日立 ヘルシーシェフ MRO-W1Y(W) [フロストホワイト] のクチコミ掲示板

2020年 7月 4日発売

ヘルシーシェフ MRO-W1Y(W) [フロストホワイト]

分量にあわせて加熱をコントロールする「Ｗスキャン」採用の過熱水蒸気オーブンレンジ。扱いやすい耐熱プラスチックボウルで調理ができる。
クックパッドの殿堂入りレシピから厳選したレシピをオートで作れる。手軽に10分以内でできるスピードメニューを搭載。
セラミック製の白いテーブルプレートで、調理後の汚れを見つけやすく、落としやすい。「300℃熱風2段オーブン」を備え、おいしくたくさん焼ける。

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タイプ：スチームオーブンレンジ庫内容量：30L 庫内構造：庫内フラット使用人数：4人最大レンジ出力：1000W オーブン最高温度：300℃

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ヘルシーシェフ MRO-W1Y(W) [フロストホワイト] の後に発売された製品

ヘルシーシェフ MRO-W1Z

最安価格(税込)： ¥-　発売日：2021年 7月 3日

タイプ：スチームオーブンレンジ庫内容量：30L 庫内構造：庫内フラット使用人数：4人最大レンジ出力：1000W オーブン最高温度：300℃

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ヘルシーシェフ MRO-W1Y(W) [フロストホワイト]日立

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（48件）

このページのスレッド一覧（全1スレッド）

内容・タイトル	ナイスクチコミ数	返信数	最終投稿日時
ドアの歪みで調理が止まるトラブル	4	4	2024年5月24日 16:12

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ドアの歪みで調理が止まるトラブル

2024/05/24 13:57（1年以上前）

電子レンジ・オーブンレンジ > 日立 > ヘルシーシェフ MRO-W1Y

らくだ750さん

クチコミ投稿数：117件

スレッドの最後へ

2020年に購入し、調理中に止まってしまうトラブルが頻発していました。
2021年、メーカー保証が切れたあとですが日立のサービスが無償で修理に来てくれて、ドアのスイッチの土台を交換して行きました。
それでも解決せず。

ドアの右上と本体の間に隙間があり、この隙間を無くすようにドアを手で押さえると調理が止まらずに継続します。

購入から4年経ちましたが、日立のサービスに電話して「3年前の修理箇所が間違っていたのでは？」と聞いてみたところ、先日無償修理に来てくれました。

他の機種でも事例がたくさん上がっていると思いますが、ドアを支えるアームを支える滑車のような部品（ローラクミ）の磨耗が不具合の原因でした。
3年前はドアスイッチの土台を交換したようで、見当違いな修理だったようです。

15分ほどの無償修理でドアの隙間はなくなり、快適に使用できるようになりました。

修理を見学していましたが、部品自体は数百円で私でも簡単に交換できる部品でした。

書込番号：25746302　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

入院中のヒマ人さん

クチコミ投稿数：4468件Goodアンサー獲得：346件

2024/05/24 14:48（1年以上前）

＞3年前はドアスイッチの土台を交換したようで、見当違いな修理だったようです。
見当違いと云えば見当違いですが、３年前は例が少なく、まだ対応品が出回って無かったのかも知れませんね。

それでも対応（無料）してくれるんだ。
(#^.^#)

書込番号：25746356

1点

ありりん00615さん

クチコミ投稿数：29758件Goodアンサー獲得：4567件

2024/05/24 15:45（1年以上前）

規約上では修理保証は3か月間のみですから、特例といえるでしょう。

日立の場合、ローラーパーツに問題があったのでしょうね。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000015412/SortID=19893269/

但し、スイッチが原因だった人もいたようです。
https://minkara.carview.co.jp/userid/135853/blog/47438560/

書込番号：25746414

1点

らくだ750さん

クチコミ投稿数：117件

2024/05/24 16:10（1年以上前）

＞入院中のヒマ人さん
ブログなどを見ると、2016年頃には日立の機種で同様の不具合を特定し修理している人がいらっしゃいますが、確かに例が少なくうまく判断してもらえなかったのかもですね。
無料は助かりましたが、何を基準に無料にしていただけたのは気になりますね。

書込番号：25746445　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

らくだ750さん

クチコミ投稿数：117件

2024/05/24 16:12（1年以上前）

＞ありりん00615さん

スイッチの不具合の方もいらっしゃったのですね。
となると、見当違いは言いすぎでした。

その弱点もすでに直してもらえているのはラッキーだったかもしれませんね。