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初心者 APPSアプリ不具合

2021/02/20 08:56(2ヶ月以上前)


自動車 > トヨタ > ハリアー ハイブリッド 2020年モデル

先日やっとの思いで納車されました。嬉しい限りなのですが、APPSのアプリをインストールしても使用出来ない状況です。
具体的には
@インストール(購入)画面では済みの表示が出ている
A管理画面では停止中の表示あり、但し表示だけでアンインストールのボタンや停止のボタンが表示されていない。
Bアイコンを押すと異常終了しましたや起動出来ませんの表示が出る。

4つ程インストールしましたが、ウェザーニュースとオービス感知?のアプリだけは正常で使える状況です。ディーラーに相談するとカスタマーセンターへ聞いてと言われましたが、そこでもオペレーターはその症状は分かりませんとの事。

どなたか同じ症状の方いらっしゃいますか?

書込番号:23977355 スマートフォンサイトからの書き込み

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win-winさん
クチコミ投稿数:627件Goodアンサー獲得:10件

2021/02/20 10:19(2ヶ月以上前)

>ハリーハリーハリーハリーさん
TV-NAVIキットを付けられていませんか?
もし付けられているならコレが悪影響しているのでは!?

書込番号:23977500 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:5件

2021/02/20 10:29(2ヶ月以上前)

ディーラーで付けてます。社外品ではなくて、正規のオプションで…
ディーラーからも連絡あって、社内で同じ症状がないか確認してるとの事…
お手上げのようですが…

書込番号:23977517 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:5504件Goodアンサー獲得:301件

2021/02/20 17:16(2ヶ月以上前)

正規のオプションにTV-NAVIキットがあるんですか?

オプションカタログには見当たらないのですが、品番を教えていただけますか?

書込番号:23978200

ナイスクチコミ!4


正卍さん
クチコミ投稿数:1015件Goodアンサー獲得:59件 ハリアー ハイブリッド 2020年モデルのオーナーハリアー ハイブリッド 2020年モデルの満足度4

2021/02/20 20:16(2ヶ月以上前)

正規オプションじゃないでしょう。自分もつけたけどディーラーは領収書が出ないのでそれでも宜しければ可能ですとの事。

内情はわからないけどディーラーオプションとして認めると後々ややこしくなる商品だからかなと思う。価格も一万円と手頃だった。

書込番号:23978552 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


win-winさん
クチコミ投稿数:627件Goodアンサー獲得:10件

2021/02/20 20:22(2ヶ月以上前)

私は3.3万円のを取り付けましたが、誤動作や他機能への悪影響は出ておりません。
やはりTV-NAVIキットが怪しそうですね。

書込番号:23978571 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:5件

2021/02/20 21:13(2ヶ月以上前)

確か私も同じです。ODOメーターのスイッチの下に走行時使用用の切替スイッチが付いてます。

一応ディーラーから連絡があり、メーカーから最新の更新用データをPCでダウンロードすら手配をとっているとの事。来週にも車両を持ち込んで更新する予定です。
これで改善すれば良いのですが…

書込番号:23978704 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


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