B550I AORUS PRO AX [Rev.1.0] のクチコミ掲示板

ネットワーク周りのドライバーが見つかりません

[ブリザイア]

お世話になります。
題名のとおり、ネットワークドライバー等の一部ドライバーが正常にあたらず、困っております。
以下に【現状】、【試したこと】、【PC環境】、【困っていること】に分けて記載しましたので、
アドバイス等頂ければ幸いです。

【現状】
マザーボード「B550I AORUS PRO AX」のRev.1.3版を購入し、
自作ＰＣを組んでWindows11Proで新規セットアップを開始したところ、
Windows標準のドライバーではRealtekのLAN・WiFiチップを認識せず、
インストール時にネットワーク環境への接続ができませんでした。
サポートに問い合わせたところ、Shift+F10によるローカルアカウントで
セットアップを進めるように回答を受けたため、ひとまずWindows11PROのインストールは完了しました。
ただし、下記の【試したこと】の実施後もネットワークドライバー等の一部ドライバーが正常にあたらず、
（デバイスマネージャーの画像を参照）
自作PCがネット環境につながらない状態です。

【試したこと】
ネットに接続した別のＰＣから公式サイトのドライバをＤＬし、自作ＰＣ側にＵＳＢメモリで移送して
exeファイルをそれぞれ実行しました。
・公式サイトのリンク
　（rev1.3がないため、rev1.xを選んでいます）
　https://www.gigabyte.com/jp/Motherboard/B550I-AORUS-PRO-AX-rev-1x/support#support-dl-driver
・ＤＬしたドライバ
　・AMD Bluetooth Driver
　　⇒mb_driver_645_amd_1.8240.169
　・AMD Chipset Driver
　　⇒mb_driver_597_chipset_3.10.22.706
　・AMD RAID Utility
　　⇒mb_driver_raid_9.3.0.296
　・AMD WIFI driver
　　⇒mb_driver_644_amdwifi_3.3.0.496
　・BIOS_FCa
　　⇒mb_bios_b550i-aorus-pro-ax-v1.2_fca
　・Realtek BT driver
　　⇒mb_driver_640_realtek_1.8.1030.3007
　・Realtek HD Audio Driver
　　⇒mb_driver_audio_realtek_6.0.9373.1
　・Realtek LAN Driver
　　⇒mb_driver_654_w11_1168.007.0318.2022

【PC環境】
下記のとおりで、スペック的にボトルネックとなっているパーツはないと考えています。
【OS】Windows 11 PRO
【CPU】Ryzen 5 5600G
【CPUクーラー】NZXT Kraken 120
【メモリ】G.Skill DDR4メモリ TridentZ Royal DDR4-3600 16GB×2
【マザーボード】B550I AORUS PRO AX [Rev.1.3]
【電源】Cooler Master MWE GOLD V2 550 Full Modular 550W PC電源ユニット
【SSD】KIOXIA 内蔵SSD 1TB NVMe M.2 Type 2280 PCIe Gen 3.0×4
Acclamator SSD NVMe 1TB PCIe Gen4x4 M.2 2280
【HDD】-
【グラフィックボード】MSI GeForce RTX 3060
【光学ドライブ】-
【その他ドライブ】-
【サウンドカード】-
【その他拡張ボード】-

【困っていること】
当たり前ですが、ネットワークコントローラーやRAIDコントローラーが機能しておらず、
ネットにつながらず困っています。
サポートからは「GIGABYTE Control Center Full Installation Package」を入れて
最適なドライバを当てるように言われたのですが、入れてもインターネットに繋がっていないので
それもできない状況です。。

このマザーボードで現在普通に使えている皆さんはどうやってセットアップされたのでしょうか。
大変お手数をお掛けしますが、どうしたら良いのかご教授のほどよろしくお願い致します。

書込番号：25388331

[KAZU0002]

ダウンロードのページを見てみましたが。
https://www.gigabyte.com/jp/Motherboard/B550I-AORUS-PRO-AX-rev-10/support#support-dl-driver-lan

「AMD RAID Preinstall Driver」は？　AMD RAID Utility とは別物のようですが。

「 Intel Bluetooth Driver」「Intel WIFI driver」
LANはrealteck製ですが。WiFi/BluetoothはIntel製ですね。「AMD Bluetooth Driver」「AMD WIFI driver」はどこから出てきたんですか？

