B550M Pro4 のクチコミ掲示板

CPUが固定されない

[かき氷割り子]

とても初歩的な質問で申し訳ありません。このマザーボードに5700X3Dを取り付けようとしているのですが、銀色のレバーを上げ、向きをしっかり合わせてCPUをソケットに置き、ピンが穴にはまっていることを確認してからレバーを下ろしたのですが、レバーを下ろしてもCPUはただ乗っているだけの状態で、固定されている感じがまったくありません。実際、レバーが下がっている状態で軽く、ゆっくりとCPUを持ち上げてみると、簡単にとれてしまいます。

色々な動画などを見て、てっきりレバーを下げた時点でマザーボードにCPUがある程度固定されるものと思っていたんですが、ただ置かれているだけの状態です。これはそういうものなのでしょうか？つまり、上からCPUクーラーを取り付けて初めて固定されるものなのでしょうか？

とんでもなく初歩的な質問で申し訳ないのですが、どなたかお答えいただけると幸いです。

書込番号：25999219

[KIMONOSTEREO]

位置が合ってないんじゃないかなと思います。
私はソケットAM4までしか使ってませんが、位置を合わせればそういうことは無いと思います。位置の再確認を。

あと写真をアップされてはどうでしょうか？

書込番号：25999223

[電圧盛りすぎ注意報]

cpuのマークとソケットは合ってますよね

レバー下げれば少しスライドした状態で固定されますが！

ガタツキ無ければ大丈夫なのですが　切り欠き合って無いと収まりませんし

最悪ピン折れ起こします

書込番号：25999245　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

レバーを下げた状態でピンは固定されます。
PGAのピンがものすごく細くなってるので、固定圧は昔のPGAと比べるとやや弱めではありますが、逆さにすると落ちてくるとかは無いです。

きちんとCPUのピンが挿入されていて、レバーを下ろしてもロックされないならソケットが不良というとこになりますが、CPUを挿す時にちゃんとレバーは最大まで上げてから、CPUを置いて下さい。

書込番号：25999250　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南MOON]

＞かき氷割り子さん

＞CPUが固定されない

マーキングの位置が合っているか、確認してください

書込番号：25999279

[JAZZ-01]

＞かき氷割り子さん
＞てっきりレバーを下げた時点でマザーボードにCPUがある程度固定されるものと思っていたんですが、

●写真をアップしてみてください。（真上、斜め上から（角度違いで2枚ほど）

書込番号：25999297

[KAZU0002]

レバーを下げるだけで、ピンの穴がスライドしてピンが固定される…で正解です。
質問文からして、取り付けが間違っているようにも思えないですが。そんなソケットの壊れ方をするもんかな？とも思っています(ピン穴にゴミでも入った？)。

>CPUの取り付け方法 ASUS SUPPORT
https://youtu.be/_XxmwWKk-z8?si=4hBHzUYcX5ScKdu8
1:35くらいから。

やり方に問題が無いのならショップに相談。

書込番号：25999321

[かき氷割り子]

皆様、丁寧にご返信いただき本当にありがとうございます。すごくありがたいです。
色々な角度から画像を撮影してみたので見てみてください。念のため、CPUの裏側の画像も添付しておきます。これを見る限り、CPUのピンが折れたりとかはなさそうに見えるのですが…CPUをソケットに置いたときに、穴にピンがはまってストンと落ちるような感覚はあります。

でもなんていうか、レバーを下げてもなんだか手応えがないんですよね…ただレバーが下がっただけというか…マザーボードに関しては、臆病なので開封してからいっさい強い力は加えていません。本当におそるおそる触っているような状態です。

書込番号：25999382

[KAZU0002]

単純に、ソケットのスライド機構が壊れているのかな？

レバーを倒すと、ソケットがスライドするはずで。それでCPUのピンが端子に押しつけられる…というような挙動ですが。ソケット、動いていますか？写真からすると、CPUがソケットからはみ出している(スライドしていない)ように見えますが。
先述の動画と比較してみてください。

書込番号：25999394

[揚げないかつパン]

CPUが浮いてる様な気はします。
はっきりしませんが、CPUの影がズレてる様に見えます。
ソケットとCPUの間に隙間は無いですか？
無ければソケットの不良ですが
1ピンは合ってますね。

