですが候補にならない理由は何でしょう？？

書込番号：23761406

[納屋乃空]

＞ma8823さん
個人的に東芝は好きです。レコーダーの
バルディアを使ってました。

さて、10万円未満の廉価機を実機で見たくて
家電店に行ってみました。確認事項は２つ。
・斜め横から見ると白っぽくなるという噂
・リモコンで地デジチャンネル変更の応答時間

廉価機で妥協しないといけない所もあるなかで、
見比べてパナとSonyが頭ひとつ良いと感じました。
好みがあるでしょうから、店頭でご確認ください。

あ、ソニーの電源コードがでっかいACアダプターって
いう噂がありましたが、確認するのを忘れました(汗)

書込番号：23762079　スマートフォンサイトからの書き込み

外付けUSB-HDDが切断されてしまった・・・

[みさちん0909]

利用1か月で外付けのHDDが切り離されてしまった。登録は残ったまま、認識せず、という状況。原因不明。
番組表で録画時間が「--」になったため気付く。
復旧方法
TV側のUSBポートからケーブルを外す。
HDDの電源OFF-ON、電源ケーブルの抜き差しでONに。
テレビ側の電源ON。
USBを接続、これで認識。

USB接続したままのテレビOFF-ON、HDDのOFF-ONでは認識しないため上記手順にて復旧。
いろいろ錯誤した結果なので、自分自身の覚えも込みで投稿します。
もしお役に立てれば幸いです。

なお、パナ公式サイトでの推奨HDDではなかったため、パナへの質問はしておりません。
復旧作業で内容が消えるかもしれません。
自分は推奨HDDではなかったため、消えることを前提で上記手順で復旧させ、幸いにも復旧しましたが
不慮の事故にもなるかもしれませんので、お気を付けください。

書込番号：23729038

[名無しの甚兵衛]

レポート有り難う御座いますm(_ _)m


>TV側のUSBポートからケーブルを外す。

このテレビには、「USB端子」が２つ有りますが、「USB3.0」の端子(USB 2)を使っているのですよね？

このケーブル、USB-HDD側のコネクタへの接続状態はしっかりとしていますか？
軽い力で抜ける様な「スカスカ」の状態ではありませんか？
　＜スカスカだと、接触不良の可能性があります。


念のため「電源リセット」もしてみては？
　＜「電源OFF」→「コンセントから抜く」−(５分程放置)→「コンセントに挿す」→「電源ON」

書込番号：23729052

[みさちん0909]

はい、
>「USB3.0」の端子(USB 2)
を使ってます。

接触不良は否めませんね、頻繁に再発するようでしたらそのあたりも注意してみたいと思います。
1か月近く使っていて、突然なったので何が原因かわかりませんが、録画ミスとか不安になりますw

アドバイスいただいた復帰方法もまた再発したら試してみたいと思います。
返信ありがとうございました。

書込番号：23729074

レグザBRレコーダーへの録画ダビングについて教えてください

[Haruka8888]

先日この機種のテレビを買ったのですが、手持ちのレグザBRレコーダー(TOSHIBA DBR-W2009)への録画ダビングがどうしてもできません。

テレビの説明書ではディーガ以外の録画機器も使えると書いてあるのですが、他社製品への録画に関する説明が一切なく困っています。

どなたかご存知の方がいらしたら教えてください。

書込番号：23706323　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>テレビの説明書ではディーガ以外の録画機器も使えると書いてあるのですが、他社製品への録画に関する説明が一切なく困っています。

操作ガイドの２１８ページの事ですよね？

基本的に「テレビからレコーダーへのダビング」は、「同社同士」だけです。
他社のレコーダーにダビングするには「REC BOX」などの「DTCP-IP対応DLNAサーバー搭載のNAS」が必要です。

「ビエラ」−(ネットワークダビング)→「REC BOX等」−(ネットdeダビング)→「レグザレコーダー」

但し、ビエラの場合、どちらにしても「１番組ずつ」しかダビングはできなかったと思うので、手間は掛かると思いますm(_ _)m
　＜「REC BOX」からレコーダーへのダビングは複数を指定して行えたはず．．．

書込番号：23706367

[不具合勃発中]

>テレビの説明書ではディーガ以外の録画機器も使えると書いてあるのですが

確かに、「ビエラ操作ガイド」には、ディーガ以外のダビング対応機器にダビングできると書かれていますが、
これは、メーカー側としては、世の中にどんな録画機器が存在するかまで把握していないので、
録画機器側が「対応している」なら、ビエラ側は制限しませんよ。という逃げ口上なのでしょう。

現状でビエラの外付けHDDからダビングできるレコーダは、パナ製のディーガになります。

>他社製品への録画に関する説明が一切なく
・・・ダビング対応機器の操作方法については、その取説を見ろと書かれています。

ディーガであれば、下記を参照
↓LAN接続ダビング
https://av.jpn.support.panasonic.com/support/tv/download/r1_dubb/

一番組づつしかできず面倒くさいので、TVの外付けHDDへの録画は、見て消し用と割り切った方が良いです。

書込番号：23706386

[Haruka8888]

＞名無しの甚兵衛さん
ありがとうございます。
DTCP-IP対応DLNAサーバー搭載のNASは持っていますので、レコーダーへのダビングは諦めて、NASへ保存することにします。試してみたいと思います。

＞不具合勃発中さん
ありがとうございます。
1番組ずつのダビングは使い勝手が悪そうですね。割り切ることにします。
前はレグザのTVを使っていて、使い勝手良かったので残念です。

書込番号：23706398　スマートフォンサイトからの書き込み

[nato43]

