REGZA 75M540X [75インチ] のクチコミ掲示板

REGZAは故障率が高い

[nao3399]

東芝は42J8等で画面が映らない等のリコール品を出しています。
私もその問題に遭遇し、対策品への部品交換で安心していたところ、リコールの長期保証期間が切れた途端に再度故障。

相談窓口に連絡したところ、次の回答。
・延長保障期間終了後のため有償対応
・交換品はリコールの問題に万全な対策を行ったものであり、故障が起きるのであれば通常起き得る確率のもの

有償保証は当然なので不満はない。しかし、事実、故障修理後の対策品の再故障の報告が多数あがっているため、「交換品であっても通常より故障しやすい状態では？」と聞くと「そんなことはありません」と言う。そして「では、東芝製品はリコール品以外でも同様の故障が一定頻度で起きているのか？」と聞くと「そんなことありません」と言う。理屈が合わない。

この対応からも、東芝の不誠実な姿勢が垣間見え、品質面や顧客満足への意識の低さは東芝の凋落が物語っているそのものでした。REGZAの故障率が高いという批評が多いことも納得できます。以後、私が東芝製品を買うことはないでしょうし、みなさんが買うことも強く引き止めたいです。

書込番号：23834821

[名無しの甚兵衛]

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000579677/SortID=23834790/
の内容を別の製品で宣伝するのはどうかと思います。

https://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=BR006

書込番号：23834877

[邪神ちゃん]

リコールは怪我や死亡に繋がる欠陥がある場合に適応されるから
出火原因のパーツや基盤を交換したらもう無理だと思うんだお

書込番号：23834936　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

よほど悔しかったんだろうな。
一生懸命ネガティブキャンペーンをされて。
(T_T)

書込番号：23835014

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

満10年レグザテレビを毎日のように使っていますが故障には遭遇していません。なので型番の設計の問題でしょう。

故障物件の型番機は設計上の部品チョイスミスによる物なんだろうと思います。部品交換しても基幹設計が駄目だから治りっこないです。

書込番号：23835040

[mn0518]

ご愁傷様です。
貴方が買わないのは勝手だが
>みなさんが買うことも強く引き止めたい
は余計なお世話。笑

って、たぶんコレもスレ放置か、、、

書込番号：23835286　スマートフォンサイトからの書き込み

[ウォーターランド]

自宅のTVはずっとREGZAを買い替えてきました（たぶん10台以上）。
確かに購入したTVの3分の1くらいは1年以内に故障した記憶があります（笑）
でも、今後もREGZAを買いますよ。
使いやすいし、タイムシフトがすごく便利だから。

でも、パナソニックのビエラがタイムシフト（パナだからチャンネル録画？）機能を搭載したら
迷うかもしれませんね。

書込番号：23836063

[エメマル]

＞以後、私が東芝製品を買うことはないでしょうし、みなさんが買うことも強く引き止めたいです。

ご自身が他メーカーにするのは勝手ですが、他人のことまでは大きなお世話ですね。うちの実家なんかはブラウン管の時代から50年以上東芝ですが、故障したのは数回です。今使っている42Z2000は14年間故障自体ありません。

ソースも開示していないので何をもって故障率が高いと言っているのかわかりませんが、故障を引き当てる運は持っているようなので、宝くじでも購入したら如何ですか？

書込番号：23836422

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

他メーカーのテレビが故障しないかと言えば、書き込みを見る限りでは、そこそこ壊れたがありますからどこのメーカーも似た通ったか的かな。

書込番号：23836717

[邪神ちゃん]

レグザはJ8とZ8が故障しまくるポンコツ機種だったね(^-^;

書込番号：23836752　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

「42J8」と「47J8」は、メーカーも品質の悪い部品を使ったことを認めて５年以上無償で修理交換に応じていたわけですから、むしろ延長保証よりも良いサービスだったと思いますが．．．
　＜「42Z8」「47Z8」が対象外なら、Z8には使っていない部品(ロット違い等)が問題って事でしょう。

交換品が、３〜５年の経年劣化で故障するのは、当時の品質からすれば普通だったのでは？
　＜この頃の延長保証も３〜５年だった様な．．．

書込番号：23837898

[さやこちゃん]