書込番号：25999407　スマートフォンサイトからの書き込み

[JAZZ-01]

＞かき氷割り子さん
＞でもなんていうか、レバーを下げてもなんだか手応えがないんですよね

写真有難うございます。
CPUのハメる向きもあっています。

●CPUを固定するために黒い樹脂の上部部分がレバーと共に動きます。
動く事によって、CPUとマザーボードにCPUのピンが短絡します。

レバー下に倒すときに、樹脂部分は動きますか？

書込番号：25999416

[小豆芝飼いたい]

CPUの右上、ピン曲がってませんか？

書込番号：25999419　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

ピンは曲がってるようにも見えますし。。。

ただ、CPUをソケットに置いたときに、穴にピンがはまってストンと落ちるような感覚はあります。と記載があるので曲がってたたら入らないし。。。

銅なんだろう？

書込番号：25999435

[KIMONOSTEREO]

＞小豆芝飼いたいさん

曲がってるように見えますね〜右上の２〜３本が曲がって見えますよね〜。

左上も1本曲がって見えます。

書込番号：25999436

[かき氷割り子]

＞JAZZ-01さん
＞揚げないかつパンさん
＞KAZU0002さん
何度もすいません。返信ありがとうございます。黒い樹脂の部分は動いています。横にスライドするような感じですが、レバーを下げきってもピンが端子に刺さっているような感覚はないですね…

＞小豆芝飼いたいさん
見た感じ細すぎてよくわからなかったのですが、知らず知らずのうちにやってしまったのでしょうか…ソケットに置いたときにストンとはまる感覚はあったので曲がってはいないと思っていたのですが、曲がっているかもしれませんね…ショックで心が折れそうです…

皆さん、本当にありがとうございました。細かく答えていただき、すごく参考にもなりました。明日か明後日、ドスパラに持って行ってお店の人に見てもらおうと思います。

書込番号：25999439

[JAZZ-01]

＞かき氷割り子さん
＞ストンとはまる感覚はあったので曲がってはいないと思っていたのですが、曲がっているかもしれませんね…

●「ストン」と落ちる感覚が有るのなら、多分、大丈夫だと思いますよ。

書込番号：25999468

[電圧盛りすぎ注意報]

＞小豆芝飼いたいさん

明らかに曲がってますね！

＞かき氷割り子さん

この状態だと起動はしません

応急処置だとシャープペンシルの芯を空の状態

そのシャープペンの金属部分をピンに差し　加減みながら修正


折れ易いので注意です


折れると響きの良い音奏でますけど！（笑）

折れた場合修理業者も紹介しますよ！

過去に折ってロウ付けお願いした業者いますので

書込番号：25999477　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ceo2024]

保証効いたかな？
昔、その程度なら自分で直しましたよ。

書込番号：25999557

[KIMONOSTEREO]

＞かき氷割り子さん

自作歴20年ほどなりますが、3回ほど曲げたことありますね〜。

1回目はツートップ（今は亡きPC店）の店長がダメ元ですよと念押しして治してくれたことがあります。
2回目は自分でなんとかしました。
3回目は今のCPUだったかなぁ、、久々にやっちゃったって感じです。
ソケットの方向間違いだったと思います。

3回目は苦戦しました。というのも老眼が進んでおり近くが見えないので、曲がったピンを確認するのに時間がかかりました。
最終的にはスマホで写真を撮って、それを拡大したものを見ながらの作業です。
まぁ、何とかなって今も動いてますけどね。


＞明日か明後日、ドスパラに持って行ってお店の人に見てもらおうと思います。

程度にもよりますが、先に書いたように「ダメ元ですよ」という前提であれば直してくれるかもしれません。

書込番号：26000031

[アテゴン乗り]

そもそもですが写真見た感じでは、
CPU浮いていて隙間があります。
ピン入ってない様に見えます。

書込番号：26000533　スマートフォンサイトからの書き込み

[きとうくん]

