REGZA 75M540X [75インチ] のクチコミ掲示板

75Ⅿ540X画面映らない

[重爺]

2021年1月にヤマダ電機で購入
本日突然TVの画面が消え、音声のみが出ています。
ヤマダ電機のお問合せ窓口には連絡しましたが修理の受付だけで
修理の手配しますとのことで修理のお願いはしましたが、同じ機種をお使いの方で
同不具合の応急処置をご存じの方がいらっしゃいましたら教えてください。

書込番号：24025016

[ＭＳ−ズゴック]

症状はでてませんが。

リセットはしてみましかた？
本体の電源ボタン4秒長押し、電源ランプが点滅したら手を離す、再起動します。

書込番号：24025050　スマートフォンサイトからの書き込み

[重爺]

ＭＳ−ズゴック さんへ

早速の返信ありがとうございます。
どうしてもテレビ見たかったので1月まで
使っていたテレビに交換をしてしまいました
明日、元に戻して再起動してみます。

ありがとうございました。

書込番号：24025409

[プローヴァ]

＞重爺さん
こんにちは。
電源コンセントを抜いて10分程度放置しても内部リセットはかかり、ファームウェア起因の一時的な不具合なら解消される可能性が高いです。テレビを他と入れ替えたなら、コンセント抜いているでしょうから今度挿して見たら直っているかも知れません。
それでも画が出ない場合は明確に故障ですので、サービス待つしかないですね。

書込番号：24025873

[名無しの甚兵衛]

>ヤマダ電機のお問合せ窓口には連絡しましたが修理の受付だけで
>修理の手配しますとのことで修理のお願いはしましたが、

ヤマダ電機は、販売しているだけなので、技術的なサポートはしてくれませんm(_ _)m

技術的なサポートが欲しいのであれば、メーカーのサービス窓口にするしか有りませんが、メーカーのサービス窓口も専門知識を持った人が対応している訳では無く、取扱説明書に書かれた「困ったときには」の内容を返している場合が多いです(^_^;
　＜取扱説明書１７０ページ以降参照

また、故障修理についても、ハンダ付けなどの修理はしません。
中に入っている「基板」や「液晶パネルユニット」を交換して「様子を見て下さい」で終わりです。


>同じ機種をお使いの方で同不具合の応急処置をご存じの方がいらっしゃいましたら教えてください。

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m
取扱説明書１７０ページに書かれている「製品のリセット」が取り敢えずの対処方法だと思います。

個人的には「電源ボタンでのリセット」よりも「コンセントを抜くリセット」をお勧めしますm(_ _)m

書込番号：24027051

[重爺]

ＭＳ−ズゴックさん・プローヴァさん・名無しの甚兵衛さん
ご意見ありがとうございます。
画面映らず、音声が出ている状態の時にコンセント抜いてはやってみましたが
治らずでしたので修理を待つしかないみたいですね。
ヤマダ電機様より23日に見に来ていただけることになりましたので
対応を待つことにいたします。
不具合の原因がわかりましたらご報告させていただきます
ありがとうございました。

書込番号：24027482

[重爺]

＞名無しの甚兵衛さん
＞プローヴァさん
＞ＭＳ−ズゴックさん
23日修理に来ていただき家内が対応させて頂きましたが
音声出ている状態で素人目には判断できませんが、画面が薄っすらと
映っているので基盤の交換が必要と診断。
部品が26日に届くので修理が出来たら連絡しますと
もってかえられました、本日連絡があり30日に配送されるみたいです。

現在の所詳しい不具合部位は聞けていません。

書込番号：24045932

[名無しの甚兵衛]

