『ネット接続できません』のクチコミ掲示板

2020年 7月上旬 発売

AirStation WSR-5400AX6-MB [マットブラック]

  • 大容量・多台数通信に強いWi-Fi規格「Wi-Fi 6(11ax)」に対応したプレミアムモデルのWi-Fiルーター。日本の主要なIPv6サービスに対応。
  • ワイドバンド5GHzに対応したパソコンなどでは、従来の2倍のチャネル幅となる5GHz 160MHzに対応。5GHz4本、2.4GHz2本のハイパワーアンテナを内蔵。
  • たくさんの台数の端末と同時に通信ができみんなが待つことなくネットを楽しめる。TWT対応でスマホなど端末の待ち受け時間を制御しバッテリーを節約。
AirStation WSR-5400AX6-MB [マットブラック] 製品画像
最安価格(税込):

¥15,780

(前週比:-1円↓) 価格推移グラフ

クレカ支払い
最安価格(税込):

¥15,980

Joshin

お届け先の選択

送料込みの価格を表示します

お届け先地域

価格帯:¥15,780¥20,394 (13店舗) メーカー希望小売価格:オープン

店頭参考価格帯:¥― (全国700店舗)最寄りのショップ一覧

無線LAN規格:IEEE802.11a/b/g/n/ac/ax 接続環境:3階建て(戸建て)/4LDK(マンション)/30台/10人 AirStation WSR-5400AX6-MB [マットブラック]のスペック・仕様

価格.comのまるごと安心 設置・修理・サポート。家電・PC・カメラ・ゲーム機が対象。初月無料!
ネットで買うなら!クレジットカード比較
この製品をキープ

ご利用の前にお読みください

  • AirStation WSR-5400AX6-MB [マットブラック]の価格比較
  • AirStation WSR-5400AX6-MB [マットブラック]の店頭購入
  • AirStation WSR-5400AX6-MB [マットブラック]のスペック・仕様
  • AirStation WSR-5400AX6-MB [マットブラック]のレビュー
  • AirStation WSR-5400AX6-MB [マットブラック]のクチコミ
  • AirStation WSR-5400AX6-MB [マットブラック]の画像・動画
  • AirStation WSR-5400AX6-MB [マットブラック]のピックアップリスト
  • AirStation WSR-5400AX6-MB [マットブラック]のオークション

AirStation WSR-5400AX6-MB [マットブラック]バッファロー

最安価格(税込):¥15,780 (前週比:-1円↓) 発売日:2020年 7月上旬

  • AirStation WSR-5400AX6-MB [マットブラック]の価格比較
  • AirStation WSR-5400AX6-MB [マットブラック]の店頭購入
  • AirStation WSR-5400AX6-MB [マットブラック]のスペック・仕様
  • AirStation WSR-5400AX6-MB [マットブラック]のレビュー
  • AirStation WSR-5400AX6-MB [マットブラック]のクチコミ
  • AirStation WSR-5400AX6-MB [マットブラック]の画像・動画
  • AirStation WSR-5400AX6-MB [マットブラック]のピックアップリスト
  • AirStation WSR-5400AX6-MB [マットブラック]のオークション
クチコミ掲示板 > パソコン > 無線LANルーター(Wi-Fiルーター) > バッファロー > AirStation WSR-5400AX6-MB [マットブラック]

『ネット接続できません』 のクチコミ掲示板

RSS


「AirStation WSR-5400AX6-MB [マットブラック]」のクチコミ掲示板に
AirStation WSR-5400AX6-MB [マットブラック]を新規書き込みAirStation WSR-5400AX6-MB [マットブラック]をヘルプ付 新規書き込み



ナイスクチコミ25

返信13

お気に入りに追加

解決済
標準

初心者 ネット接続できません

2020/12/17 22:49(2ヶ月以上前)


無線LANルーター(Wi-Fiルーター) > バッファロー > AirStation WSR-5400AX6-MB [マットブラック]

