『シリアル番号について』のクチコミ掲示板

[☆-FLSTF-☆]

本日、量販店で購入したのですが箱に貼ってあるシール番号と本体底面にあるシリアル番号が違うのですが大丈夫でしょうか？
ボーズサウンドバー700を先月購入したのですが本体と箱のシリアル番号は一緒だったので気になります。
量販店には問い合わせ中です。

書込番号：23870530　スマートフォンサイトからの書き込み

[里いも]

＞☆-FLSTF-☆さん こんにちは

本体と保証書の番号が同一なら問題ないかと思います。

書込番号：23870589

[☆-FLSTF-☆]

＞里いもさん
この商品は保証書はついてないんです。

書込番号：23870628　スマートフォンサイトからの書き込み

[のらぽん]

＞☆-FLSTF-☆さん

こんにちは。
現在、問い合わせされていらっしゃるとのことなので、その回答を待ってからですが、箱の番号と製品のシリアル番号とが別の管理番号として管理されているなら分かるものの、もし同じパターンの文字と数字の組み合わせなら、気にはなりますよね。

どちらにしても理由はハッキリさせた方が良さそうと思いました。

書込番号：23870633

[ListenFirstMeasureAfterwards]

＞量販店には問い合わせ中です。

簡単に言えば、「開封品」ということですので、割引率は大きいはずです。
最悪B級品の可能性もあり、一般的には即返品ですね。

書込番号：23870653

[里いも]

＞☆-FLSTF-☆さん

７万円以上もする商品へ保証書無いとは、日本製品では考えにくいです、BOSEは買ったことがありませんが、
説明書の裏などにありませんか？

書込番号：23870684

[☆-FLSTF-☆]

＞ListenFirstMeasureAfterwardsさん
たしかにB級品の可能性もありますよね
＞里いもさん
購入した時のレシートで判断するそうです。

今、サポートに電話して聞いたところ最近箱と本体のシリアル番号が違う事があるが本体のシリアル番号と購入時のレシートで一年間の保証書はするとの回答でした。

書込番号：23870719　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞☆-FLSTF-☆さん

最近BOSEでは、こんな事も
https://s.kakaku.com/bbs/J0000033810/SortID=23766011/

書込番号：23870735　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆-FLSTF-☆]

＞よこchinさん
私もその書き込みを拝見して心配になったのでこちらに書き込みしました。
先程、販売店に電話したのですが返品交換をしたいと伝えたところですが担当者が接客中のため連絡待ちです。

書込番号：23870759　スマートフォンサイトからの書き込み

[スコルズ]

＞☆-FLSTF-☆さん

スレ主さんと全く同じ状況です。
製品登録をしようとして最初は箱のシリアルナンバーを登録しようとしたら違うと言われ
製品の方を見てみたら違う番号でこちらは登録できました。

Amazonでの購入ですが、やはり心配です。
結果報告をよろしくお願いいたします。

書込番号：23873228

[☆-FLSTF-☆]

＞スコルズさん
私はノジマで購入したんですがメーカー問い合わせは平日なので年内には連絡がないなもしれません。
結果が分かり次第ご報告いたします。

書込番号：23873666　スマートフォンサイトからの書き込み

[スコルズ]

＞☆-FLSTF-☆さん

Amazonカスタマーセンターへ問い合わせしました。
箱と本体のシリアルナンバーが違う旨を報告したところ、それはおかしいとのことで
返品することにしました。交換をして欲しかったのですがAmazonでは出来ないそうで
一旦返品手続きをして、再度購入するという形にしました。

今度もシリアル違ったらどうしましょ。結果報告します。

書込番号：23874191

[☆-FLSTF-☆]

＞スコルズさん
Amazonさんの回答も参考にしながら話をしてみます。
情報有難うございます。

書込番号：23874359　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆-FLSTF-☆]

本日ノジマから連絡があったのですがノジマの担当者もBOSEに連絡をしたが、たらい回し状態で営業じゃないと判断できないとの事でした。
ノジマの担当者は良くやってくれる方ですがBOSE側が対応が悪く結局年明けの1月5日以降に連絡をもらうようになりました。
また年明けにご報告します！

書込番号：23876963　スマートフォンサイトからの書き込み

[スコルズ]