我が家のテレビはREGZA37Z9500
VARDIAのレコーダーとセットで購入しましたが
11年間
今だに故障知らずです
録画しすぎてエラーが出た時もコールセンターで親切丁寧に対応してもらえたり、
感謝と期待を込めてsizeアップで東芝を考えています。

スレ主さんの投稿を見てお気持ちお察しできます。
家電の延長保証は大抵つけますが
テレビ以外の他社家電で悔しい思いをしました。
高価な物だから長期保証をつけたのに…
いざ修理の段階でほぼ自己負担が多いと知りましたし。スレ主さんの状況と少し違うかもしれませんが。
沢山ある賛否の意見を参考に。
対面で購入、長期保証会社も選び
東芝をいま一度使ってみます。

書込番号：23838519　スマートフォンサイトからの書き込み

[いちご８８８]

我が家のテレビは全機東芝REGZAです。満13年9ヶ月。
3台のうち1台がやっと寿命になりましたが、あとの2台は全然大丈夫です。
一台寿命になった後釜はここの50M540Xになりました。
故障は一度もなかったですよ。REGZA、堅牢と思います。

書込番号：23840667

[ほとさこ]

50M520Xの口コミ見て頂ければ分かりますが、東芝はリコール認めていないものの同じ症状のパネル不具合報告大量にありますので後継のこの製品も危ないと思いますよ。
一度ご覧頂くのをお勧めします。

書込番号：23846624

[名無しの甚兵衛]

そもそも「映像が表示されない程度」でリコールになんかなりませんよ(^_^;

書込番号：23847054

[いｇｓｄ]

名探偵コナン見てるだけの47J8が製造番号で対象外でしたが、電源落ち不都合出ました。
なので設計自体が怪しいのでしょう、東芝は。

同時期購入のパナとソニーは健在です。
とか言いつつこ値段の安さでこの機種が気になるところ(笑)

書込番号：23847438

[ryucyan2331]

東芝はテレビに限らず、とにかく故障が多いメーカーですね。
昔はしっかりした製品を作っていたので好きだったのですが
最近はその信頼も地に堕ちました。

書込番号：24013669

[マッスル・バスター]

名前は未だに「東芝」でも、今はもう半ば中国企業みたいなもんですよ、企業体質も品質も昔とは違います。
どれだけ酷いかは私のレビューを見て頂ければ分かるかと。
https://review.kakaku.com/review/K0001261284/ReviewCD=1365802/#tab

東芝ライフスタイル株式会社（とうしばライフスタイル）は、東芝ブランドの白物家電の開発・製造・販売を行う、中国・美的集団グループの電機メーカーである。

TVS REGZA株式会社（ティーヴィーエス レグザ）は、東芝・レグザ（REGZA）ブランドの映像機器の開発・製造・販売・修理を行う、中国・ハイセンスグループの電機メーカーである。

名前は未だに「東芝・レグザ」でも、2017年から製造・販売は中国のハイセンス……
つまり　今のレグザ＝ハイセンスの上位機種　です。

「私のレグザは3台とも10年以上故障してない〜」というのはもう参考になりません、昔のレグザと今のハイセンスレグザの故障率・平均耐用期間は別ですから、結果が出るのはまだ先ですね。
ハイセンスレグザが5年〜10年持つかは、まだ分かりませんので。

ちなみに自分はパナソニックのビエラが11年持ったので、またパナ製にします。
今までソニーとシャープの製品は何度も問題がありましたが、パナだけはまだ何も無いので特に信頼しています。

ハイセンスは嫌ですし、また傷だらけのリモコンだったら嫌なので、東芝はもう買いません。

書込番号：24128403

[単身くん]

私も東芝TVユーザになってから35年、合計8台購入しました。
ブラウン管は4台、液晶４台です。
ブラウン管は故障知らずで、買い替えは新型が出たから。
ところが、液晶になってから、HDD故障、リモコン感度低下、
画面真っ暗と故障続き。
全て提携先のハイセンスと関係があるかは分かりませんが、
これでは、普通東芝テレビは買えません。
今後はパナかソニーを検討中。