書込番号：25388358

[ハル太郎]

こんにちは。

デバイスマネージャーから「Realtek Gaming 2.5GbG Family Controller」をアンインストールして下さい。

他のPCで下記サイトの一番上のバージョン10.66をダウンロードしてきて、このPCで実行してLANドライバをインストールしてみて下さい。

・Realtek PCIe FE / GBE / 2.5G / Gaming Ethernet Family Controller Software
https://www.realtek.com/ja/component/zoo/category/network-interface-controllers-10-100-1000m-gigabit-ethernet-pci-express-software

もしこれでLANの問題が解決したら、「GIGABYTE Control Center Full Installation Package」を試してみて下さい。

一先ずWi-Fiでネット接続してから解決策を試行するのも手段だと思います。（自宅にWi-Fiが無ければスマホのテザリング。PCのWi-Fiが使えないならWi-Fiアダプタを挿すなど。）

ではでは。

書込番号：25388408

[kiyo55]

Realtek 2.5G LANも使えないの？Realtek 2.5G LANならWin11標準ドライバーで使えない？
Rev.1.3の場合…WLAN+BTドライバーはAMDドライバーの方じゃなくて、Realtek WIFI ドライバーとRealtek BT ドライバーをインストールするみたいよ

書込番号：25388451　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

REV1.Xのドライバーページを見るとWifiｔとBluetoochのドライバーはRev1.3用がありますね。

https://www.aorus.com/ja-jp/motherboards/B550I-AORUS-PRO-AX-rev-1x/Support

Rev1.3用のドライバーは
Bluetoothが1.8.1030.3007
WIFIが2024.0.10.123

の様です。

RAIDドライバーは
9.3.0.221でUSBからセットアップしてねと記載があるので、起動用と思いますが使えると思います。

Windows11では自動で入るみたいですね。

ところでWIndowsのセットアップメディアはMicrosoftのサイトから作りましたか？
もしかすると、マザーが新しいのでWindows11も最新のセットアップメディアから入れないとダメかも。。。

https://www.microsoft.com/software-download/windows11

書込番号：25388463

[ブリザイア]

皆様ご返信下さり、本当にありがとうございます。
ドライバについては正直あまり自信がなかったため、大変参考になります。

＞KAZU0002さん
　「AMD RAID Preinstall Driver」は入れていませんでした。必要だったかもしれません。
　「AMD Bluetooth Driver」「AMD WIFI driver」はREV1.Xを選択すると、表示されました。

＞ハル太郎さん
　ご提示いただいたリンク先のドライバをインストールしてみたいと思います。
　ちなみに一番上の10.66版ですと、Win10用っぽいので、上から２つ目のが適切でしょうか。。
　後ほど試してみます。

＞kiyo55さん
　AMDドライバーではなく、Realtekのドライバーの方だったんですね。

＞揚げないかつパンさん
　Realtek WIFI Driverの方は対応OSがWin10のみとなっていて、
　自分はWin11なので違うと思い、AMDのドライバーを選んでしまったのですが…。
　その判断が間違ってたようですね。
　WIndowsのセットアップメディアは先週Microsoftのサイトからダウンロードしたものなので、
　新しいバージョンではありましたが。


ご提示いただいたRealtekのドライバを入れてみて、結果を報告したいと思います。

書込番号：25388686

[ブリザイア]

最終結果の報告はもう少し時間がかかりそうなので、ひとまず経過報告します。

インターネットには無事接続できました。
Wi-FiのドライバはRealtekのWi-Fiドライバーで「realtek8852wifi_6001.16.119」が当たりでした。
ただ、公式サイトには掲載されておらず、↓からダウンロードできます。
https://www.driverscloud.com/en/services/GetInformationDriver/75703-0/realtek-mb-driver-674-realtek8852wifi-600116119zip

インターネットに接続できたので、これでドライバーの問題も全て解決かと思いきや、
今度はRAIDコントローラーのドライバで問題が起きました。
「AMD AM4/AM5 FCH RAID driver」がRAIDコントローラーのドライバのようなんですが、（添付ファイル参照）
インストールして再起動すると、私の環境下では必ずフリーズ⇒ブルースクリーン⇒修復できないエラー
という状態になりました。
（復元ポイントでドライバインストール前に戻して３，４回やり直しましたが必ずフリーズして致命的なエラーになります。）

