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ハリアー納車について

2022/05/08 21:13(4ヶ月以上前)


自動車 > トヨタ > ハリアー 2020年モデル

クチコミ投稿数:9件

昨年の12月中旬に Zガソリン PVM 契約してます
一部改良が入るので納車時期がズレている人もいるみたいです。 担当の営業の人からは改良後とかの連絡はまだありません。 勿論改良後の方が魅力的ですがさすがに時間がかかるかのがキツイです。
同じくらいの契約時期で改良後になる方ってレザーパッケージとか調光ルーフにされてる人が対象なんですか?

書込番号:24737339 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!8


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クチコミ投稿数:5件

2022/05/08 21:53(4ヶ月以上前)

こんばんわ!
ご参考になれば。
当方2021/11/27オーダー
Zレザー、調光、PVM、プレシャスブラック
注文書納期は2022/05/17予定でしたが、先日Dより連絡があり、一部改良後に振替となりました。
当方は販社には全く怒りはありませんが、ネットで一部改良への振替が話題になったのが腹が立った為、トヨタ問い合わせにメール。
一部改良への振替を一部顧客に案内しているのは事実。
と返信が入り、Dへ連動、返答となりました。

当方のDとの落とし所は
・おそらく販社内で一部改良後のオーダーを抱えてるいると思うが、自分のオーダー順位を最優先にして欲しい。当たり前ですが
・値引き、下取りは2021/11のオーダー時の条件を約束。車検が来てしまうので、一度通して最低限のメンテナンスで支払い、車検代は下取りで調整。
・一部改良後はPVMが標準になる分、本体価格が上がると噂されているが、当方はTSSの最新型になる事に魅力を感じるので、本体価格上昇分はDで全て抱えなくていいです、相談しましょう。
となり、喜んで一部改良後へ振替となりました。
HDMIもディーラーオプションで付けれるし、TSS大幅刷新だし、液晶メーター欲しいので、両手を挙げて一年納車待ちすることとしました笑

お困りでしたら一度、トヨタ本体へ問い合わせをお勧めします。
長文失礼しました。

書込番号:24737437 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:11件

2022/05/08 22:01(4ヶ月以上前)

私は12月上旬Gレザーを契約、3月上旬ZレザーPVM、ホワイトパールに契約変更しました。
昨日ディーラーに確認しましたら、納期は未定ですが、改良後変更の話は今の何処ないとの事でした。
ただ今後どうなるのか分からないとも言われました。
明日以降は、GWも明けるのでメーカーのトヨタにも動きあるかな?
とりあえず気長に待ちます。

書込番号:24737451 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:12件

2022/05/09 21:00(4ヶ月以上前)

>> 一部改良への振替を一部顧客に案内しているのは事実。

トヨタは販売する以上は情報共有をして平等に顧客へと連絡するのが筋だと思うんですけどねぇ。
コソコソ一部に連絡するのではなくHPにどんな人が振替対応なのか透明性を持って掲載するとか色々出来ると思うのですが。
ネットで情報を掴んで問い合わせたら「実は」みたいな対応は売る側として不誠実な気がします。

色んな不規則な要素が絡んでるのでトヨタも一概に悪いとは責められませんがせめて注文済みで納車を楽しみに待っている人には知らせてあげてほしいですね。

荒れそうなのであまり批判的な事は書きたくなかったのですが一連の騒動を見てて思ったことを書き込んでみました。>ゴーゴーせだんさん

書込番号:24738670

ナイスクチコミ!10


クチコミ投稿数:5件

2022/05/10 11:23(4ヶ月以上前)

順番最優先とのことですがそれが明確にわかることはできるんですか?皆が最優先を望むしディーラーはそんなこと知る由もないのでなんとでも答えることができると思いますが。。。

書込番号:24739385 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


kenty80さん
クチコミ投稿数:1件

2022/05/10 14:06(4ヶ月以上前)

12月末にZガソリン PVM契約しました。
販売店に確認したところ5月8日に改良型での対応が決定したようです。
納期は年末年始頃のようですが価格が上がった分の差額は負担してくれるようです。
改良型の方が魅力がありますので待ちます。

書込番号:24739552 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:5件

2022/05/12 00:33(4ヶ月以上前)

>黒白つけたい派さん
ご指摘の通りと思います。
私も販社に対して怒りはありませんが、ネットで振替の噂が飛び交った状況は結局メーカーへの不信感や顧客対応を行う販社への負担にしか繋がらないと思います。トヨタ販社に顧客のメールアドレスなどのデータはあるのですから、オープンに状況を説明した方がいいと思います。
私も問い合わせたら事態が動いたので、ちょっと首を傾げざるを得ませんでした。

私は車が壊れてるわけでもないですし、TSSの改良が魅力なのでむしろ8月とかに改良前が来る方がモヤモヤしてしまうと思うので結果論よかったですが、壊れてしまって切実に待ってる方や、納期を見越して販売された方もいるでしょうし、、、

長文失礼致しました。

書込番号:24741716 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:5件

2022/05/12 00:41(4ヶ月以上前)

>小だい吉さん
夜分に失礼します。
販社はトヨタに限らず、正式オーダー開始前から販社内でオーダーを先行で抱えます。なので新車発表時に1ヶ月でナン万台受注しました!!
と実績がアピールできます。ちなみに80ハリアーは確か4.5万台1ヶ月で受注してますが、これをオーダー開始日から1ヶ月でこなすのは不可能です、、元から既存オーナーなどに営業し、事前に抱えてる分も合わせて一気にオーダーするカラクリです。

現在のハリアーだと、販社からトヨタへのオーダーはストップしてますが販社内でオーダー見込みを抱えて、オーダー開始時に一斉送信します。
今回のハリアーだと、改良型への振替顧客を販社内で最優先に並ばせ、その後に改良型を先行受注した方をオーダーするはずです。
でないと私のように、下取り価格保証・値引きも改良前の値引きを約束のしてる顧客は利幅がどんどん減ってしまいます(元々ディーラー下取りは低めに査定しますが、一年落ちたらさすがにディーラー査定でも買取査定と比較になるレベルまで落ちてしまい、ディーラー下取りの旨みが少なくなるはずです。)

長文失礼致しました。

書込番号:24741720 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:55件

2022/05/24 21:57(4ヶ月以上前)

カローラ店では未発表の一部改良後の車両の注文を受け付けています。トヨタ店やトヨペット店では8月末の正式な受注受付までオーダはできないとのことです。本社お客様相談センターによると各4系列の販売店へは均等に台数を割り当てるとのことですので、結論からお伝えするとカローラ店の一番最後に並ぶよりモビリティやトヨペット店の未だ受注していないディーラーの先頭に並んだ方が納車が早くなるかもしれないとのことでした。参考にされてください。

書込番号:24761010

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