書込番号：24216223

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

ブルーレイレグザが壊れたので中を見てみました。電源のコンデンサーを見てみました。10年前のレグザテレビの電源部の部品を見比べてみるとなんか聞いたこともないような　大丈夫かこれ　という感じのものが使われていました。まだ、当時のテレビのほうがしっかりしたものを使っている感じでした。

書込番号：24272119

[マッスル・バスター]

壊れやすい？　「ハイセンス」=「東芝」レグザ
https://wonder7.hatenablog.com/entry/2019/12/16/114430

「日本メーカー」の皮をかぶった「中華粗悪品」
https://wonder7.hatenablog.com/entry/2021/04/11/235923

こういうのを知らないと、未だに東芝・シャープ・日立等＝日本メーカー製だと思っちゃいますよねぇ……とっくに中国メーカー製だったのに。

書込番号：24291195

延長保証は終わるのでしょうか？

[おでぃりあ]

2017年に購入した58M510Xが4年で壊れ、2021年6月に75M540Xを購入しましたが
1年足らずでまた壊れました（悲）
加湿器やテレビに良くなさそうなものはそばに置いていないんですが・・・

修理担当の方からは、おそらく基板交換が必要と思うが、基盤の在庫がないらしく
同じ商品または後継機と交換になるだろうとのこと。
その場合、メーカー保証（1年）のみで、購入時の延長保証は取消というか終了になっちゃうんでしょうか？
新品と交換してくれるのはまあうれしいけれど、せっかく5年延長保証にしたのになー、などと
ケチなことを考えてしまっています。

書込番号：24731472

[入院中のヒマ人]

＞せっかく5年延長保証にしたのになー

この延長保証は何時の段階ですか？
2021年6月の75M540Xでのことですか？
まさか2017年の58M510Xのことでは無いですよね。
(^_^;)

書込番号：24731565

[ありりん00615]

それは適用されている延長保証次第ですが、今は保証期間中なので延長保証は関係ありません。

無料の延長保証であれば修理できなければ対象外になることもあります。

有償の保証でもヤマダの家電保は代替品と交換した時点で終了します。ケーズのあんしん延長保証の場合は交換後も保証期間の変更はありません。

書込番号：24731569

[りょうマーチ]

こんばんは

＞2021年6月に75M540Xを購入しました

お店で買い替えたものに延長保証に入っているんですよね？

2017年のは保証入ってないか何かで。


メーカーサービスマンに延長保証のコールセンターに連絡してもらい、保証が引き継げることを確認してもらって下さい。

交換日から５年ではなく、修理扱いなので、交換前の保証を引き継げると思います。

既にメーカー直に修理依頼されているなら、延長保証書に書かれている修理コールセンターに連絡を事前にしておいたほうが良いです。

その際にはメーカー直に依頼しているということを伝えると良いです。

書込番号：24731695　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>2017年に購入した58M510Xが4年で壊れ、2021年6月に75M540Xを購入しましたが
>1年足らずでまた壊れました（悲）

>同じ商品または後継機と交換になるだろうとのこと。

>その場合、メーカー保証（1年）のみで、購入時の延長保証は取消というか終了になっちゃうんでしょうか？

それは、購入店に聞くのがスジじゃ無いでしょうか？

どこの延長保証に入っているかも教えて貰えていませんし、全ての延長保証の約款が共通では無いので、「延長保証の約款」や「購入店」に直接問い合わせるのが一番だと思いますm(_ _)m

書込番号：24731792

[おでぃりあ]

言葉足らずですみませんでした。
58ｍ510Xはヤマダ電機で購入したもので、有償でサービスマンが修理に来てくれましたが
直らず。
サービスマンが保証内容ならケーズデンキがおすすめですよと言ってくださったので
75ｍ540Ｘをケーズデンキで購入した次第です。
そうですね、ケーズに聞くのがいちばんですね。
皆様ありがとうございました。

書込番号：24731857

DAZNが見れなくなる？

[らいずくん]

今年に入ってから

DAZNを起動しようとすると

「技術的な制限により、2022年03月10日以降、これらの端末ではDAZNをご利用いただけなくなります。」

とメッセージが出ます


これは本当にこのテレビでDAZNが見れなくなっちゃうんですか？
テレビのアップデートなんかで見れるようになったりREGZAの方で何かしらの対策をしないのでしょうか？

