Airdog X5s
- 一般のHEPAフィルターの20分の1細かい「TPAフィルター」を採用した空気清浄機。0.0146μmのカビ、ホコリ、ウイルス、バクテリアまで吸着可能。
- フィルターに吸着した汚れは水洗いができ、従来の紙フィルターのように交換する必要がなく、ランニングコストはゼロ。
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タイプ：空気清浄機 最大適用床面積(空気清浄)：24畳 PM2.5対応：○
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空気清浄機 > Airdog > Airdog X5s
４月上旬にエアドックX5sを購入しました。数字のモニターに不具合があり、交換することになりました。新しいものが届来ましたが、故障のものを返品する手順など説明や案内がありませんでしたが、交換返品をした方はどのような手順でしたか、教えていただけますでしょうか？
書込番号：24712437 スマートフォンサイトからの書き込み
7点
何処で交換手続きをしたのか知りませんが、
そちらに問い合わせるべき事案でしょう。説明無かったんですか！！ビックリ！！
いい加減なサポート（？）だな〜！
私が上司なら減給モンだ。
(^o^)
書込番号：24712468
0点
普通の感覚なら新品と交換ってかたちで新しいの持ってきた運送会社が回収してくんじゃないかと思うが
うっかり回収わすれたとかそういうのかね。
新しいのが来て返品の案内がなかったなら連絡来るまでほっとけば？とか思ったが、
新しいのに付いてた送り状の送り主に着払いで送りつければいいんじゃね？
かつてのロジクールみたいに回収費用がもったいないから不良品はそっちで処分してくれっつぅトコもあることだし
「回収指示無かったんでこっちで処分しときました」ってサポートにメール送りつけても良いな。
書込番号：24712721
3点
＞モモキチ55さん
こんにちは。
これを持っていて初期不良で交換してもらった境遇の人を待つのは下手をしたら時間がかかるので、行動した方が良いですよ。
とりあえず、邪魔であれば、サポートから直接送られたのであればサポートに連絡すれば良いです。
また、乱暴な話、今までのも使えるならサポートから連絡があるまで使っておいても良いのではないかと私個人的には思います。
まぁ、良心に従うならサポートに連絡してやるってのが無難ですね。
書込番号：24715460
3点
皆様、ご回答ありがとうございました。
サポートセンターへ連絡してみたいと思います。
書込番号：24716305 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
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