下の奴とCPUの板の間にスキマが生まれない状態が正常です
レバーを下げきる前にググっと抵抗力があって、それを押し切ると固定されます。（完全ではないのでスッポン注意。CPUクーラー外すときは電源入れてある程度過熱してから電源落とし、グリスを柔らかくしてからヒートシンクを横にドアノブガチャガチャする感じでスライド）


写真見る限り「浮いてます」ね

ソケットとCPUの間は爪の入るスキマすらないぐらいペッタンと密着するのが普通です・・・
マザーボード側の不良だと思われます（CPUの向きは合ってるので）

初期不良なので交換して貰えますよ　購入したレシートもしくは会員カードを店舗に持っていきましょう

書込番号：26003581

起動しません…

[やまねこ401]

CPU,DRAMエラーランプが赤く点灯し、稼働しません。ピープ音もしません。

B550M Pro4
Ryzen 7 5700X BOX
DDR4 4Gx1（これまで使っていたお古）
電源　（お古）

GF-GT710-E1GB/HS [PCIExp 1GB]
AK400 R-AK400-BKNNMN-G-1

・メモリは2枚あるのでどちらを挿しても変わらず
・CPUの乗せる向きも間違いないはず…
・グラボかCPUが壊れている？

書込番号：25997619　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南MOON]

＞やまねこ401さん

＞起動しません

5700XはBIOSバージョン　P2.30以上が必要ですよ。

バラシて、PSの動作確認を問題がなければ
CPU・コネクタの取付確認を
最小単位での動作確認　CPU・GPU ・メモリはA2に

書込番号：25997679

[揚げないかつパン]

CPUとDRAMのランプの両方が点灯するならDRAMのエラーだと思います。
A2 1枚でも相性だと思います。
差し込み不足とかはないでしょうか？
片ラッチなので特に良く確認して下さい。

書込番号：25997690　スマートフォンサイトからの書き込み

[小豆芝飼いたい]

ランプとは関係ないですが、GT710がUEFI GOPに対応するのか確認を

書込番号：25997761　スマートフォンサイトからの書き込み

[キャッシュは増やせない]

＞やまねこ401さん

電源を入れるとCPUファンは回転しているでしょうか。

最近新品購入されたマザーボードでしたらまず対5700Xには応済みだと思いますが、ASRockのマザーボードはBIOSチップの上の銀色のシールが貼られていますので、このシールに書かれている数字がBIOSバージョンになります。
5700Xは2.30以上の数字で対応済みです。

BIOSバージョンが2.30より低い場合はBIOSの更新が必要になりますが、このマザーボードでは現在のBIOSバージョンに対応したCPUが無いとユーザーレベルでは更新が出来ません。

BIOS バージョンの調べ方
https://www.asrock.com/support/index.jp.asp?cat=FindBIOS

BIOSが5700Xに対応済みでしたら、CPUとDRAMが点灯する状態の場合電源スイッチ長押しで電源が切れるかである程度判定出来ます。

電源スイッチ長押しで電源が切れない場合はCPUが動作していない可能性が高い為、CPU補助電源コネクタに電源ケーブルが正しく接続されていてCPUファンが回っているのであれば、CPUかマザーボードの異常の可能性が高いです。

電源スイッチ長押しで電源が切れるのであれば、CPUは動作していてメモリー関連の動作に問題がある可能性が高くなります。
ただ、メモリーを2枚差し替えても動作しない・電源オン時にメモリーエラーのビープ音が鳴らないのであれば、CPUの動作に問題がある可能性も有ります。

メモリーを外した状態で電源を入れるとビープ音は鳴るでしょうか。
ビープ音が鳴るのでしてたら、メモリーエラーを検出しています。

一応メモリーは推奨スロットが有りますので、DDR4_A2スロット症状が変化しなければ、DDR4_B2スロットに1枚だけメモリーを挿して起動しないか確認されてみてはと思います。

メモリーを外した状態でもビープ音が鳴らないのであれば、CPU又はマザーボードの異常の可能性が高いです。

書込番号：25997774

[キャッシュは増やせない]