>音声出ている状態で素人目には判断できませんが、画面が薄っすらと
>映っているので基盤の交換が必要と診断。

いわゆる「バックライト不良」と思われます。
液晶テレビでは良く見られる故障の１つです。

自作PCを作れる方なら、「T-CON基板」を別途購入して自分で交換するなどで安く修理出来る場合も有りますが、その方法で必ず直るとは限りませんm(_ _)m


>部品が26日に届くので修理が出来たら連絡しますと
>もってかえられました、本日連絡があり30日に配送されるみたいです。

持ち帰りなのは珍しいですね(^_^;
大抵、部品を持ち込んで、家の中で交換するのが多い様ですm(_ _)m
　＜特にこの大きさですし．．．

直るまで代替品(小さなテレビ)でも置いて行ってくれたのでしょうか？
　＜2台置いて置くのは邪魔でしょうし．．．(^_^;

書込番号：24048124

[れいじん１３６]

私も同じ症状ありました。
私はPCゲームの解像度変更時に、その症状に陥り、地上波もBSも音声だけになり、電源をつけたり消したりしても症状が改善されず、後ろの電源ボタン（見つけるのに大変だった(´･ω･`;)）長押しで治りました。

書込番号：24690897　スマートフォンサイトからの書き込み

TVSレグザ ３年保証！ 法人様用

[PONTA 20]

TVS　REGZA　業務用ディスプレイ　
WEBサイトから【３年無償保証申し込みシート】をダウンロードし必要事項を入力、E-MAILに添付しておくるようです。
登録することにより製品保証1年＋2年保証になるようです。↓↓↓
https://b2b.regza.com/support/warranty.html

TVS REGZAに社名が変更されて一般向けの液晶テレビの方も３年保証になりませんかね？
次期製品50M550X？が発売されて３年保証が付けば、液晶パネル交換の値段に怯える確率も少なくなるのではと思うのですが(^_^;)

書込番号：24022734　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

対象が「テレビ」では無く、あくまでも「モニター」なので、減価償却などを考えてこういう保証サービスを提供することになったのでは無いでしょうか．．．
　＜https://b2b.regza.com/products/display/
　　これらが対象製品であり、「テレビ」は対象外。

個人事業主なら、法人扱いで契約できると思いますが、「テレビ」は対象外なので必要とする人がどれほど居るかは．．．

書込番号：24023301

無線LANには繋がるのに、有線LANに繋がりません

[たかぴーす]

表記の問題で非常に悩んでおります。
東芝、NEC、AUの各ｻﾎﾟｾﾝに�шm認しましたが、原因の切り分けが出来ない状況です。
【自宅のLAN構成】
AU光−ONU−AtermBL1000HW-ｽｲｯﾁﾝｸﾞﾊﾌﾞ-�@PC、�APS4、�B2KTV（ﾊﾟﾅ）、�C本機
（ちなみにAtermには、LAN4の10Gに繋いでいます。ケーブルは全てCAT7。また�@・�A・�Bは全て快調に接続されております）
【症状】
(ｱ)当初�Cの有線LANにて接続テスト：本機-ﾙｰﾀｰ間は全て〇、ﾙｰﾀｰ-ｲﾝﾀｰﾈｯﾄ×
(ｲ)その後無線に切替て同接続テスト：本機-ﾙｰﾀｰ間は全て〇、ﾙｰﾀｰ-ｲﾝﾀｰﾈｯﾄ〇
となり、ｲﾝﾀｰﾈｯﾄは繋がったものの、電波状況が非常に弱い（2Fにﾎｰﾑｹﾞｰﾄｳｪｲ、1Fに本機）ため、有線化を所望。
上記の3社に電話し、TVの初期化、ﾎｰﾑｹﾞｰﾄｳｪｲの初期化を実施するも、有線LAN接続テストで同じ結果になってしまいました。
初期化の方法、接続テストの仕方等何かしら当方の操作に問題があるようでしたらご教示いただくと幸いです。
また、同様の症状で改善できた方法がございましたらどうかご教示ください。
よろしくお願いいたします。

なお、現在仕事で出かけており自宅にいません。お返事が遅くなる可能性がございますのでどうかご了承ください。

書込番号：24013266

[オルフェーブルターボ]

＞たかぴーすさん
こんにちは

現在使用可能となっているルーターの端子（1.2.3）へ

接続してもだめですか？

書込番号：24013280

[たかぴーす]

