IdeaPad Duet Chromebook ZA6F0038JP のクチコミ掲示板

電源ボタンを押しても起動しない

[マリメッコマリモ]

昨日届いたばかりで、セットアップして早速使い始めたのですが、
電源ボタンを押しても起動できない現象が頻発しています。長押ししてもダメです。

ESCキーとリフレッシュキーと電源ボタンの同時押しとか、ボリュームボタンと電源ボタンの同時押しで起動できることもあれば、それでもダメなこともあります。

そうかと思えば、何時間かして電源ボタン押したらすぐに起動できる時もあります。

でも、10回に5回位は電源ボタンと何かのキーを同時押しでないと起動しませんし、
3回位はいろいろ試しても起動できません。使いたい時に使えず、困っています。

ちなみに電源オフ時は右下のメニューからシャットダウンを選択して終わらせています。
オフ時は、この方法で合ってますか?
他に持っているタブレットはスマホみたいに電源ボタン押してオフにして使っていますが、ノートPC風なのでいちいちシャットダウン操作して終わらせています。ちょっと面倒に感じています。

この電源ボタン押して起動しない頻度は、初期不良でしょうか?
交換依頼してもよいレベルでしょうか?

書込番号：24177349　スマートフォンサイトからの書き込み

[茶風呂Jr.]

工場出荷時にした素の状態でも変わらなければ、自分なら初期不良として返品交換してもらいます。

書込番号：24177387

[ありりん00615]

届いたばかりであれば初期不良の可能性があります。販売店に問い合わせてください。

初期不良の対応は販売店によって異なります。PCボンバーの場合は下記に詳細が記載されています。
https://www.pc-bomber.co.jp/shop/pages/initial_failure.aspx

書込番号：24177392

[キハ65]

Powerwash	ログアウト

>>でも、10回に5回位は電源ボタンと何かのキーを同時押しでないと起動しませんし、
>>3回位はいろいろ試しても起動できません。使いたい時に使えず、困っています。

設定でPowerwashを実施し、初期化したらどうでしょうか。

>>ちなみに電源オフ時は右下のメニューからシャットダウンを選択して終わらせています。
>>オフ時は、この方法で合ってますか?

合っていると思いますが、私の場合はログアウトを選択し、画面が白くなった状態でタブレットとキーボードカバーをしまい込みスリープ状態にします。

>>この電源ボタン押して起動しない頻度は、初期不良でしょうか?
>>交換依頼してもよいレベルでしょうか?

上記のPowerWashで改善しなければ、購入後間もないなら購入先へ初期不良として相談して下さい。

書込番号：24177405

[キハ65]

Chromebookのヘルプからです。

>Chromebook からログアウトする、Chromebook の電源を切る
https://support.google.com/chromebook/answer/3420029?hl=ja

書込番号：24177630

[マリメッコマリモ]

回答ありがとうございます。

販売店に問い合わせしてみようと思います。

書込番号：24177781　スマートフォンサイトからの書き込み

[マリメッコマリモ]

回答ありがとうございます。

届いたばかりです。
8日以内なら、初期不良で交換対応できると販売店のサイトにありましたので問い合わせてみます。

書込番号：24177782　スマートフォンサイトからの書き込み

[マリメッコマリモ]

回答ありがとうございます。

初期不良で販売店に問い合わせしてみます。

電源の切り方や、初期化の方法を教えて頂きありがとうございました。

書込番号：24177783　スマートフォンサイトからの書き込み

[しゅがあ]

自分の機体は初期時から開ける（キーボードを画面から離す)と勝手に電源が入りますが、
マグネット検知関係がなにか悪さしていませんかね？

もしくは勝手に起動している途中で電源ボタン押してシャットダウンしてるとか。

書込番号：24178648

[マリメッコマリモ]

しゅがあさん、ご意見ありがとうございます。

本日、メーカーのサポートセンターに連絡しました。

動作確認したいとのことで、リペアセンターへ送ることになりました。

書込番号：24178705

ゲストユーザー追加してから可笑しくなりました。

[★ジェシー☆]

ゲストユーザー追加したところ、いままでPINで解除していたのですが、それがでなくなり毎回メールアドレスとパスワードを要求されるようになりました。

これをPINに設定し直すには、どのようにすればよいでしょうか？　

ちなみにこのような状態になってから　PINの設定はし直したのですが？不思議です。

書込番号：24147843

[キハ65]