DAZNはスマホで見ていて年末にやっと「みるコレ」からDAZNのアプリを開ける事を発見したばかりなので、ショックです。
もうすぐDAZNは値上がりもしますし(T_T)
REGZAで簡単に見られるなら、この値上がりも我慢しようと思ってたのに。。。

書込番号：24583074　スマートフォンサイトからの書き込み

[MIF]

---以下DAZN公式より転載---
東芝テレビ「レグザ」の一部端末でサポートが終了いたします
2022年3月10日（木）19時より、東芝テレビ「レグザ」の一部端末においてDAZNの技術的なサポート方針により、日本国内でのDAZNサポートを終了いたします。DAZNを視聴する方法は他にもいろいろございますのでご安心ください。

東芝テレビ「レグザ」の以下の機種でDAZNのサポートが終了いたします

2021モデル X9400S Z740XS
2020モデル X9400 X8400 Z740X M540X C340X C350X V34
2019モデル X930 X830 Z730X RZ630X M530X
2018モデル X920 Z720X BM620X M520X
2017モデル X910 Z810X BZ710X M510X C310X
2016モデル Z700X M500X

2022年3月10日（木）19時よりこれらの端末ではDAZNをご視聴いただけなくなります。

なぜサポートが終了するのですか?
弊社DAZNではスポーツファンの皆様に最高の経験をご提供するべく、最新のストリーミング端末のみをサポートすることを心がけております。そのため、これまでご利用いただいていた端末にてご視聴いただくことができなくなり、今回の対応となりました。何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。
---以上転載終了---

とうことなので終了するのはマジ。
簡単に言えばDAZNが最新技術導入しようと思ってるけど、
REGZAの一部機種はちょっとやそっとの事じゃ動きそうにないので切るわ…てことのようで。

書込番号：24583107

[らいずくん]

REGZA難民はどうなっちゃうんですか？
諦めるしかないのでしょうか(T_T)

書込番号：24583124　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆Ｍ６☆ Mark�U]

|　
|　
|､∧　
|Дﾟ　諦めるしかないｯす
⊂)　
|/　
|

書込番号：24583168　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>これは本当にこのテレビでDAZNが見れなくなっちゃうんですか？

https://www.regza.com/regza/newsreport/20211224.html

昔、テレビ向けYouTubeサービス「YouTubeXL」なんてのも有っけど終了したため、対応テレビでは、直接YouTubeが見られなくなりました。
　＜https://www.regza.com/regza/newsreport/20130524.htm


>テレビのアップデートなんかで見れるようになったりREGZAの方で何かしらの対策をしないのでしょうか？

アップデートで見られなくなるって事でしょう。

対策って、単純に「FireTV Stick4K」でも買えば良いだけでしょう。

詰め込み型は、サービスが無くなる可能性も有るので、汎用機器を使うのが一番安心感はあるのかも知れません。

書込番号：24583232

[ひろやんくん]

DAZNは値上げをするって事で、ちょうど良かったです。REGZAで見れなくなるってことでfire stickを別のTVから移設しようと思ってましたが、値上げニュースを見て即解約しました。

書込番号：24583434　スマートフォンサイトからの書き込み

[らいずくん]

DAZN値上がりするんで
私今は違うのですが昔はDOCOMOユーザーでした
DOCOMOのdポイントクラブに昔入ってたので、まだ有効かな？って思って調べてみたら
まだdポイントクラブの会員でした

値上がりする前にdポイントクラブからDAZNの契約をすれば今までと同じ金額で出来そうです！

書込番号：24584067　スマートフォンサイトからの書き込み

ブラックアウト

[カットショート]

録画してる長めの番組を見ると、終了後ブラックアウトしてリモコンも効かなくなります。
毎回裏の電源ボタンで切り入りして復活させてます。買って失敗したー悲

書込番号：24530024　スマートフォンサイトからの書き込み

東芝最悪！

[ssfmr2]

2020年8月30日に届いたレグザ75m540ですが昨日　2021年9月19日に映像が見れなくなり音声だけになりました…
調べて見るとレグザ全般でこの症状があるらしく　過去には
リコールもでてました
ですが東芝の対応は修理代金138000いりますの一点張りです
延長保証に入らないほうが悪いのか…　いままで壊れたことがないのであまくみてました
東芝には怒りしかありません　　
皆さんよく考えて購入してください

