『ファームウェア不具合？』のクチコミ掲示板

[いっけ]

ファームウェアをバージョンKJ24NBにアップデートしたらWi-Fiの接続が非常に不安定になってしまいました。
切れたり繋がったりではなく、手動で接続後いつの間にか切れてしまい、再起動では繋がらずにSSIDのパスワードを入れると接続されるといった状態です。
ファームウェアアップデート前は安定してたのと、ルーター機器やWi-Fiの設定は変更していない、他の無線子機の安定度は特に変わった様子はないのでファームウェアの不具合を疑っているのですがロールバックの方法がわかりません・・・
そもそもロールバックできるのでしょうか？また同じような症状から改善された方はいらっしゃるでしょうか？

書込番号：25569108

[Gee580]

＞いっけさん

ロールバックの可否について、と現状の問題についてはベンダーサポートに訊くのがいいよね。

最新ファームウェアアップデートを見てみるとWiFi関係のFixがほとんどだよね。　だからこの最新ファームウェアが黒だとは思うよね。

このプリンターが工場出荷時の設定にリセットできるのであれば、それを試してみるのもいいよね。

あとはルーター側の設定で、Wi-Fi 2.4GHz ２０MHz　をＡｕｔｏではなく固定設定にしてみるとかね。
ちなみにルーターはどこの何？　で、ＷｉＦｉ設定はどうなっているのかな？

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以下の課題に対応しました。
　1)プリンターが 「Wi-Fi 2.4GHz 40MHz」をサポートしていないにもかかわらずAccess Pointに対してサポートしている旨の応答を返す課題に対応しました。
　2)以下の条件で同名SSIDの複数APがある環境で、繋がっているAPとの接続が切断された場合、再接続に失敗する課題に対応しました。
　　・セキュリティ=WPS2-PSK/　5GHｚ/ SSID=非公開
　3)遠くのAccess Point (AP) に接続し、APが固定されてしまい通信が不安定になる課題に対応しました。
　4)無線LANが再接続した後、即座にアクセスポイント(AP)側から切断が行われた場合、プリンターが APへの再接続を行わなくなる課題に対応しました。
　　(例...フルノシステムズ製APの”無線リンク監視レベル機能”が有効な場合)
　5)Wi-Fiの接続信頼性を向上しました。(メモリー消費量に上限設定）
　6)プリントヘッドクリーニング中にメンテナンスボックスの有無を監視し、ない場合はエラーとなるようにシーケンスを変更しました。（クリーニング中にメンテナンスボックスが抜かれた場合のインク漏れ防止)
　7)高品質/ 静音モードの設定で普通紙印刷した際の用紙後端にシワが発生する課題に対応しました。

書込番号：25569120

[入院中のヒマ人]

＞ファームウェアをアップデートしたら不安定になってしまった。

ホントに、こんな人多いね。もうズット昔からアップデートに因る不具合発生する問題があるのに。
不具合がある場合にアップデートするなら良いけど、問題ない場合にアップデートするか？
(・_・;)

書込番号：25569162

[いっけ]

＞Gee580さん
ありがとうございます。
ルーターはtp-linkのXE75を使用していて、「Wi-Fi 2.4GHz ２０MHz　をＡｕｔｏではなく固定設定」方法は見つけられませんでした。
接続対象は自動・近い方固定共に×、接続周波数自動・2.4GHz固定共に×です。
遠い方固定と5GHz固定は共に試していませんね、そういえば。

> このプリンターが工場出荷時の設定にリセットできるのであれば、それを試してみるのもいいよね。
そうですね。プリンタは初期化の影響が少ない方だと思うのでそこも視野に入れてみます。

＞入院中のヒマ人さん
レスを付けていただいた件はありがとうございます。
ただ、昔からと言われてもこの機種の口コミには無かったようなので質問させていただきました。
プリンタの過去ログだけでもメーカーも機種もとんでもない数になってしまうので参考になるURLを教えていただけると助かります。
ちなみにこの機種は液晶に「新しいファームウェアがあります。アップデートして下さい。」と出ます。
マザーボードのBIOSのように運用上問題なければアップデート非推奨というのと一括りに論じるのはどうなのかなと思います。

書込番号：25571850

[入院中のヒマ人]

＞運用上問題なければアップデート非推奨というのと一括りに論じるのはどうなのかなと思います。

一括りで良いと思います。
貴方が良い例を示してくださいました。
(*^▽^*)

書込番号：25571874

[YaKiToRii]

今月、買ったんですが、同じようにいつの間にかWi-Fiが切れますね。
ファームウエアは最新でした。
仕方なく有線接続しています。

書込番号：26350626