IdeaPad Duet Chromebook ZA6F0038JP のクチコミ掲示板

【質問】最近フリーズします

[YuuKiSP2]

買った当初はフリーズはありませんが、最近bookwalerやyputubeを使って切り替えや元のアプリに戻すときに
フリーズしてアプリを立ち上げし直すことをしています。
どうすれば良いでしょうか。
あまりにも不安定なときは一度電源を落として再起動させることで改善しますが、その方法では復帰までに時間がとてもかかっております。

書込番号：24336052

[キハ65]

Chromebookのリセット（ Powerwash）して下さい。
内部ストレージのデータは消去されますが、設定で前に使用していたGoogleアカウントを入力すると、インストールしていたアプリは復活します。
>Lenovo Chromebook - Chromebookをリセットする
https://support.lenovo.com/jp/ja/videos/nvid500026-lenovo-chromebook-how-to-reset-your-chromebook

書込番号：24336078

[JAZZ-01]

＞YuuKiSP2さん

メーカー保証期間内なら、サポートへの相談も視野に入れると良いと思います。

書込番号：24336171

[papic0]

＞YuuKiSP2さん

内蔵ストレージの空き容量が少なくなっていませんか？　できるだけ空き容量を確保してください。

書込番号：24336357

[YuuKiSP2]

回答ありがとうございます。
最終手段として考えます。

書込番号：24336667　スマートフォンサイトからの書き込み

[YuuKiSP2]

容量を確認したところ現在半分くらいです。
不安定になる理由は少し弱いです。

書込番号：24336672　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

>>最終手段として考えます。

私は時々Powerwashを行っています。

書込番号：24336725

[★ジェシー☆]

最終手段が、メーカーサポートと考えてください。Powerwashは、別段、難しいわけでもなく、簡単な作業と思ってください。どちらにしても、メーカーサポート受けるに当たっても、Powerwashは、やらされますよ。

書込番号：24338876　スマートフォンサイトからの書き込み

Googleアシスタント読込み出来ない

[hagejijii]

Googleアシスタント

設定＞検索とアシスタント＞Voice Mach＞再認識・・・・でエラー
先週までOK
OSのUpdate後発生？
原因不明の為，Power Wash実行したがNG。
上記PW 実行中下記が表示された。
”パーソナライズされたアシスタントはすでに別のデバイスで設定済みのようです”
理解できないので先に進めた。
OK Googleは頻繁に使用しているので困っています。

書込番号：24311569

[エメマル]

この端末を持っているので試してみましたが、OSは最新バージョン（92.0.4515.162）で問題なくVoice Matchの再認識が可能です。インストールしているアプリの影響ですかね？

書込番号：24312006

[キハ65]

私もユーザーですが、認識します。

書込番号：24312026

[hagejijii]

皆さん有難うございます。
やはり駄目です。
先月，Googleへ”問題を報告”しました。
気長に待ってみます。

書込番号：24330838

[hagejijii]

原因不明で解決しました。
アカウントを追加したら，追加アカウントではOKでした。

書込番号：24348393

スマホ接続登録が出来なくなった

[hagejijii]

接続済みデバイス設定

設定＞接続済みのデバイスで，スマホの登録が出来ない。
設定入力後，”確認を待ってますが表示され”，右の入力欄が”確認”に変わる。
確認欄をクリックしても変化なし。
確認欄左の▶でスマホを削除して再度設定したがNG。
今まで問題なく利用。
ネット検索で該当見当たらず。
昨日，他の問題でPowerWashしましたが関係が？
参考情報有ればお知らせ下さい。

書込番号：24308852

[papic0]

＞hagejijiiさん

スマートフォン側の [データ接続の共有] を [切断] した状態から、
改めて登録・接続してみてください。

書込番号：24308932

[hagejijii]

ありがとう御座います。
データ接続の共有とは？
スマホの設定をチェックしましたが，見当たりませんた。
スマホを機内モードにして，設定してみましたがNGでした。

書込番号：24309133

[hagejijii]