＞Haruka8888さん
おはようございます。
一応ですが、NASのダビングのサポートはありません。あくまで自己責任での使用です。
パナソニックではディーガのみサポートしています。
ただ私もパナソニックのTH-49GX850と以前はTH-L42E60を使用していますが、
アイオーデータのNASでダビングに失敗はしていません、アイオーデータのRECBOX(HVL-AT3.0、
HVL-S4)とLANDISK(HDL2-AA2とHDL2-AA0とHDL2-6.0ART)を使用していました。

後4k番組のダビングは出来ません。これはどこのテレビやレコーダーでも同じです。
レコーダーなら2kに変換すればダビングは出来ます。私は実験的にDMR-4CW200の4k番組を
LANDISKにダビングしようとしたらNASに4k番組が表示が表示されたのでダビングしたら
実時間以上かかりましたがダビングは終了してNASは2kになっておりレコーダーは4kのまま
8回のダビングと1回のムーブになりました。若干脱線しまして申し訳ありません。
あくまで公式のサポートはVIERAとディーガのダビングだけです。

書込番号：23706479

[Haruka8888]

＞nato43さん
教えて頂きありがとうございました。ちょうどLANDISKを使っていますので試してみたいと思います。
うまく行かなかったらディーガを買い増すことにします。

書込番号：23706625　スマートフォンサイトからの書き込み

[nato43]

一応ですがLANDISKの場合は現時点で発売されているHDL2-AAやHDL2-AAXは
購入初期状態では
テレビの録画用では使えません。メディアサーバーを追加インストールした後
有償ライセンスをアイオープラザで1100円で購入してライセンス登録をしないと
テレビのダビング先として使えません。

書込番号：23706641

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

確認すべき項目は、レコーダー側でテレビを認識しているかどうか。テレビ側でレコーダーを認識できているかどうか。これができているとテレビ側でレコーダーのHDD　現在放送中のテレビ番組　外付けHDDに録画されているテレビ録画物だけは視聴ができますのでこれができるかどうか。

ダビングになりますからテレビ側でレコーダーへのコンテンツ移動のためのダビング機能が働かない場合には、ダビングはできないです。レコーダー側でテレビからのダビングを行う行為は、レコーダー側にはありません。以上はレグザ同士のLAN接続の場合で行える事象です。


どうでもとなると、一番安価なパナのレコーダーを購入するしか無いと思われます。

書込番号：23706733

[プローヴァ]

＞Haruka8888さん
こんにちは。

まず基本的に、LANダビングは同じメーカー製の機器間のみの対応になります。昔はパナソニックとシャープの間でダビング出来た、みたいな話もありましたが、途中で止まったり完全動作とはいかず、だいぶ前から検証もされていませんし実際にできなくなっています。
ソニーなどはTVからのLANダビングの機能そのものをなくしてしまいましたのでソニー→ソニー間でもダビング不可です。

ビエラ操作ガイドには

>>本機はディーガ以外のダビング対応機器にもダビングできます。

と確かに書いてありますが、なんでもつながるという説明ではなく、ディーガ以外にも同社製機器でつながるものはある、といったニュアンスなんでしょうね。

パナソニック確認済みの実際につながる機器は下記の通りで、ディーガ以外はUN-15TDX7、UN-15TX7のみですね。

https://av.jpn.support.panasonic.com/support/av_lan/practice/function/pop.php?fn=1_2_viera

メーカー公式には以上ですが、クチコミなどの過去情報によれば、ディーガ以外にも周辺機器メーカーのRECBOXなどDTCP-IP対応の一部のNAS相手でダビングの実績が確認されています。
これらの機器の互換性検証情報も、いまではアップデートされてないように見えますが実際は繋がるようです。

>>DTCP-IP対応DLNAサーバー搭載のNASは持っていますので、

とのことですので、まずはLANディスクへのダビングをトライされればと思います。

書込番号：23706766

[Haruka8888]

＞nato43さん
教えて頂いた品番のNASを使っていました。
ソフトのインストールとライセンス購入してトライしてみます。

書込番号：23706772　スマートフォンサイトからの書き込み

[Haruka8888]

＞やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可さん
テレビ側でレグザBRレコーダーを認識できませんと出るのでやはりダメなようですね。

書込番号：23706783　スマートフォンサイトからの書き込み

[Haruka8888]

＞プローヴァさん
説明書での記載はそういう意味なのですね、勝手に拡大解釈してました。

ソニーのテレビはLANダビングの機能すらないんですね！知りませんでした。。。
TV購入時にソニーとも迷ったので買わなくて良かったです。
ソニーのテレビユーザーはUSB HDDで録画した番組をディスクなどに保存する方法はないのですか？

書込番号：23706788　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞Haruka8888さん
>>ソニーのテレビユーザーはUSB HDDで録画した番組をディスクなどに保存する方法はないのですか？

残念ながらありません。
メーカーとしてはレコーダーをいっしょに買ってほしいからテレビの録画機能は割り切り、ってことなのでしょうね。実際ソニーは、ハイエンドの高級テレビでも裏番組録画が同時1本しかできませんし。

書込番号：23706818

[nato43]

若干脱線しまして申し訳ありません。
録画番組のバックアップは出来ませんのでNASが壊れればお終いです。
通常NASはUSB-HDD等接続してバックアップ出来ますが、録画番組はPCのエクスプローラーからは
見えませんのでコピーする事は出来ないのです。テレビのダビング１０でもNASにダビングされた
時点でコピーワンスとなり他のレコーダーにダビングしたらNASから削除されます。
これはテレビからレコーダーへも同じでレコーダーにダビングした時点でレコーダー内では
コピーワンスとなります。最終的には最後にダビングされた場所にしかデータはありません。
以上脱線しまして申し訳ありませんでした。

書込番号：23706852