『無線接続できません（初心者です）』のクチコミ掲示板

[いいすけ]

Buffalo WSR-2533DHPからWSR-5400AX6に買い替えました。他のパソコン2台とスマートフォンアイパッドは接続できたのですが一台ウィンドウズ７のパソコンのワイヤレスネットワーク接続の一覧にWSR-5400AX6のSSIDが出てきません。
接続方法を教えていただけると助かります。

書込番号：23683069

[Excel]

最近、「11ax」対応親機だと、ちょくちょく聞くオハナシっすね。
PCのほうの、無線LANアダプターの「ドライバー」を、アップデートしないとイケナイみたいっすよ。(^^)/
Windowsアップデートの「自動更新」ではダメなことがあるみたいで、無線LANチップのメーカーサイトから最新版をダウンロードしないとイケナイみたいっす。

PCの、無線LANチップのメーカーはどこになっているっすか？
たとえば、インテルチップだと、以下のようなことがあるみたいっすよ。

「802.11 ac をサポートするインテルワイヤレスアダプターを使用した Wi-fi (802.11 ax) 対応ワイヤレスルーターおよびアクセスポイントへの接続に関する問題」
https://www.intel.co.jp/content/www/jp/ja/support/articles/000054799/network-and-i-o/wireless-networking.html

書込番号：23683077

[羅城門の鬼]

>一台ウィンドウズ７のパソコンのワイヤレスネットワーク接続の一覧にWSR-5400AX6のSSIDが出てきません。

近隣の親機のSSIDは表示されているのでしょうか？

デバイスマネージャで無線LANのドライバが有効になっていますか？
https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/S1506120072276

書込番号：23683079

[社員Ａ＋Ｂ]

一台ウィンドウズ７のパソコン

↑

ステルスになってない？

書込番号：23683085

[社員Ａ＋Ｂ]

「SSIDステルス機能」とは、アクセスポイントが発信する電波にSSIDを含めないようにする機能のことです。
この機能を有効にすると、電波を受け取ったパソコンやスマホ、タブレットなどのSSID一覧に表示されなくなります。

ステルスSSIDには他にも定義がありますが、先のような動作のことを指す前提とします。

書込番号：23683094

[いいすけ]

早速、ご回答をいただきありがとうございます。

Excelさん、Inte(R)Dual Band Wireless-AC8260と記載があったのですが、これが無線LANのチップの品番でしょうか？
ネット接続できないのでDownloadする方法を考えてみます。

羅城門の鬼さん、近隣の親機のSSIDは表示されていました。また、デバイスマネージャで無線LANのドライバが有効になっていることを確認しました。ありがとうございます。

社員A+Bさん、SSIDステルス機能がON、OFFになっているかどうかどこで調べればよろしいでしょうか？

皆さん、早急に回答をいただき大変助かります。

書込番号：23683135

[羅城門の鬼]

>Inte(R)Dual Band Wireless-AC8260と記載があったのですが、これが無線LANのチップの品番でしょうか？

そうですね。

そのドライバは
https://www.intel.co.jp/content/www/jp/ja/support/articles/000054799/network-and-i-o/wireless.html
の対象となっていますね。
バージョンは修正版の20.70.0.5 以降になっていますか？

書込番号：23683181

[いいすけ]

ご返信、ありがとうございます。
今、確認したところバージョンは18.40.2.1 となっていました。バージョンアップしたいのですが、ネット接続できないため、思案しています（汗）

書込番号：23683202　スマートフォンサイトからの書き込み

[社員Ａ＋Ｂ]

Windows7に装着されてるのがInte(R)Dual Band Wireless-AC8260ですか？

無線はダメでも有線で繋がりませんか？

書込番号：23683221

[Excel]

そのPCは、「有線直結」できないっすか？

書込番号：23683224

[羅城門の鬼]

>バージョンアップしたいのですが、ネット接続できないため、思案しています（汗）

PCをWSR-5400AX6に有線LAN接続するのが、最も簡単ですが、
有線LANに対応していない場合は、公衆無線LAN等を利用する手もあります。

書込番号：23683239

[Excel]

>他のパソコン2台

この、パソコンでダウンロードしてから、持ってきてもいいっすよ。(^^♪

書込番号：23683240

[Excel]

>Excelさん、Inte(R)Dual Band Wireless-AC8260と記載があったのですが、これが無線LANのチップの品番でしょうか？

そーっす。(^^)/

該当する無線チップなんで、「手動アップデート」をためしてみてもいいと思うっすよ。

当のパソコン自体で「ダウンロード」ってことでなくっても、
・「なにかつながっているPC」で、ダウンロードしてから、USBメモリーで持ってくるとか。
・当のパソコンを、「WSR-5400AX6」のLAN端子に、「有線直結」してダウンロードするとか。

どうでしょうか。

書込番号：23683250

[いいすけ]

Excelさん、LANチップのバージョンアップにて繋がるようになりました。本当に助かりました。ありがとうございます。
羅城門の鬼さん、社員A+Bさん、ご回答ありがとうございます。
繋がらないと無線ルーターを買ったところにTelしたところ、パソコン会社にTelしてくださいと言われ、パソコン会社にTelしたところサポート会社にTelしてくださいと言われ、サポート会社にTelしたところ有償となるため、お答えできませんと言われ、本当に困っていました。皆さんが、早急な回答で且つ、丁寧に説明していただいたおかげで本当に助かりました。サポートセンターの事務的な対応に比べ親身になってお答えいただいたことに感謝します。

書込番号：23684144

[Excel]

うん、ウマクいったっすね。
んでわ〜。(@^^)/~~~

書込番号：23684177

[社員Ａ＋Ｂ]

有線接続で片付く話を・・・・・お疲れ様です・・・・

書込番号：23684299