ごめんなさい、おかしな文章が有りました。

>最近新品購入されたマザーボードでしたらまず対5700Xには応済みだと思いますが

訂正:最近新品購入されたマザーボードでしたらまず5700Xには対応済みだと思いますが

>DDR4_A2スロット症状が変化しなければ、

訂正:DDR4_A2スロットにメモリー1枚だけ挿して症状が変化しなければ、

モリーをDDR4_A2・DDR_B2スロットのどちらに挿しても症状が変化しなければ、マザーボードかCPUの異常の可能性が高いです。

書込番号：25997785

[Ceo2024]

＞やまねこ401さん
グラボが抜けかかっていませんか？

書込番号：25997840

[聖639]

＞やまねこ401さん
https://download.asrock.com/Manual/B550M%20Pro4_jp.pdf

上記のマニュアルの通り、A2に挿入して、起動しなければマザーボードの不良かメモリの不良だと思います。

書込番号：25998205

[uPD70116]

メモリーはどの様なものですか?
DDR4-2133以上ならいいですが、それ以下だと起動しない可能性があります。
尤も初期の初期くらいしか使わなかったから、当時の中古を買ったとかでなければ大丈夫だとは思います。
それからQVLに載っている4GBはシングルランクだけなので、デュアルランクのものが使えるかは不明です。

書込番号：25998906

[やまねこ401]

皆さま、返信ありがとうございます。
BIOSバージョン:P3.40
メモリもA2へ差し込み、上手く挿さっているか、確認しました。
グラボも挿さり具合確認しました。
メモリもDDR4-2133でした。

症状変わりませんでした。

一旦、CPU故障を疑ってメーカーに交換確認中です。
AMD初めて、予備パーツ少なく、切り分けできないのがキツいです泣

書込番号：26000123　スマートフォンサイトからの書き込み

[ﾎﾙﾃ]

ありがとうございます。ﾒﾓﾘｰはDDR５　24GBX2枚　６０００ＭＨＺです。　起動sw　on直後マザーボードのｃpuとﾒﾓﾘｰのエラー点灯。sw長押ししても点灯。CPU不動作と思われます。単純なトラブルと思います。ROM上に３．０６記入テープ貼りあり。ちなみに電源ｺﾈｸﾀｰの０VとＰＳ＿ON　（15，16ピンショート）し２４ピンコネクタの電圧は確認済みです。電源装置のｺﾈｸﾀｰはsata表示の所が何か所も有りましたので適当にさしました。BIOSが立ち上がらないので先に進めません。

書込番号：26000273

[uPD70116]

同じVermeerで対応する4GBシングルランクのモジュールはあるみたいなのでメモリーは一応対応しそうです。

マザーボードが新品で箱に「Ryzen 5000 series Ready」等のステッカーがあれば一応初期状態で対応します。
もし中古だと更新しない人はしないので未対応のバージョンという可能性はあります。（かなり初期から対応しているので余程のことがなけれ問題ないですが）
このマザーボードはCPUなしでマザーボードファームウェア更新をする機能がないのでもし未対応なら店舗や代理店での有償更新か対応するCPUを用意して自分で更新のどちらかになります。（代理店は新品購入が前提です）

それから単純に「お古」なので電源やメモリーに問題が生じている可能性はあります。

書込番号：26001502

[今井侃]

私も同じ症状になったのですがマザーボードを交換したら治りました。
普通にbios起動しました。

書込番号：26002606

[ワカバ・ケムリクサ]

>ドスパラに持って行ってお店の人に見てもらおうと思います。

まさか...

書込番号：26168056

初BIOS更新

[バナナとみかんとアボカド]

画像のように出てて、
下のURLのことはしました。でBitLockerは非対応なのは分かりましたが、TPMやfTPMに関してイマイチ調べても出てこなかったので教えて欲しいです
https://m.youtube.com/watch?v=_t78qwVs2fs&pp=ygUnVHBt44Gr6Zai6YCj44GZ44KL5pqX5Y-35qmf6IO944KS54Sh5Yq5

書込番号：25972382　スマートフォンサイトからの書き込み

[アテゴン乗り]

＞バナナとみかんとアボカドさん
更新時は安全のため一度TPMを無効にしないとだめです。

TPMを無効にして再起動。
念のためその状態でOSが起動できるか一度確認。

もう一度再起動してF１０押すなどしてUEFIに入る
そこでBIOSアップデート

再起動時にはTPMは最近のBIOSバージョンでは勝手に有効に戻っているはずですが、
リセットするか聞かれるのでYを押して起動です。
セキュリティー上はPC個体が替わったような状態になります、
なのでその後OSのパスワード（Pinではない）を聞き直されることがあるので注意を。
（MSアカウントと紐づけしておいた方が安心です。）

