B550 Phantom Gaming-ITX/ax のクチコミ掲示板

相性問題（ふざけているわけではありません。）

[carnivore]

意味ありげな数値が並ぶ

このマザーのSSDを高速なものへ交換しましたが、BIOS内のハードウェアー情報が
写真の通り。
ふざけているわけじゃなくて、あり得ない相性問題が発覚。
今までは、Transcend製のM.2を使っていましたが、PCI Gen3だったので、
Gen4へ乾燥しました。（Plextor製です。）
換装後、ちゃんと認識しているかどうか、BIOSで確認の為に入ったら・・・・
こんなことになっていました。
このような状態でも、ちゃんとWindowsはインストールできました。
Fan Settingも、画面上ではできますが、ファンの速度に変化は無し.....
一応サポートにも相談しましたが、話の中で、SSDの交換が、このような影響を及ぼす事はあり得ないと
思うので、マザーの故障でしょう。と言われました。
最後の最後に、直前に行った作業を見直すという、ごくありふれた事ですが、あり得ないよな〜と思いながら
交換したSSDを外して、起動すると・・・・・・
何事も無かったように、正常な動作に戻りました。
65535って意味ありげな数値だし・・・
こんなこともあるんですね。

書込番号：25959134

[もとさま]

問い合わせは代理店ですか？ASRockに直接問い合わせてはいかがでしょうか。
SSDの型番やスクショを含めると意外と対応してくるかもしれません。
以前グラボとマザーボードの相性が出て対応BIOSを出してもらったことがあります。
（当方もテストBIOSで何回か実証する必要がありましたが）

あとはC-MOSクリアですかね…解決しそうにありませんが。

書込番号：25959336

[uPD70116]

「相性」かどうかの前にSSDに問題がないのかを確認する必要があるでしょう。

それから脱着のときはAC電源を切ってから行いましたか?
電源オフでもCPUやPCI-Express等への給電が行われているので、CPUやSSDが壊れたりすることもあります。
この場合の電源オフはケースの電源スイッチを押すと起動する状態です。

書込番号：25959399

[carnivore]

もとさまさん、uPD70116さん、早速のご返信ありがとうございます。

この症状に気づいてから、BIOSのバージョンを3.40→3.30→L3.43→L3.47と変更して
検証しましたが、いずれも同じでした。
もちろん、その都度C-MOS Clearを行っています。
問い合わせたのは、CFDのサポートです。
担当の方が、言うにはSSDの変更がハードウェモニター検出に関する所に影響を
及ぼす事は、考えづらい。
従って、故障の可能性が高いとの見解でした。
相性等で、SSDを認識しない事はあるが、認識もし当該マザーでOSのインストールも可能。
外したあと、他のマザーで試しました。@MAG B550M MORTAR WIFI (BIOS@7C94v1K)で、正常に動作をしました。
今回は、修理に出すことなく問題が解決で来たので良かったです。
正直、修理代を払う位なら、AM5環境に移行してやろうかとひそかに思ったんですが、最終的に先送りになりました。

書込番号：25959423

[アテゴン乗り]

本当に相性だったとしたら、
メーカー名だけで無く、SSDの正確な型番とか知りたいですね。
そのほうが情報として有意義かと。

書込番号：25959590　スマートフォンサイトからの書き込み

[carnivore]

＞アテゴン乗りさん
確かに、おっしゃる通りですね。
今回、トラブルに遭遇したのは、Plextor製のPX-1TM10PGNです。
もう、入手が難しい物だとおもいますから、同じようなシチュエーションに
遭遇する方は、あまりおられないかもしれません。

PCパーツは、千差万別、言葉を変えれば、100%の互換を保つことなどは
不可能かと思いました。
精密機械ですから、仕方無いですね。
今回この話題を書き込ませてもらった、理由の一つが、表示にある"65535"・・・
2の16乗に極めて近い数値で、機械におちょくられているような気がしたからでした。
あ、それとBIOS上では、異常な数値を表示していましたが、Core Tempというソフトで
OSから確認したら、CPU温度は、普通に（常識の範囲で）表示されておりました。

書込番号：25959627

[uPD70116]

65535=0xFFFFだから最大値ではあります。
16ビットで管理しているところに32ビットの負の値が出てしまって、隣のCPU温度のところに0xFFFFが書き込まれたという気がします。
[CPU温度:0x0040][SSD温度0x0030]
みたいに16ビットで管理しているところに、SSD温度が32ビットのマイナスになって[0xFFFFFF90]みたいになりオーバーフローした上位16ビットがCPU温度の場所に書き込まれてしまったのではないかと推察します。
SSD温度が想定されていないものだから結果がおかしくなったのではないかなと、とは言えバグであるのは間違いないでしょう。