書込番号：24353260　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

＞ssfmr2さん

延長保証に入らないのが悪いですね。保証期間超えたら有料修理です。
どのメーカーにもありえます。更に故障して初めて皆さん書き込みをします。

書込番号：24353265

[ssfmr2]

おっしゃるとうりです…
ただ同じ症状のトラブルを放置しておいて138000円…
届いて一年と20日というタイミング的にもハイそうですかと払える金額ではありません
デカい粗大ゴミとなりました
高い勉強代と反省しております

書込番号：24353282　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

>2020年8月30日に届いたレグザ75m540ですが昨日　2021年9月19日に映像が見れなくなり音声だけになりました…
>調べて見るとレグザ全般でこの症状があるらしく　過去には
>リコールもでてました

どのモデルでリコールになったのでしょうか？
レグザ(東芝)でリコールになったテレビはココ何年も無いと思いますが．．．
　＜自分では探し出せませんでしたm(_ _)m


https://www.regza.com/regza/support/info/index.html
の「重要なお知らせ」に掲載されている製品はリコールの対象になる場合が有ります。

書込番号：24353347

[りょうマーチ]

こんばんは

＞調べて見るとレグザ全般でこの症状があるらしく

レグザ全般というより、「画面映らず音のみ」は液晶テレビ全般というものであり、どのメーカーも一定の割合で早期の故障はあります。

修理受付ではマニュアルな回答しかできないし。

書込番号：24353352　スマートフォンサイトからの書き込み

[ssfmr2]

返信ありがとうございます
42J8 47J8です
リコール対象　映像がでなくて音声のみと書いております
症状はおなじかと思いますが…

まさか自分がという気持ちです　　どの製品でもできる限り日本のメーカーにこだわっておりました　　
これからはメーカー関係なく延長保証はつけていくつもです

書込番号：24353376　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうマーチ]

症状が一緒であっても、使っている部品は違います。

また、メーカーが無料修理をするのは故障率が高い場合に行われるそうです。

「映らない、真っ暗、音は出る」、
「映るけど音が出ない」、
「映りもしないし音も出ない」、
「画面に線や帯、ノイズが入る」がほとんど。

あとはリモコン効かない、外部入力端子不良など。

どの製品も似たり寄ったりの症状なんです。

その中でも、構成パーツの都合上、「映らない、真っ暗、音は出る」、「画面に線や帯、ノイズが入る」という液晶パネル内の故障が多くなるかと。

書込番号：24353408　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

＞ssfmr2さん

他の方も書かれてますが、、結局テレビは映像＋音声で成り立ってます。
故障というとこの映像が出ない。音声が出ない。
と言う部分に集約されます。これを同じ症状で一括りにするのは大雑把すぎます。

私も音声が出なくなる症状が東芝で有り無料で改修して頂いた経験があります。
メーカー側で部品の不具合と判断した結果でしょう。

今回は違うと言うことです。なんでもかんでもメーカーは修理しません。
調査の結果明らかに部品故障と判断した場合です。

最近のテレビは5年保証は必須です。更に5年超えた故障は買い換える程度で考えておいた方が良いです。
そういう意味で5年保証に拘り更にその保証内容にも拘ります。
例えば、ヤマダの保証がイマイチなどと掲示板で書かれるのはこの保証内容が5年目にはほぼ無意味なためです。

書込番号：24353426

[ssfmr2]

返信ありがとうございます
この書き込みをしてから　このサイトのいろんな口コミをみてました
今はテレビの性能があがっていて　そのかわり壊れやすくなってるんですね…
延長保証が必須になっていることを実感いたしました
ただやはりREGZAが好きで3代目でした
こうなってしまったことは残念でなりません　　
運が悪かったとあきらめます　
75インチの前に　14年前に買ったREGZA　32インチを置いてみてますが　あまりの大きさの違いに虚しいばかりです

書込番号：24353445　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねこさくら]