クチコミ投稿数:4件

【困っているポイント】
ネットに接続できずに困っています。


【使用期間】
2日

【利用環境や状況】
ONU GE-PON〈FA〉F
@ニフティ光
先日NTTフレッツ光隼から乗り換えました
Windows10


【質問内容、その他コメント】
バッファローWSR-2533DHPから買い替えました。
有線ケーブルで本機を接続したところ、AirStationの画面で「Internet回線判別中」の後、「Internet側ケーブル未接続」と表示されます。
今まで使っていたWSR-2533DHPを繋ぎ直すとネット接続できるのでケーブルの不良ではないようです。
ONUのUNIランプは消灯したままです。
AirStationの設定画面をみると、IPアドレス取得方法の欄がInternet側ケーブル未接続のため取得不可、になっています。





書込番号:23855003

ナイスクチコミ!3


返信する
MIFさん
クチコミ投稿数:11403件Goodアンサー獲得:104件 ちーむひじかた 

2020/12/17 22:58(2ヶ月以上前)

ご自分でルータ交換して動作確認できるなら流石に
ケーブル挿す場所を間違えるようなポカはしていないだろうから
WAN端子の初期不良とかなんじゃないかな。

購入店に相談した方がいいんでないかい?

書込番号:23855017

Goodアンサーナイスクチコミ!3


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:34230件Goodアンサー獲得:7552件

2020/12/17 23:09(2ヶ月以上前)

>ONUのUNIランプは消灯したままです。

ONUとWSR-5400AX6との接続に問題があるようです。
https://www.arrowers.co.jp/column/network/internet-access-002
の「UNIランプ」参照。

WSR-5400AX6のINTERNETポートに接続していますか?
https://manual.buffalo.jp/buf-doc/35022042-01.pdf
の図を参照下さい。

書込番号:23855035

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:4件

2020/12/17 23:33(2ヶ月以上前)

>羅城門の鬼さん

Internetポートに接続しています。
LANポートに有線接続したPCからは設定画面を経て設定変更やルーターの再起動のどはできるのでPCとの接続は出来ているようです。



>MIFさん

初期不良でしょうか...
バッファローのサポート確認したら初期不良という話は一切出てきませんでした。
サポートの指示通り設定してもネットに繋がらず、解決できずに困っています。

書込番号:23855081 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:34230件Goodアンサー獲得:7552件

2020/12/17 23:43(2ヶ月以上前)

>Internetポートに接続しています。
LANポートに有線接続したPCからは設定画面を経て設定変更やルーターの再起動のどはできるのでPCとの接続は出来ているようです。

要因の切り分けとして、PCをONUに直接有線LAN接続して、
PCでPPPoE接続(ブロードバンド接続)してインターネットにアクセス出来ますか?
https://support.nifty.com/support/manual/internet/bb_setup/pppoe_set_win10.htm

書込番号:23855091

Goodアンサーナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:4件

2020/12/18 00:34(2ヶ月以上前)

>羅城門の鬼さん

アドバイスのとおり設定してみました。
PCをONUに直接有線LAN接続 → PCでPPPoE接続(ブロードバンド接続)してみましたら、インターネットにアクセス出来ました。
ということはルーターの初期不良の可能性が高いでしょうか?

いままでの接続状況について補足すると、先日フレッツ光から@ニフティコラボ光へ転出をして、
新しくルーター(WSR-5400AX6)を買い替えたという状況です。


書込番号:23855172

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:34230件Goodアンサー獲得:7552件

2020/12/18 01:24(2ヶ月以上前)

>PCをONUに直接有線LAN接続 → PCでPPPoE接続(ブロードバンド接続)してみましたら、インターネットにアクセス出来ました。

と言うことは回線もONUもLANケーブルもPCもOKと言うことですね。

>ということはルーターの初期不良の可能性が高いでしょうか?

その可能性が高そうです。
購入店に交換を相談してみてはどうですか。

ONUにPCを直結してインターネットアクセス出来たことを言えば、
納得してもらえると思います。

書込番号:23855198

Goodアンサーナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:6件Goodアンサー獲得:1件

2020/12/20 20:55(2ヶ月以上前)

私もこのトラブルが発生してサポートに問い合わせていますが今のところ改善されません。
購入元にも相談したところ同じ商品で交換を提案されましたが現在在庫なし。出荷停止とのことでした。
Amazon、ヤマダ、ヨドバシ、ビックカメラで確認したところ販売が停止しているようです。