解決しましたが原因不明です。
憶測ですがBluetooth接続かも？

書込番号：24311191

[通行人G]

解決済なところ、失礼します。スレ主様と同様の症状が発生してます。スマートフォンと連携で、接続完了のメッセージが表示されてから、「確認を待っています。」から動きません。スレ主様はどのように対応されましたでしょうか。気のせいかもしれませんが、端末番号そのままでSIMカードだけを新品に交換したことが関係あるかは不明です。アンドロイド端末はS10plus、clomebookは最新のosバージョン。再起動やideapadduetでの切断など、色々と試しましたが、確認に対する応答がありません。教えていただけると幸いです。

書込番号：25676784

[hagejijii]

原因不明で解決しませんでした。
スマホの設定も色々試しましたが駄目でした。
諦めてWifiデザリングで使用してます。
お役に立てなくて申し訳ありません。

書込番号：25677022

[通行人G]

ありがとうございます。改めてスレを起こして確認してみます。
私はChromebook自体の初期化も2回したのですが無理でした。

書込番号：25677596　スマートフォンサイトからの書き込み

スリープ状態からの復帰

[mbusa]

購入して間もないですが、スリープモードから復帰しないことがしばしば発生してしまいます。
設定は「ディズプレイを閉じたときにスリープ状態にする」（いわゆる初期設定のまま）です。
これまでは作業終了したらディズプレイを閉じて次に使うときに開くと普通に立ち上がったの
ですが、最近は週２〜３回くらい発生します。
ネットで検索したところ、デュアルディズプレイで使用するとそのような状態になるとの書き込
みがありましたが、そのようには使用していません。
タブレットモードでは使用せず、ほぼキーボードを付けた状態で使用しています。
電源を押しても何も反応しません。長押ししたり何かのきっかけで立ち上がりますが、ログア
ウト状態になったせいか、パスワードを聞いてきます。
PASSを入力すると「ページを復元しますか？」と聞いてきますが、ブラウザやアプリは全て終了
してから閉じています。
何か解決方法はありますでしょうか？

書込番号：24293950

[ミッキー2021]

＞mbusaさん

一度シャットダウンしてから再起動しても同じでしょうか?

書込番号：24294019　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

＞mbusaさん

一番可能性が高いのはバッテリー切れです。
バッテリーの残量は確認していますか。

書込番号：24294030

[キハ65]

『設定　→　詳細設定　→　設定のリセット　→　Powerwash』で設定のリセットを行って下さい。

Powerwashすると内部ストレージのデータは消滅しますが、ChromeOSの基本設定、インストールしたアプリは自動で戻って来ます。

>PowerwashしてわかったChromebookの本当の実力
https://tomokimatsubara.net/therealpowerofchromebook/

書込番号：24294057

[mbusa]

＞ミッキー2021さん
バッテリーは問題ありません。フルでも同じ症状が出ます。

＞あさとちんさん
＞キハ65さん
再起動やPowerwashもして様子を見ましたがやはり症状は出ました。
買った店舗に持っていきチェックしたところ同じ症状になったので、とりあえず
メーカーに見てもらうとのこと。改善しなければ交換ということになりました。

皆さん、アドバイスありがとうございました。

書込番号：24307222

黒字に白字がくっついてきます、どうすれば良いでしょうか？

[★ジェシー☆]

�@写真の通り、Googleカレンダーが、黒字に外枠が白字が一緒にくっついてきます。
フォントの問題でしょうか？？
この現象は、SimplenotepadやGoogleスプレッドなどと同じような感じになります。

�ASinplenotepadやGoogleスプレッドには、色の指定ができなくなって緑にしたいのですが白字しかなりません。

この場合、どうすれば元通りになりますか？？

よろしくおねがいします。

書込番号：24281649

[キハ65]

>>写真の通り、Googleカレンダーが、黒字に外枠が白字が一緒にくっついてきます。

写真がアップされていません。

書込番号：24281664

[★ジェシー☆]

黒字に白字

＞キハ65さん

すみません、アップしたつもりでしたが、、、、

書込番号：24281668

[★ジェシー☆]