これについてはサポートセンターに照会中で、ひとまず回答待ちの状態です。
回答受領後、一定の進捗があればまた書き込もうと思います。。

ドライバのインストールで問題が起きるのは、機器の相性とかもあるんですかね。。

書込番号：25393526

[uPD70116]

RAIDを組んでいるのですか?
そうでないならRAIDを無効にすればいいです。

RAIDを組んでいる・若しくはこれから組む必要があるならAMD公式のドライバーを試してみましょう。
https://www.amd.com/ja/support/chipsets/amd-socket-am4/b550

書込番号：25393990

[hokkaidouES]

　報告です。
　自分も、このマザーで新規にPCを組みましたが、ギガバイトで提供されているドライバがうまくあたらず、Wi-Fiが使えませんでした。
　このクチコミを参考にして対応したところ、無事、Wi-Fi接続が可能になりました。
　このマザーを使われる方は要注意ですね。

書込番号：25458298

PCIeの増設方法

[H74728]

既存のPCIeの横に添わせる形でPCIeを増設してテレビチューナー(pix Xit-BRD110w)を付けたいのですが、何か良い製品を知っていたら教えて下さい。
マザボ裏面のM.2スロットは空いています

書込番号：25246757　スマートフォンサイトからの書き込み

[nogaken]

＞H74728さん
Pci-E増設は出来ません！
なので・・・マザーボード交換する！


出来なければ・・・ピクセラ「Xit」テレビチューナー使いたいならば
外付け！になります。
ワイヤレス、USB接続品にして下さい。
https://www.pixela.co.jp/products/xit/

書込番号：25246797　スマートフォンサイトからの書き込み

[クールシルバーメタリック]

グラボは何を使うんですか？
見たところ拡張スロットは２スロットのケースのようですが、２スロットのグラボ挿したらチューナーカードを挿せないんじゃないかと思ったので
グラボは使わずCPU内蔵グラフィックを使うのならx16スロットにチューナーカード挿せばいいわけだし

M.2 のPCIeをライザーケーブルで引っ張り出してx4スロットにするやつはAmazonあたりで探せば売ってるけど、安定動作すんのかは？？？

書込番号：25246810

[沼さん]

一例です

�@CPU を GPU内蔵型にして、PCIe x16 に チューナーカードを挿入する・・

�Am.2 → pci-express 変換カード を利用する


但し、正常作動するかは 確認してないので、自己責任でお願いします。

書込番号：25246815

[揚げないかつパン]

下側に増設したいと言う事はグラボを挿したいと言う話というか、X付きで1スロットなら物を使うって事だろうと思う。
多分、RX6400がGT1030とかじゃ無いかと思う。
裏面のM2は使えるので、Amazonなどで打ってる変換を使えばできるかもですが、あれはフラットケーブルを使ってるからケーブルが出る方向が悪いので折り曲げ曲げないと付かないしスペースが少ないからかなり上手く設置しないと断線するかもですね。

自分もUSBタイプの方が無難と言うか簡単だと思うけど、と思う。
DTXのマザーは知らないしマイクロが入るかも分からないからねー。
APUに変えると言うのが現実的かのかもスレ主さん次第かなー。

書込番号：25246824　スマートフォンサイトからの書き込み

[H74728]

マザボのPCIeにはロープロのグラボ、増設(したい)PCIeには沼さんが挙げられてたような製品にTVチューナーを差す形ですね
ただ、M.2スロットの配置とPCIeの取り付け方向や断線の可能性考えるとケーブルの長さに多少の余裕を持たせた方が良いのかな？と思いまして…

書込番号：25247148　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

ケーブルを長くと言うのもそうなんですが、下に出す時に結局は折り曲げが必要になると思うのですが、マザー下は以外にスペースが限られるので適当に突っ込む訳にもいかないのでやっぱり折り曲げるしか無いかなーと言うのが個人的には気になるところですね。

書込番号：25247177　スマートフォンサイトからの書き込み

オレンジLEDの意味

[oteote]