>>ちなみにこのような状態になってから　PINの設定はし直したのですが？不思議です。

設定　→　ユーザー　→　セキュリティとログイン　→　PINとパスワード　→　PINを変更

を行ったのですか？

書込番号：24147887

[★ジェシー☆]

＞キハ65さん

お返事ありがとうございます。

PINの変更は2度行いました。でもログインにはメールアドレスとパスワードを要求されます。　　困ったものです。

書込番号：24147915

[★ジェシー☆]

ゲストのブラウジングを許可するをOFFにしてもダメです。

書込番号：24147939

[★ジェシー☆]

以下の画面がでます。

このChromebookはどなたが使用しますか？

という画面が出ます（スイッチオン後）

書込番号：24147947

[★ジェシー☆]

Powerwashすることにしました。

書込番号：24148037

[CwG]

Windows 10 でいえばこんな感じです。

＞★ジェシー☆さん

こんにちは。

Chromebook は持っていませんので違っているかもしれませんが、 Windows で言えば以下のような流れになっているようです。

【Windows 10】ユーザーアカウントを追加して仕事とプライベートなどを分ける
https://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/2010/08/news033.html

＞このChromebookはどなたが使用しますか？
＞
＞という画面が出ます（スイッチオン後）

との事ですので、ここでゲストユーザーではない、本アカウントを選択すれば PIN によるログインが出来る気がするのですが・・・

＞Powerwashすることにしました。

それで元に戻るのでしたら、いいとは思います（ゲストユーザーはなくなると思いますが）。

(⌒▽⌒)

書込番号：24148081

[キハ65]

＞CwGさん

Powerwashとは初期状態にリセットすることです。

書込番号：24148100

[CwG]

＞キハ65さん

こんにちは。

＞Powerwashとは初期状態にリセットすることです。

それは知っています。

ですが、完全な初期状態にはならないようでしたので、上記のような書き方をしました。

(⌒▽⌒)

書込番号：24148118

[★ジェシー☆]

＞CwGさん
＞キハ65さん

ご回答ありがとうございます。

Powerwashで元に戻り直りました。
PIN設定だと楽なんですが、メールアドレスとパスワード入れるのはかなり面倒なんです。Googleに電話したらサポート代500円だって、それ聞いて初期化することに決めました。Googleも、たかだかこのくらいでお金取ろうとは、呆れました。

キハ65さん

かなり程度の良いThinkPad T460(メモリー16GB、256GBSSD）のがあったので購入してみました、もちろんi5ですが。
バックも買うことにしました（笑）

書込番号：24148137

[CwG]

＞★ジェシー☆さん

こんにちは。

＞Powerwashで元に戻り直りました。

それならよかったです。

(⌒▽⌒)

＞PIN設定だと楽なんですが、メールアドレスとパスワード入れるのはかなり面倒なんです。Googleに電話したらサポート代500円だって、それ聞いて初期化することに決めました。Googleも、たかだかこのくらいでお金取ろうとは、呆れました。

まぁ、今のご時世、そんなものかもしれませんね。

スレ主さんのように、このような場所で質問できる方はまだマシな方だと思います。

世の中には便利な情報が沢山あるのに、なにも知らずにメーカーに言われるまま、お金を払い続けている人達も多いと思います。

(^_^;

書込番号：24148175

出先でScanSnap使いたい

[雅源]

【質問内容、その他コメント】
現在営業先でScanSnapを使用したり、画像を表示させる為のタブレットを探していて、どうせならばキーボード付いてた方が便利なのではと思い、こちらの商品に行き当たりましたが、Chromebookというのは初めてで、ScanSnapが使用できるのかどうか気になってしまい、価格.comで質問するのは初めてなので、もし既に質問として出ていたら申し訳ありません。
もしよかったら誰か教えてください。
よろしくお願いします。

書込番号：24134994　スマートフォンサイトからの書き込み

[雅源]

すみません。過去に1度質問してました。
価格.comで質問するのは2度目でした。

書込番号：24134998　スマートフォンサイトからの書き込み

[QueenPotato]

対応のOSのドライバー無いようです。

したがって使えないと思います。

書込番号：24135004

[キハ65]

ドライバーダウンロードサイトには、Windows、macOSしか出てきません。
ChromeOSはないです。
よって使えません。
https://scansnap.fujitsu.com/jp/dl/