休日だけでなく予定を入れてもこんな感じで非常に見にくいのです。アップしたのですと少し大きめになっているので少しは見やすいのですが、実際のカレンダーでは非常に見にくいのです。

書込番号：24281676

[JAZZ-01]

＞★ジェシー☆さん
推測で申し訳ないのですが、
フォントに「縁取り」とか「影」、「凹」とかを設定されてないでしょうか？

書込番号：24281691

[★ジェシー☆]

＞キハ65さん

お返事ありがとうございます。

それらの設定はしてません。

書込番号：24281703

[★ジェシー☆]

＞JAZZ-01さん

お返事ありがとうございます。

それらの設定はしてません。

書込番号：24281705

[キハ65]

私は何らその現象は生じていません。
何時ものPowerwashでしょうか。

書込番号：24281714

[★ジェシー☆]

＞キハ65さん
ありがとうございます。
Powerwashは、最終手段だとおもってます。
昨日正常だったのですが、設定をいじくっていたら、このようになりました。

書込番号：24281734　スマートフォンサイトからの書き込み

[夜間飛行]

これを持っている訳ではありません。
設定をいじってこうなったのなら、ご自分で認識していなくてもフォント周りを誤設定、或いは他の設定と関連してそれがON担った可能性もあります。
その辺を今一度丁寧に確認してみてください。

書込番号：24281810

[★ジェシー☆]

＞夜間飛行さん

お返事ありがとうございます。
設定で、どこいじくったか、分からないんです。
昨日の夜だったので、忘れてます、

書込番号：24281852　スマートフォンサイトからの書き込み

[★ジェシー☆]

Powerwashにすることにしました。

書込番号：24282134　スマートフォンサイトからの書き込み

[papic0]

＞★ジェシー☆さん

Powerwashの手前としては、ユーザープロファイルをクリア→リセット　で変化しないでしょうか？

書込番号：24282170

[ジェイゴブ]

文字の縁取りは下記設定が関係していると思います。
設定 → Google Play ストア → Android設定を管理（Android側の設定アプリが起動） → ユーザー補助 → 高コントラストテキスト

Android11にアップデートされた機種でしか確認できないためAndroid9のDuetでは多少差異があるかもしれませんが、
似たような設定があればオンオフ切り替えてみて下さい。

書込番号：24284124

Google Playでアプリがインストールできません

[ハナハナゆき]

今まで、GooglePlayでアプリをインストールできていましたが、
昨日、新たにアプリをインストールしようと思っても、保留中でインストールできません。
同じ症状の方いませんか？
インストールできる方法をご存知の方は教えていただけたら嬉しいです。
よろしくお願いします。

書込番号：24271650

[キハ65]

>>昨日、新たにアプリをインストールしようと思っても、保留中でインストールできません。

アプリの具体的な名称を知らせて下さい。

書込番号：24271669

[ハナハナゆき]

返信ありがとうございます。
Amazonプライムのアプリです。

書込番号：24271673　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

>>Amazonプライムのアプリです。

Amazon Prime Videoでしょうか。
一度Powerwashで設定のリセットを行ってみましょう。
内部ストレージのデータは消去されますが、Powerwash前にインストールしていたアプリは残っています。
内部ストレージのデータはバックアップしておきましょう。

書込番号：24271688

[ハナハナゆき]

ありがとうございます。
試してみます。

書込番号：24271692　スマートフォンサイトからの書き込み

[Audrey2]

AmazonでActiveXの要求が無くなってから5年くらいかな。

毎日　Prime Videoは見てますが、アプリなんか入れたことないです。
せっかくフルスペックのChromeが動くのですから、ブラウザで行きましょう。

書込番号：24272781

[ハナハナゆき]

映画のダウンロードをしたいため、アプリ入れようとしていました。
無事、インストールできるようになりました。
ありがとうございます。

書込番号：24272788　スマートフォンサイトからの書き込み

[Audrey2]

Chromeブラウザからも、普通にダウンロード
出来るんですが．．．

書込番号：24273047