急にPCが起動しなくなりました。
検証用電源ケーブルをつなげてWindowsの起動は確認できたのですが、その後シャットダウンするとマザーボードの裏がオレンジLEDが光ったままになります。
この状態だと電源ボタンをいくら押しても起動しません。（ファンも回らない）
これはどういう状態でしょうか？

書込番号：24827670

[あずたろう]

ステータス状態を知るならBeepブザーを取り付けて、何の理由で止まってるか知るべきです。
ブザーを手に入れることが先決ですが、

このマザーを持ってない・知らない方も多いので、そのLED点灯した状態を写真撮ってアップしましょう。
またLEDの付近に何らかの表示がないかも確認を！

書込番号：24827698

[揚げないかつパン]

それは単にARGBのLEDがSB電流で光ってる感じだと思います。
今までが違ったのなら、BIOSの設定がLED OFFではない状態になってると思います。
CMOSクリアーしてみたらどうでしょう？

書込番号：24827702　スマートフォンサイトからの書き込み

[uPD70116]

「起動しない」に関しては不明なので何とも言えませんが、光っているのは通電確認用のLEDだと思います。

それで電源ユニットのバージョンは?
不適切な(古い)バージョンでは上手く動かない可能性もあります。

書込番号：24832012

[oteote]

いろいろ検証をしてみましたが、他の電源を使ってみると動作に問題がないのでどうも利用していた電源が壊れて起きていた事象のようでいた。
お騒がせしました。

書込番号：24832029

セキュアブートについて

[h_m_silvia]

そろそろWindows11にしようと思い、いろいろ調べたり、BIOSをいじっていたのですが、なぜかセキュアブートだけ設定できません。

どこで設定するかご指導よろしくお願いいたします。

書込番号：24702305

[揚げないかつパン]

自分が使ってたB550 AORUS MASTERではfTPM Enabled CSM Disabled SecureBoot Enabled でモードをスタンダードにして動作させたと思う。
BIOSを最新にすればいいとも思うけど

書込番号：24702372　スマートフォンサイトからの書き込み

[カタログ君]

CSM（旧環境用のBIOSエミュレータ）が有効になってる場合は無効にして＞セキュアブートをオンにしてください。

旧BIOSにはない機能なので、
CSM使ってると、セキュリアブートは使えません。
（両方設定すると動かなくなったりします）

書込番号：24702431　スマートフォンサイトからの書き込み

[けーるきーる]

https://www.gigabyte.com/jp/Motherboard/B550I-AORUS-PRO-AX-rev-10/support#support-dl-bios

BIOSをF14かF15以降にすれば自動的に対応するはず。

Change default status of AMD PSP fTPM to Enabled for addressing basic Windows 11 requirements

書込番号：24702469

[キャッシュは増やせない]

レガシーモード	UEFIモード

＞h_m_silviaさん

WindowsをUEFIモード(GPT形式)で無くレガシーモード(MBR形式)でインストールしている場合、セキュアブートは有効に出来ませんが、確認されていますでしょうか。

書込番号：24702497

[h_m_silvia]

みなさんいろいろありがとうございます。

まずBIOSは最新のF15にしております。

システム情報を確認したところ、BIOSモードはレガシになっておりました。

この状態ですと、クリーンインストールしか方法がないでしょうか？
できれば、レジストリをいじらずインストールしたいと思っております。

CPUも3700Xで対応しているので。。。

ご指導よろしくお願いいたします。

書込番号：24702643

[キャッシュは増やせない]

＞h_m_silviaさん

「MBR GPT 変換」で検索してみて下さい。

書込番号：24702653

[揚げないかつパン]

運が良ければと言うか、状態が良ければMBR2GPT.exeで変換できますが、失敗する場合もあるのでバックアップは必須です

書込番号：24702692　スマートフォンサイトからの書き込み

無線LANの接続方法について

[tunetaro]

購入時に有線LANで使っており、別の場所で使うにあたり無線LANを設定しようと思いましたが、デバイスマネージャーやインターネットとネットワークを見てもイーサネットとBluetoothしかありません。このことを日本総代理店に相談したところ初期不良だと思われるので販売店にて交換をして下さいとのことでした。交換品が届きましたが、やはり同じ症状です。
環境としてはBaffaloの無線ルーターでスマホは使用しています。
皆さんは無線LANの設定はどのようにされていますか。
私に説明不足がありましたら何なりとご指摘ください。