＞オルフェーブルターボさん
早速のご返信ありがとうございます！
ただ今仕事で遠出をしているため、自宅に帰り次第試してみたいと思います。

書込番号：24013285

[ＭＳ−ズゴック]

無線LANで接続テストで✕になり、有線LANでも✕になり…なんでだろう思いながらYou Tubeを開いたら普通に映りました。
その後で接続テストを確認したら○に変わってました。

書込番号：24013407　スマートフォンサイトからの書き込み

[たかぴーす]

＞ＭＳ−ズゴックさん
ご返信ありがとうございます。

そんな事象があったんですね。。
当方、有線でのテスト：ﾙｰﾀｰ・ｲﾝﾀｰﾈｯﾄ間が「×」だったので、はなから諦めて無線で接続してました。
帰宅次第試してみたいと思います。

書込番号：24013413

[たかぴーす]

＞オルフェーブルターボさん
昨晩帰宅後早速ルーターの別端子にLANケーブルをさして接続テストしました。。がﾙｰﾀｰ−ｲﾝﾀｰﾈｯﾄ間は×のままでした。
そこで、別端子にさしたままの状態で

＞ＭＳ−ズゴックさん
のご経験のように、物は試しと思い、youtubeを見たところ、なんと見れるではありませんか！！
念のためここでもう一度接続テストをしてみましたが、ﾙｰﾀｰ−ｲﾝﾀｰﾈｯﾄ間は×のままでした。
なぜこの×の状態でｲﾝﾀｰﾈｯﾄに繋がっているのかは未だ不明ではありますが、現在では快適につながっております。

まだ完全解決には至っておりませんが、いろいろご指導いただきどうもありがとうございました。

書込番号：24014468

画質に関して

[えいとー]

地デジで、背景が激しく動いている(ライブ等の背景の電飾とか)映像の際、画質がすごく荒れたりしますが、こういうものなんでしょうか。

書込番号：23986224

[どうなる]

一番酷いのは音楽番組なんかで銀色の紙吹雪が舞いまくるみたいなやつだと思うけど、こういうのに関してはテレビの仕組みというか元データの話なんで例え高いテレビを買ったとしてもなんともならないよ

書込番号：23986230　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞えいとーさん
そういうものです。
おっしゃっているのは、放送送出の時点で圧縮ノイズが載っているようなシーンだと思います。
テレビ側でノイズを付加しているわけではないので、どうにもなりませんね。

サイズの大きな画面のテレビに買い替えて、同じ距離から見ていると、前の小さい画面の時より粗が目立つ、というのは良くある話です。
実は小さい画面のテレビでも出ていたノイズなんですが、画面が小さかったから目立たなかっただけってことです。

書込番号：23986254

[kockys]

＞えいとーさん
ライブ映像は厳しいでしょうね。こういうもんだと思います。

書込番号：23986311

[えいとー]

まさにそういうシーンです！
そういうものだと割り切ります…

書込番号：23986439　スマートフォンサイトからの書き込み

[えいとー]

確かに今回のこのテレビで、だいぶサイズは上げました。
仕方ないもんなんですね。

書込番号：23986442　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

>まさにそういうシーンです！
>そういうものだと割り切ります…

こればかりはTV側でどうなるものでもないし、ずっと見続けてたらこういうシーンはこんなもんだと慣れるかな？

とは言えBSアンテナを立てて4Kチャンネルを見るとキレイさは今までのTVでは考えられないくらいになってるしあとM540Xだとネット機能も充実してるし十分満足は出来ると思うよ

書込番号：23986732

75型東芝、パナ、LGで迷っています

[URAULAN]

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001254139/SortID=23750901/

上記のスレで書かせて頂いた「赤い残像」の不具合というか「仕様」を理由にハイセンス 75U8Fを返品することになったため、代わりに購入する75型機の機種選定で迷っていまして