書込番号：24135033

[Audrey2]

Androidアプリで
ScanSnapConnectアプリケーション
という富士通製のアプリがありますね。

Scansnapは持っていないので試せませんが、
ChromeBookへのインストールは可能のようです。
位置情報の取得とかあるみたいですが、特に
警告なんか出ていないです。

書込番号：24135066

[雅源]

ありがとうございます。
対応OSにはないけどもしかしたらAndroidアプリでいけるかもって感じなんですね。ありがとうございます。

書込番号：24135099　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

>>ScanSnapConnectアプリケーション
>>という富士通製のアプリがありますね。

IdeaPad Duet Chromebookにインストールしようとしたら、「このアイテムはお住まい地域ではご利用いただきません」と警告が出てインストール出来ませんでした。

書込番号：24135142

[キハ65]

失礼しました。
IdeaPad duet Chromebookを初期化したら、インストールできました。

書込番号：24135186

[雅源]

＞キハ65さん
初期化しないとアプリのDLできないんですか？？わざわざ初期化していただいてありがとうございますm(_ _)m

書込番号：24135192　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

>>初期化しないとアプリのDLできないんですか？？わざわざ初期化していただいてありがとうございますm(_ _)m

いや、偶々ダウンロード出来なかっただけだと思います。
Chromebookは初期化も簡単です。
>PowerwashしてわかったChromebookの本当の実力
https://tomokimatsubara.net/therealpowerofchromebook/

書込番号：24135200

[雅源]

＞キハ65さん
初期化も簡単なんですね。ありがとうございますm(_ _)m

書込番号：24135488　スマートフォンサイトからの書き込み

[雅源]

皆さん教えて頂いてありがとうございます。
買ってみようと思います。
ありがとうございました。

書込番号：24136080　スマートフォンサイトからの書き込み

[Audrey2]

買われたら、Androidアプリを使用する前に
Chrome OSが持っている　”スキャン”機能を、
一度試してみてください。
もしかすると　Scansnapを認識するかもしれません。

Chrome OSはLinux系のOSですから、カーネルに
大量のドライバ記述があります。
仕事で必要な　USB-シリアル　の変換アダプタは
手持ちの5種類全部そのまま認識します。
通信SIMを入れるUSBドングルもそのまま認識します。

このあたりは日々更新されますので、対応済かも．．．

書込番号：24138257

Chromeの設定が効かない

[★ジェシー☆]

前回開いたページに設定しているのですが、空白というか、検索だけになってしまいます。前回開いたページはなくなります。基本的な質問ですみません。

何か設定が間違っているのでしょうか？？
普段はOPERA使いなのでChromeはほとんど使ってませんでしたが、設定がちょっと違うのかな？

書込番号：24113551

[キハ65]

>【Chromebook】Chromeで「前回開いていたページを開く」が機能せずタブが復元されない（消える）問題と対処方法について
https://did2memo.net/2021/01/11/chromebook-chrome-continue-where-you-left-off-bug/

書込番号：24113687

[★ジェシー☆]

＞キハ65さん

回答ありがとうございます。
CTRL+SIFT+Tでなんとか前回のページの復元はされますが、ちょっと困ったものです。

これは、Chromeのバージョンアップかアップデートで修正されると思っていいのでしょうか？

書込番号：24113748

[★ジェシー☆]

これは、初期不良なのでしょうか？？

書込番号：24113778

[★ジェシー☆]

使い初めて間もないChrome Duetですが、電源スイッチ押すとChromeが立ち上がるのですが、これを立ち上がらせないようにするには、どういった設定が必要なのでしょうか？？

よろしくおねがいします。

書込番号：24113841

[キハ65]

>>これは、初期不良なのでしょうか？？

自分も同じ現象。ハード不具合はないから初期不良とは思いません。

>>電源スイッチ押すとChromeが立ち上がるのですが、これを立ち上がらせないようにするには、どういった設定が必要なのでしょうか？？

Chromebookは,ブラウザChromeを中心とするOS。
Chromeが電源オンで起動するのは仕様です。
Chromeが嫌いなら、Chromebookはヤフオク・メルカリで処分するか、捨てましょう。

書込番号：24113938

[★ジェシー☆]