よろしくお願いします。

書込番号：24640299

[あずたろう]

こちらの製品ではありませんが、ちゃんと有線・無線・Bluetooth 3つは表示され利用可ですよ。

書込番号：24640312

[tunetaro]

私のは2台共にBluetoothの下はRealtek Gaming Family Controllerとなっていて、Intel WiFiはありません。

なぜなんでしょうかね。

書込番号：24640321

[あずたろう]

ほかにはデバイスマネージャ内に「？」や「！」は無いですよね？

書込番号：24640334

[あずたろう]

https://review.kakaku.com/review/K0000873780/

まぁ、このようなものを使って認識されるのなら、明らかにマザーのハード上の問題かと思いますよ。

通常はWiFiドライバーもインストール無しで、Windows　OSファイルにあるもので繋がりますから・・

書込番号：24640346

[tunetaro]

何度も有難うございます。
ネットワークアダプターの中にはBluetoothとRealtek以外はWANが８種類があります。
その他の項目に書かれているようなマークはありません。

よろしくお願いします。

書込番号：24640347

[あずたろう]

BIOS F15以降に更新されていますか？


・Major vulnerabilities updates, customers are strongly encouraged to update to this release at the earliest.
「主要な脆弱性の更新。　お客様は、できるだけ早くこのリリースに更新することを強くお勧めします。」

書込番号：24640356

[tunetaro]

有難うございます。

BIOSはF15になっているものを入手しました。

書込番号：24640385

[揚げないかつパン]

B550だから、USBの認識問題からのBlnetoothの認識が悪いと言う感じではないでしょうか？
一度、電源を切って電源プラグを外して暫く放置しても認識しませんか？割とそれで直ってる話はちらほらと

それで、BIOSが古いならAGESA1.2.0.2以上に上げてUSBの認識をよくすると良いと思います。

書込番号：24640398　スマートフォンサイトからの書き込み

[あずたろう]

WiFiが認識されないという主旨のようです。

書込番号：24640404

[あずたろう]

自分なら・・

�@　ハード的に　WiFiカードを取り外して、また取り付けてみる。
�A　OSインストール時に有線じゃなくWiFiで繋いでインストールやってみる。

これらをやったりしてみたいですが、これまでの経過状況から再び不良品掴んだのではないかなとも思います。

書込番号：24640409

[揚げないかつパン]

WiFiはPCI-E接続なので、デバイスマネージャにで無いなら接続がおかしいと言う事になるのかな？だったら、外してみるしか無いし、まあ、初期不良で販売店に交換を依頼してみるとかかな？と思います。

書込番号：24640418　スマートフォンサイトからの書き込み

[tunetaro]

正規代理店に再度連絡をとりました。
�@IntelのHPからドライバーを入れる。
�Aコンセントから電源プラグを外して完全放電をする。
この2点をやってみて改善しなかったら、代理店に送って検証するとのことでした。

やはり改善は見られなかったので、送ることにしました。

あずたろうさん、揚げないかつパンさん有難うございました。

書込番号：24640436

[MoneyMad]

今更かもしれませんが、お持ちのものはRev1.0ですか？ Rev1.1ですか？マザボ表面の確か左下に書いてあります。
Rev 1.1の場合、Wi-FiカードがIntel製のものからAMD製のものになっているので、AMD製のドライバを入れる必要があります。しかもWindows Update経由で降ってこないのでディスクから入れるか、手動で入れる必要があります。
私はヨドバシの店舗で買いましたが、在庫が混在しているのかRev1.0の価格.comの最安値と同額でしたが、開けてみたらRev1.1でした。
ちなみにRev1.1の場合、Wi-Fi 6ではなくWi-Fi 6Eまで対応しますが、帯域が160MHzではなく80MHzになります。

書込番号：24658073　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都ヒコ]

対処中のデバイスマネージャ	対処後のデバイスマネージャ

＞tunetaroさん
＞MoneyMadさん

全く同じ症状(Bluetoothは認識するが、Wi-Fiがどうしても認識されない)が発生し、参考にさせていただきました。


当方の場合は、購入したマザーボードが[Rev.1.1]であったことが原因でした。

(購入先でバージョン記載がなく、[Rev.1.0]が届いたものとずっと思い込んでしまい、、基板ヒートシンク外してアダプタ目視確認してやっと気づきました。)