＞kockysさん
やっぱヤマダの保証ってダメなんだ。
逆に、長期保証でお勧めな所ってどこが有ります？。

田舎なんで、ヤマダ、ベスト、エディオン、ケーズしか無いんですけど
この4社だったらTVなどの長期保証はどこが良いんですかね？。

書込番号：24353451

[あいによし]

ssfmr2さん、こんばんは

＞138000円一年と20日ハイそうですかと
＞払える金額ではありません

わかります
しかも新品と5万円差では、たまらないと思います。

うちも5年使ったテレビでリコール騒ぎがあり、新型交換イベントが延長され6年目でも乗り遅れ、不公平感いっぱいでもうすぐ10年です。

書込番号：21589249

書込番号：24353482　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうマーチ]

ねこさくらさん

ベストとエディオンは詳しく知りませんので、私なら、ケーズですね。
（私はソニーストアかヨドバシでしか買わないですが、ヨドバシは店頭に行かないと長期保証に加入できない）

でも、ヤマダも無料保証と有料保証があって、加入した日付で約款がたまに変わってます。

今ならヤマダ無料保証だと、メーカー１年 + ２年はユーザー負担無しで、４〜６年はユーザー負担有りです。（部品代ユーザー負担だっけかな？）

ヤマダは安心保証に突然入っても、１ヶ月後にフルサービス受けられるので、無料 + 安心って方法も。


ssfmr2さん

ヤマダデンキの保証の話が出たとこで、ヤマダ安心保証をググってみてください。

書込番号：24353487　スマートフォンサイトからの書き込み

[ssfmr2]

＞あいによしさん
ありがとうございます　到底納得はできませんが仕方ないと思うようにします
りょうマーチさん
調べてよく検討いたします　

書込番号：24353507　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ssfmr2さん
ご愁傷様です。
いくら頭でわかってても、保証が切れてわずか1ヶ月でパネル交換修理となると、普通はまあまあムカつくのが人情かと思います。

液晶テレビで1番壊れやすいのは、高密度集積回路であるパネルです。そしてパネルが壊れると修理代は10万円前後すぐ行きます。
品質工学に、バスタブカーブという用語があり、初期不良期間を過ぎれば故障確率はガクンと落ちるという話になってます。テレビもこのカーブに沿っているとは思いますが、一方でテレビの場合、パネルが故障した場合、全取替しか無く、修理代が法外になりますので、修理リスクが高いのです。

なので、テレビの場合、バスタブカーブがあろうがなかろうが、延長保証は事実上必須ということになります。次回買われる際は是非検討してください。

個別機種の不良率などの数値は公表されませんから実際のところはわかりません。口コミに同じような書き込みがあったからといってメーカーの定める傾向不良の数値に届いているかはわかりません。
メーカーから無償点検のお知らせ等が出ないうちはその数値に届いてないということです。なので口コミだけから、メーカーの問題とは一概には言えません。

書込番号：24353530　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

＞ですが東芝の対応は修理代金138000いりますの一点張りです
＞延長保証に入らないほうが悪いのか…　いままで壊れたことがないのであまくみてました
＞東芝には怒りしかありません

こういう書き込みがある度思うんだけど、東芝以外のメーカーなら1年ちょっと過ぎたくらいに故障することはないのか？でもってもし故障した場合「保証期間過ぎてるので13.8万円なんですけど、今回はサービスしときますね」っていうことがあるのか？ってことなんだよなぁ

＞42J8 47J8です
＞リコール対象　映像がでなくて音声のみと書いております
＞症状はおなじかと思いますが…

リコールってのがよく分からんのだけど、この手の無償修理っていうのは使ってる部品だったり製造過程に問題があったりでメーカーの基準を満たさないので無償修理ですってことのはずだけど、同じ故障だったとして別の機種にこれを当てはめて無償修理というのをやるメーカーがあるのか？（もし同じ故障が多い場合、調査してこの機種も不具合あるので無償修理の対象ですみたいなのはあるだろうけど）

例えば、プリウスの燃料ポンプに故障の恐れがあるのでリコールです無償で交換修理ますってあるとして、自分の乗ってるのはプリウスじゃなくカローラ、で自分のカローラが調子悪くなってディーラー持っていったらどうやら燃料ポンプの故障です、修理代3万円ですなんてなったとき「プリウスの燃料ポンプがリコールで無償修なんでカローラの燃料ポンプも無償修理です」となるのか？って話なんだよなぁ