＞キハ65さん

度々、回答ありがとうございます。

仕様ですか、そうじゃないかとは思いました。　　マルチウインドウ、マルチタスクなどを考えれば、Android10タブレットよりは、良いです。

これで、ここ数年で　レノボ商品４台目くらいですが、初期不良で返品しましたが、これはこれでしばらくは使うつもりです。決してChromeが嫌いなわけじゃないです。　
ありがとうございました。

書込番号：24113965

[Audrey2]

OPERA 中国に個人情報を抜かれる
Chrome　Googleに個人情報を抜かれる

まあ　Googleの方がましかと、Chromeを
使ってます。

いつの間にか　OPERAも中華ブラウザですからね。
頑張って慣れてください。

書込番号：24129049

ipadと迷っています

[りんごとくるみ]

見ていただきありがとうございます。
こちらの製品とipadで購入を迷っています。
アドバイスいただけると嬉しいです。

中学生の子供用で使い道としては

オンライン授業になった場合用として。
YouTubeを見る
オンラインライブを見る
です。

親の私の使いみちは
Amazonビデオを見る
ネットサーフィン程度です。

私と子供用に共用として1台欲しくて迷っています。
お値段的にはこちらのほうが安くて魅力的ですが動画などさくさく見れるのかなど不安があります。

どちらもzoomは使えますか？
そちらも教えていただけると幸いです。

書込番号：24106292　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

どちらでも問題はないですが、自宅での長時間利用には向きません。

姿勢への影響を考えると、モニタの高さを調整できるデスクトップが一番です。
https://www.fujitsu.com/jp/about/businesspolicy/tech/design/ud/vdt/index-page3.html

書込番号：24106323

[キハ65]

>>私と子供用に共用として1台欲しくて迷っています。

共用として使うことは、マルチアカウントに対応しているかが問題になります。
Chromebookはマルチアカウントに対応していますが、iPadは対応していません。
言い換えれば、Chromebookは複数のGoogleアカウントでサインイン出来ますが、iPadは1つのApple IDと機器は紐付けられており、共有することでプライバシーは有りません。

書込番号：24106335

[JAZZ-01]

iPad Pro 11inc.2020年モデル使用してます。
私も主と同じような使い道です。
性能に不服などあろうはずも有りません。オーバースペックです。お高いです。
所有欲は満たされていますが後悔もしています。
iPad Pro無印でもZoom利用出来ると思います。

書込番号：24106337

[キハ65]

>>どちらもzoomは使えますか？

>【Chromebook】Zoomが使えるかどうか実験したら思いのほか快適だった【Lenovo IdeaPad Duet】
https://blog.itokoichi.com/entry/2020/07/18/180000

> 【Web会議アプリ】ZoomをiPadで利用する際の使い方や準備方法まとめ
https://symphonict.nesic.co.jp/workingstyle/zoom/zoom-ipad/

ZoomはiPadの方が使いやすいでしょう。

書込番号：24106346

[ありりん00615]

Chromebookには、Chromeアプリのサポートが6月で終了するという大きな問題もあります。

https://zoomy.info/zoom_on_chromebook/
https://pc.watch.impress.co.jp/docs/news/1229782.html

書込番号：24106358

[Audrey2]

>Chromeアプリのサポートが6月で終了

”アプリ”　が　”拡張機能”　になるだけです。
ユーザーが悩む問題では無いです。

書込番号：24106437

[りんごとくるみ]

＞ありりん00615さん

回答ありがとうございます。
デスクトップは検討していませんが確かに姿勢は大事ですね。気をつけたいと思います。

書込番号：24106511　スマートフォンサイトからの書き込み

[りんごとくるみ]

＞キハ65さん

回答ありがとうございます。
マルチアカウントは頭になかったので教えていただき感謝です。
子供も私もお互いスマホはあるので今の用途ではなくてもいいかな、とも思いますが先々のことを考えると少し考えていきたいと思います。
わかりやすく説明していただきありがとうございます。

書込番号：24106518　スマートフォンサイトからの書き込み

[りんごとくるみ]

＞JAZZ-01さん

回答ありがとうございます。
同じような使い方をされている方のアドバイス参考になります。
Proお使いなんですね。我が家は無印で十分かなぁと漠然と思っていたので安心しました。
どちらを選んでも使えるとわかり嬉しいです。

書込番号：24106524　スマートフォンサイトからの書き込み

[りんごとくるみ]

