『スリープ状態からの復帰』のクチコミ掲示板

[mbusa]

購入して間もないですが、スリープモードから復帰しないことがしばしば発生してしまいます。
設定は「ディズプレイを閉じたときにスリープ状態にする」（いわゆる初期設定のまま）です。
これまでは作業終了したらディズプレイを閉じて次に使うときに開くと普通に立ち上がったの
ですが、最近は週２〜３回くらい発生します。
ネットで検索したところ、デュアルディズプレイで使用するとそのような状態になるとの書き込
みがありましたが、そのようには使用していません。
タブレットモードでは使用せず、ほぼキーボードを付けた状態で使用しています。
電源を押しても何も反応しません。長押ししたり何かのきっかけで立ち上がりますが、ログア
ウト状態になったせいか、パスワードを聞いてきます。
PASSを入力すると「ページを復元しますか？」と聞いてきますが、ブラウザやアプリは全て終了
してから閉じています。
何か解決方法はありますでしょうか？

書込番号：24293950

[ミッキー2021]

＞mbusaさん

一度シャットダウンしてから再起動しても同じでしょうか?

書込番号：24294019　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

＞mbusaさん

一番可能性が高いのはバッテリー切れです。
バッテリーの残量は確認していますか。

書込番号：24294030

[キハ65]

『設定　→　詳細設定　→　設定のリセット　→　Powerwash』で設定のリセットを行って下さい。

Powerwashすると内部ストレージのデータは消滅しますが、ChromeOSの基本設定、インストールしたアプリは自動で戻って来ます。

>PowerwashしてわかったChromebookの本当の実力
https://tomokimatsubara.net/therealpowerofchromebook/

書込番号：24294057

[mbusa]

＞ミッキー2021さん
バッテリーは問題ありません。フルでも同じ症状が出ます。

＞あさとちんさん
＞キハ65さん
再起動やPowerwashもして様子を見ましたがやはり症状は出ました。
買った店舗に持っていきチェックしたところ同じ症状になったので、とりあえず
メーカーに見てもらうとのこと。改善しなければ交換ということになりました。

皆さん、アドバイスありがとうございました。

書込番号：24307222