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2020年10月 発売

VIERA TH-55HX900 [55インチ]

  • BS4K・110度CS4Kチューナーを2基内蔵した4K液晶テレビ(55V型)。外付けハードディスク(別売り)への新4K衛星放送の裏番組録画にも対応する。
  • 独自の映像処理技術により、色鮮やかで高コントラストな映像を実現。激しい動きもなめらかに表示する「オブジェクト検出 倍速表示」を搭載。
  • 頭上を含む上下左右から音に包み込まれる立体音響技術「ドルビーアトモス」に対応している。
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種類 : 液晶テレビ 画素数:3840x2160 4K : ○ 倍速機能:オブジェクト検出 倍速表示 録画機能:外付けHDD VIERA TH-55HX900 [55インチ]のスペック・仕様

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VIERA TH-55JX900 [55インチ]

VIERA TH-55JX900 [55インチ]

最安価格(税込): ¥141,400 発売日:2021年 4月23日

画面サイズ:55V型(インチ) 種類:液晶テレビ 画素数:3840x2160 4K:○ 倍速機能:オブジェクト検出 倍速表示 録画機能:外付けHDD
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VIERA TH-55HX900 [55インチ]パナソニック

最安価格(税込):¥123,300 (前週比:+1,500円↑) 発売日:2020年10月

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Netflixがエラーになります。

2021/07/18 10:02(2ヶ月以上前)


液晶テレビ・有機ELテレビ > パナソニック > VIERA TH-55HX900 [55インチ]

スレ主 Gescoさん
クチコミ投稿数:2件

2021/06/13に購入。
今までWOWOWに加入していましたが、家族で話し合い、Netflixに入ろうかと検討。
リモコンにある「NETFLIX」ボタンを押すと、、、、
「Netflix」のロゴから、「N」の下にクルクルローディングが表示された後、、「Netflixでエラーが発生しました。〇〇秒後に再試行します。コード:NW-2-4」が表示。

エラーコードを確認すると、インターネットに接続していない可能性がと。。。
しかし、詳細画面に移動すると、ネットワークは接続済に・・・
YoutubeやU-NEXTなど他のインターネット経由は見れます。

主電源を切り、電源ケーブルを抜き10分放置後再確認も同じ現象。
インターネットは有線で繋いでいます。念のため無線でも試しましたが同じ状況です。

どうしたらよいのでしょうか・・・
Pnasonicに問い合わせましたがしばらく様子をみてダメなら故障係に・・・と曖昧な答えが。

同じような現象の方いらっしゃいませんか?
これでは、リモコンに「NETFLIX」のボタンがついている意味がありません。。。涙

書込番号:24245754

ナイスクチコミ!2


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殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:31932件Goodアンサー獲得:5325件

2021/07/18 10:35(2ヶ月以上前)

この製品を持っている訳ではありませんが...m(_ _)m


>エラーコードを確認すると、インターネットに接続していない可能性がと。。。
>しかし、詳細画面に移動すると、ネットワークは接続済に・・・
>YoutubeやU-NEXTなど他のインターネット経由は見れます。

インターネットの接続契約で「IPv6」の取り扱いはどうなっていますか?

ルーターやホームゲートウェイの設定で「IPv6」を利用出来る状態にする必要が有るかも知れませんm(_ _)m

書込番号:24245795

ナイスクチコミ!2


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:18305件Goodアンサー獲得:4033件

2021/07/18 11:52(2ヶ月以上前)

>Gescoさん
こんにちは
他の配信アプリは問題ないとの事なので、Netflixアプリあるいは配信側の問題の可能性が高い様に思います。テレビメーカー側に言っても無駄骨です。
Netflixに連絡された方が良いと思いますよ。

書込番号:24245934 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


スレ主 Gescoさん
クチコミ投稿数:2件

2021/07/22 10:29(2ヶ月以上前)

>名無しの甚兵衛さん
書き込みありがとうございます。
自宅のネット環境を確認したところ、IPv4のみで、IPv6での接続は出来ていませんでした。
プロバイダーに「IPv6接続オプション」が無料で用意されていましたので、追加で「IPv6接続オプション」に申し込み。
ルータのIPv6セッションの「接続」をクリックし、設定を保存。
IPv6に対応したWebサイトに対して、端末からIPv6接続またはIPv4接続のどちらで接続しているかを、下記のページで確認。
https://support.biglobe.ne.jp/ipv6/option.html

我が家の接続環境がIPv6で可能を確認した後に、テレビリモコンの「Netflix」ボタンを押したところ!!
無事に「Netflix」が視聴できることを確認しました。

貴重なご意見ありがとうございました。

書込番号:24252027

ナイスクチコミ!1


殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:31932件Goodアンサー獲得:5325件

2021/07/23 04:09(2ヶ月以上前)

>我が家の接続環境がIPv6で可能を確認した後に、テレビリモコンの「Netflix」ボタンを押したところ!!
>無事に「Netflix」が視聴できることを確認しました。

おっ!うまく視聴出来る様になったようで良かったです(^_^;

自分も、他の書き込みで「IPv6」が影響したと見聞きした程度ですが、お役に立てて何よりですm(_ _)m

書込番号:24253318

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:189件

2021/09/09 11:01

>自宅のネット環境を確認したところ、IPv4のみ

DHCP無しの場合、ネットワークの設定をしなければ視聴出来ませんよ。
テレビ本体のIPアドレス入力欄に下記のようなネットワークに合わせたローカルIPを入力して、DNSも入力すれば通常は視聴出来るはずです。
下記はバッファローのルーターの設定の一例。


IPアドレス 192.168.11.10
サブネットマスク 255.255.255.0
デフォルトゲートウェイ 192.168.11.1
DNS 192.168.11.1

IPアドレスは被らない様に設定して下さい。
例えば192.168.11.10がプリンターで使っている場合、192.168.11.20などと言う感じで随時、アドレスを調節して下さい。

書込番号:24332318

ナイスクチコミ!0


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