＞キハ65さん

リンク貼っていただきありがとうございます。
とてもわかりやすいサイトでした。
子供にも私にも理解しやすくて助かりました、ありがとうございます。

ipadのほうがzoomは使いやすいとのことで迷ってしまいます（笑）

書込番号：24106532　スマートフォンサイトからの書き込み

[りんごとくるみ]

＞ありりん00615さん

引き続き回答ありがとうございます。
サポートがなくなるのかと不安になりましたがそれほど気にしなくてもいいのでしょうか。理解力がなくてすみません…。

書込番号：24106540　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

>>ユーザーが悩む問題では無いです。

Zoomにおいてはこれが原因で大きな機能の追加が行われていないようです。
レビューを見ても機能不足を指摘する意見が多くなっています。
https://chrome.google.com/webstore/detail/zoom/hmbjbjdpkobdjplfobhljndfdfdipjhg?hl=ja

書込番号：24106541

[りんごとくるみ]

＞Audrey2さん

回答ありがとうございます。
気にしなくても大丈夫だと聞き安心しました。
サポートがなくなると聞くと大丈夫なのかとドキドキしたので。

書込番号：24106548　スマートフォンサイトからの書き込み

[りんごとくるみ]

＞ありりん00615さん

回答ありがとうございます。
自分でもこの点はもう少し調べてみます。
今のところzoomは使う予定はありませんが使えるといいなぁと考えているので。

書込番号：24106554　スマートフォンサイトからの書き込み

[Audrey2]

Chromeアプリ終了とかいう書き込みがありますが。
結局　2025年1月までChrome OS機器のみ存続するようです。
他のOSは終了です。

なんか変化ないな．．．と思ってたら、こんなことになってました。

書込番号：24437126

[Audrey2]

Chrome OS用のZoomは、PWA一本に統合されたようです。
Chrome拡張機能版はヤメということですね。

書込番号：25057968

違いを教えて下さい。

[ハマナマリ]

0038JPと0019JPの違いは何ですか？素人ですいません。宜しくお願い致します。

書込番号：24105636　スマートフォンサイトからの書き込み

[naranoocchan]

ハマナマリさんへ

量販店モデルと直販モデルだけで、中身は変わらないと思います。

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001264838/SortRule=2/ResView=all/Page=2/#23868424

書込番号：24105661

[キハ65]

ZA6F0038JPは、量販店向けモデル。
量販店向けモデル
2020年6月2日 Lenovo IdeaPad Duet Chromebook (ZA6F0038JP)

ZA6F0019JPは、Lenovo直販モデル。
直販モデル仕様表
2020年6月2日 Lenovo IdeaPad Duet Chromebook (ZA6F0019JP)

両者とも仕様は同じ。

書込番号：24105665

[けーるきーる]

直販モデル（19）か量販店モデル（38）かの違い

https://www.lenovo.com/jp/ja/notebooks/ideapad/duet-3-series/Lenovo-CT-X636/p/ZZICZCTCT1X?vc_lpp=MSY4YmMyYzZkMzc2JjYwODhlZGY0JmRhJjYwZDgwN2YzJllJanQ4d0FLM2VZQlN3SHZ3S2hwQ2NDb2FRM1lxQSY0CVlJanQ4d0FLM2VZQlN3SHZ3S2hwQ2NDb2FRM1lxQQkwODgwNjUxMzExMDI1MzU2NDAyMTA0MjgwNTA5MDcJCQk&cid=jp%3Aaffiliate%3Ag2ospo

このページの下のほうの

書込番号：24105669

[キハ65]

ついでにAmazon限定モデル ZA6F0024JPが有ります。
量販店向けモデル、直販モデルと違ってストレージは128GBの半分の64GBとなります。
だからと言って、安い訳ではありません。

価格COM比較表
https://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0001262697_K0001264838_K0001305563&pd_ctg=0030

書込番号：24105678

[ありりん00615]

直販モデルはお買い得ですが、納期が問題になります。現在の「最短6週間」は納期未定と変わりません。

書込番号：24105878

[キハ65]

>>直販モデルはお買い得ですが、納期が問題になります。

量販店モデルの方が安いですが…

書込番号：24105921

[ハマナマリ]

皆さま、詳しく教えて頂きありがとうございます。購入に向けて参考にさせて頂きます😊

書込番号：24126111