書込番号：25972405

[バナナとみかんとアボカド]

＞アテゴン乗りさん
初心者マークを付け忘れたことを後悔してます。
これの無効を選択すれば全部済みますか？

書込番号：25972432　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

f TPMを無効で合ってます。

書込番号：25972445　スマートフォンサイトからの書き込み

[バナナとみかんとアボカド]

＞揚げないかつパンさん
＞アテゴン乗りさん
無効にして設定を保存したまま再起動
その後パスワードを求められたのでパスワードを打ってデスクトップ画面が出てきたのでBIOS更新をしようとしてシャットダウン。そして起動して、F2を連打したら映像の出力が無くなりました。どうすればいいですか？CPUファンなどは回ってます

書込番号：25972467　スマートフォンサイトからの書き込み

[バナナとみかんとアボカド]

ケーブル変えれば行けました
お騒がせしました

書込番号：25972500　スマートフォンサイトからの書き込み

突然、画面が真っ暗になります。

[カレーライス2007]

音は鳴っています。
再起動するとグラボが認識されていない状態になり、デスクトップの解像度が小さくなります。
グラボを差し替えても症状が変わりませんでした。


【環境】
CPU: AMD Ryzen 7 5700x
M/B: ASRock B550M Pro4
GPU: ASUS PH-RX550-4G-EVORadeon RX 550[4GB]

書込番号：25875430

[湘南MOON]

＞カレーライス2007さん

＞突然、画面が真っ暗になります。

BIOSのリセット・電源の単品確認・メモリチェック
問題がなければマザボかも

書込番号：25875578

[揚げないかつパン]

雰囲気的にはマザーか電源だけど、CPUの可能性もあります。
予備のパーツが無いならショップで見てもらうとかを考えた方が良いと思います。

書込番号：25875802　スマートフォンサイトからの書き込み

[電圧盛りすぎ注意報]

全ての配線　cpu メモリ　グラボ外して組み直ししてはどうですかね？

当然ながらボタン電池外してcmosclearも

書込番号：25875807　スマートフォンサイトからの書き込み

[きとうくん]

CPUとマザーボード、マザーボードとGPU
この接続の関係で、どこかがおかしいぐらいしかわからないかも
「再起動」によってGPUに関係なくグラボが認識されていない状態になると

保証期間内（最近購入したとか）であれば、初期不良対応とか保証期間内の修理で無償で交換等ができます
パソコンショップかパソコンに詳しい知人におかしいパーツを特定して貰ってください

書込番号：25875898

[アテゴン乗り]

マザー、電源は疑わしいけど、
モニターと接続ケーブルも念のため疑いたい感じ。

グラボも疑えるかと。（古いし）

書込番号：25875905

[キャッシュは増やせない]

＞カレーライス2007さん

再起動後解像度が低くなった画面でデバイスマネージャーのディスプレイアダプターがMicrosoft互換ディスプレイアダプター表示になっているのでしたら電源ユニット・CPU・マザーボードの何れかに原因がある可能性が高いと思います。

グラボを差し替えられたとの事ですが、別のグラボに交換されたのでしょうか。
別のグラボに差し替えても症状が改善しないのであればグラボに原因は無いと思いますが、同じグラボを取り付け直したのであればグラボが原因が可能性が高くなります。

可能であればグラボをPCIE3スロットに移設してみて、症状が改善しなければCPUが原因の可能性は低いと思います。

デバイスマネージャーのディスプレイアダプターの表示がRX550の状態でしたら、モニター側に原因がある可能性が高いです。

書込番号：25875997

[uPD70116]

他に可能性があるとすればケース、歪みが大きくてビデオカードが斜めに刺さっているということもないとは言い切れません。

書込番号：25876727

[カカクストーム]

＞カレーライス2007さん
大変ですね、直るといいですね！

書込番号：25948867　スマートフォンサイトからの書き込み

起動しなくなってしまいました

[Rainkey]

