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B550I AORUS PRO AX [Rev.1.0]GIGABYTE

最安価格(税込):¥18,238 (前週比:±0 ) 発売日:2020年 6月20日

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ブルートゥースが認識されない

2020/07/23 18:45(4ヶ月以上前)


マザーボード > GIGABYTE > B550I AORUS PRO AX [Rev.1.0]

クチコミ投稿数:39件

こんにちは、このマザーボードを使用しているのですが、デバイスマネージャーにブルートゥースが
ありません、ウインドウズ10のトラブルシューティングでもブルートゥースがありませんとなります、
最初は使えていたのですが、ある日突然消えていました、ブルートゥースが搭載されているはずなんですが
識者の方々どうかご教授お願いします。

書込番号:23552914

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銀メダル クチコミ投稿数:25736件Goodアンサー獲得:3980件

2020/07/23 18:58(4ヶ月以上前)

>最初は使えていたのですが、ある日突然消えていました

じたばたするより、クリーンインストールし直したほうが早いですよ。

書込番号:23552944

ナイスクチコミ!0


銀メダル クチコミ投稿数:25736件Goodアンサー獲得:3980件

2020/07/23 18:59(4ヶ月以上前)

ハード的に壊れちゃってて認識できないなら、それではっきりわかるでしょ。

書込番号:23552946

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:39件

2020/07/23 19:02(4ヶ月以上前)

返信ありがとう、クリーンインストールしてみます、

書込番号:23552955

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:13597件Goodアンサー獲得:2611件

2020/07/23 19:16(4ヶ月以上前)

GIGABYTE B550 AORUS MASTERを使ってますが、そういえば認識してないですね。

AX200のドライバーも変えてみたけど認識しないですね。
なんだろう?

書込番号:23552988

Goodアンサーナイスクチコミ!0


銀メダル クチコミ投稿数:25736件Goodアンサー獲得:3980件

2020/07/23 19:40(4ヶ月以上前)

Intel マザーでも昨日にドライバーアップデート来てるくらいなので、そのうち来るのでは?

書込番号:23553039

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:23078件Goodアンサー獲得:4928件

2020/07/23 19:42(4ヶ月以上前)

Windowsバージョンが2004だったらMBメーカーサイトでドライバVer.21.80.0.3を入れる。

書込番号:23553043

ナイスクチコミ!1


D830さん
クチコミ投稿数:1048件Goodアンサー獲得:12件 B550I AORUS PRO AX [Rev.1.0]のオーナーB550I AORUS PRO AX [Rev.1.0]の満足度5 Kazukun Room 

2020/07/23 19:43(4ヶ月以上前)

自分も新規インストールして使ってて数日で1度BTが全く使えなくなり結局ドライバーやら色々試すもダメでOS再度インストールし直しで使えるようになりその後は問題なく使えてます。
OSはwin10pro 64bit 2004です。

書込番号:23553044 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:39件

2020/07/23 20:33(4ヶ月以上前)

こんにちは、ドライバVer.21.80.0.3はだめでした、だめでしたWifiは使えるのだけれど、OSを
クリーンインストールしてみます、ありがとう。

書込番号:23553148

ナイスクチコミ!1


D830さん
クチコミ投稿数:1048件Goodアンサー獲得:12件 B550I AORUS PRO AX [Rev.1.0]のオーナーB550I AORUS PRO AX [Rev.1.0]の満足度5 Kazukun Room 

2020/07/23 20:37(4ヶ月以上前)

CPUは何をお使いです?

書込番号:23553155 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:39件

2020/07/23 20:39(4ヶ月以上前)

こんにちは、cpuはryzen5 3600です

書込番号:23553162

ナイスクチコミ!0


uPD70116さん
殿堂入り銅メダル クチコミ投稿数:29063件Goodアンサー獲得:5204件

2020/07/23 23:00(4ヶ月以上前)

Windowsは古いバージョンを入れるのではなく、最新版をダウンロードしたものを使ってインストールしてください。
こちらから「ツールを今すぐダウンロード」、メディアクリエーションツールをダウンロードし、実行してダウンロードします。
8GB以上のUSBメモリーを接続しておくと、そこに作成することが可能です。
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10
但しUSBメモリーは作成時に消去されるので注意してください。

作成後にフォルダーを作ったりファイルを追加したりすることは可能なので、ドライバーやツールをダウンロードしたものを入れておくと便利です。

書込番号:23553551

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:39件

2020/07/24 00:03(4ヶ月以上前)

どうもありがとう。

書込番号:23553669

ナイスクチコミ!0


セベナさん
クチコミ投稿数:1件

2020/07/26 00:51(4ヶ月以上前)