NVMeのS.M.A.R.T.はかなり定まっているので数値の読み取り自体に問題があるとは思えません。

ただSSDが壊れた可能性もあります。
私も別なSSDですがある一定の温度から下がると温度がマイナスになるという変な壊れ方をしたことがあります。
勿論、一瞬ではないですしPCが稼働しているのだからマイナスなんてあり得ない状態です。
むしろ冬が終わって気温が上がってきたら正常そうな温度が出たので余計に不思議でした。
サブ機だったので詳しいことは調べていませんし、読み書き自体は問題なさそうだったので暫く使っていました。
原因としてはCPU交換のときにスタンバイ電源を切り忘れ、その状態でソケットのレバーを閉めたらいきなり起動、その後SSDが変になりました。

書込番号：25959914

[icenono]

＞carnivoreさん

このマザーボードで同報告複数あるので
マザボ故障の可能性は低いです
BIOSバージョン変更で改善しないのでハードウェアが原因？
予想ですが73番ピンがNCのSSDをGen4スロットで使用するとファン回転数不具合発生するのかな？

https://egg.5ch.net/test/read.cgi/jisaku/1669561112/362-364

https://www.reddit.com/r/ASRock/comments/k3yj4e/b550_itx_phantom_gaming_bizzare_temp_and_fan_rpm/

https://pcnomori.blog.fc2.com/blog-entry-578.html

書込番号：25960627　スマートフォンサイトからの書き込み

[carnivore]

＞uPD70116さん
＞icenonoさん
まさに、これですね。
教えてくれてありがとうございます。

今まで使っていた、SSDが容量不足に加えPCIExpress Gen3なので
Gen4の容量の大きいものに変えようと思っていますが、
原因が分かったので、安心して精査できそうです。

書込番号：25961360

バックプレートを交換するCPUクーラーは干渉に注意が必要

[拡張熊]

CRYORIG H7のバックプレートと干渉	純正バックプレートに直接ネジ止め

事前にレビュー記事等を確認していれば避けられる問題ではありますが、メイン機故障の際に慌てて買った結果すこし手間取ったので共有です。

AM4マザーボードはCPUクーラー取り付け部に標準では金属製のバックプレートが装着されています。
また、本製品はVRM部の背面にも放熱用にバックプレートが装着されています。
一部のCPUクーラーを取り付ける場合にはこの純正バックプレートを外して独自仕様のバックプレートを取り付けるタイプのリテンションキットがありますが、このようなタイプを利用する場合に形状によってはVRM部のバックプレートと干渉して水平に取り付けることが出来ません。
（写真1枚目参照）

特に、Intel向けとAMD向けを同一のバックプレートで固定するタイプのCPUクーラーは、ほとんどの製品でこのような干渉が発生するかと思われます。
逆に、純正バックプレートをそのまま流用するタイプであれば何ら問題は無いと思われます。

なお、自分の場合はCRYORIG H7 Quad Lumiを利用していましたが取付不可であったため、CPUクーラーのバックプレートは利用せずに純正バックプレートに直接リテンションキットをネジ止めしました。（写真2枚目）

（明らかに想定外の止め方な上、ネジも家に転がっていたもので強度測定などしておらずCPUクーラ側の締め付けトルクに耐えうるのか不明であるため、このような方法は万人におすすめするものではありません。）

書込番号：24727135

ubuntuとオンボードNICの相性が悪い

[Hamuichiro]

ubuntuを入れてサーバとして使っています。

これまで、外からIPv4・IPv6の両方でアクセスできるようにしていました。本製品のオンボードのワイヤードLANアダプタであるIntel I225-Vでは、ubuntuではIPv6アドレスが取得できないようで、数分再試行したあげくv4アドレスだけが付与されて起動します。

「カーネルがドライバを持っていなくてNICを認識しない」という現象はよくありますが、このパターンは初めてでした。IntelのNUCなどでも報告されているようで、既知の問題ではあるようです。

結局、オンボードのマルチギガビットNICを使わず、SonnetのSOLO 5Gを後付けして使っています。
後のカーネルで修正される気もしますが、ちょっと残念。

書込番号：24307663　スマートフォンサイトからの書き込み