【困っているポイント】
起動しなくなりました
【使用期間】
3ヶ月くらい
【利用環境や状況】
Ryzen 5500 とドスパラセレクトの8gbメモリ二本とRadeon rx5700xt 、電源は750wで運用していました。
【質問内容、その他コメント】
急に起動しなくなりました、音を聞くと、ジジジとマザボから音が聞こえています。最小構成にしても、電源を変えても起動しません。誰か助けてください。

書込番号：25859624　スマートフォンサイトからの書き込み

[JAZZ-01]

＞Rainkeyさん
＞音を聞くと、ジジジとマザボから音が聞こえています。

●音の出所が「マザーボード」なら、マザーボードの不良なのでしょう。
購入店に相談相談してください。

本当にマザーボードなら、交換対応してもらえると思います（販売店もしくはメーカー）

書込番号：25859640

[湘南MOON]

＞Rainkeyさん

＞音を聞くと、ジジジとマザボから音が聞こえています。

マザボの不具合の可能性が高いですね。
他のパーツも一緒に小入されているのですか。
販売店に相談を

書込番号：25859813

[揚げないかつパン]

ジジジと言う音ならそう言う音が出るなら、コイル周りだとは思いますが、電源回路周りの故障な気はします。

販売店に連絡なのは他の方と同じです。

書込番号：25859871　スマートフォンサイトからの書き込み

[新５００円硬貨]

購入店でレシート（購入証明）見せて修理化交換対応して貰いましょ
保証期間は大体1−2年です。タダで治せますよ

書込番号：25861288

[abc1238]

ファンがコードにすれてる音かな・・

書込番号：25864415

マザーボードの表記について

[迷い人さん]

マザボの詳細を確認しようとしたところBIOS画面上では開発元がASRock表記なのですがCPU-Zを使用して確認したところマウスコンピューター になっており、モデルもASRockのB550M-Pro4ではなくB550M-P4となっていました。これはASRockのB550M-Prn4＝B550MーP4というとで良いのでしょうか？またBIOSバージョンもP◯.◯ではなくM◯.◯となっていますが全くの別物ということなのでしょうか？

書込番号：25802684　スマートフォンサイトからの書き込み

[zemclip]

そのパソコンがマウスコンピューターによって製造されたものであるなら、ASRockのマザーボードをベースにカスタマイズされたものなんでしょうね。
おそらく機能はほぼ同等ですが、BIOSに互換性がある可能性は低いでしょう。
どうしても気になるならマウスコンピューターのサポートに問い合わせてみては。

書込番号：25802691　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

別物と言うかOEM向けのマザーです。

ASRock製造なのは間違いないですが、BIOSはOEM元経由で必要に応じて配布されます。
基本的にはOEM元が配布しないなら更新は出来ません。

必要があるならOEM元にコンタクトしてください。
別の手段で入れるとサポート対象外になら可能性もあります。

書込番号：25802707　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

カスタム品ですね。通常品だと下記のようになります。

vendor ASRock
model B550M Pro4

書込番号：25802716

[迷い人さん]

となるとASRockの公式サイトのBIOSバージョンで迂闊に更新しない方がいいみたいですね....

書込番号：25802720　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南MOON]

＞迷い人さんさん

＞ザーボードの表記について

マウスコンピューター 向けのOEM製品ですね。
ドスパラの方が親切ですね。

書込番号：25802766

[キハ65]

マウスコンピューター向けのOEMのマザーボードなので、電源オン直後にマウスコンピューターのロゴが出ませんか？

書込番号：25802815

[迷い人さん]

＞キハ65さん
買ったところはlevel infinityなのでロゴがlevelで出てきます

書込番号：25802912　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫猫にゃーご]

Windowsのライセンスを失効覚悟で、BIOSアップデートしてみると良いですよ。

ちなみに、Windowsのプロダクトキーが書かれたカードなりは付属していましたか？
付属していない場合、BIOSにプロダクトキーが埋め込まれています。
迂闊にBIOSアップデートするとライセンスを失効し、新たにライセンスを購入することになります。

書込番号：25802949

[でんしろう]