こんにちは。
自分もいまだBluetoothで困っている状況です。
サポートに問い合わせもしましたので参考までに書いておきます。

現象はスレ主さんと同じで、デバイスマネージャーに現れませんし、トラブルシュートでも解決しません。
購入直後からなのか途中からなのかは不明です。
OSインストールし各種ソフトをインストールし環境構築完了したときに、Bluetoothが認識されていないことに気づきました。

Gigabyteサポートには「既知の問題で対策を待っていればいいのか?それとも販売店に交換を依頼すべきか?」と問い合わせました。
既知の問題かどうかには回答はもらえず、以下の手順で再インストールすることを勧められました。
それでもだめなら販売店に交換を依頼してください。と。

手順
1. Windows10 64bit 2004のクリーンインストール
2. MB chipset driverのインストール
3. WLAN + BT driver for Windows 10 build 2004のインストール
2を先にやるようにと念押しあり。
ドライバはGigabyteのサイトからダウンロードするように案内あり。

上記2回試しましたが、NG。
他のPC(MB:Gigabyte GA-H87N-WIFI)で動いているWindows10 64bit 1909のSSDを刺し立ち上げたところ、Bluetooth認識し動作もOK。
おっ!と思い、Windows10 64bit 1909をクリーンインストールしてみましたが、予想に反しNG。

なんとなく交換で改善するようにも思えず、使えなきゃどうしようもなく、嫌になってきたので返品を考えているところです。
アメリカ在住なので販売店の返品に対するハードルが非常に低いのが幸いです。
長々と失礼しました。

書込番号:23558542

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:39件

2020/07/26 12:47(4ヶ月以上前)

こんにちは、セベナさん返信ありがとう、私の場合は、パソコンを組んだ時最初は認識されてましたが
ある日気が付いたら消えてました、パソコンの設置場所は机から離れているので、USBは延長ケーブルで
手元まで引っ張ってUSBハブを利用しています、マザーボードのUSBは空きがあるので
安いBluetoothレシーバーを刺して使っています、せっかくの5.0が4.0の規格になりますが、
パソコンは問題のもので三台目なのですが、ウインドウズ10の2004はこれだけで、後の二台は1904?
一つ前のバージョンのままなんです、そちらは問題ないのですがね、情報ありがとうございます。

書込番号:23559391

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:13597件Goodアンサー獲得:2611件

2020/08/05 19:26(3ヶ月以上前)

>welldingmanさん

そういえば、今日インテルの新しいドライバーを(インテルから通知された)、初期化してインストールでインストールしたら表示されました。

書込番号:23581037

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:39件

2020/08/05 20:15(3ヶ月以上前)

>揚げないかつパンさん
こんにちは、返信ありがとう、私はUSBレシーバーをさして使っていたらある日いつの間にか
インテルのブルートゥースがデバイスマネージャーに認識されていました、USBレシーバーを抜いて、
再起動したらそのまま使えるようになりました、特別なことはしてないのですが、なんだったんだろう?
と言う感じで解決しました。

書込番号:23581142

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:13597件Goodアンサー獲得:2611件

2020/08/05 20:19(3ヶ月以上前)

そうだったんですね
自分はドライバーがきちんと入ってなかったみたいです

書込番号:23581148 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:16件Goodアンサー獲得:5件 俺の塩。の無駄ブログ 

2020/08/30 02:49(2ヶ月以上前)

こちらでも同様の症状が出てしまい、色々試してみたのですが
ソフトウェア系の対処では(システム復元ですら)直らなかったので変だなと思ってたら
意外な対処方法が分かりました。

結論的には、完全シャットダウンの後、完全放電をさせたら復旧。
(全ての環境で直るとは限りません)
恒久的なものではないと思いますが、ご参考までに。

手順は私のブログに纏めてみました。興味がありましたらどうぞ。
https://ameblo.jp/mysalt/entry-12621209799.html

書込番号:23630421

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:39件

2020/08/30 13:08(2ヶ月以上前)

>mysalt_orenosさん
こんにちは、書き込みありがとうございます、実は私の方はOSの起動をUltra Fastにしたところ、CMOSクリアー
してもBIOS画面に入れなくなり、マザーボードをばらして電池を外してやっと、BIOS画面に入れた事があり
その時に完全放電されていたんでしょうね、だからいつの間にかブルートゥースも認識されていたのでしょう、
うん、納得です、ありがとう。

書込番号:23631255

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:3件

2020/10/22 15:25(1ヶ月以上前)

今更かつもう試したかも知れませんがドライバーがイカれた場合は普通に再起動しても認識せずshiftキー押しながらwindowsを再起動すると復活したりします

書込番号:23741318

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:39件

2020/10/22 16:19(1ヶ月以上前)

>にわか・ファン・バステンさん
返信ありがとう、問題は解決してますが、そんな再起動の方法もあるのですね、タダの再起動よりも
たまに、行えばすっきりしますね、情報ありがとう。

書込番号:23741380

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