東芝 75M540X
パナソニック 75HX900
LG 75NANO91JNA

の3機種に絞って検討しています。
(ソニーはAndroid TVのソフトウェアにバグが目立つとのことで候補に入れていません。)

75型となるとフラッグシップ機はほとんど無いようで、スポーツは観ないことや、倍速液晶でないことの画質への影響はそんなに感じないという口コミも目にするので倍速はあきらめて東芝に気持ちが傾いています。
今日実機を見に行ってきましたが、激しめな動きのある映像で検証できなかったので、非倍速液晶で「4Kダイレクトモーション」が240や480でない120であることの効果の程度などを教えていただけるとありがたいです。

画質等ではパナソニックがいいのかと思っていますが、本体重量がパナ60kg、東芝29.5kg、LG37.9kgと異様に重いことがネックです。
今回買った壁寄せスタンド(WALL V4)は耐荷重的にも問題はないのですが、設置後気軽に動かせないレベルだと思うので諦めている感じです。
重さにそれなりの意味があるのならと思いメーカーに問い合わせもしているのですが数日待っても返事が無いままです。

LGはデザインも好み、マジックリモコンの先進性、内容的にもフラッグシップレベルな感じはするので魅力的に感じているのですが、地デジ画質が良くないという話も聞いたり、そもそもユーザー数が少ないのか、有用な口コミがあまり無く、選びきれない状況で悩んでいます。

何か決め手となるようなアドバイスを頂けると助かります。

書込番号：23980152　スマートフォンサイトからの書き込み

[MIF]

ハイセンスが気に入らなくて返品したならハイセンス子会社の東芝製品を候補に入れたら駄目だと思うよ？

書込番号：23980285

[プローヴァ]

＞URAULANさん
こんにちは。

4Kパネルの駆動には等速か倍速しかありません。これにバックライトのスキャニングを合わせて120,240,480等作り出してますが、こちらは大して効かないので気にする必要ありません。

大事なのはパネル駆動が等速か倍速か、ですね。

赤残像の出たU8Fが倍速パネルですから、そこから店頭での不十分な視聴判断で等速に落とすのはちょっとお勧めできませんかね。
倍速がないと、動きボケやブレが気になる懸念があり、大画面ほど目立ちますから。

U8FからM540Xへの変更では、赤残像は無くなったけど動きボケがやっぱり気になる、ブレが出ていまいちシャキッとしない、明るさがU8Fより暗くなった、と感じる可能性が高いです。

HX900ですと倍速ですし、輝度もU8F比で落ちませんので、最低でもこの辺りかなと思います。
国内メーカーの同ランク機種に変更するとその分高くなるのは避けられません。

LGはどうですかね。この会社の商品は有機ELは気合が入ってますが、液晶の方はちょっとパッとしないです。倍速フレーム補間の自然さなんかもパナソニックより落ちますね。
尤も店頭でご覧になって気にならなければ問題ないのですが。

パナソニックはスタンドだけで7kgと重いですがそれを差し引いた本体部分も重いです。構造体としてしっかり剛性高く作ってあるということでここはプラス評価で良いのではないですか？個人的には75型で軽い方が心配です。

LGや東芝の重量であっても、75型のテレビは形状的にどうせ一人では設置も移動も出来ません。同じことですよ。
テレビボード上でずらす程度ならパナソニックでも十分可能です。

書込番号：23980337　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

どちらの製品も持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>今日実機を見に行ってきましたが、激しめな動きのある映像で検証できなかったので、非倍速液晶で「4Kダイレクトモーション」が240や480でない120であることの効果の程度などを教えていただけるとありがたいです。

YouTubeなども見られない展示だったのでしょうか？
他に量販店は無かったのでしょうか．．．

個人的には、他人の印象よりも、ご自身の実感の方が重要だと思います。
安い買い物で無いと考えているなら、実機をしっかりと自分の目で確認した方が良いと思いますm(_ _)m
　＜他人の勧める製品を買って、後から「ちょっと違うかも．．．」と思っても仕方がありませんし．．．