＞迷い人さんさん
PC本体に貼ってあるシールのシリアルナンバーやPC型番を入力して、サポートに最新BIOSがあるか探したほうが早いかもです。（わからない場合は、サポート窓口にBIOSアップデートしたい旨を伝えてみてください）
https://www2.mouse-jp.co.jp/ssl/user_support2/sc_download.asp

5700X3Dのほうで5800X3Dにしたいという書き込みも拝見しました。
メーカー製PCなので、入るCPUクーラーの高さ制限に注意してください。
DeepCoolAK620は高さ160mmで大型なので、メーカー製PCケースに収まらない可能性もあります。

こういうAmazonでしか売っていない高さ154mmの安いツインタワークーラーもあります。Thermalrightなのでコスパ良いです。
https://www.amazon.co.jp/dp/B0C5LHH2ZN/

軽く調べた感じASRock B550M-Pro4にマウスのカスタムBIOS入れただけのようにも見えますが、アプデ失敗したときのための元BIOSデータ無いので戻せなくなる可能性もあるので、メーカーの回答に頼ったほうが安心かと思います。

書込番号：25802953

[猫猫にゃーご]

マザーボードのみを入手したというこですね。
Windowsの 10/11をクリーンインストール時に
プロダクトキーの入力を求められなければ、
BIOSにプロダクトキーが埋め込まれています。
※ライセンス購入不要なので、ラッキーな買い物でした。

書込番号：25802956

[zemclip]

＞迷い人さんさん
購入したものがはっきりしているならその製品のスレッドで質問されては？
それとも中古でマザーボードだけ入手して何を買ったのか分からないんですか？

書込番号：25803013　スマートフォンサイトからの書き込み

[迷い人さん]

＞でんしろうさん
なるほど。一度マウスコンピューター に問い合わせてみます！

書込番号：25803019　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

level infinityってパソコン工房のBTOでは？

書込番号：25803130

[でんしろう]

＞CPU-Zを使用して確認したところマウスコンピューター になっており、
＞買ったところはlevel infinityなのでロゴがlevelで出てきます

んー…
Level Infinityならイーヤマ（＝パソコン工房＝ユニットコムグループ）製ですが、
マウスコンピューター（＝ユニットコムグループ）と同じ飯山工場製造なんだと思います

＞迷い人さんさん
ロゴがLevel Infinityとのことでパソコン工房経由で買ったようですので、パソコン工房のほうに問い合わせてください。失礼しました…。

PC本体か、買った時の箱・説明書・保証書などに問い合わせ窓口が記載されていますので、そちらを見るほうが早いです。

書込番号：25803561

[でんしろう]

パソコン工房のサポート窓口はこちら
https://www.pc-koubou.jp/shop_guide/24hsupport.php

手元に保証書などを用意している状態が好ましいですが、保証書等紛失時などで分からない場合は下記のマウスの窓口（一番下）の方でも、パソコン本体に貼られたシール（型番）の探し方や、BIOSアプデに関してどこに相談したら良いか(パソコン工房側の連絡先など)教えていただけるかと思います
https://www2.mouse-jp.co.jp/ssl/user_support2/sc_repair_unitcom.asp

書込番号：25803565

[迷い人さん]

パソコン自体友達に貰ったものです。友達に聞いたところlevelinfinityのネット通販で購入したとの事です。

書込番号：25803909　スマートフォンサイトからの書き込み

[でんしろう]

貰い物でしたか、購入品だと早とちりした上に混乱させて申し訳ないです..
.！
こちらの情報を参考に本体に貼ってあるシールのシリアルナンバーを入力し、BIOSが出てないか見てみてください
https://www2.mouse-jp.co.jp/ssl/user_support2/sc_faq_documents.asp?FaqID=37194

パソコン工房のIiyama Level Infinityでもマウスと同じUから始まるのですが、やってみないと何とも言えないのでダメ元で...
出ない場合は安全のために諦めてください

書込番号：25804568

[迷い人さん]

＞でんしろうさん
パソコン工房に問い合わせたところryzen7 5700xと5700x3dに対応してるとの事でした！
予定を変更して5700Xにしようと思います！

書込番号：25806380　スマートフォンサイトからの書き込み