間違いなく次はREGZA以外ってことになるんだろうけど臨機応変に対応してくれるメーカーが見つかるといいけどね

書込番号：24353538

[ssfmr2]

＞プローヴァさん
ありがとうございます　この次は保証内容各社よく検討いたします
＞どうなるさん
確かに　いろんな不具合みとめてたらきりがないのはわかります
ただプローヴァさんのいうとうり頭でわかっていても　いままで東芝一筋だったので…　対応が一方的だったのが納得できませんでした…
故障率てのも、もちろん公表はされないので多いか少ないかなんてわかりませんよね…

書込番号：24353558　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

>42J8 47J8です
>リコール対象　映像がでなくて音声のみと書いております
>症状はおなじかと思いますが…

https://www.regza.com/regza/newsreport/20160908.html
この事ですか？
これは、リコールでは無いですよ？
　＜内容は良く読みましたか？
　　この程度でリコールって言う人本当に多いですよね．．．(^_^;


この手の「故障＝リコール」を言う方は一定数居ますが、しっかりと内容は確認した方が良いと思いますm(_ _)m

書込番号：24353568

[mn0518]

＞ねこさくらさん
＞やっぱヤマダの保証ってダメなんだ。
ダメじゃないと思いますよ。以前と変わって3年目(内メーカー年)まではユーザー負担無しの保証がタダでついてきますからね。逆に有料で5年保証入るのがもったいない気がします。もちろん人にもよると思いますけど、私は3年もあれば新しいモデルが欲しくなるのでその期間で十分だと思い、延長には加入してません。

書込番号：24353582　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

＞ssfmr2さん

4年目以降の部品代・出張費お客様負担。。
https://www.yamada-denkiweb.com/info/wcontents/muryouhosyou.html
これでパネル不良だとどうなるかです。テレビだと10マン超えるのは想定できます。
3年持てば故障後は買い替えと考えている人には問題ありません。

書込番号：24353666

[ssfmr2]

＞mn0518さん
これはリコールではないんですね…
勘違いしておりました
＞kockysさん
ありがとうございます　この場合やはり　他社の5年で考えてみたいです

書込番号：24353749　スマートフォンサイトからの書き込み

[ssfmr2]

＞mn0518さんへでなく
＞名無しの甚兵衛さん
でしたすいません

書込番号：24353753　スマートフォンサイトからの書き込み

残念、不具合発生で基盤交換→録画消失

[たぬし]

不具合
視聴中に画面が暗転してしまう。録画中だと録画が失敗になる。（電源ランプは緑が点灯）
電源リセット等でも解消せず、paypayモールで購入した販売店を通じて東芝へ依頼

メイン基盤交換だと録画されたデータが消えるのでとりあえず電源基板だけ交換で様子見
→再発のためメイン基盤交換＝録画データ消失（悲）

幸いなことにリモート中なので日程調整は楽だった。作業は３０分ぐらい。

見て消すだけでなく、やっぱり残したい場合もあるので東芝のタイムシフトマシン等のレコーダーが欲しくなってきた。

書込番号：24181572

[☆Ｍ６☆ Mark�U]

|
|
|､∧
|Дﾟ　私はﾚｺｰﾀﾞｰでﾀｲﾑｼﾌﾄしてます！
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書込番号：24181630　スマートフォンサイトからの書き込み

[takapi058]

購入後、何年経過してからの不具合発生ですか？

書込番号：24187039　スマートフォンサイトからの書き込み

[たぬし]

＞takapi058さん
購入して半年です。
症状は購入当初からありました。
見て消すだし、TVER等でどうにかなっていたので、めんどくさくて放置してました。

書込番号：24187209

[単身くん]

画面が暗転する故障は、最近私もありました。
原因はバックライトLEDが故障し、電流過大と
なり、それを電源基板が異常検出してバックライトを
消してしまうからです。
東芝レグザは数年前からこの現象が頻発しています。
どうも、中国製？のバックライトLEDの品質が最悪の
ようです。
録画エラーは、電波状況ほかでいろいろな要因が
ありますが、これも東芝レグザは頻発します。

書込番号：24216200