他人からの情報で良いなら、スペックやインプレスなどでのレビュー情報でも十分だと思いますm(_ _)m
https://av.watch.impress.co.jp/docs/news/1255098.html
https://av.watch.impress.co.jp/docs/news/1254651.html
https://av.watch.impress.co.jp/docs/news/1250040.html

書込番号：23980378

[ＭＳ−ズゴック]

同機種所有してます、外出先なので帰宅後にYou TubeでStevie Wonderの動画を観て見ますね。

書込番号：23980591　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭＳ−ズゴック]

Stevie Wonderの動画見ましたが、サングラスの映る所を注視しながら最初から終わりまで観ましたが、赤残像はありませんでしたよ。

書込番号：23980980　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001254139/SortID=23750901/#23961965
に貼られたYouTubeの動画は、「1920×1080　25Hz」の映像なので、「1920×1080　60Hz」や「3840×2160　60Hz」に変換される時に「直前のコマ」の状況により滲んだりぶれたりする様な映像になる可能性も考えられますm(_ _)m

書込番号：23982798

[URAULAN]

＞MIFさん
＞プローヴァさん
＞ＭＳ−ズゴックさん
＞名無しの甚兵衛さん

みなさん検証含め、いろいろと教えてくださってありがとうございました。
さらにいろいろと勉強したいと思います。

書込番号：23998201

ボリュームMAX現象！が起こります！

[AZU☆]

REGZA 55M540X、REMO mini(ver1)をTV背面のUSBに挿して使用。

�@ 先日、他の機器の配線セッティングのため、TVとREMO miniが電源オンの状態で、REMO miniをTV背面のUSBから抜きました、すると途端にTVのボリュームがみるみるうちにMAXまで上がりきってしまい驚きました。慌ててTVのリモコンでボリュームダウンを押しても操作が効かず、リモコンの電源ボタンでなんとかTVを消しました。その後、TVをつけたらボリュームMAXのままだったので急いでリモコンでボリュームダウンさせました。電源を一旦落とした後はリモコン効きました。

�A そんな事があったので、REMOminiが原因かなと思い、とりあえずREMOminiを外して様子を見ることにしました。なのに、本日またボリュームMAX現象が起きました。TV電源ONのままTVを横に10cm程ずらそうと動かしたところまたボリュームのインジケーターがするするとMAXまで上がろうとしました。その後の処置は前回と同じです。

推測ですが、TVをつけたまま動かす(振動させる)とこのような現象が起こるみたいです。毎回ではないですが。

普段、普通に使ってる分にはもちろん不具合は一切起きてないのですが、マンション暮らしなので近所迷惑の事を考えると「今後勝手にこういった現象が起きないよね？」なんて不安な気持ちになってしまいます。

最終的にメーカーに問い合わせてみようと思っておりますが、どなたか他にも「私もなりました」や「それはこういう事だよ！」と詳しい方がおられるかなと思い投稿しました。よろしくお願いいたします。

書込番号：23960631

[麻呂犬]

10センチ動かすとボリュームMAX…
毎回ではない…

再現性が無いと対処し難いですね。

10回連続で試してみる。
その中での頻度等を考慮してサービスに連絡しましょう。

書込番号：23961118　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞AZU☆さん
こんにちは
部屋の中に荷物等でボタンが押されたままで赤外線を発し続けている別のテレビリモコンが転がっていないか、そういうのがなければ、テレビ側の問題でしょうね。

現象が出た際に様子を動画に撮影しておいてサービスを呼びましょう。
動画を見せれば「症状再現せず」にはならず基板くらい交換してくれると思いますよ。

書込番号：23961165

[よこchin]

＞AZU☆さん

一応HDMIはホットプラグに対応していますが
電源が入った状態で接触不良を起こす様な事は私はしません。

ホットプラグ対応ってUSBも当初対応していませんでしたが出てしばらくしてから多く成った極最近の技術です。

書込番号：23961271　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>TV電源ONのままTVを横に10cm程ずらそうと動かしたところまたボリュームのインジケーターがするするとMAXまで上がろうとしました。