＞☆-FLSTF-☆さん

本日再購入した商品が届き、ドキドキしながら開梱して早速シリアル番号をチェックしました。
シリアル番号は違っているというか、合っているというか。。。

前回はよく見ていなかったのですが、まず運ばれてくる段ボール箱にシリアルナンバーがあります。
発送元：ボーズ合同会社です。段ボールから取り出すと製品が入ってる箱にもシリアルナンバーが
ありますが、これと段ボールのシリアルは同じで、この番号は違うと言われ製品登録は出来ません。

さらにこの箱から、本体が入っている段ボールを取り出すとその箱にもシリアルナンバーがあります。
前回はこれに気づきませんでした。このシリアルナンバーは製品本体の底に貼ってあるシリアルナンバー
と同じでした。

☆-FLSTF-☆さんがおっしゃってる箱とは恐らく外箱だと思いますので、私の場合と同じでは？
もし手元にあるから確認してみてください。

なぜ、外箱と内箱のシリアルナンバーが違うのかはメーカーに確認してみないと分かりませんが内箱と
製品のシリアルが違うのなら問題ですが、同じなら大丈夫ではと思っています。

皆さんのはいかがでしょうか？もう箱は捨てていますかね。

書込番号：23881396

[ListenFirstMeasureAfterwards]

下手な説明無用！
これを見よ！
https://www.youtube.com/watch?app=desktop&v=fxJkrMCgL7k

書込番号：23881442

[ListenFirstMeasureAfterwards]

			ユニット本体

上記の動画より画像4点添付します。

書込番号：23882356

[☆-FLSTF-☆]

＞スコルズさん
外箱と内箱のシリアル番号は同じで
本体底面のシリアル番号だけ違うんです。

書込番号：23882357　スマートフォンサイトからの書き込み

[ListenFirstMeasureAfterwards]

工場再生品?

書込番号：23882627

[スコルズ]

＞☆-FLSTF-☆さん

>外箱と内箱のシリアル番号は同じで
1枚目の画像は外箱、2枚目は内箱ですよね。このシリアルナンバーが同じということでしょうか？
画像にはありませんが、輸送用段ボールのシリアルナンバーは確認できますか？
本体含めて、それぞれシリアルナンバーは製品登録できますか？

書込番号：23882884

[ListenFirstMeasureAfterwards]

製品登録をめっぐてこのスレッドの内容もだんだんと掲示板恒例の頓珍漢な方向に向かいだしましたね。

書込番号：23882995

[☆-FLSTF-☆]

＞スコルズさん
本日、ノジマの担当者から連絡がありBOSEの営業と話した結果、返品交換となりました。
納期に2週間ぐらかかるそうです。
交換後、シリアル番号が異なったらまたご報告します！

書込番号：23890251　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆-FLSTF-☆]

＞スコルズさん
本日ノジマに交換品が届いたので受取りに行きシリアル番号を確認しました。
今回は輸送用の段ボールは無くてBOSE商品の箱での引渡しです。
BOSE内箱のシリアルナンバーと製品のシリアルナンバーは一緒ですがBOSE外箱のシリアル番号は異なります。
スコルズさんと一緒ですかね？

書込番号：23906464　スマートフォンサイトからの書き込み

[スコルズ]

＞☆-FLSTF-☆さん

同じ状況ですね。私もその回答をお聞きし安心しました。

書込番号：23906957

[☆-FLSTF-☆]

＞スコルズさん
こちらも同じで良かったです。
製品登録は前回しなくて今回は登録しました。
明日ノジマの担当者には箱と異なるが保証はレシート対応でと伝えたいと思います。

書込番号：23907387　スマートフォンサイトからの書き込み

[なっしー2019]

一年以上前の書き込みに対して返信するのもなんですが、
今回の値上げ前にケーズデンキにて購入しましたところ、
同じように箱のシリアルナンバーと本体のシリアルナンバーが相違しておりました。

事前にこの口コミを見ていたおかげで、すぐに購入店に問い合わせすることが出来ましたので感謝しております。

書込番号：25155701

[なっしー2019]

購入店より連絡が来ましたので、書き込みます

結論から言えば本体のシリアルナンバーが正しい

保証書が入っていないけど、保証に関しては購入時のレシートと本体でOK

じゃあ、なんで箱のシリアルナンバーと本体が違うのか？ということに対しては
ボーズ担当者から話を聞いた限りですと、ボーズ製品の製造上と梱包時に相違が発生するとの事
そんなことホントにあるの？と思いますが本事例とこのクチコミが全てを物語っておりますね

これで安心して使えます

書込番号：25157172