『docomoSIMの設定方法について』のクチコミ掲示板

[you9n]

設定画面1です。	設定画面2です。

docomoSIMの設定方法について質問させてください。
Spectre x360　WWANモデルなのですが、docomoのSIMを購入し、スロットに差したものの
ネットワークにつながりません。
docomoやｈｐのサポートに連絡したモノの、明確な回答を得られませんでした。

症状としては、インターネットAPNの設定をし、APNに「spmode.ne.jp」を設定して保存し接続しましたが、
接続されるものの、「インターネットアクセスなし」と表記され通信ができません。
設定画面でAPNだけでは無く、パスワード等もdocomoサポートに聞きましたが、「自動で設定されます」との回答でした。

あれこれ調べてみましたが、八歩塞がりのため、質問しました。
回答いただけると嬉しいです。よろしくお願いします。

書込番号：23830334

[キハ65]

ユーザー名、パスワード、サインイン情報の種類（PAPかCHAP）は入力されていますか。

また、下記サイト参照。
>SIMフリーノートパソコンが4G LTEに繋がらない場合の対処法
https://simpc.jp/tips/tunagaranai/

書込番号：23830400

[you9n]

＞キハ65さん、返信ありがとうございます。
ユーザー名もパスワードも自動で設定されるので、入れないでくださいとのdocomoサポート回答でした。
リンク先も拝見しましたが、解決につながるような情報はありませんでした。

書込番号：23832656

[tamaasa]

問題は解消されましたか？
私は、docomo simでつい先日まで使えていましたが
ある日、接続できなくなりました。

サポートも頼りないですね。
どうにもなりません。

windowsupdateが問題かと思って
updateを削除しましたが、変化なし。
むしろ他の点で不具合だらけになりました。

初期化しても接続できるようにはなりませんでした。
（初期化したら連続してwindowsはupdateされましたが）

とにかくサポートが頼りないのが困りますね。

書込番号：24125781