テレビ本体の音量ボタンを押してしまっていたのでは？(^_^;
　＜取扱説明書１６ページ参照

書込番号：23961699

[ＡＳ−Ｐ]

ホットプラグ２０年以上前からある廃れた技術なんだけど。
民生機なら兵十搭載が当たり前の時代。
そんなのを最先端なんて言ってると恥かくぞ。
せめてHDMI2.1ぐらいの事を最先端って言ってくれ。

書込番号：23961700

[AZU☆]

皆様、レスありがとうございますー。

�@TVリモコンに関しては大きなオットマンの上にポツンと一つ置いてるだけなのでボタンが知らず知らずの内に勝手に押されているということはないです。また、REMOminiからの誤信号の可能性を消すためにREMOminiは外して行ってます。

�Aもう少し詳しく書きますと、TVの音量が勝手にするすると上がって行く時、私は慌ててリモコンを手に取って音量ダウンボタンを押します。すると、TV画面の音量のインジケーターが上下行ったり来たりするといった状態になります。例をあげますと24→25→24→25→24→25→24→25と高速点滅しながら行ったり来たりで、音量ダウンボタンを押した時点の数値で均衡状態を保ちます。諦めて音量ダウンボタンから指を離すとそのままMAXまで振り切ります。『テレビ側の音量を勝手に上げようとする力』と『私がリモコンで音量を下げようとする力』がケンカして均衡を保っているような状態です。

�B印象としてはバグっぽい感じですが、通常使用時は誤作動は一切起きず、TVに弱い衝撃があった時（TVを少し動かした途端）に起きる現象なんです。

�C他の部屋のTV、AQUOS、ブラビアでも試してみましたが、そこそこの衝撃を与えてもこんな事にはなりません。『そりゃそうだよな、何やってんだオレ』と一人で笑ってしまいました。


まあ動画を撮るにもマンションなので、上下隣接のお部屋の方に気を使います。また日曜日の日中に動画撮影試みてみます。
もう訳がわからん(笑)

引き続きレスお願いします。
あと、メーカー問い合わせできましたらまたこの場合に投稿したいと思います。

皆さまありがとうございます^ ^

書込番号：23961821

[AZU☆]

名無しの権兵衛　様

ちょっと気になって取説みました。この機種はボリュームボタンが下側にあるんですね。
もしかしたらアンテナケーブルやら配線が、ボタンを押してる可能性もありますね。

本日帰りましたら見てみます。
ありがとうございます。

先程投稿した分は削除できないので皆様すいませんです。
またご報告します。

書込番号：23961838

[AZU☆]

名無しの甚兵衛　様

お名前間違えてすいません。
甚兵衛様でした(//∇//)

書込番号：23961849

[AZU☆]

テレビ裏本体操作部

皆さまこんばんわです。今、帰宅しまして、早速テレビ裏確認しました。
TV本体の電源・ボリューム操作部がテレビ裏のアンテナ端子の側にありました。

夜なので検証してませんが、おそらく間違いなく、丸くまとめたアンテナ線が操作ボタンを『＋』方向へ押してたんだと思います。
皆さまお騒がせして申し訳ございませんでした！！

まさかこんな位置に十時ジョグみたいな形の操作部があるとは夢にも思っておりませんで、お恥ずかしい限りです。
穴があったら即座に入りたい気持ちです。

名無しの甚兵衛様ご指摘ありがとうございました！
その他のレス頂いた皆様方ありがとうございました！

ここで質問させていただいてほんと良かったです。
メーカーさんに来てもらってたら、顔を真っ赤にしないといけないところでした。

50を過ぎた頃から老眼がすすみ根気もなくなり、思い込みも酷くなってきて、ここ数年はこんな始末です。
昔はこんなんじゃなかった。以後、気をつけます。情けないっす（ ; ; ）

皆様、お騒がせしました。
そしてありがとうございました。

書込番号：23962369