書込番号:23860546 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:2099件Goodアンサー獲得:45件 AirStation WSR-5400AX6-MB [マットブラック]のオーナーAirStation WSR-5400AX6-MB [マットブラック]の満足度1

2020/12/21 08:29(2ヶ月以上前)

この製品、ヨドバシドットコムでも「販売終了」となっていますね。
大手販売店がこの手の製品を発売から半年足らずで販売終了するということは、
何かな大きな問題を抱えているのかもしれません。

私は、キッズタイマー関連の問題について9月頃からサポートとやり取りしており、
試作版修正ファームを11月中に提供予定と言われていましたが、未だに提供してもらえていません。
こちから問い合わせても「お調べします。」と回答があったきり音沙汰なしです。

製品、サポート共に問題ありですね。

書込番号:23861209

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:4件

2020/12/21 15:06(2ヶ月以上前)

>羅城門の鬼さん
>MIFさん

メーカーサポートに確認したところ、Internet接続端子の不良でした。
初期不良ということで販売店に返品しました。



>かっちん☆☆さん
>オ電子レンジさん

サポートの体制にも問題があると思います。

メーカーサポートにはチャットで問い合わせしました。
最初の担当者は、「今から説明する接続方法を試してログ画面を送れ」というだけで、まったく改善されずにチャット終了
翌日に再度チャットから問い合わせしたところ、別の担当者から違う設定方法を指示されましたがやはり改善せず。
その結果、やっとサポートから初期不良が考えられるとの返事がありました。

ここまでにチャットに要した時間は2日間で3時間。
チャットの返答も非常に遅いので苛立ちます。

購入して間もないことを伝えて返品を希望をしましたら、バッファローサポートからは「バッファローで返品受付、返金することができる」という返事がありましたが、バッファローサポート相手に手続しても今後どれだけの時間がかかるかわかりません。

販売店に状況説明したところ、1分で返品受付の連絡がきました。
商品を販売店に返送してその当日には返金の連絡も来ました。

既に販売終了しているということはこのルーター自身にトラブルが多いのかもしれませんね。
だとするとメーカーも把握していると思うのですが、どうなんでしょう?放置でしょうか?
バッファローへの信頼は完全に崩れてしまいました。

書込番号:23861772

ナイスクチコミ!4


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:34230件Goodアンサー獲得:7552件

2020/12/21 21:27(2ヶ月以上前)

>メーカーサポートに確認したところ、Internet接続端子の不良でした。
>初期不良ということで販売店に返品しました。

やはり初期不良だったのですね。

書込番号:23862353

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:6件Goodアンサー獲得:1件

2020/12/22 10:04(2ヶ月以上前)

追記 購入先で返金となりました。バッファローの対応は極めて不誠実でした。しばらくはバッファロー製品は買わないと思います。

書込番号:23863041 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:17件 AirStation WSR-5400AX6-MB [マットブラック]のオーナーAirStation WSR-5400AX6-MB [マットブラック]の満足度1

2020/12/30 19:17(2ヶ月以上前)

バッファローのサポートは、解決する気ゼロですから

書込番号:23879674 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:17件 AirStation WSR-5400AX6-MB [マットブラック]のオーナーAirStation WSR-5400AX6-MB [マットブラック]の満足度1

2020/12/30 19:18(2ヶ月以上前)

私の時は、絶対対応しないと断言されてましたが!

書込番号:23879677 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ一覧を見る


価格.com Q&Aを見る

この製品の最安価格を見る

AirStation WSR-5400AX6-MB [マットブラック]
バッファロー

AirStation WSR-5400AX6-MB [マットブラック]

最安価格(税込):¥15,780発売日:2020年 7月上旬 価格.comの安さの理由は?

AirStation WSR-5400AX6-MB [マットブラック]をお気に入り製品に追加する <959

のユーザーが価格変動や値下がり通知、クチコミ・レビュー通知、購入メモ等を利用中です

 
 
 

クチコミ掲示板検索



検索対象カテゴリ
を対象として
選び方ガイド

新着ピックアップリスト

ピックアップリストトップ

新製品ニュース Headline

更新日:3月1日

クチコミ掲示板ランキング

(パソコン)

ユーザー満足度ランキング