試行錯誤の末、こちらのスレッドを拝見したことがきっかけで気付くことができ御礼と報告までに。。



tunetaroさんのケースは全く別原因かもしれないのですが、、、参考までに対処中(1.0のドライバ当て続けてた時)と対処後(1.1に掲載されているWi-Fiドライバ当てた後)のデバイスマネージャのスクショ貼っておきます。

書込番号：24707932

[劇毒ミルキー]

私も同じ症状がでましたが次の事を行なって解決しました。

ギガバイトのHPより無線LANドライバーをインストールする。でした。

その際このMBのバージョン（1.0から1.2）全てのWi-Fiドライバーのインストールを試みましたら1.0だと思っていたのに1.1のWi-Fiドライバーが当たり無線LANが使えるようになりました。
是非やってみて下さい！

書込番号：25110279　スマートフォンサイトからの書き込み

CMOS用のボタン電池は何処に??

[himamasa]

全くの初心者ですが、この度このモデルに挑戦します。
表題の件ですが、図面ではヒート・シンクの影に成っている様なのですが、もしそうなら困りました。
簡単に分解出来そうにないからです。
このあたりの事をどなたかご教示願えませんか。
お願いします。７９歳の挑戦者

書込番号：24593033

[キハ65]

ボタン電池は、
>LANポートのすぐ近くにある黒色の風船は、「なにこれNTCサーミスタ？」と思ってビックリしましたが、よく見るとボタン電池でした。マザーボードの面積が少なすぎるので、リアパネルにボタン電池を配置しているようです。
https://chimolog.co/bto-mb-b550i-aorus-pro-ax/

書込番号：24593075

[キハ65]

取扱説明書を見ると、ボタン電池（16）はマザーボードを上から見ると、丸ではなく線になっています。
https://download.gigabyte.com/FileList/Manual/mb_manual_b550i-aorus-pro-ax_j_1003.pdf?v=2875749a694343c445d21b518a6133a2

書込番号：24593088

[アテゴン乗り]

ケーブル付きボタン電池が使われているようです。
https://chimolog.co/bto-mb-b550i-aorus-pro-ax/

ネットなら探せばあると思います。
「CMOS CR2032W　KTS」
でググると出てくるようです。

ご自身で半田付けなどできるなら普通のコイン電池使うこともできるかもですが…

書込番号：24593091

[揚げないかつパン]

多分だけど、Lenovo用とかのビニール入りのも途中の結線を切って付け替えればできるとは思うけど、どちらが簡単か？と言う感じとは思う。

書込番号：24593266　スマートフォンサイトからの書き込み

[himamasa]

キハ６５さんは ヒートシンクを外されたようですが、先にリア・パネルを
外すのでしょうか。これはビス2本で底面から固定されていますので、
パカット外れるものでは有りません。
ご提示頂いた写真は、パネルもヒートシンクもスッキリ外されていますが
このためには全部のヒートシンクを外さなければならないように思います。
この手順自体、簡単では無い様に思います。
いくら小さい製品でも、ここまで厄介な設計をしますかね・・・
分からん（　＾ω＾）・・・＞キハ65さん

書込番号：24593303

[himamasa]

＞揚げないかつパンさん
そこまで行く前段の話です。情けない事にね・・・

書込番号：24593312

[キハ65]

>>ご提示頂いた写真は、パネルもヒートシンクもスッキリ外されていますが
>>このためには全部のヒートシンクを外さなければならないように思います。
>>この手順自体、簡単では無い様に思います。

面倒くさらずにネジを外しましょう。
面倒くさいと思ったら、このマザーボードの選択ミスです。
メーカーに文句を言ってはいけません。

書込番号：24593333

[himamasa]

＞キハ65さん
簡単には外れないし、外す手順もどこにも見つかりません。
おっしゃる通り、選択ミスの様ですね。
こんなに大分解して、保証の対象からは外れないのですかね。
長いレビューも、この点には全く触れていません。???
この件はこれで終わりとします。
皆さんお世話様でした。

書込番号：24593545